手機移動閱讀給高校圖書館發展帶來的機遇和挑戰

摘 要：本文中闡述了使用手機移動閱讀的現狀，并提出了在未來，手機移動閱讀對圖書館發展的挑戰，從而為高校圖書館工作人員如何應對移動閱讀帶來的挑戰以便更好地為廣大讀者提供服務給予建議。

關鍵詞：手機媒體；移動閱讀；高校圖書館；機遇和挑戰

在移動通訊高度發展的今天，移動閱讀：顧名思義是是指將文字、圖片、聲音、影像等訊息內容數字化的出版物資源轉化為數字化文字圖片、聲音、影像等訊息內容，通過無線或有線網絡，載入手機、PSP、平板電腦、電子書閱讀器或其他個人移動終端設備，提供隨時隨地閱讀的一種新方式。隨著移動信號和無線網絡的覆蓋，電子閱讀器和智能手機的普及，電子閱讀的形式正在從依賴于個人計算機的閱讀向依托于無線網絡傳輸的移動電子閱讀轉移[1]。2013年1月15日，由中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，到2012年12月底，中國網民規模達到5.64億，手機網民達到4.2億，2012年中國互聯網普及率為42.1%，較2011年底提升了3.8個百分點，普及率的提升幅度比上年繼續縮小。手機網名4.2億年增長率為18.1%，網民中適用手機的比例繼續提升，第一大上網終端的低位更加穩固[2]。平板電腦和電子閱讀器相對手機來說，持有量較少，因此智能手機迅速成為移動閱讀的最普遍閱讀終端。現在的中國正行走在網絡時代的潮流中，新一代的年輕人用新的閱讀模式來體現這一變化。計算機和互聯網的普及，使紙質閱讀向電子化閱讀轉變；隨著手機與互聯網的結合，手機移動閱讀成為新的模式[3]。這種新的閱讀模式在增加了校園快捷、個性化的信息交流的同時也給高校圖書館的發展帶了機遇和挑戰。

1 圖書館開展手機移動閱讀的現狀

最近，南京曉莊學院移動圖書館服務試用開啟，我校師生可以隨時隨地，通過接入無線信號網絡的手機、平板電腦等移動終端享用我校的移動圖書館帶來的便捷體驗。通過移動圖書館，讀者可以在任何時間、任何地點在線閱讀查詢校內的200萬冊電子圖書，同時可下載的圖書超百萬冊；在線可檢索閱讀到超過2億篇中、外文期刊論文文獻；瀏覽400余種當日報紙；還可將文獻傳遞到郵箱功能輕松獲取我校未購買的文獻資源；個性化訂閱設置讓讀者的個人閱讀空間可得到無限延伸。

這種高校移動圖書館服務模式在國內已是屢見不鮮，國內學者高春玲早在2011年通過調查發現，在美國90%以上的大學圖書館和城市公共圖書館都已經提供了移動圖書館服務，而反觀國內只有不到40%的大學圖書館和公共圖書館提供了移動閱讀服務。根據調查還發現，書目信息查詢是移動圖書館最常用的服務功能，音頻資料、電子書以及視頻資料是讀者使用移動圖書館閱讀的主要內容[4]。而手機作為中國網民的第一上網終端，利用手機這種媒體進行移動閱讀正成為一種趨勢和潮流。

2 手機移動閱讀給圖書館帶來的挑戰

現代高新技術為圖書館目標的實現提供了無限的可能，從開放存取運動到信息共享空間，再到移動閱讀，均給圖書館帶來了無線的發展契機和挑戰，尤其是移動閱讀環境下各種移動終端設備的廣泛適用和無線移動網絡的深入普及促進了移動閱讀的發展和用戶需求的變化圖書館必須抓住機遇，充分利用現代技術來提高自己的競爭力[5]。手機移動閱讀給圖書館帶來的挑戰主要有資源整合利用、服務方式更新、業務流程改變等。

2.1 手機移動閱讀對圖書館資源整合的挑戰

手機移動閱讀方式的運用對圖書館資源整合帶來了一定的挑戰，圖書館的原有的資源如果想成為移動閱讀的新資源，就必須經過資料的重新加工和組織，也就需要與多個數字圖書館的系統進行對接和集成。圖書館必須進行顯示模式轉換、電子文獻格式的轉換、文件和內容的剪輯等處理，才能成為能在最終移動終端設備上閱讀的資源[6]。

2.2 手機移動閱讀對圖書館服務方式的挑戰

目前絕大多數的高校圖書館都是采用與第三方合作或以外包的形式存在，研發和利用自身的圖書館應用技術等資源，這種方式最大的優勢是解決了圖書館技術研發人才有限的問題[7]，但是適用手機移動閱讀的服務人員還是來自館內，這就對圖書館傳統的服務方式提出了高層次的要求，移動閱讀作為一種新興的服務方式，是對傳統借閱一體化方式的極大顛覆，需要建立專業的移動圖書館網站，如南京曉莊學院圖書館就專門建立了移動閱讀網站（Web版網址為：http：//njxzc.superlib.com）并成立了專部門專人負責移動圖書館服務，這些館員既要承擔手機移動閱讀的宣傳，也要實時提供咨詢，并及時為用戶解答使用中存在的問題，這些新增服務內容都是對原有圖書館館員能力的極大挑戰，每個圖書館館員在承擔這些工作前，必須自己首先會使用手機移動閱讀方式，熟練的處理中間出現的相關問題，并給與解答，否則是所談到的一切都為紙上談兵。

