真正做人 踏實做事

申川的企業文化深深吸引著楊雪梅，在這里得到的不僅是工作上的認同，更是一種心靈的寄托。楊雪梅說：“上海大眾可能是我這一輩子的汽車品牌。”

從基層干起

在進入汽車行業之前，楊雪梅做過會計、酒店、房地產、保險等。2006年，楊雪梅來申川應聘銷售顧問，但因為沒有汽車方面的專業知識，恰巧那時前臺職位空缺，于是就這樣誤打誤撞進入了汽車行業。

楊雪梅形容自己是“從基層做起”。7個月后，她開始轉做銷售。2008年，在第一屆“星海爭輝銷售技能比賽”中，楊雪梅作為一個“新星的顧問”便獲得了西南前三、全國40強的優異成績。這讓她更加相信自己的選擇，“做汽車就是我想要的”。正是因為出色的表現，從2009年開始，展廳經理、內訓師（培訓師）、零售經理直至銷售總監，楊雪梅逐步開始進入到管理層。

踐行企業文化

“申川”——申，乃上海的意思；川，則意為四川。申川作為四川第一家上海大眾4S店，至今已有22年的歷史。如今在競爭如此激烈的市場環境下，申川依然保持著較高的發展勢頭，業績一直也高居不下。

作為公司的中層領導，楊雪梅不僅要對公司負責，還要對部門的同事負責。 “這么多同事跟著你。”楊雪梅說：“做銷售最重要的就是要讓客戶滿意，要在銷量和客戶滿意度之間學會權衡。”她認為，客戶滿意度是公司生存的一個重要因素。 “不要把客戶當成一個購買者，你們之間不只是買賣的關系。把客戶當朋友，你的收獲就會不一樣。”

正直做人，踏實做事——這一直是她工作的一個原則。有一個客戶，是她在做銷售顧問時候認識的，這個客戶對她的為人十分認可，到現在為止已經陸陸續續地帶來了10多位客戶。“正是因為客戶對你的信任，覺得你把他當朋友，他們才會認定這樣一個品牌。”楊雪梅認為銷售的作用就是將專業的汽車知識和客戶的需求結合起來，站在客戶的角度去考慮，幫客戶選擇一款最適合他的車。

楊雪梅說自己不習慣加班。“在上班時間完成工作，質量才是最高的。”她也從不要求她的團隊加班，除非是為了客戶的便利，配合客戶的時間。

在外人眼里，汽車銷售的人員流動性似乎很大。但這種局面在申川是不常見的。“流動性強不強不在于這個行業，而是公司的管理和文化是否能吸引他們留下來。”楊雪梅一直踐行著這樣的企業文化——讓員工滿意，創造客戶欣喜。在這里員工都把自己當做公司的主人翁，關愛員工成長。公司組建了球隊，在業余時間讓大家鍛煉身體……團隊凝聚力就這樣在無形中形成了。

像朋友一樣

由于平時工作太忙，楊雪梅會抓緊每一次的休息時間陪孩子。她的兒子今年7歲，非常的懂事、聽話。

每天回家后，即使再累也都要和孩子聊天，問問他今天在學校都發生了什么好玩兒的事情……難得的周末，她會陪孩子看電影或者去書店。“我和兒子更像是朋友，我采用鼓勵式的教育方式，他有什么心里話都會和我說。”

楊雪梅坦言，現在的生活就是她想要的。工作穩定，家庭幸福。最大的愿望就是，十年后還能保持現在的狀態。