基于QQ的企業網站廣告策劃方略芻議

摘 要：本文全面分析了QQ這個最大眾化的及時通訊軟件展開企業網站宣傳的策略，充分利用騰訊拍拍網、soso騰訊引擎、QQ群、QQ信箱等衍生工具達到廣告宣傳企業網站的目的。

關鍵詞：QQ；企業網站；廣告策劃

任何一個企業網站建立以后，其主要的功能就是為企業產品展開網上宣傳，同時也為建立企業的品牌形象做好準備，如何在網絡上大力宣傳企業網站這是擺在很多管理者面前的迫切問題，本文通過QQ這一最大眾化的及時通訊軟件來探索利用騰訊的QQ及相關衍生工具來宣傳企業網站的策略。

1 利用電子商務平臺——騰訊拍拍網展開廣告宣傳

滿足用戶的交易需求，騰訊推出了c2c電子商務平臺——拍拍網，完成了和整個社區平臺的無縫整合。騰訊最著名的即時通訊工具QQ的注冊帳戶數已經超過7.834億，活躍帳戶數超過3.179億，這也使得QQ的用戶群讓騰訊網成為了中國瀏覽量第一的綜合門戶網站，而電子商務平臺拍拍網也已經成為了中國第二大的電子商務交易平臺。

由此可以看出，拍拍網的成功，有很大一部分的原因是基于騰訊公司的著名通訊產品QQ的用戶群來實現推廣的。所以企業網站可以將自己的產品在騰訊拍拍網中推廣，可以建立專門的網店，譬如深圳大真條碼公司的各類條碼機和條碼生產都可以在拍拍網店里面展開銷售，可以裝修網店，把突出網店產品的廣告圖片加以美化并展示，在網店里面大力宣傳自己的產品性能、將產品分類、報價、運費及售后服務方式詳細列表說明，因為QQ用戶群十分龐大，借助于拍拍網在QQ用戶中廣泛運用，使自己企業網站知名度短時間內能夠超越同類企業網站，企業網站推廣需要借助于這樣的網絡工具和資源，通過這些工具和資源的有效整合，從而可以有效地把企業網站推廣。

再者我們知道現在電子商務的概念逐漸被人們所接受并且運用的范圍越來越廣泛，在QQ的用戶群中，也不乏會有這方面的人才，所以，我們一方面可以在通訊工具QQ上為自己的拍拍網站作宣傳，另一方面，可以利用在拍拍網上已經注冊的人群，運用各種優惠政策來使他們為網站帶來新的用戶。一旦網店有了固定的客戶群，產品就建立了固定的網絡銷售渠道，企業網站的推廣功效就越易彰顯。

2 通過騰訊引擎SOSO為企業網站做廣告

騰訊SoSo搜索推廣，是騰訊公司為企業提供的按效果付費的網絡推廣服務。通過搜索和用戶分析技術，整合搜搜、騰訊網、QQ、TT瀏覽器地址欄四大平臺的強勢用戶資源，當騰訊網和 QQ 的海量用戶需要搜索信息時，就會便捷地使用集成的四大平臺搜索獲取信息，讓企業網站一次推廣，多處被找到，市場覆蓋率高達 95.03%。

企業網站通過騰訊SoSo推廣時遇到下列問題應采取的策略：

2.1 在自然搜索結果中出現了企業網站的結果，還需要做騰訊搜索推廣么？

騰訊soso搜索推廣是為企業網站推廣活動精心設計的，可以根據推廣目的量身定制推廣方案，添加任何與企業業務相關的關鍵詞，優化推廣內容的描述語言，從而帶來精準的潛在用戶；還可以指定推廣內容展示的地理范圍、時間范圍，控制每個關鍵詞的點擊成本以及每天的預算，隨時查看騰訊soso搜索推廣系統提供的點擊報表。

2.2 已經在其他搜索引擎上做了類似的關鍵詞廣告，還需要投放騰訊搜索推廣嗎？

企業網站在其他搜索引擎做了關鍵詞廣告，并不能保證廣泛的覆蓋到了企業的廣大潛在客戶群。搜搜是騰訊旗下的搜索網站，擁有強大的品牌優勢和最廣泛最活躍的用戶群體，擁有覆蓋精準、定位精準、投資精準、服務精準的四大“精準”優勢，這是業內任何一家搜索引擎都無法比擬的。

