網(wǎng)絡(luò)大V們的生意經(jīng)

造謠的邏輯是“先賺名，再賺錢”，造謠本身并不產(chǎn)生收益。通過造謠，吸引粉絲關(guān)注，而粉絲則成為后期商業(yè)炒作的基礎(chǔ)。爾瑪公司此前曾表示，在策劃“鳳姐”時(shí)，他們事先就與南京一家整形醫(yī)院談好商業(yè)合作。

造謠的邏輯：“先賺名，再賺錢”

1947年產(chǎn)生了一條著名的謠言決定公式，“謠言=事件的重要性×事件的模糊性”，也就是說，謠言產(chǎn)生跟事件的重要性和事件的模糊性成正比，事件越重要而且越模糊，謠言產(chǎn)生的幾率和效應(yīng)越大。

楊秀宇和秦火火的造謠路恰好說明了這一公式。

2006年，楊秀宇注冊(cè)成立了爾瑪公司。從這一年的“別針換別墅”開始，楊秀宇幾乎每年都要制造一起轟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)事件，如最美清潔工、郭美美和干露露等事件，聳人聽聞?dòng)治W(wǎng)民眼球。

秦火火的加盟起到了推波助瀾的作用。為提高網(wǎng)絡(luò)知名度和影響力，秦、楊二人先后策劃、制造了一系列網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，吸引粉絲，使自己迅速成為網(wǎng)絡(luò)名人，如“7·23”動(dòng)車事故發(fā)生后，故意編造、散布中國(guó)政府花2億元天價(jià)賠償外籍旅客的謠言，挑動(dòng)民眾不滿情緒。二人還捏造了所謂雷鋒生活中的奢侈情節(jié)、污稱這一道德楷模的形象完全是由國(guó)家制造；利用“郭美美炫富事件”蓄意炒作，惡意攻擊中國(guó)的慈善救援制度。

在一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)謠言的背后，其所在的營(yíng)銷公司也由此實(shí)現(xiàn)了“影響力變現(xiàn)”：先利用謠言引起網(wǎng)民關(guān)注，積累起一定影響力，再利用這些影響力，幫助企業(yè)營(yíng)銷，把虛無縹緲的粉絲變成真金白銀。此外，該公司還一直以非法刪帖替人消災(zāi)、聯(lián)系查詢IP地址等方式賺錢。

據(jù)楊秀宇證言，他的公司一年的收入達(dá)近千萬元之多。

與楊秀宇和秦火火不同，微博上擁有110萬粉絲的周祿寶則熱衷在網(wǎng)上搜集負(fù)面信息，在精心選定目標(biāo)對(duì)象后，以在個(gè)人微博、博客等發(fā)布或揚(yáng)言利用自己的媒體資源發(fā)布負(fù)面帖文、揭露對(duì)方隱私為由，實(shí)施敲詐勒索。

目前，周祿寶涉嫌敲詐勒索三座寺廟、道觀和一家開發(fā)商，已經(jīng)查實(shí)的敲詐勒索金額接近百萬元人民幣。

其實(shí)，造謠的邏輯是“先賺名，再賺錢”，造謠本身并不產(chǎn)生收益。通過造謠，吸引粉絲關(guān)注，而粉絲則成為后期商業(yè)炒作的基礎(chǔ)。爾瑪公司此前曾表示，在策劃“鳳姐”時(shí)，他們事先就與南京一家整形醫(yī)院談好商業(yè)合作。

“意見領(lǐng)袖”的商業(yè)運(yùn)作

楊秀宇所在的爾瑪公司造謠炒作的方式是，盡可能多注冊(cè)賬號(hào)，同時(shí)也形成了商業(yè)合作或者互助轉(zhuǎn)發(fā)的模式，主要有三種情況：一是一人發(fā)布微博，其他圈內(nèi)人轉(zhuǎn)發(fā)，互相推薦，形成網(wǎng)狀的傳播結(jié)構(gòu)；二是大V轉(zhuǎn)發(fā)這些微博；三是花錢請(qǐng)一些賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)粉絲數(shù)量，每條轉(zhuǎn)發(fā)幾十元到幾千元不等。

網(wǎng)絡(luò)中大V早已成為營(yíng)銷的重要推手，一位不愿透露姓名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士對(duì)記者說，網(wǎng)絡(luò)大V們賺錢路徑就是“先出名，再收錢”。在網(wǎng)絡(luò)中首先要出名，但通過正常的發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖很難達(dá)到出名效果，而造謠就成為快速出名的絕佳方式。盯住名人、熱點(diǎn)事件，并通過造謠吸引微博粉絲關(guān)注，成為出名的捷徑，而這些粉絲也成為日后該大V商業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)。

