輕盈IT，幫技術(shù)開始賺錢

據(jù)易觀國際預(yù)計(jì)，2013年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化市場(chǎng)規(guī)模的增長將達(dá)到44.2%，約1200億元。幾乎每一個(gè)行業(yè)都將經(jīng)歷“互聯(lián)網(wǎng)化”式的變革：對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流程中部分環(huán)節(jié)的直接替換；再造商業(yè)流程本身，即簡化、優(yōu)化或重構(gòu)；亦或者創(chuàng)造新的商業(yè)流程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，制造業(yè)、通信服務(wù)業(yè)、零售業(yè)以及金融業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化中的總支出超過了總體的80%。

從信息化到互聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)前，企業(yè)正在面對(duì)一次新的技術(shù)革命帶來的商業(yè)模型遷徙。在新興信息技術(shù)的沖擊下，IT對(duì)于企業(yè)的應(yīng)用和滲透進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)階段：系統(tǒng)外化、營銷扁平化、機(jī)構(gòu)透明化、技術(shù)服務(wù)整體化。

在中國，信息消費(fèi)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車之后的第三大經(jīng)濟(jì)消費(fèi)引擎。國務(wù)院日前發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》認(rèn)為，信息消費(fèi)大致包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、通信信息、寬帶服務(wù)、光纖設(shè)備、影視傳媒、物聯(lián)網(wǎng)概念、云計(jì)算概念等。到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上。帶動(dòng)的電子商務(wù)交易額將超過18萬億元。如果引申到因?yàn)樾畔⑾M(fèi)而帶給傳統(tǒng)行業(yè)和社會(huì)服務(wù)形態(tài)上高效、快速的改變，其中的隱形價(jià)值就不能用幾十萬億這樣的數(shù)量級(jí)來衡量了。

面對(duì)新的技術(shù)革命帶來的巨大沖擊，過去的低效IT模式顯然不足以應(yīng)對(duì)價(jià)值鏈延展的規(guī)模化需求。過去三四十年，IT一直作為企業(yè)提升管理、運(yùn)維、開發(fā)、設(shè)計(jì)效率的角色出現(xiàn)，由于跟業(yè)務(wù)的關(guān)系有點(diǎn)遠(yuǎn)，因此在企業(yè)的重點(diǎn)部門中被邊緣化?；ヂ?lián)網(wǎng)化的今天，借由云計(jì)算、大數(shù)據(jù)對(duì)于生產(chǎn)、營銷、新產(chǎn)品開拓的指導(dǎo)，IT部門賺錢已經(jīng)成為事實(shí)。

戴爾亞太區(qū)域的CIO Justin Mennen表示：“戴爾正在身體力行，讓IT從花錢的部門想辦法轉(zhuǎn)成能夠盈利的部門。這也是把CIO從被動(dòng)轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的地位。由于技術(shù)的進(jìn)步以及對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的滲透，你可以告訴公司其他部門，通過IT幫你省錢、賺錢。我們?cè)诤秃芏郈IO交流中共同探討IT部門怎樣賺錢。云和大數(shù)據(jù)是非常好的工具，大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)洞察性、概念性或者是對(duì)戰(zhàn)略性判斷的趨勢(shì)，這樣才會(huì)指導(dǎo)企業(yè)在未來發(fā)展方向上領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。云計(jì)算則可以把IT接入到企業(yè)全中樞神經(jīng)的各個(gè)模塊中，通過對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理、運(yùn)維、營銷、生產(chǎn)甚至人力資源的數(shù)據(jù)全面掌握、計(jì)算，迅速做出對(duì)于木桶效應(yīng)短板的判斷，直至決策出哪些部門需要調(diào)整，告訴你誰該花錢，誰該不花錢，哪個(gè)部門存在哪些問題，成為CEO、CFO、COO的重要決策中樞。”

互聯(lián)網(wǎng)顛覆計(jì)算

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸成熟，新的游戲規(guī)則和生態(tài)系統(tǒng)開始建立。2013年6月，國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，告別封閉架構(gòu)，選擇開源平臺(tái)+標(biāo)準(zhǔn)組建支撐其大數(shù)據(jù)量并發(fā)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)而引發(fā)了開放計(jì)算的新高潮。

