茅忠群：不讓利益回報擾亂戰略方向

“資本的特性總是逐利的，它們會更多考慮當下的利益回報。而方太所追求的是持續改進的長期過程。我們一旦上市，公司年報、股東收益就會成為一個‘指揮棒’，進而影響企業戰略的制定和實施。”

方太總裁茅忠群是一位儒者，他在中國當代企業家中實屬異類：不做富二代，卻堅持做“創二代”；不混圈子，不打高爾夫，不開豪車，但卻堅守“不上市、不打價格戰、不欺騙”；不鼓勵企業狼性，卻獨奉儒學為治企之寶；不貪圖安逸享受，卻兀自研究中醫，玩味越劇……在浮躁的商界，他彰顯著圣賢文化經久不衰的魅力——如同一道清流，以自己的“偏執”驗證著企業“獨善其身”，也能“兼濟天下”。難怪美國通用電氣公司總裁杰克·韋爾

奇說：“文化因素是維持生產力成長的最終動力，也是沒有極限的動力來源。”

方向性的決策我說了算

一臉書生意氣的茅忠群總是抿嘴淺笑，儼然一副內斂深邃的仁者模樣。“我骨子里很倔強，有自己對事物的判斷，并且堅信這是對的。”十八年前，茅忠群并非“子承父業”，而是開啟了一次全新的創業旅程。求學期間，他曾拿過全國物理競賽二等獎，得到了浙江大學的保送名額，但茅忠群的選擇卻是，放棄保送，堅持參加高考——上海交大工科碩士畢業的他不隨波逐流，憑借的就是“剛毅”二字；畢業后他回到寧波家中，發現父親的飛翔集團點火槍業務陷入了困境，但他“倔強”地認為，放棄技術含量不高的點火槍是明智之舉，于是向父親攤牌，并約法三章：“第一，另起爐灶，重新成立一個獨立的品牌；第二，重新挑選員工，親戚不能進入；第三，關于方向性的決策，要由我說了算。”

經過一年的市場調研，茅忠群終于找到了家電行業的藍海戰略，并在吸油煙機和微波爐兩個電器上選擇了吸油煙機，填補了國內高端家電吸油煙機的空白。在確定品牌時，父親茅理翔對“飛翔”的名字很有感情，但茅忠群卻堅決棄用，用了三個月的時間聯合母親說服了父親，另起爐灶，名為“方太”。

不鼓勵狼性文化

子曰：“ 剛、毅、木、訥， 近仁。” 更多的時候茅忠群冷靜堅毅，不茍言笑，而也正因為他的這份“木訥”與定力，使他成為一位特立獨行的領軍人物。他質樸地堅守著最初的信念，少言靜思，卻以自己的方式探索著適合企業生存發展的文化之道。方太創業的前十年，學習的是西方管理，常常邀請外籍老師來做培訓，那時的茅忠群渴望方太像世界五百強那樣建立起一套堅不可摧的企業管理制度。但是，讀完中歐EMBA 的他漸漸地發現中西合璧管理之道才是“中道”，能使他個人的理念與方太與時俱進，而在中西結合的思想中他尤其重視儒家智慧在企業中的體現與應用。

從2008 年開始，方太開設孔子堂，向員工系統講授《三字經》、《弟子規》等儒家經典思想，現在，晨讀儒家經典仍是各部門晨會的重要組成部分。除此之外，當新員工加入之后，會被安排在孔子堂入職培訓、讀經，感悟一下國學氣息，在精神層面獲得提升。身為儒家追隨者的茅忠群一直在企業中推行 “三品合一”的價值理念，即企品、產品和人品，而且每一個方太人必須具備四個方面的要求：傳統美德、職業道德、敬業精神、工作能力，其中傳統美德就是儒家的“仁、義、禮、智、信”。 對于方太來說，員工教育不僅是在公司內部“孔子堂”的課堂上，更重要的是，實實在在融入到了企業日常管理當中，體現在企業干部員工的行為規范上。

