客廳爭奪戰(zhàn)意在生活數(shù)據(jù)

這是一個與電視有關(guān)的多事之秋。

在TCL愛奇藝的TV+電視發(fā)布后的一周之內(nèi)，小米發(fā)布了自己的小米電視，創(chuàng)維聯(lián)手阿里巴巴推出“酷開”電視，加上幾個月前發(fā)布的樂視超級電視。從手機(jī)到“盒子”，再到電視，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷把觸角伸向硬件，但與手機(jī)和盒子不同，參加到“電視”這場混戰(zhàn)中的還有傳統(tǒng)電視廠商。

不過這一次，電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作已經(jīng)從最初的新聞資訊、游戲應(yīng)用等內(nèi)容端的合作，發(fā)展到聯(lián)合推出電視機(jī)產(chǎn)品了，這不僅是電視企業(yè)對家庭互聯(lián)網(wǎng)的布局，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的搶占。

“客廳爭奪戰(zhàn)”的硝煙剛剛?cè)计穑耐性陔娨暯K端背后的“生活數(shù)據(jù)”，才是家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值。

爭奪客廳

雖然都有著強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)基因，也都將跨終端體驗、低價和內(nèi)容作為最具競爭力的武器，但樂視、TCL愛奇藝、小米和酷開卻走著不同的道路。

樂視作為生產(chǎn)鏈模式的代表，以自己原有的內(nèi)容優(yōu)勢為依托，將生產(chǎn)、服務(wù)等都外包給其他企業(yè)，核心是“通過互聯(lián)網(wǎng)的模式賣互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容”，以削減硬件成本在價格上產(chǎn)生競爭力。這種“超級組裝機(jī)”思維廣受業(yè)內(nèi)人士詬病，尤其是在中國的市場環(huán)境里，消費者早就習(xí)慣了內(nèi)容都是免費的。

而小米作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件的代表，大量開發(fā)者、設(shè)備應(yīng)用打開率和付費比等數(shù)據(jù)，可以證明小米已經(jīng)通過手機(jī)建立了一個完備的生態(tài)圈，但之前在手機(jī)上出現(xiàn)過的窘境，很可能也將在電視上重蹈覆轍，小米在內(nèi)容、售后、渠道等方面的短板，都不是短時間內(nèi)就可以彌補(bǔ)的。而用戶規(guī)模也依舊是小米模式能否發(fā)揮其效用的關(guān)鍵。

TCL愛奇藝則屬于跨界融合的代表，這種軟硬件上的優(yōu)勢互補(bǔ)比單純的互聯(lián)網(wǎng)公司來做要顯得更成熟。對于愛奇藝來說，可以避免了自己不擅長且高成本的硬件領(lǐng)域，依附TCL32年形成的硬件制造、銷售和服務(wù)的能力資源；對于TCL來說，可以主導(dǎo)硬件的研發(fā)、制造和售后服務(wù)，利用愛奇藝提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和影音內(nèi)容支持。在愛奇藝和TCL的這樁交易中，TCL是不會做賠本買賣的，對比樂視沒有自己的硬件制造資源，很多項目都必須外包的情況，TCL多年的積累讓其可以有效對成本進(jìn)行控制。對此，愛奇藝創(chuàng)始人龔宇也坦言，在雙方簽訂的合作協(xié)議中，TCL在銷售硬件上的利潤不會跟愛奇藝分成，但愛奇藝產(chǎn)生的收入會按照一定規(guī)則分給TCL。

傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開始時一定會以最優(yōu)惠的成本和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引傳統(tǒng)企業(yè)，并將它們在自己的體系內(nèi)深度地綁定，從而布局一個更大的平臺。而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，最緊迫的是如何利用這段互聯(lián)網(wǎng)的紅利期，運用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)手段實現(xiàn)對競爭對手的超越或顛覆。錯過這段機(jī)會，也許就意味著，要么被淘汰，要么就需要花費更多的成本去補(bǔ)足這一課。“這是一塊誰都想吃，卻又不是誰都能吃到嘴的蛋糕。”產(chǎn)業(yè)資深觀察人士劉步塵說。

