基于真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)管理研究

摘要：高職院校課程開發(fā)與運(yùn)行是一個(gè)系統(tǒng)工程，其建設(shè)工作要實(shí)現(xiàn)五個(gè)對接：即課程（或項(xiàng)目）開發(fā)與崗位對接，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)組織與企業(yè)培訓(xùn)對接，課堂管理與企業(yè)管理對接，教學(xué)評價(jià)與績效考核對接；同時(shí)，在教學(xué)運(yùn)行管理、課程推廣方面要建立與之適應(yīng)的系統(tǒng)和體系。

關(guān)鍵詞：真實(shí)場景 對接 企業(yè)化 職業(yè)能力

通常情況下我們可以把職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、方法能力、社會能力等三種能力，對于職業(yè)能力的培養(yǎng)，實(shí)踐教學(xué)過程起著至關(guān)重要的作用，特別是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生，如何在人才培養(yǎng)過程中，使專業(yè)能力、方法能力、社會能力的培養(yǎng)能夠做到柔性契合，達(dá)到知行合一的境界，是實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要目的和要求。

目前，100所國家高職示范校、骨干校正在進(jìn)行的行動領(lǐng)域課程改革方案，是高職課程改革領(lǐng)域的第三次浪潮；學(xué)習(xí)情景的設(shè)計(jì)對于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力至關(guān)重要；同樣在一種“仿真”的環(huán)境中，角色意識也很重要，讓學(xué)生有“準(zhǔn)員工”的意識，要按照“企業(yè)崗位”的要求去學(xué)習(xí)，習(xí)得相關(guān)技能，對于學(xué)生實(shí)現(xiàn)與崗位“零距離”對接也是非常關(guān)鍵的。基于行動導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)化”管理對于培養(yǎng)學(xué)生的方法能力、社會能力也至關(guān)重要。

1 真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)要求

真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)，要立足于四個(gè)“真”，即：

1.1 內(nèi)容真 課程教學(xué)內(nèi)容要以崗位工作任務(wù)為準(zhǔn)，重點(diǎn)是教會學(xué)生如何完成工作任務(wù)，而知識、技能的學(xué)習(xí)則結(jié)合任務(wù)完成過程來進(jìn)行；同時(shí)以“工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，以行動為導(dǎo)向?qū)鹘y(tǒng)學(xué)科體系的課程設(shè)置進(jìn)行重構(gòu)；課程內(nèi)容實(shí)現(xiàn)序化，使得課程設(shè)置和課程標(biāo)準(zhǔn)能夠真正符合“工學(xué)結(jié)合”的需要，最終能夠?qū)崿F(xiàn)“學(xué)校內(nèi)、學(xué)期內(nèi)和課程內(nèi)的工學(xué)交替”?；谛袆宇I(lǐng)域、行動過程、行動項(xiàng)目、行動任務(wù)等安排實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)，形成從認(rèn)識行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)的實(shí)訓(xùn)起點(diǎn)，到完成任務(wù)基本技能訓(xùn)練，再到完成專業(yè)任務(wù)技能訓(xùn)練、專業(yè)項(xiàng)目技能訓(xùn)練，最終到完成專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、定崗實(shí)習(xí)的系統(tǒng)化的教學(xué)模式。

1.2 形式真 嚴(yán)格貫徹和體現(xiàn)職業(yè)行動導(dǎo)向，將實(shí)際工作“行動領(lǐng)域過程化、行動過程項(xiàng)目化、行動項(xiàng)目任務(wù)化、行動任務(wù)實(shí)踐化”的方式構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。在教學(xué)過程中，豐富實(shí)訓(xùn)方式和教學(xué)方法，如仿真體驗(yàn)、沙盤實(shí)訓(xùn)、仿真體驗(yàn)、項(xiàng)目化、任務(wù)驅(qū)動、情境設(shè)計(jì)、模擬實(shí)訓(xùn)等，不斷優(yōu)化實(shí)訓(xùn)安排的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，最終能夠形成從“認(rèn)知行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)的實(shí)訓(xùn)-基于完成行動任務(wù)的技能訓(xùn)練-基于完成行動項(xiàng)目的技能訓(xùn)練-基于完成行動過程的技能訓(xùn)練-基于行動領(lǐng)域的技能訓(xùn)練-基于就業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)”的教學(xué)模式。

