基于文化約束機制的電力企業(yè)員工執(zhí)行力提升研究

摘要：研究表明“70%企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行?！薄霸谄髽I(yè)中，只有10%的戰(zhàn)略得到了有效執(zhí)行?！痹陔娏ζ髽I(yè)中，員工的執(zhí)行力水平也已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，而企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的重要載體和表達方式，要打造和提升員工及企業(yè)執(zhí)行力，先要對文化進行分析和研究。本文從執(zhí)行力現(xiàn)狀、文化與執(zhí)行力的關系等方面進行了全面分析，提出用文化約束機制提升員工執(zhí)行力水平。

關鍵詞：執(zhí)行力 文化 約束機制

1 員工執(zhí)行力現(xiàn)狀

在電力企業(yè)中，存在很多執(zhí)行不力的現(xiàn)象，比如有制度不執(zhí)行，企業(yè)的規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行也達不到預期效果。表面上看起來大家工作都很努力，但工作效率很低。當員工面臨陌生的事情或看似難以完成的任務的時候，首先產(chǎn)生抵觸的負面情緒，先說“不可能”、“沒辦法”，推脫而不是想辦法完成。員工只對任務負責，不對結果負責。

大多數(shù)員工對執(zhí)行力的心態(tài)有以下幾種：對執(zhí)行的偏差沒有感覺，也不覺得重要；個性上不追求完美；在自己的職責范圍內(nèi)不會盡責處理問題；對公司的要求、標準，不能也不想堅持。

2 員工執(zhí)行力不佳的原因分析

員工執(zhí)行力不佳通常是因為缺乏責任感、忽視細節(jié)、歸因于外、不能堅持、不能保持良好的精神狀態(tài)。

企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行力文化。電力企業(yè)深入開展文化建設與落地過程，使員工形成共同的追求和價值取向。但是如何通過企業(yè)文化促進員工的執(zhí)行意識進而改變員工的心態(tài)，讓員工能夠堅定不移的執(zhí)行企業(yè)的決策，從而提高企業(yè)的整體執(zhí)行力水平，仍然沒有很好的解決。電力企業(yè)不缺乏企業(yè)文化，但是缺乏執(zhí)行力文化。

3 文化約束機制

文化約束機制是指利用企業(yè)文化這種無形的東西來約束員工的行為，使員工從行為理念、思想認識、目標方向、話語行動上得到高度統(tǒng)一。

國家電網(wǎng)公司深入推進企業(yè)文化建設，推出“你用電 我用心”的品牌傳播口號，“你用電”表明了電力企業(yè)的屬性，“我用心”表達了電力企業(yè)實現(xiàn)自身價值和使命的態(tài)度。“你用電”與“我用心”的連通，將國家電網(wǎng)公司的核心業(yè)務與價值理念緊密結合，將社會公眾的需求與電力企業(yè)的責任擔當緊密結合。

2013年4月20日8時02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。在國家電網(wǎng)公司的指揮下，震后18分鐘，四川省電力公司就第一時間趕往蘆山災區(qū)，立即組織搶險救災隊伍參加應急搶險。21時09分，蘆山縣城主干道路燈恢復照明，讓災區(qū)百姓黑夜不再感到恐懼。短時間內(nèi)恢復電力供應，體現(xiàn)了電力企業(yè)良好的社會責任。成績的取得是成千上萬電力企業(yè)人平時默默付出的結果，是電力企業(yè)員工的責任與擔當，是“你用電 我用心”的莊嚴承諾。企業(yè)文化是員工行為的指南，是員工恪守的理想信念，是履行責任的堅定信心。

4 文化與執(zhí)行力的關系

企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力的核心，文化為全體員工提供了共同的行為準則，企業(yè)的成功源于員工對企業(yè)文化的認可、信奉和實踐。認同企業(yè)文化是保證執(zhí)行力的第一步。要讓員工認同企業(yè)文化，其實是認同“老板文化”，就要讓員工認同國家電網(wǎng)公司“老板”的理想，在“老板”的理想中構建員工的未來。讓員工具有相同的文化價值觀，這樣員工就會以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進行到底。

企業(yè)文化對于推動企業(yè)發(fā)展有至關重要的作用，企業(yè)要提升執(zhí)行力，就要將執(zhí)行力文化融入企業(yè)文化當中。

文化的引導作用。企業(yè)文化是一種價值觀體系，有什么樣的價值觀就有什么樣的行為導向，企業(yè)文化從精神上引導員工的心理和行為，使員工接受共同的文化價值觀，使實現(xiàn)企業(yè)目標成為員工的自覺行動。文化的約束作用。企業(yè)文化是一種無形的約束力量，當企業(yè)形成良好的風氣和習慣時，如果有員工的行為和企業(yè)的文化不符，就會有人提醒他，告訴他應該怎么做，這種提醒就是融入日常工作的約束作用。文化是一種“軟約束”，使員工變得更自覺、更努力。文化的激勵作用。企業(yè)中員工的性格、思想、行為千差萬別，而當形成企業(yè)文化時，這些千差萬別的思想和行為會受到強烈的感染，從而激發(fā)出每個員工的潛能，激勵員工為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

