拯救大兵多梅內克

Q ：您是如何開始與雷蒙·多梅內克合作的？

A ：當多梅內克被法國足協解雇時，他的律師讓-伊芙·科內森給我打了電話，試圖讓我幫助多梅內克改善形象。我們一起起草了一份計劃書，第一步是反擊時任法國足協主席杜肖索伊，當多梅內克開口后，我給各個媒體的編輯部打電話，發表我們對此事的看法。當勒格拉埃頂替杜肖索伊出任法國足協主席后，多梅內克的律師和法國足協達成了和解意見，然后由足協發表聲明，而不是我們。我只是注意在賠償金問題上要透明，并定下了975000歐元的賠償數目。這就跟超市賣東西一樣，9.99歐的定價要比10歐更容易被人接受。考慮到足協解約信上的漏洞以及我們準備好的證據，賠償金的數額顯然比預期低，但要想獲得理想的賠償雙方的談判可能會持續很久。我的工作就是告誡多梅內克：“無論是放棄300歐還是40萬歐，都不是件容易的事，但你最好盡快解決這個問題，然后才能全力改善形象，改變公眾觀點。”

Q ：為重新贏得公眾的認可，你們制定了怎樣的計劃？

A ：首先是怎樣發表言論。我們的想法是和公眾保持平和關系，畢竟當時大家都很討厭多梅內克。我們一起開了推特賬戶，當時多梅內克對社交網絡知之甚少。然后我們試著讓他在球場出現，他先是現場觀看了愛爾蘭和法國的橄欖球賽，并讓攝像師拍照。當時多梅內克并沒做好發表言論的準備，但照片可以替他說話。當時《隊報雜志》刊登了這組照片。接下來他開始出現在足球場，第一站選擇了布列塔尼。因為相對于巴黎王子公園的球迷來說，布列塔尼人要溫和得多。這個方法和打疫苗有些類似：向體內注射少量試劑，身體不會排斥。這也是危機公關的傳統辦法。2012年歐洲杯期間，多梅內克開始公開發表觀點和看法，他在《西部法國》報上開設了專欄，我對他寫的東西特別注意，避免讓人覺得他是個復仇者。

Q ：他寫的每一句話你都會仔細斟酌么？

A ：是的，但我不會讓文章看起來做作。在網絡上有一個黃金規則：接受專訪不是為了說客套話，那毫無意義。所以當我看他寫的文章時，不是為了把文章變得枯燥無味，而是要避免產生誤會。多梅內克清楚說話的分寸。他第一次接受采訪是在2011年2月，對方是《Express》雜志。這是一本偏人文的周刊，記者們不會和他聊枯燥的戰術。然后我們接受了《So Foot》的長篇專訪，這次涉及到了足球和戰術體系。在這次訪談之后，多梅內克可以就很多話題進行公開討論了。但一個重要的禁忌是不要談論法國隊和他的繼任者勞倫·布蘭克。

Q ：現在他的形象如何？

A：如今他的形象比較平靜，但還不能隨意開口。雷蒙·多梅內克終歸是雷蒙·多梅內克，他在骨子里就喜歡挑釁，但他要避免讓外界回憶起過去。任何有關對法國隊的挑釁話題都會讓我們前功盡棄。

Q ：您還有什么工作要做？

A ：我們已解決了南非兵變問題，但還沒讓多梅內克重新成為教練。雖然法國隊對他的影響已經不大，但在人緣和能力方面我們還沒讓他被認可。現在我們要讓他多談論足球，讓大家回憶起他曾是世界杯亞軍的主帥。剩下的他只需保持本色，因為挑釁的形象就是他的性格特征。

Q ：在重建形象方面，您可以做到什么程度？

A：我們不會建造另外一個形象，你永遠沒法讓多梅內克說他不愿意說的話。但你可以指引他。如果他需要說：“迪迪埃·德尚需要下課。”他就會說。但如果他要冷嘲熱諷：“嘿，如果我帶隊成績像德尚那樣糟糕，你們會如何對我？”，不行！但我的工作不是讓他畏首畏尾。當多梅內克問我是否可以在推特上談論本澤馬在國家隊表現不佳時，這是個大膽的要求，因為他沒招本澤馬參加南非世界杯。但我說：“沒問題，你寫吧。”因為我們不能永遠謹言慎行，多梅內克需要正常地重新出現在人們的視野，但這個過程需要慢慢來。他要先從被選擇的話題開始逐漸獲得自由的空間。

Q：多梅內克的自傳《形單影只》對改善他的形象有何作用？

A：這本書從我們合作的第一天就開始籌劃了，因為他有表達的權力。我們知道適當地透露一些當年的細節會使這本書不僅是一本體育書籍，而是一本對過去的見證。這本自傳改變了一切，多梅內克重新面對公眾，這本書的銷量非常好（賣出了20萬冊）。

Q：您也參與多梅內克的商業伙伴以及廣告商對他形象的刻畫了么？

A：我從客戶的角度參與了。重要的是不能為了收益去損壞他的形象。舉個例子：在多梅內克參與拍攝的廣告中，對方總是希望實施一些有創意的想法。對此我總是拒絕。我們不能這么玩，冒這種風險，任何X因素都要避免。打造一個形象難上加難，要想毀掉它卻易如反掌。