1.3 管理真 基于行動導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力、方法能力、社會能力培養(yǎng)的柔性契合，達(dá)到知行合一的境界，教學(xué)過程“企業(yè)化”管理至關(guān)重要?！捌髽I(yè)化”的教學(xué)管理模式中，學(xué)生變成了“準(zhǔn)員工”，教師變成了“培訓(xùn)師、管理者”；教學(xué)組織管理要參照企業(yè)培訓(xùn)管理模式進(jìn)行。要在授課、評價(jià)、考核各環(huán)節(jié)引入優(yōu)秀企業(yè)管理文化、企業(yè)管理制度，使教學(xué)形式與企業(yè)更有效的實(shí)現(xiàn)對接。

1.4 評價(jià)真 為檢驗(yàn)開發(fā)的實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際效果，其評價(jià)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)方法及評價(jià)人員是重要內(nèi)容。研究認(rèn)為，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)來自于企業(yè)項(xiàng)目（或任務(wù)）需要或市場應(yīng)用效果的檢驗(yàn)；評價(jià)方法應(yīng)與企業(yè)項(xiàng)目決策過程保持一致；評價(jià)人員應(yīng)擺脫教師為唯一評判人員的方式，更多的引入企業(yè)評價(jià)人員，實(shí)現(xiàn)評價(jià)主體多元化。

2 真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理

真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的落地實(shí)施，有別于傳統(tǒng)的學(xué)科體系下課程組織管理要求，要在組織管理上按照任務(wù)要求進(jìn)行新的設(shè)計(jì)和管理。

2.1 學(xué)校管理

2.1.1 實(shí)訓(xùn)室環(huán)境設(shè)計(jì) 仿真的實(shí)訓(xùn)室環(huán)境設(shè)計(jì)要求具有“企業(yè)屬性”，如實(shí)訓(xùn)室布局盡量接近企業(yè)布局設(shè)計(jì)，而不是教室設(shè)計(jì)屬性，讓學(xué)生具有“身臨其境（企業(yè)）”的感覺。譬如市場營銷實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)時(shí)，在實(shí)訓(xùn)室布局中，按照市場部、銷售部、客戶服務(wù)部、管理部等設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)訓(xùn)室墻面裝修時(shí)選擇企業(yè)標(biāo)語、企業(yè)管理規(guī)章制度（取代實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)定）等。整個(gè)氛圍使得實(shí)訓(xùn)室具有企業(yè)屬性，使參與實(shí)踐的學(xué)生具有“員工”的角色意識。

2.1.2 班級管理 在工作任務(wù)驅(qū)動、行動導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)中，為有效提高教學(xué)效果，目前批量式培養(yǎng)的班級設(shè)計(jì)是難以保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的。在管理學(xué)中我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)管理跨度的概念，也就是指一個(gè)管理者能夠有效指揮和控制的被管理者的數(shù)量。實(shí)務(wù)中管理跨度會隨著層級等因素的影響而有所不同，但一般不會超過8-10人。如果這個(gè)理念應(yīng)用到我們職業(yè)教育教學(xué)中，在實(shí)踐教學(xué)時(shí)如果一個(gè)指導(dǎo)教師同時(shí)指導(dǎo)、培養(yǎng)40人左右的一個(gè)班級，顯然是無法實(shí)現(xiàn)較好的效果的。在這里涉及到一個(gè)人才培養(yǎng)效率和效果的悖論，院校往往處于經(jīng)濟(jì)利益的考量而不愿意去改變目前的教學(xué)班級管理模式。因此，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，在實(shí)踐教學(xué)中，可以考慮縮小班級規(guī)模或多指導(dǎo)教師同時(shí)授課的方式予以解決。