該人士介紹稱，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠利益鏈條中，各方都成為受益者，網(wǎng)民只是被利用的工具。憑借網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司、水軍在網(wǎng)絡(luò)中的廣闊覆蓋，加之大V又對(duì)謠言背書，從而形成一條完整網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，新浪和騰訊微博中，持有百萬以上粉絲的大V超過3200個(gè)，持有千萬以上粉絲的大V超過220個(gè)。這些大V在行業(yè)中普遍被稱為“意見領(lǐng)袖”，不但帶動(dòng)了微博用戶的活躍度，也能將自身粉絲數(shù)直接轉(zhuǎn)化為自己的收入。某些網(wǎng)絡(luò)中的大V為了不斷吸引粉絲關(guān)注，以“求辟謠”方式轉(zhuǎn)發(fā)一些未經(jīng)證實(shí)的謠言，從而成為謠言的“二傳手”。

據(jù)一位企業(yè)微博營(yíng)銷負(fù)責(zé)人介紹，自己企業(yè)曾與多名粉絲超過百萬的大V合作，幾條微博下來，價(jià)格超過5萬元，雖然價(jià)格不匪，但效果不俗，2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論就過萬，而長(zhǎng)尾傳播則更加明顯。

上述人士提供的一份網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)發(fā)價(jià)目表顯示，草根大V轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，通常價(jià)格在100到3000元不等。一些超過千萬粉絲的大V，為自抬身價(jià)，甚至不接受直接給錢的方式，營(yíng)銷公司可以利用這些超級(jí)大V，為公司旗下其他大V帶來更多粉絲，從而獲取更大利益。除了大V外，影視明星大V賬號(hào)更加值錢，轉(zhuǎn)發(fā)價(jià)格最少都在萬元以上。

一位曾與某微博粉絲在500萬以上的草根大V有過合作的人士表示，經(jīng)由公關(guān)公司牽線，該大V發(fā)布軟性廣告內(nèi)容微博，幾條下來價(jià)格高達(dá)7萬人民幣，但效果不俗：不到一個(gè)小時(shí)就獲得了上萬的評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)。

“如果付費(fèi)內(nèi)容是攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的謠言，可能更貴?！鄙鲜鋈耸糠Q，一些公關(guān)公司自己運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷賬號(hào)，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推廣已是行業(yè)內(nèi)公開的秘密，而普通的營(yíng)銷賬號(hào)價(jià)格從100至3000元不等，一般團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的明星大V，基本在1萬至10萬元不等。

實(shí)際上，中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦也正在打擊以大V“求證”的方式傳謠行為。不久前，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局有關(guān)負(fù)責(zé)人曾介紹，有一些所謂“大V”賬號(hào)以“求辟謠”、“求證”等方式故意擴(kuò)散謠言，讓一些不明真相的網(wǎng)民跟風(fēng)，損害了網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。

網(wǎng)絡(luò)謠言鑒定學(xué)

俗話說，謠言止于智者，但在網(wǎng)絡(luò)江湖中，即便是智者面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的信息，也往往會(huì)陷入輕信的陷阱。鑒定謠言，需要一種科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度，更需要一種獨(dú)立思考的精神。

□ 江寒秋

分門別類鑒謠言

就國(guó)際新聞而言，普通人可以接觸到的驗(yàn)證渠道主要是幾大國(guó)際知名媒體，比如CNN、BBC等。一旦有爆炸性的新聞，比如“日本承認(rèn)釣魚島是中國(guó)神圣領(lǐng)土”之類，假如在CNN和BBC的網(wǎng)站首頁(yè)上沒有，基本上可以判定100%為假。

當(dāng)然，更專業(yè)做法是監(jiān)測(cè)四大通訊社的稿庫(kù)。有一個(gè)網(wǎng)站可以利用：http：//www.newsnow.co.uk。

你還可以安心等各大門戶網(wǎng)站新聞?lì)l道的消息。從消息在微博上爆出起計(jì)時(shí)，如果半小時(shí)之內(nèi)門戶網(wǎng)站還沒有相關(guān)消息，也基本可以判定為假消息。

奇聞異事的謠言也有不少，這類消息的判定比國(guó)際突發(fā)新聞略難，因?yàn)橐话愕墓俜酵ㄓ嵣绾苌侔l(fā)布這類帶有嘩眾取寵性質(zhì)的消息，所以需要加入更多的技術(shù)手段。

如果是純文字消息，一般可以直接選最離奇部分，放到Google英文里面進(jìn)行搜索，如果搜索結(jié)果為零，那基本可以確認(rèn)為100%的假。如果搜索出來的結(jié)果都是些都市報(bào)或者晚報(bào)啥的，可信度可以提高到50%左右，如果結(jié)果里面還有來自新華社、中新社的消息，那么可以提升到70%。如果有美聯(lián)社、路透社的消息，那真實(shí)性上基本就沒啥問題了。