走向新商業(yè)模式

近年來，硬件和軟件的升級是電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩大主要方向。電視硬件接連經(jīng)歷了3D、4K等前沿技術(shù)洗禮，且一直都是產(chǎn)業(yè)升級的主要驅(qū)動力；然而，在內(nèi)容發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)模式嫁接等方面，并未出現(xiàn)真正跨越性的進(jìn)展。

“不論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)電視廠商，大家都處在探索階段，目前我比較看好融合的模式，也就是利用各自的優(yōu)勢進(jìn)行深度合作。”中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌說，“電視依舊算是家中的‘大件’電器，不可能像手機(jī)一樣一兩年就換一部。互聯(lián)網(wǎng)公司在夸大內(nèi)容的優(yōu)勢，但電視作為傳統(tǒng)家電，硬件制造的核心技術(shù)、終端的產(chǎn)能、渠道、安裝和維修等售后服務(wù)，這些都是傳統(tǒng)電視廠商靠賣出一臺臺的電視機(jī)累積起來的。”從TCL與愛奇藝的聯(lián)手可看出，TCL一方面將得以快速積累內(nèi)容優(yōu)勢和IT化、互聯(lián)網(wǎng)化運營技術(shù)及經(jīng)驗，開辟互聯(lián)網(wǎng)新興群體的細(xì)分市場，幫助其實現(xiàn)IT化轉(zhuǎn)型；而愛奇藝則得以極大拓展電視終端用戶規(guī)模，搶先布局客廳電視，讓百度在客廳互聯(lián)網(wǎng)入口搶奪戰(zhàn)中贏得更大主動權(quán)。這也得以證明，為何在TCL愛奇藝的TV+電視發(fā)布現(xiàn)場會有TCL集團(tuán)有限公司董事長李東升和百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏坐鎮(zhèn)了。

根據(jù)CTR的數(shù)據(jù)，黃金時間開機(jī)率已經(jīng)從2009年3月的32.5%，下降到了2012年3月的31.5%。越來越多的人離開了電視，電視逐漸淪為客廳的擺設(shè)。然而，伴隨開機(jī)率的走低，通過網(wǎng)絡(luò)看電視劇、綜藝節(jié)目的人卻越來越多。據(jù)CNNIC發(fā)布的最新統(tǒng)計，截至2011年12月底，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)量增至3.25億。用戶的收視習(xí)慣正在發(fā)生改變，這種變化更多是體現(xiàn)在收看節(jié)目的渠道和對碎片化時間的利用上。

不可否認(rèn)，窩在沙發(fā)里看電視，仍然是獲取內(nèi)容最舒服的體驗形式。電視的大屏幕賦予了它和手機(jī)電腦相比都無法比擬的用戶體驗，所以，客廳就成了互聯(lián)網(wǎng)公司在電腦和移動端后，又一個要搶占的地盤。對此，洪仕斌表示，之所以會出現(xiàn)“客廳爭奪戰(zhàn)”，是因為電視終端背后的“生活數(shù)據(jù)”，而這正是家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值。

電視是家電中惟一具有可顯現(xiàn)、可互動特點的終端平臺，只要將不同家電通過WiFi互聯(lián)，電視就可以“看”到一個家庭真實的生活數(shù)據(jù)，這些可以作為消費者行為分析的依據(jù)。比如，如果一個家庭經(jīng)常晚上10點開洗衣機(jī)，可以分析出他多半是工薪階層，并且家里面沒有保姆，也沒有與父母同住。

可以預(yù)想，以家庭互聯(lián)網(wǎng)為平臺的家電終端搶占了生活數(shù)據(jù)之后，經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)智能分類、整理，能通過信息共享渠道將數(shù)據(jù)迅速轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散，進(jìn)而為更多的商家提供數(shù)據(jù)資源服務(wù)，甚至這些“生活數(shù)據(jù)”直接進(jìn)化為有價值的“生意數(shù)據(jù)”。