2.2 教師管理 首先，教師應(yīng)是該職業(yè)領(lǐng)域的熟練者或?qū)＜?，能夠有效指?dǎo)并提高學(xué)生的專業(yè)能力。人的職業(yè)能力的發(fā)展，大致經(jīng)歷5個(gè)階段，即初學(xué)者、高級初學(xué)者、有能力者、熟練者、專家。職業(yè)教育的任務(wù)是把處于低級階段的人通過合適的方法帶入高級階段①。指導(dǎo)教師具有專業(yè)領(lǐng)域高素質(zhì)容易贏得學(xué)生的尊重，并起到較好的榜樣作用，能夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另外，只有教師具有這樣的高素質(zhì)，才能把學(xué)生引入行，并且能夠把他們從一個(gè)低級階段帶入更高級的發(fā)展階段。其次，教師要具有“企業(yè)管理者”的意識和能力。目前的雙師型教師一般是指具有教師、工程師的雙重身份的教學(xué)人員，這注重的是教師的教學(xué)能力、專業(yè)實(shí)踐工作能力，其中忽略了一個(gè)重要的因素，即教師對于學(xué)生的“企業(yè)管理”能力。學(xué)生進(jìn)入行動導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，是在一種任務(wù)驅(qū)動的學(xué)習(xí)情景中學(xué)習(xí)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)生一方面要習(xí)得專業(yè)能力，另外也要像一個(gè)“準(zhǔn)職員”一樣工作，因此，教師要像企業(yè)管理人員一樣管理、考核這些“準(zhǔn)職員”，否則實(shí)踐教學(xué)的效果就會大打折扣。職業(yè)競爭力一般包含四個(gè)層面的內(nèi)容，即崗位操作能力、職業(yè)綜合能力、職業(yè)發(fā)展能力、職業(yè)創(chuàng)新能力②。在人才培養(yǎng)上，對于職業(yè)能力內(nèi)涵的理解不僅僅是職業(yè)適應(yīng)力，而且一定程度上是職業(yè)遷移力。要實(shí)現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標(biāo)和要求，單純的專業(yè)能力培養(yǎng)就顯得形單影只，不成系統(tǒng)。因此指導(dǎo)教師要像企業(yè)管理者一樣要求和管理學(xué)員，如員工禮儀、執(zhí)行制度、對教師要求的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，使之形成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成絕不是一朝一夕的，需要反復(fù)修煉、強(qiáng)化，對于學(xué)生的未來發(fā)展是一個(gè)重要的保障條件。最后，教師要做一個(gè)合格的“引導(dǎo)師”。引導(dǎo)師（Facilitator）是一種角色，他們是通過啟發(fā)和引導(dǎo)，幫助對方與自己的資源、經(jīng)驗(yàn)、智慧相聯(lián)結(jié)，以達(dá)到促進(jìn)成長、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力等目的。引導(dǎo)師更多的是進(jìn)行“引導(dǎo)式學(xué)習(xí)”。員工（學(xué)生）有能力做的事情、有能力思考的問題、有能力獲取的信息等，一定要員工自己去做，管理者（教師）不能越俎代庖，準(zhǔn)員工（學(xué)生）要承擔(dān)責(zé)任，要培養(yǎng)員工的責(zé)任意識，管理者（教師）要做好引導(dǎo)師的角色。

2.3 學(xué)生管理 高職學(xué)院大部分學(xué)生對理論學(xué)習(xí)興趣不高，能力有限，這是不爭的事實(shí)，但是，基于現(xiàn)實(shí)需要、任務(wù)明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣普遍較高，參與的程度明顯提升，這也是改變學(xué)生被動式學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣的良好路徑。因此，因材施教是我們課程改革的原動力，通過良好的課程設(shè)計(jì)，是可以使員工（學(xué)生）形成自我改善的自適應(yīng)循環(huán)發(fā)展模式。

為更好的培養(yǎng)學(xué)生的“角色意識”、“準(zhǔn)員工意識”，身著“工作服”，攜帶“工作牌”等管理方式，會使學(xué)生具有“上崗”的意識，學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)效果會明顯區(qū)別于其他專業(yè)、班級的同學(xué)。

3 真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目推廣

課程的生命力在于應(yīng)用。把基于真實(shí)場景的實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目走出校園，應(yīng)用于社會，不僅是對開發(fā)人員的社會認(rèn)可，同時(shí)也能夠不斷檢驗(yàn)、改進(jìn)我們的課程。為加強(qiáng)課程與項(xiàng)目的推廣，要做好以下幾個(gè)方面的工作。

