摘 要:隨著手機圖書館成為圖書館服務的新陣地,越來越多的圖書館的傳統服務在手機圖書館上體現出新的生命力。依賴于云計算技術的手機圖書館克服了手機作為服務終端所存在的服務瓶頸,成為手機圖書館的最佳搭檔。本文探討了手機云計算以及其優勢,以及在云計算環境下,手機圖書館的服務整合理念和模式。
關鍵詞:云計算;手機云計算;手機圖書館;服務整合
1 前言
根據工信部的統計數據,截至2013年4月,全國移動電話用戶已經突破11.55億戶,其中3G移動電話用戶達到2.89億戶[1]。手機用戶,尤其是3G和智能手機用戶的增多,使得圖書館在手機上開展服務作為圖書館服務的新陣地逐漸成為必須。越來越多的圖書館通過將傳統服務向手機圖書館延伸展現出新的生命力[2]。
與此同時,云計算成為圖書館界的新熱點,圖書館開始朝著云服務化的趨勢發展。可以說,手機圖書館和云計算技術是兩個相輔相成的技術存在。一方面,手機將成最重要云計算終端[3];另一方面,云計算能改變手機終端運算能力差、存儲容量小的劣勢[4]。兩者的結合是手機圖書館服務成功的基礎。然而,要最大程度的發揮手機圖書館的服務效力,還需要圖書館在策略層面深入思考,這樣才能讓讀者享受到更方便、更豐富、更快捷的手機圖書館服務。
2 手機云計算概述
2.1 手機云計算的定義
百度百科[5]將手機云服務定義為指通過手機終端為載體,通過服務器、網絡、終端全部實時連接形成一個統一的生態系統,在這個系統內服務器進行大量的運算和信息存儲,而高速的網絡則成為負載整個信息的傳輸。
Wiki[6]將手機(移動)云計算(MCC,Mobile Cloud Computing)定義為目前最先進的分布式移動計算典范,結合了云計算、移動計算和無線網絡三個異構領域,旨在通過加強資源受限的移動設備的計算能力為用戶提供豐富的使用體驗。
2.2 移動云計算、移動計算、云計算三者的區別
移動計算技術使計算機或其它信息智能終端設備在無線環境下實現數據及資源共享。它的作用是將有用、準確、及時的信息提供給任何時間、任何地點的任何客戶。
云計算(Cloud Computing)是一種基于互聯網的計算方式,通過這種方式,共享的軟硬件資源和信息可以按需求提供給計算機和其他設備。
移動云計算就是將移動計算和云計算兩種技術相結合。
2.3 手機云計算的優點
手機作為資源受限的移動終端有著自身難以解決的諸多問題,比如電池時間、存儲容量、帶寬以及移動性和安全性問題。云計算是移動計算的最好的解決方案。手機云計算服務可以彌補手機移動計算的不足,具有以下優點。
2.3.1 泛在接入
用戶可以利用各種智能手機終端設備隨時隨地通過互聯網訪問云計算服務。
2.3.2 延長電池時間
電池時間是移動設備首要關心的問題。無論是通過精巧的控制存儲過程和屏幕顯示,還是改變手機的構造,都使得技術和制造成本太高。云計算是通過將大量的計算和復雜的處理過程從資源受限的手機轉移到資源無限的云端,從而避免在手機上占用大量的計算時間的方式,節省了大量的電力消耗。
2.3.3 提升數據存儲和處理能力
存儲能力也是移動設備一大限制。手機云計算可以讓用戶將大量數據通過網絡存放在云端。同時,手機云計算可以有效支持大量數據相關的任務,如在線倉儲、管理、同步、計算等。當大量的數據都在云端存儲和運算時,手機存儲方面的限制就微乎其微了。
2.3.4 高可靠性
通過云端的數據備份機制,數據的安全性大大提升。同時,通過云端的安全模型,可以對用戶的數據進行安全管理,防止數據非授權性的使用和傳播。
2.3.5 按需服務
云計算可以按照用戶的需求自動的調配資源的分配,從而靈活的為用戶提供服務。
2.3.6 可伸縮性
服務的提供者可以很容易的增加和減少應用和服務所需要的云資源,從而更加容易面對用戶的不可預期服務請求。
2.3.7 多用途和通用性
不同的服務提供者可以通過資源和成本的共享對大量的用戶提供各種不同的應用服務。
2.3.8 強整合性
不同的服務可以通過云端整合在一起滿足用戶的需求。
3 基于云計算的手機圖書館服務整合
3.1 基于云計算的手機圖書館服務整合的意義
3.1.1 云計算提供了應用服務平臺
作為一種全新的計算模式,云計算可以將圖書館分散在不同系統的信息資源進行整合和組配,以手機終端服務形式提供給用戶。云計算的產生有助于消除信息孤島,通過知識關聯和管理,形成高度集成和智能化的信息服務平臺,最大程度地滿足用戶對手機圖書館的服務需求。
3.1.2 使用便捷,成本低廉
通過云服務平臺,用戶利用互聯網,用戶可以在沒有時間地點限制的情況下方便、快捷地通過手機獲得云服務平臺中的信息或服務。當用戶提交信息請求,云服務平臺可以動態地調度和分配所收集的信息資源。圖書館領域對云計算的應用將改變圖書館獨立建設館藏資源和維護軟硬件資源的局面,使其不斷走向規模化、集約化、服務平臺聯盟化,從而降低服務的成本。
3.1.3 擴大圖書館的發展空間
云服務平臺的構建擴大了圖書館的發展空間,圖書館可因此致力于完善數字化服務功能,滿足用戶個性化需求,將服務的范圍擴大到擁有手機終端的每個人,拓展了服務時空,變革了圖書館服務模式。