企業(yè)文化對組織行為有正向的作用，以改善執(zhí)行力為最終目的。

5 用文化約束機制提升員工執(zhí)行力對策

5.1 改善員工的意識和心態(tài) 價值觀影響員工行為，進而影響組織行為。如果員工的價值觀與企業(yè)價值觀保持一致，目標和方向相同，員工的執(zhí)行意愿就會主動；如果相反，員工就會拖沓執(zhí)行，消極怠工。因此要提升員工執(zhí)行力，就要使員工形成執(zhí)行的意識，培養(yǎng)良好的心態(tài)，用文化的無形滲透作用逐漸改善員工的價值觀，使員工的價值觀向企業(yè)的價值觀靠攏。

5.2 運用培訓提升員工的能力 宏偉的戰(zhàn)略目標和決策最終都要通過員工來有效執(zhí)行，員工的能力是企業(yè)獲取高效執(zhí)行力的基礎。企業(yè)要有針對性的開展培訓，促進員工執(zhí)行能力提升。培訓首先要了解員工的心理，如果企業(yè)能最大限度滿足員工的需求，員工也會盡全力滿足企業(yè)發(fā)展的需求。其次要在企業(yè)內(nèi)部形成學習的氛圍，讓員工時刻有壓力，覺得只有不斷接收新知識和新信息，才能適應工作的需要。培訓和員工的自我學習，會極大的提高員工的個人能力。

5.3 培育企業(yè)的執(zhí)行力文化 企業(yè)是由不同的員工個體組成的，不同的員工在思考、行動時會不可避免的產(chǎn)生差異性，如何使員工個體的“分力”擰成一股推動企業(yè)發(fā)展的“合力”，只有依靠文化氛圍。執(zhí)行力氛圍會影響員工的意識，進而改變員工的心態(tài)，最終讓員工自覺改變行為。

執(zhí)行力文化的主旨在于：強調(diào)要嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，對于已確定的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標要狠抓落實；培養(yǎng)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性；用實際的工作業(yè)績和效益對員工進行考核和獎懲；提倡令行禁止、真抓實干、務求實效的工作作風。執(zhí)行力文化的核心在于轉變所有員工的行為，使企業(yè)的戰(zhàn)略、目標和計劃切實落實到日常工作當中去。培育企業(yè)的執(zhí)行力文化可以從以下幾個方面著手：一是企業(yè)領導者要率先垂范，以身作則，將執(zhí)行力融入到企業(yè)文化中。企業(yè)領導者的行為是企業(yè)行為的標桿，領導者的行為方式會影響、決定員工的行為方式。企業(yè)執(zhí)行力的培育和提升是需要領導者親歷親為的系統(tǒng)過程，要求領導者從百年企業(yè)、百年樹人的高度，用人格魅力來引導員工，使員工改變觀念和意識，從思想深處覺得執(zhí)行是自己對組織應盡的義務。二是強化績效考核，將薪酬與工作業(yè)績掛鉤，讓員工所獲得的薪酬與其貢獻成正比。建立健全激勵機制，采取相關的激勵手段和方法，鼓勵那些想干事、能干事、執(zhí)行力高、業(yè)績突出的員工，充分調(diào)動員工工作的積極性。同時采取必要的懲罰措施，來影響和改變執(zhí)行力差的員工的思想和行為，在企業(yè)中營造濃厚的執(zhí)行力文化氛圍。三是在企業(yè)中建立積極開放的對話機制，有效收集和整理企業(yè)的相關信息，為領導層決策提供支持。四是改變員工的行為方式，在員工中形成正確的“服從”文化。對于員工來說，主要任務是執(zhí)行，對于領導決策布置的事情，員工要少對決策進行質(zhì)疑，多在怎樣執(zhí)行上下功夫。五是培養(yǎng)員工之間的團結協(xié)作精神，消除企業(yè)內(nèi)部部門之間和員工之間的信息不對稱和隔閡，提高溝通協(xié)調(diào)合作意識，使團隊協(xié)作精神成為企業(yè)員工的基本素質(zhì)。

用執(zhí)行力文化來形成有效的激勵約束機制，使每一個單位、每一個層級、每一名員工都能全心全意的投入到自己的工作中，并能在發(fā)展過程中不斷改進工作、改變自己，從而提升企業(yè)所有員工的執(zhí)行力水平。

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作者簡介：樊立沙（1985-），女，河北石家莊人，高級主管，研究方向：戰(zhàn)略管理，項目管理。