5月29日,在拉卡拉手機刷卡器上市一周年之際,拉卡拉董事長兼總裁孫陶然向外界披露了手機刷卡器推出一年以來的最新數據:手機刷卡器終端出貨量突破200萬,客戶端下載量突破1000萬,累計交易筆數超過2000萬筆。對于未來的發展,孫陶然表示:“拉卡拉將在終端上增加更多的便利購物內容,同時滿足隨時下單功能。下半年會有較多的新業務和產品推出。”在布局8年后,拉卡拉的加速擴張就在眼前。
據悉,拉卡拉目前擁有便民金融、個人支付、商戶收單三大業務線,其中,便民金融是其最為老牌的業務。“目前拉卡拉已經在全國300多個城市的7.5萬個便利店布設了拉卡拉便民公共終端。”孫陶然顯然并不滿足于此,“今年一季度,拉卡拉已經耗資兩億元對便民金融業務進行全面升級,更新率已近90%。”采用大觸摸屏設計的新產品,操作更為簡單、直觀,業務上增加了轉賬匯款、交通繳罰、優惠券打印等多項內容。“產品的升級進一步提升了公共終端的用戶粘性,數據監測顯示,多媒體終端單人月交易筆數比傳統終端高約6筆。” 另據孫陶然透露,到今年6月底,拉卡拉會完成對所有業務網點的升級。
易觀國際的2012年第三方支付行業發展報告顯示,拉卡拉手機刷卡器下載量占同行業總和的83.5%以上。就在拉卡拉的便民服務終端越鋪越廣、交易額接連攀升的時候,孫陶然卻感到了強烈的危機。
“我個人認為,在未來凡是做B2C生意的企業,如果在移動互聯網上不能占有一個入口,簡單來講就是用戶不愿意在智能手機第一屏給你的App留一個位置,那就很危險了。另外一點,如果不是基于大數據在提供服務,也會很危險。”孫陶然說,“這也是拉卡拉推出手機刷卡器,大舉進軍移動支付的原因。”
與銀行不同,第三方支付公司的強項在科技金融。這與拉卡拉總部所在的中關村金融大廈不謀而合,這里是IT科技和金融融合的聚集地。對于各家銀行陸續加入的“移動支付”大戰,孫陶然表示這并不會影響拉卡拉未來的發展:“不論是銀行還是第三方支付公司,大家的目標都一樣,就是給用戶提供更多的功能和更好的體驗。銀行的移動支付方法是用客戶端軟件的方式,拉卡拉選擇的是用軟件加硬件相配合的方式——拉卡拉兼具了軟硬件雙重加密、簡單、可跨行三大特征。”
未來拉卡拉將會在移動支付領域與銀行進行更緊密的配合。孫陶然坦言,下半年大家會看到很多與銀行合作推出的新業務。比如,孫陶然口中的“手機銀行會與拉卡拉的APP打通”。這意味著,在某個銀行的手機銀行客戶端中,使用其它發卡行的銀行卡也將變為現實,而支付通路就是借助拉卡拉手機刷卡器。“我們會發揮用戶和渠道的長處,基于拉卡拉的用戶數據,結合銀行在金融服務方面的優勢,通過與銀行的合作推出一些新業務。”孫陶然說。W