2.3 深圳大真條碼企業的產品屬于專業類產品，目標客戶也有很強的針對性，我們適合做騰訊搜索推廣嗎？

用戶在搜索框中輸入關鍵詞，最真實地代表了他的需求。企業產品很專業，所以搜索相關關鍵詞的人可能相對較少，但當有人用這樣的關鍵詞來搜索，就說明他的需求非常明確，他就是您的潛在客戶。所以，越是類似深圳大真條碼這樣的專業產品，被搜索到后成單的機率就越高，效果更加顯著。

2.4 企業網站廣告在soso引擎展示的位置

騰訊搜索推廣廣告信息將展現在www.soso.com網頁搜索結果頁面每頁的左側上部（3個廣告位），以及右側（6個廣告位），可以防止推廣信息與自然搜索結果混排，避免用戶誤點。同時騰訊搜索推廣的顯示結果排名先后并不是完全取決于關鍵詞出價的高低，排名是由綜合指數決定的。根據出價和質量，系統會自動給出每個關鍵詞的預期排名。騰訊搜索推廣是按廣告效果收費，即按用戶實際點擊次數收費。出價是您愿意為該關鍵詞所帶來的一次廣告點擊所支付的最高價格。騰訊搜索推廣的計費機制將保證實際點擊費用不高于甚至遠低于企業出價。

3 企業網站建立QQ群廣告推廣的途徑

3.1 加入別的行業QQ群

在加QQ群的時候應該注意以下幾點：⑴人數太少的群一般不加，這種群沒有人氣，或者是內部群不對外開放，對企業而言都沒有意義。⑵不活躍的群也不加，雖然群里的人不少，但平時大家都不交流，也沒有什么活動，對企業來說也沒什么用。⑶同質化的群不加，就算企業加了再多的群，始終是那少數人在活躍，加再多也和加一個沒區別。⑷一般群通常都不是對外開放的，需要進行驗證，越優質的群門檻越高，在填寫驗證信息前要對群進行一些了解，有針對性的填寫，要讓群主感覺到你的真誠。⑸進群以后，要養成看群規的習慣，及時修改名片。⑹剛進相關行業群在群里保持一定的活躍度，經常和群友交流，只有拉近了彼此的距離，群友才會對你的企業網站推廣有信任感，在成為群里的活躍分子以后，偶爾發一個廣告，群主是舍不得踢的。要經常在群里面增加自己的活躍度，譬如問聲早安等。

3.2 建企業自己的QQ群。

建立了自己的企業行業群后，下一步就是如何吸引更多的QQ會員加入，首先群號要有自己行業的名稱，這樣便于相關會員可以通過關鍵詞搜索到本群，其次在群的公告上要注明本群的宗旨，讓加入的會員可以清晰知道本行業QQ群的規矩，讓QQ群可以在建立之初就井然有序。另外明確的群定位必不可少，這樣會員就知道你的企業群是做什么的，有哪些特點，專注于哪些方面，這樣可以匯聚同行業同志趣的會員加入，所以除了寫好企業自己的群公告外，還應定期的更新企業群公告和群介紹，并且最好是將自己的群類別和群區域放置在上最恰當的分類下。

3.3 發企業QQ群郵件

在企業QQ群會員達到一定數量時可以考慮通過QQ群郵件展開廣告宣傳。開始準備企業宣傳材料，進入QQ郵箱發送群郵件。

發送技巧：不要一直不停的“粘貼”，“發送”。QQ群郵箱對廣告宣傳有屏蔽，如果不停的發送同樣內容，會禁止發送。所以在發送群郵件的時候，每發一篇對內容進行稍微更改，并且每封郵件都要用不同的標題（不要脫離宣傳材料主題）。每發送一封，停一會，然后再接著發送。每封信發送間隔大于30秒，每發送4～5封，多“休息”一會，不要低于1分鐘。發完郵件不要認為就可以了，一定要注意“維護”，要堅持定期發送，不要太頻繁，差幾天發一次即可。最主要的是QQ群郵件有評論功能，你可以再進行“評論”，每評論一條類似此郵件更新一次。

做QQ群郵件推廣效果可能會比較明顯，實時性比較強，也許當時推廣，當時就會有效果，但最主要的還是你的“宣傳資料”的質量。加群，發郵件，這些操作任何人都可以輕松完成，唯獨想要有優勢的是您的宣傳資料。宣傳資料寫的好，那企業推廣就等于成功了。除了QQ群郵件對企業推廣之外，合理利用群空間的功能，如群論壇、群共享、群投票。都是極佳的推廣途徑。在QQ用戶對硬性滾動即時廣告高度免疫的時代，一定得變通企業的推廣方法，才能起到一定的效果。

