
用銀行卡在銀行網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
日前,中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)與中國(guó)工商銀行在北京宣布聯(lián)合推出“工行-太平”聯(lián)名芯片借記卡。
該卡是是工行專(zhuān)門(mén)為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶量身定制的一款新型金融產(chǎn)品,也是國(guó)內(nèi)首張同時(shí)具備金融和銀行保險(xiǎn)服務(wù)功能的全國(guó)性聯(lián)名芯片卡。
這款聯(lián)名卡除提供工行借記卡全部金融功能外,持卡人可以通過(guò)工行網(wǎng)上銀行、自助終端、手機(jī)銀行等多種渠道非常便利地辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
借記卡和保險(xiǎn)服務(wù)兩手抓
據(jù)介紹,“工行-太平”聯(lián)名芯片卡分為“中國(guó)太平理財(cái)金賬戶卡”和“中國(guó)太平靈通卡”兩種,均采用PBOC 2.0標(biāo)準(zhǔn)芯片與磁條復(fù)合介質(zhì)。
芯片卡帶有微晶芯片,大大增加了卡片的信息存儲(chǔ)容量,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)普通磁條銀行卡的所有金融功能,更能夠?yàn)榭蛻籼峁┟摍C(jī)交易、非接觸式交易、會(huì)員管理和積分管理等個(gè)性化智能服務(wù)。
最重要的是,工行-太平聯(lián)名芯片卡具有工商銀行借記卡的全部功能。該卡具有代發(fā)工資、消費(fèi)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬匯款、存取現(xiàn)金、投資理財(cái)和電子現(xiàn)金等借記卡功能,可在工商銀行、特約單位和銀聯(lián)成員機(jī)構(gòu)等聯(lián)網(wǎng)終端上使用。
與此同時(shí),如果客戶在工商銀行柜面激活該聯(lián)名卡的保險(xiǎn)功能后,即可通過(guò)工商銀行資助終端、工商銀行網(wǎng)上銀行和中國(guó)太平官方網(wǎng)站辦理保單信息查詢(xún)、保單續(xù)期繳費(fèi)、保險(xiǎn)信息修改、保險(xiǎn)服務(wù)預(yù)約、電子保單管理、自助購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)以及公司信息查詢(xún)等業(yè)務(wù),還可以通過(guò)其保貸通功能,盤(pán)活保險(xiǎn)資金,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)貸、隨時(shí)還,實(shí)現(xiàn)資金的最有效利用。
今后,中國(guó)太平和工行還將根據(jù)客戶的需求推出持卡人專(zhuān)屬金融產(chǎn)品,進(jìn)一步發(fā)揮該卡的優(yōu)勢(shì),例如綜合對(duì)賬,保險(xiǎn)投資咨詢(xún)、第三方特約商戶等服務(wù)。
客戶享受便捷保險(xiǎn)服務(wù)
“銀行具有網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì),其網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量遠(yuǎn)多于保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司希望能夠有效利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源,可以讓客戶能夠更為便捷地享受到保險(xiǎn)服務(wù)。”上述太平人壽人士說(shuō)。
與一般的保險(xiǎn)客戶不同的是,持有“工行-太平”聯(lián)名卡的客戶如需進(jìn)行保單保全或保單貸款,不用再去保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)中心,只要就近前往工行網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)到上述保險(xiǎn)服務(wù)即可。
作為自助服務(wù)的一種電子化媒介,持有該借記卡的客戶可通過(guò)工行網(wǎng)點(diǎn)柜面、自助終端、網(wǎng)上銀行以及手機(jī)銀行、太平網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等途徑,安全、便捷地管理在太平集團(tuán)所持有的各類(lèi)型保單,以及自主地選擇、體驗(yàn)各種增值服務(wù)。
試水“綜合金融服務(wù)”模式
事實(shí)上,“工行-太平”聯(lián)名芯片卡在中國(guó)太平與工行打造“一體化綜合金融服務(wù)平臺(tái)”方面邁出劃時(shí)代的一步。
太平金融有關(guān)人士說(shuō),隨著國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的逐步成熟發(fā)展,金融企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也已從單純的產(chǎn)品戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),發(fā)展到滿足客戶需求的綜合服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)建立“以客戶為中心”的綜合金融服務(wù)模式,“一個(gè)客戶、多樣產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,必然成為金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
本次“工行-太平”聯(lián)名芯片卡的發(fā)布,邁出了“以客戶為中心”綜合金融服務(wù)模式創(chuàng)新上的第一步,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)雙方合作不斷深入、加速融合的特點(diǎn)?!肮ば?太平”聯(lián)名芯片卡是中國(guó)第一張真正具備保險(xiǎn)功能的芯片卡。這張芯片卡突破了以往銀保聯(lián)名卡的傳統(tǒng)功能,首次實(shí)現(xiàn)了銀行與保險(xiǎn)綜合金融服務(wù)的整合,是現(xiàn)代信息技術(shù)與金融服務(wù)高度融合的一次重大創(chuàng)新,對(duì)于國(guó)內(nèi)銀保行業(yè)提升金融服務(wù)水平來(lái)說(shuō)是一次偉大創(chuàng)舉。
早在2011年,太平人壽與工行簽署了三年全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議,合作范圍包括:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、銀行存款業(yè)務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)等。
據(jù)了解,推出聯(lián)名卡后,太平人壽與工商銀行將密切配合,聯(lián)合開(kāi)展以“幸福一生”為總冠名的聯(lián)名卡推廣和主題客戶服務(wù)。
由工行負(fù)責(zé)邀約客戶,太平人壽投入資源,與工行“財(cái)富文化之旅”緊密結(jié)合,借助分層級(jí)的差異化主題活動(dòng),推廣“工行-太平”聯(lián)名芯片卡,通過(guò)開(kāi)展3000場(chǎng)主題客戶服務(wù)活動(dòng),計(jì)劃發(fā)卡50萬(wàn)張。