為了解決數(shù)據(jù)量并發(fā)、但對(duì)于數(shù)據(jù)計(jì)算量不高的需求，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用計(jì)算能力差距不大，但價(jià)格僅是小型機(jī)幾分之一的PC服務(wù)器；加之以模塊化體系解決高效配置和拓展，管理也更趨于人性化，特別適應(yīng)今天的IT運(yùn)維現(xiàn)狀；此外，利用開源技術(shù)基于軟件平臺(tái)自主開發(fā)提供了強(qiáng)個(gè)性化的服務(wù)。企業(yè)計(jì)算從集中走向分布，從昂貴冗余走向經(jīng)濟(jì)簡明，從商用軟件走向定制開發(fā)，這一切對(duì)于IT服務(wù)的改變都與當(dāng)下倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)的大趨勢(shì)非常吻合。

戴爾公共與大事業(yè)部楊長城向記者介紹戴爾關(guān)于內(nèi)部管理應(yīng)用整合的一些經(jīng)驗(yàn)：在應(yīng)用方面，我們內(nèi)部從IT的角度一直希望盡量減少應(yīng)用的數(shù)目。戴爾在制造方面原來所用的應(yīng)用有87種，通過跟Microsoft進(jìn)行合作，把應(yīng)用從87種降到1種。

通過對(duì)于內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用方面來進(jìn)行整合，5年前在整個(gè)公司由8000個(gè)應(yīng)用，整合到了2400個(gè)。從基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化來講，我們提出的一個(gè)核心要求：做服務(wù)器申請(qǐng)時(shí)，首先要按照虛擬機(jī)來申請(qǐng)，一定要有非常充足的原因解釋為什么必須申請(qǐng)物理機(jī)，為什么虛擬機(jī)做不到？

戴爾IT部門內(nèi)部管理著兩萬個(gè)物理服務(wù)器，同時(shí)還有虛擬服務(wù)器12000個(gè)，預(yù)計(jì)今年底會(huì)達(dá)到14000個(gè)。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，中國企業(yè)對(duì)IT建設(shè)的理解正在逐步升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)化的精神重塑企業(yè)IT體系建設(shè)，意味著融入和輕型成為企業(yè)IT改變自身競爭力和重塑企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。

首先，足夠“輕”，對(duì)于資源的消耗減少，上面對(duì)此已經(jīng)做了足夠的詮釋；其次是全方位融合，企業(yè)IT需要全面滿足企業(yè)市場(chǎng)化競爭需求，隨著企業(yè)、市場(chǎng)競爭的逐漸加劇，IT對(duì)于生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)都要起到支持、量化咨詢的作用。

鏈接

輕IT下的IT架構(gòu)

IT創(chuàng)新將緊緊圍繞著業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求和發(fā)展展開，結(jié)合企業(yè)扁平化、快速反應(yīng)、決策流程短等要求，IT部門在架構(gòu)和服務(wù)宗旨上要遵循下述要求：

[轉(zhuǎn)型]

IT部門“公司化”：隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步滲入到企業(yè)商業(yè)流程中，企業(yè)IT需要提供的是服務(wù)，而不是產(chǎn)品。企業(yè)CIO們將利用各種信息工具將企業(yè)的服務(wù)資源盡量向外延展，提供更多的功能供用戶和公司其他部門選用。

[連接]

“透明”的組織：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，IT消費(fèi)化正在成為企業(yè)信息化不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。如今的多屏、多端時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)邊界被打破，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)朝著扁平化、透明化發(fā)展。

[洞察]

IT“走向前臺(tái)”：互聯(lián)網(wǎng)化帶來了新型數(shù)據(jù)的急劇膨脹。IT的價(jià)值除了內(nèi)部運(yùn)營的效率提升外，正在從后臺(tái)轉(zhuǎn)移到前臺(tái)，比如通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行終端用戶數(shù)據(jù)的挖掘、分析，并為其提供有償或無償?shù)姆?wù)，這將很大程度上幫助公司開拓藍(lán)海。

[保護(hù)]

外化”的企業(yè)IT：互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)者的影響帶入企業(yè)，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將商業(yè)流程外化，解決方案和職能部門之間的界限變得模糊起來，員工依賴于“動(dòng)態(tài)的IT環(huán)境”。在動(dòng)態(tài)IT環(huán)境中，企業(yè)IT也必將實(shí)現(xiàn)能力的延伸，從僅僅服務(wù)企業(yè)內(nèi)部，變?yōu)榇罱ê驼先a(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，提供外部服務(wù)。