3.1 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 近年來，校本課程的建設(shè)在高職院校的課程建設(shè)中取得了豐碩的成果，但是，在理解校本課程時(shí)，存在著一定的偏差，校本課程不能脫離社會的需求，不能與崗位的實(shí)際要求出現(xiàn)偏離。教育部在《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》中指出：“學(xué)校在執(zhí)行國家課程和地方課程的同時(shí)，應(yīng)視當(dāng)?shù)厣鐣?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況，結(jié)合本校的傳統(tǒng)和優(yōu)勢、學(xué)生的興趣和需要，開發(fā)或者選用適合本校的課程?！闭n程的建設(shè)不能游離于國家課程、地方課程之外，課程建設(shè)在結(jié)合學(xué)校傳統(tǒng)、學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更要滿足于工作崗位需要，滿足于社會實(shí)踐需要。國家有相關(guān)的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和崗位任職要求，這些應(yīng)該是職業(yè)院校課程建設(shè)的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)；真實(shí)場景實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的開發(fā)，要走標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路，在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，在教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)管理上根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)、學(xué)生需求，尋找個(gè)性化、差異化。

3.2 完善評價(jià)、認(rèn)證 目前，課程的自我管理和評價(jià)，即課程由教師自我開發(fā)、自我授課、自我評價(jià)，是高職院校課程建設(shè)通用做法，其弊端也是顯而易見的；那么對于開發(fā)的基于真實(shí)場景的實(shí)訓(xùn)課程與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)該從多個(gè)方面加以改善：課程需求、任務(wù)設(shè)定的產(chǎn)生應(yīng)該進(jìn)行調(diào)研；情景設(shè)定、教學(xué)方法應(yīng)該進(jìn)行論證；教學(xué)效果應(yīng)該進(jìn)行多元的評價(jià)。在這里，加入第三方的評價(jià)、認(rèn)證至關(guān)重要，特別是來自于行業(yè)、崗位一線專家人員的參與是關(guān)鍵。

3.3 共建共享課程資源 在課程開發(fā)環(huán)節(jié)中，校際合作、企業(yè)聯(lián)合往往是后續(xù)課程推廣的重要途徑之一；同時(shí)，在課程分享中，更多借助于網(wǎng)絡(luò)資源方式進(jìn)行傳播，是一種有效、簡潔的方式。在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)中，要注重視頻資源建設(shè)，增加交互學(xué)習(xí)功能，避免課程資源文本化、靜態(tài)化。

3.4 開展專業(yè)聯(lián)盟和課程聯(lián)盟建設(shè)、交流 在大學(xué)城如火如荼的建設(shè)中，校際聯(lián)盟也迅速發(fā)展，但是在合作中，要注重加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，特別是在專業(yè)聯(lián)盟、課程聯(lián)盟等細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)做實(shí)、做真。通過專業(yè)聯(lián)盟、課程聯(lián)盟，加強(qiáng)校際交流、研討和教研，使好的課程、項(xiàng)目能夠及時(shí)得到傳播、推廣。

3.5 開發(fā)企業(yè)培訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是否具有市場生命力，是否符合社會需求，企業(yè)是重要的驗(yàn)金石。把院校開發(fā)的實(shí)訓(xùn)課程和項(xiàng)目搬入企業(yè)，通過企業(yè)員工、管理者檢驗(yàn)課程，既是對課程開發(fā)的驗(yàn)證途徑，也是課程需要推廣的重要途徑之一，同時(shí)，也是職業(yè)院校服務(wù)社會、加強(qiáng)校企合作的內(nèi)涵建設(shè)的重要途徑。

注釋：

①姜大源，吳全全.當(dāng)代德國職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.

②嚴(yán)中化.職業(yè)教育課程的開發(fā)與實(shí)施[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

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課題：天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會規(guī)劃課題（編號：XI322）。

作者簡介：

徐公仁（1978-），男，青島人，天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系副主任，副教授，主要研究方向：質(zhì)量管理、高等職業(yè)教育。