2.3 手機移動閱讀對圖書館業務流程的挑戰

在傳統大學圖書館業務中，流程主要指相關文獻加工，過程分為采訪、編目、典藏、流通、咨詢和技術保障等環節，這樣的過程通常被稱為“文獻流”。隨著計算機網絡和通信技術的發展使傳統的資源構成和手工操作逐步弱化，取而代之的是業務外包、射頻識別即RFID（Radio Frequency Identification）技術，又稱為射頻識別技術。信息技術帶給圖書館翻天覆地的變化，這樣的變化使得圖書館的服務重心將轉移到數字化知識服務上。在移動閱讀環境下，讀者希望圖書館能夠根據他們自身的需求創造更加便捷的集成式、一站式、個性化服務，能夠讓他們隨時隨地的閱讀文獻。這就要求未來圖書館的業務流程按照“即需即所得的智能化數字服務”的“服務流”進行設計[8]，以便讀者足不出戶便可知天下事。

3 手機移動閱讀對圖書館提出新的發展要求

手機移動閱讀服務，通過提供人性化和個性化的服務，讓讀者根據自己的需求通過終端載體來定制所感興趣的信息或服務。它濃縮了現實圖書館的各項功能，最大程度上節約了讀者的時間，盤活了圖書館的資產，提高了圖書館的服務水平和公共服務價值及社會地位[9]，同時給高校圖書館的發展也帶了思考。

3.1 加強移動數字服務培訓，提高館員服務水平

在圖書館開展移動閱讀服務，將對圖書館館員自身的知識結構及能力素質提出更高要求。圖書館不僅要注重信息技術開發、工作人員的引進工作，也要注意信息咨詢相關業務員工的培訓工作。圖書館員首先自己要學會使用移動設備檢索圖書館相關資源，熟練利用的移動設備進行閱讀服務，理解數字化圖書館的服務員里，這樣才能更好的應對讀者咨詢，進行相關業務指導。

3.2 加強數字圖書館建設，創新館藏建設思路

眾所周知的卓越網、當當網、京東商城等電子書服務提供商，他們對市場需求進行全程掌控，所提供的電子書都是順應時尚潮流，極大程度上滿足了普通讀者的閱讀需求，相比之下，這方面高校圖書館處于明顯劣勢。為此，圖書館應該加強移動閱讀數字圖書館建設，提供新型服務平臺和閱讀交流平臺，積極組建基于現實或網絡的閱讀組織，如讀者協會、社會網絡空間等，使大學生能夠經常分享閱讀體驗，提高閱讀興趣，分享共同興趣的閱讀主題，提高對圖書館紙質及網絡資源的利用率。

3.3 適當引導，培養讀者優良的移動閱讀品質

在高校中，圖書館承擔著輔助教學功能，因此如何更好的引導大學生讀者進行閱讀，提升讀者自身的文化素養，也是高校圖書館的工作核心任務之一[10]。

移動式閱讀主要利用的是學生課余的碎片時間，因此大學生的閱讀方式大多以“快餐式”閱讀為主，如果都是這種消遣式的閱讀而沒有一定數量的精讀，對大學生整體素質的提高有弊而無利。而大學的圖書館，相對于亞馬遜等商業性質的網絡書城，其優勢是可提供更多深度閱讀的學術資源。所以工作的重點，首先是要通過各種途徑，讓大學生讀者自身意識到在高校移動圖書館中閱讀的真正目的并不是消遣，而是為了獲取更多的專業知識、培養相關方面的能力、提高自身的素質。其次針對不同學科和專業的學生提供適應該專業的個性化服務，使之對自身專業的知識內容提升興趣，并能進行更深入探究，這樣才能把新信息和已有知識充分結合起來，納入自身的知識結構，形成完善的知識體系，使之得到更高的提升。

隨著智能化個人移動終端設備及網絡技術的普及和發展，移動閱讀服務的強烈需求呼喚著大學圖書館順勢跟進，只有這樣才能為讀者提供更豐富的閱讀體驗、更有針對性的閱讀內容和更具個性化的服務，才能使高校圖書館在未來激烈的信息服務競爭中立于不敗之地。

[參考文獻]

[1]韋敏革，覃珍貴.高校圖書館移動閱讀服務探析.圖書情報工作[J].2012，（Z）：191-193.

[2]CNNIC.第31次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告[EB/OL].（2013-9-03）.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm.

[3]康凌.手機媒體的移動閱讀模式[J].新聞愛好者，2011，（12）：60-61.

[4]高春玲.中美移動圖書館服務PK[J].圖書情報工作，2011，（9）： 63-66

[5]蘇建華.移動閱讀環境下高校圖書館的發展[J].現代情報，2012，（1）：139-141.

[6]楊畔，田麗.移動閱讀在高校圖書館的應用研究[J].情報探索，2013，（2）：99-102.

[7]楊鵬星.基于手機閱讀的圖書館服務模式探析.圖書情報工作[J].2012，（Z）：184-187.

[8]楊鵬星.基于手機閱讀的圖書館服務模式探析.圖書情報工作[J].2012，（Z）：184-187.

[9]趙乃瑄，周靜珍.移動閱讀環境下大學圖書館的轉型、創新和合作[J].圖書情報工作，2012（5）：48-51.

[10]毛蕓，喬婧，邱茜.基于移動閱讀的高校圖書館閱讀服務工作研究[J].農業圖書情報學刊，2013（2）：98-100.