“舉個例子，比如公司對員工的考核中有一種是C 類錯誤（我們分ABC 三類錯誤級差，C 類是最輕的），即類似上班遲到早退這一層面。過去我們也是采取制造業普遍通行的處罰方式——罰款，10 元、20 元不等。在我們對員工進行了儒家核心思想‘仁義禮智信’的教育之后，就將罰款措施取消了。因為沒有經過教育就去處罰員工，便等于是在造孽。取而代之的方法是，每次你犯了C 類錯誤，你的主管都會找你談話，接受教育。這樣下來公司上半年違反C 類錯誤的總數就比去年上半年下降了50% 以上。”

《論語》曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”茅忠群說：“我總希望讓方太的企業文化獨立于金錢和利益之外，更多地體現出人性的光輝。不需要那么多條條框框的制度，大家只要依靠自己的道德水平和自律精神去做事情就行，這正是現代社會缺少的。雖然聽起來有點理想化。”試想，一個企業中，如果人人都具有羞恥心與敬畏感，時時自省吾身，那么，離理想國也不遠了，而方太成為中國廚電行業老大也不過是個開始。與許多鋒芒畢露的企業家不同，茅忠群不鼓勵狼性文化。他期望方太能吸取中國傳統文化中的精華，與西方管理成果融和起來。茅忠群的愿景是做“優秀雇主的典范，高端品牌的典范，卓越管理的典范，受人尊敬的典范”，繼而成為受人尊敬的世界一流企業。

從未在公司發過脾氣

茅忠群對財富有著極為中庸的觀點：“儒家思想不反對財富，這是一點。但是，它要求你要用正當的方式來獲取財富，這是第二點，所以在管理上，我們包括企業、包括員工，都要倡導用合法、合理的途徑來獲取財富，用正當競爭的方式來爭取利益和財富，這個就是儒家思想的意念觀，”他補充道，“我利用一切機會向員工講，‘義’和‘利’應該相互平衡、相互統一的。君子愛財，取之有道。”

對于資本他的觀點同樣嚴謹質樸，茅忠群說：“資本的特性總是逐利的，它們會更多考慮當下的利益回報。而方太所追求的是持續改進的長期過程。我們一旦上市，公司年報、股東收益就會成為一個‘指揮棒’，進而影響企業戰略的制定和實施。”一直以來，方太堅持做高端的專家型品牌，而追逐資本的短期行為與方太對高端品牌的長遠追求存在矛盾。所以，在5 年甚至10 年內，茅忠群不會考慮上市。不讓利益回報要求擾亂企業的戰略方向，這是他對企業、員工負責的一種基本態度。同時，堅持不做貼牌，無論有多少可觀的利潤都不為之所動，因為方太要做的是高端品牌，而不是追求利潤最大化的“世界工廠”。

對方太而言，責任遠大于財富。茅忠群并沒有滿足于“獨善其企”，而是心懷天下。他所倡導的“方太青竹簡國學計劃”于2010 年3 月全面啟動，此系列活動讓國學走入大學，并支持青年的國學實踐，用國學文化來促進和諧的社會生活。同時“我陪孩子讀經典”作為國學自修的親子活動，也讓國學真正進入了普通人的家庭生活。

他更連續多年支持了“世界商業倫理大會”（前身為“商亦載道”論壇），而該論壇是在整個社會“倫理極度缺失，百姓對商業信任消失殆盡”的背景下成立，以“重建商業倫理，振興人文精神”為使命，論壇極為嚴謹甄選“無重大商業丑聞無重大爭議的、口碑良好且深具社會公共關懷、堅守社會責任及良知底線的思想型企業家”作為演講嘉賓，并拒絕所有“爭議企業和不良方式的贊助”。 茅忠群給予了論壇高度的關注和持續的支持，而這完全源于他迥異于商界人士的厚重人文情懷與精神追求，這也正應合了他辦公桌后面“無為而無不為”七個大字，也正是側面墻上是“仁智勇”儒家思想的真實寫照。

子曰：“仁者愛人“，十多年來，茅忠群從來沒有在公司發過脾氣，他始終不失儒者風范，自己做到，上行下效，并以自己“剛毅木訥”的方式沉靜著、思索著，培育并塑造著企業的長青基因。