3.1.4 有助于改善用戶體驗
云計算對于改善用戶體驗服務,實現以用戶為中心的服務理念這一目標具有深遠影響。圖書館應用云計算技術,對用戶的手機終端沒有很高的要求,大量的計算都在云端完成。圖書館作為信息數據中心,可以充分借助云服務開展24小時的高質量信息服務,利用強大的互聯網無線功能實現圖書館的信息資源最大限度地開放存取。通過云端的元數據整合,圖書館可以將各館的特色館藏資源、手機固有功能和讀者個性化需求進行整合,最大程度地實現信息資源服務效能,提升用戶體驗。
3.2 圖書館手機云計算服務整合方式
3.2.1 構建適合個性化服務的手機圖書館門戶平臺
云計算給予了圖書館計算基礎架構和全新的應用模式的構建,以及可拓展的分布式解決方案。云計算技術使得圖書館可以專注于手機圖書館的個性化和功能建設?;谠朴嬎愕氖謾C圖書館的建設要求圖書館將云計算能力體現在其圖書館門戶中,通過整合云數據、云服務、圖書館資源以及讀者個性化和可定制化服務要求,給讀者提供豐富的手機圖書館體驗。
3.2.2 提供適用于多手機終端設備的定制服務
目前,手機終端的硬件和軟件性能得到了長足的進步。許多智能手機如iPhone系列、安卓系列、Windows移動系列和黑莓手機,已經不再局限于簡單的電話、短信網頁瀏覽功能,而是支持導航、拍照、重力感應、定向等多功能一體的終端平臺。對于圖書館而言,人們只需要隨身攜帶一款智能手機就能處理移動閱讀、在線參考咨詢、個人數據管理和事物處理等一些列個人手機圖書館業務。這在技術上,需要對不同硬件水平、不同手機操作系統的手機終端提供一致化、可定制的云服務能力,從而將手機圖書館服務透明的融合到不同的手機終端上。
3.2.3 擴展手機服務,開展館員就在身邊服務
隨著手機功能的不斷加強,已經成為圖書館提供泛在云計算服務的理想終端。圖書館可以借助手機服務,整合技術和人力資源,通過非結構化等數據手段,開展館員在身邊的服務。一方面,基于云計算和人工智能的虛擬館員,提供業務相關文字和語音交互;通過空間計算,為讀者獲取文獻資源提供時間、地點、路線服務;采用多維數據挖掘和云檢索服務,推薦最佳的文獻資源和圖書館活動;通過手機可視電話和語音功能,實現館員和讀者實時互動的深入參考咨詢服務。這些服務綜合了圖書館云服務能力和手機終端的功能特點,可以為讀者提供豐富的深度個性化的服務,讓讀者感覺到館員就在身邊[7]。
3.2.4 建立個人手機圖書館,提供針對性云服務
在云計算環境下,圖書館在深化讀者服務,為學者、企業和政府提供個性化服務方面,可以更加具有針對性。個人手機圖書館,基于對個人信息、數據、專題數據庫的自我維護和圖書館2.0技術,以實現個人數據和圖書館資源的知識集合,是讀者數據管理、學習、研究、交流的高效平臺。云計算的可伸縮性、可擴展型和安全性特征給個人數字圖書館的構建提供了可能。同時,通過個性化需求定制服務,圖書館可以以一種檢索和推送策略的方式,自動將用戶需要的信息定期的推送給讀者。通過云服務平臺,專家學者還可以利用智能手機實時的向參考館員提出需求,獲取高質量和及時的信息服務等[7]。
4 總結和展望
可以預見,未來的圖書館將是云圖書館,圖書館員成為云圖書館員,云計算和手機圖書館的結合將是圖書館服務延伸和技術發展的必然趨勢,隨著圖書館越來越多的服務集中在“云”端以及云計算技術的逐漸成熟,圖書館將不用為硬件采購、維護、升級而煩惱,同時,會將精力越來越多的放在云服務的延伸和拓展以及圖書館員的云服務培訓上,從而為讀者營造一體化的服務。手機圖書館的地位將越發的重要,讀者將很方便的獲取圖書館云端的服務和數據,同時,圖書館的各種云服務將很容易的轉化到手機終端,圖書館的泛在化服務也將在這種趨勢中得到飛速的發展。
[參考文獻]
[1]2013年4月份通信業經濟運行情況[EB/OL].[2013-05].http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11294132/n12858447/15420475.html.
[2]易祖民.國內手機圖書館現狀及發展對策——以國家圖書館“掌上國圖”為例[J].圖書館學刊.2012(03):109-111.
[3]微軟孫建東。手機將成最重要云計算終端[EB/OL].[2013-08].http://tech.qq.com/a/20101212/000084.htm.
[4]手機終端決定移動云計算戰略的成敗[EB/OL].[2013-09].http://www.cnii.com.cn/index/content/2011-08/09/content_904226.htm.
[5]百度百科[EB/OL].[2013-08-01].http://baike.baidu.com/.
[6]Wiki[EB/OL].[2013-08-02].http://en.wikipedia.org.
[7]陸承兆。智能手機圖書館——基于3G的手機圖書館新發展[J].圖書館學研究.2010(02):96-98.