如果是帶有圖片的消息，就把圖片保存下來或者取得網(wǎng)絡(luò)地址，然后用Google的圖片相似功能搜索，之后看看這些圖片所在的網(wǎng)頁(yè)上到底是些什么樣的內(nèi)容。對(duì)比一下原始的消息，也能夠排除掉很大的一批虛假消息了。

對(duì)于這種消息，只能更多的依賴微博上的一批科普性賬號(hào)去做判定。這方面工作做得最好的就是果殼網(wǎng)的謠言粉碎機(jī)。從日本大地震的“謠鹽”開始，果殼網(wǎng)和科學(xué)松鼠會(huì)就一直活躍在科學(xué)辟謠的第一線。

不過，謠言粉碎機(jī)也不可能破解所有你遇到的謠言。

最難鑒定的就是一些社會(huì)新聞的謠言，對(duì)于可以公開出來的消息，各家門戶網(wǎng)站的信息還是有一定的參考性的。在現(xiàn)行的新聞管理體制下，各家商業(yè)門戶網(wǎng)站的新聞從規(guī)范上來講，只能采用規(guī)范稿源，也就是有資質(zhì)的傳統(tǒng)新聞媒體的內(nèi)容，絕大多數(shù)情況下還是能夠確認(rèn)其真實(shí)性的。

而對(duì)于不能公開報(bào)道的消息，只應(yīng)該相信當(dāng)事人以及可信媒體人的消息。作為微博重大事件運(yùn)營(yíng)之本，新浪和騰訊都是高度關(guān)注當(dāng)事人的，會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行認(rèn)證。而微博上也有一批可信媒體人。

“我們的敵人并非謠言本身，而是人云亦云的思考方式”

首先你應(yīng)該對(duì)你所讀、所見，以及任何從網(wǎng)絡(luò)所了解到的一切都抱有適當(dāng)程度的懷疑心態(tài)。即使“有圖有真相”，也要保持警覺，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代，造假實(shí)在不是一件難事。

要記住，再怎么順理成章的事，它的真實(shí)性也未必就是毋庸置疑的。

大致推斷出那些有問題的消息的真實(shí)性后，如果消息是可疑的，就別發(fā)送它。讓其自生自滅，不必以訛傳訛。

雖然你面對(duì)謠言沒有中招，但你的朋友和家人可能沒有那么幸運(yùn)了。比起責(zé)罵，幸災(zāi)樂禍，或其他讓他們更為難堪的方式，體諒他們會(huì)更好一些。教他們幾招簡(jiǎn)單的防騙技巧，并鼓勵(lì)健康適度的懷疑習(xí)慣。

“科學(xué)常常是無力的，謬誤通常比真相更甜美誘人。如果我們只是在網(wǎng)絡(luò)上追趕謠言的步伐，那么我相信即使有十倍、百倍的團(tuán)隊(duì)一起來?yè)]舞粉碎大錘，力量也是不足的。”果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三說過：“我們的敵人并非謠言本身，而是人云亦云的思考方式，是不加反思的生活態(tài)度。這必定是一項(xiàng)水滴石穿的工作，一點(diǎn)一點(diǎn)清除謠言滋生、繁殖的土壤?！?/p>

■鏈接

國(guó)外如何“治謠”

美國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地，美國(guó)網(wǎng)民在最早接觸網(wǎng)絡(luò)信息的同時(shí)，也最先受到網(wǎng)絡(luò)謠言之害。1991年，美國(guó)某家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上散布影響他人聲譽(yù)的不實(shí)之詞，法院判決原告勝訴。時(shí)隔4年，另一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商由于類似原因被告上法庭，同樣輸?shù)艄偎?。這兩起案件在美國(guó)造成重大社會(huì)影響，有助于人們明白網(wǎng)絡(luò)言論也須遵守現(xiàn)實(shí)法律。

德國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)同樣受法律約束。按照德國(guó)司法規(guī)定，所有現(xiàn)實(shí)社會(huì)通行的司法規(guī)定也適用于互聯(lián)網(wǎng)。此外，德國(guó)的許多法律中也包含互聯(lián)網(wǎng)行為和言論的專門條款和內(nèi)容。德國(guó)是全球第一個(gè)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)成文法的國(guó)家。1997年，德國(guó)出臺(tái)了《信息與通信服務(wù)法》。進(jìn)入21世紀(jì)，德國(guó)逐步完善了涵蓋10余類法律內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)管理體系，這些法律明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)言論可以成為犯罪事實(shí)。

據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)不良信息的自動(dòng)掃描，美國(guó)執(zhí)法部門不惜投入巨資研發(fā)或購(gòu)買過濾軟件。比如，美國(guó)開發(fā)的“謠言機(jī)器人”等軟件，便可以實(shí)時(shí)識(shí)別、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)謠言的源頭和流向。