護理質量控制在消毒供應室管理中的應用

摘要：消毒供應室是向醫院各個科室提供各種無菌輔料、無菌器械以及其他無菌物品的重要科室。消毒供應室的管理水平質量與醫院熱源反應、院內感染的發生息息相關。本文結合筆者的實際工作經驗，對如何提高供應室人員自身素質及工作水平、加強消毒供應室質量控制、熟練掌握消毒滅菌儀器使用方法和規范護理行為等方面的護理質量控制進行了深入探討。

關鍵詞：護理；質量控制；供應室；應用

中圖分類號：R782.05+2 文獻標識碼：C 文章編號：1005-0515（2013）7-185-01

0引言

消毒供應室是向醫院各個科室提供各種無菌輔料、無菌器械以及其他無菌物品的重要科室。消毒供應室的管理水平質量與醫院熱源反應、院內感染的發生息息相關。醫院應該合理規范重新建筑消毒供應室，更新更換先進設備，周密細致制定各項工作流程、崗位職責、質量控制標準，使消毒供應室能高標準、高質量完成整個醫院醫療器械和其它污染物品的回收及無菌物品的發放任務，杜絕了醫院感染的發生。本文就護理質量控制在消毒供應室管理中的應用進行探討。

1制度落實和護理質量的細節管理

1.1相關制度的有效落實

對安全管理制度、規范工作流程進行完善，促使相關工作的有效組織進和開展。確保護理制度的嚴格落實是保證護理安全的重要舉措，同時也是工作人員職業道德的基本要求。對此需要以“重點查，反復查”的原則促使其制度意識的強化，從而加強護士工作的過程管理，最終實現各種查對制度的建立和健全。

1.2護理質量的細節管理

對消毒供應室標準化質量文件及操作流程進行完善，促使護理質量的良好實現。由于消毒供應室的工作性質比較特殊，對這項工作進行實施必須具備較強的獨立性。通常是由一人對各項工作進行實施，其中消毒滅菌物品的操作就會容易出現各種失誤，而只有相關操作的質量具備一定的安全性及可靠性，護理工作的實施才能得以確保。此外，還必須能夠熟練掌握各項操作的規程，充分履行護理工作者的職責，從而確保護理質量的提升。細節管理是促使護理質量提高的重要措施，護理工作需要依靠一個個細節的實施才能得以完成。優秀的護士在按時完成自身工作的同時，還要注重細節措施及管理的實施，才能獲得良好的護理工作質量。作為護理管理者，不僅需要促使宏觀控制的實現，還必須通過細節管理的執行對各項工作進行監控。只有這樣，工作中的各個細節才能得到工作人員的重視，護理質量的提高效果也就更為突出。

2消毒供應室安全意識的細節培養

2.1 加強護理人員崗前安全培訓， 強化其護理安全意識

細節管理是消毒供應室質量管理的重要保障，隨著醫學領域的不斷發展，消毒供應室的管理目前也越來越趨向于專業化，因此，護理人員要勝任這項工作，除了掌握相關護理知識之外，還要對機械物理知識、電工電學知識、化學和數學知識以及醫院感染和消毒隔離等知識有一定的了解。故有必要定期組織全科的醫務人員學習《消毒技術規范》以及《醫院消毒供應中心管理規范》等一系列法規性文件，對其加強崗前的培訓，從而提高護理人員的整體素質以及技術水平，確保臨床工作質量。

2.2 定期分析護理安全形勢

科室必須要建立相關護理缺陷的管理登記本，要對所有出現的問題進行詳細的記錄，并定期召開安全管理會，查找出問題的關鍵，分析護理安全形勢，盡量把護理安全隱患消除在萌芽階段。在日常的護理工作中，要進行嚴格的無菌操作，要對高壓消毒包的滅菌效果進行嚴格的檢查和監測，并進行相關的安全知識教育，從而確保防范工作的落實到位，防范醫院疾病感染的發生。

3消毒供應室護理質量的細節管理

護理管理是以各項質量標準為原則，制約、促進醫院護理行為活動的整體護理質量。為此，護理質量標準的執行過程中，細節管理占據的地位非常重要，而細節管理的實施與否，對護理質量的影響非常巨大。如消毒供應室中消毒包的發放和回收，護理人員未能嚴格的進行相關項目的登記，在進行發放的過程中就會容易發生丟失等較為嚴重的發放錯誤。所以，對于消毒供應室護理的實施而言，細節管理作為一種手段對整體護理質量的提高有著重要的意義。在實踐過程中，通常可以通過下列措施促使細節管理活動的實施，以促使護理質量的有效提高，確保消毒供應室能夠順利的進行各項工作及活動。

3.1要熟練掌握消毒滅菌儀器

消毒供應室護理人員應了解消毒滅菌儀器簡單故障的維修方法和顯示信號的含義，熟悉和掌握消毒滅菌儀器的工作原理、性能、功能、操作步驟，堅持做到定期保養。及時去除發現的結晶、腐蝕的線板，擦拭干凈先用去離子水處理后用紗布或棉簽擦干，禁止用無水乙醇。特別要注意儀器存放的環境，防潮、防塵、保持操作臺的干凈。同時，應該建立回收—洗滌—包裝—滅菌—發放不逆行的工作程序，形成由污到凈的合理布局，防止交叉感染。進一步完善各項規章制度和質量控制標準，對針管每批做澄明度、PH值、氯化物監測和每月一次試驗熱源監測，高壓蒸汽滅菌柜嚴格進行程序監測、化學監測和生物監測，對一次性使用的輸液器等物品認真兌換、回收、毀形，杜絕重復使用，避免社會污染。

3.2規范護理行為

應建立護理風險報告、預警制度，控制護理差錯發生；在消毒供應室護理人員中開展百日全勤無差錯、全年全勤無差錯等安全競賽活動，提高護理人員的護理安全服務意識；重視護士職業安全管理，并實施護理職業風險報告制度，保證醫、患安全目標的實現。建立健全護理質控組織，按省護理中心護理質控標準對護理質量實行定期檢查、公布成績、書面反饋整改以保持護理質量的持續性。同時，增強法律意識，加強法制教育，全面提高護士素質。在臨床護理過程中，護理人員不但要有豐富的臨床醫學知識，還要具備一定的法律基礎知識，從法律責任的高度來約束自己的行為。護理人員應學法、懂法、用法，增強防范糾紛的意識和能力。認真學習有關法律、法規、職責、制度，規范護士的行為，不定期地進行醫療安全教育，建立完善的差錯事故管理制度。

4總結

綜上所述，消毒供應室護理管理中細節管理的應用有利于提高護理人員的素質和職業技術水平使消毒供應室工作走向了規范化和標準化，有效防止了院內感染，保證了病人的安全。

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