4 騰訊email企業廣告策劃方略

4.1 不要陷入濫發郵件的漩渦

在絕大多數采用QQ郵件營銷的人的思想中，都希望自己的郵件地址越多越好，發送的人越多越好，其實這是一個極大的錯誤認識。

4.2 收集高質量的郵件地址列表，確保郵件有效性

搜集QQ郵件地址的方法很多，可以直接購買，可以用專業軟件自己搜集，還可以在自己的網站設立QQ郵件地址登記人口讓客戶自己輸入，無論用什么方法，保證郵件列表的質量。

4.3 采用優秀的郵件發送工具，提高營銷效果

目前市面上的QQ郵件發送工具很多，但是大多數都是只能發送，缺乏綜合的驗證QQ郵件地址有效性的功能。建議要選用具有QQ郵件地址退定功能的QQ郵件發送工具，進行QQ郵件地址發送，并且去除退定和無效的QQ郵件地址。有一款華思智文郵件群發，這套軟件功能很完善，具有很強大的分類郵件地址庫管理和郵件發送效果分析功能，能夠精確地追蹤到單個郵件地址的接收情況，除此之外還提供郵件的在線訂閱、退訂，并可在線實時查詢郵件群發結果的統計報告。

4.4 設計好郵件內容，降低郵件被刪的幾率

經常收到這樣的郵件，主題寫得亂七八糟，更有甚者打開后就是一篇亂碼，要不就是設計粗糙，一看就不想再看第二眼的，這樣的郵件可能不被當作垃圾郵件嗎？如今，用戶對于電子郵件溝通的期望越來越高，他們希望獲得更多的價值，因此，第一條原則便是：找出新點子，提供比競爭對手更多的價值。其中重要的一條就是，不要只是進行簡單的推銷，勸說顧客購買產品，而是要加強對顧客的教育。根據產品為什么值得購買的特性進行相關的具體背景介紹，甚至是與之相關的配套產品的介紹，盡管有些產品可能并不是公司的主打產品，但是這樣會吸引到更多的用戶來注冊、點擊相關郵件，瀏覽企業網站，并查看相關信息，從而創造巨大的商業價值。

4.5 要設置好發QQ郵件的服務器、發送信箱、回復信箱等信息

QQ郵件營銷要取得好的效果，當然要能夠及時收到客戶的回復，否則，前面做得再好，豈不還是前功盡棄？在這方面，為了提高發送的速度，選擇一個好的DNS服務器十分重要，另外，一般不要設置過高的線程數，除非電腦和網速足夠快。在發送信箱和回復信箱方面，建議采用發送郵箱設置一個不常用的信箱，回復信箱設置自己的有效信箱收取客戶的回復，這樣的效果比較好。QQ電子郵件中的署名也是郵件內容不可缺少的組成部分，既是對發件人信息（郵件顯示信息）的補充，也是收件人進一步建立對發件人信任的必要信息。同時，QQ電子郵件簽名是一個企業品牌形象的組成部分，對企業網絡品牌具有一定的影響。所以正規企業在郵件簽名（尤其是對外部聯系時的郵件）都有統一的格式設計，這樣不僅看起來比較規范，而且也是體現了品牌形象。

4.6 不斷尋找新的注冊用戶，產生更大的銷售量

擁有越多感興趣的注冊用戶，就會產生越多的銷售量。然而，我們可能沒有認識到，或許不需要將大量的營銷預算用于尋找新的注冊用戶。比如與業內知名的博客寫手建立起良好的關系，或是贊助某類特殊的活動，如某項體育比賽或商業競賽等，或是成立一個網絡營銷圖書館，里面的圖或論著的作者都是經過挑選的。

[參考文獻]

[1]周瑞平，高明仲.QQ聊天為網絡廣告糾紛作證.人民法院報，201.06.03.

[2]閆華禮.去除QQ群廣告 我有妙招.電腦愛好者，2011.10.01.

[3]楊璐潞.網絡廣告中QQ表情的傳播特性與運用研究.哈爾濱工業大學， 2010.06.01.

[4]用QQ吃豆豆——騰訊“MM豆”置入式營銷合作.廣告人，2007.06.15.

[5]把QQ廣告變成Flash播放器.湖南 Ringfo，電腦報，2002.07.15.