
中國有著13億人口、960萬平方公里的土地,一個省就相當于歐洲一個國家的幅員面積和人口,分布著大大小小600多個城市,并且被劃分為多個等級。一線城市可以領略都市魅力,二線城市可以開拓視野,三線城市有些小城文化,四線城市有些別樣風情。一般人是不會走遍這四類城市的,如果你有幸走過,你就會發現中國城市并非千城一面,市井處隱藏的是中國城市的多元化。
城市多元化可以通過手機App的使用習慣來辨識。北上廣深人的手機里必備一款導航軟件,而小城人則只將智能手機當成一款游戲機;一、二線城市的人喜歡沒事發發微信、微博,三、四線城市的人則不喜歡將時間浪費在移動設備上,認為這遠不如一個電話約出來聚餐來得酣暢;手機的商業用途在大城市被更廣泛地使用,而在小城市卻被主要用于聽歌、視頻等娛樂方面。
關于不同城市的人使用手機還有很多不同。西班牙社會學家安帕羅?拉森曾說:“在不同的城市里,手機賦予了靜止時間和過渡空間新的含義。”本期,我們以城市為本,通過收集不同城市青年在手機App方面的使用和消費,檢視當代中國人的生活面貌,并嘗試梳理出不同層面的未來趨勢。
本次《城市青年手機App使用研究》由零點研究咨詢集團下屬零點e動營銷發起,共征集到來自全國1-4線城市1973名18-32歲青年網友的意見(附表1)。
社交、消費類App成為一線城市新寵
每個城市都有著它獨特的氣息,它滲透進人們的毛孔,貫穿進人們的身體,在人們的身上也不知不覺有了城市的App文化。
調查顯示,一線城市人群對于App的熱情遠高于二、三、四線城市。并且,在商品生活消費、社交通信、體育旅行、效率方面的App使用高于其他城市。其中,社交通信類App在一線城市的使用率為53.8%,高出三、四線城市十個百分點。任何事物的流行都有它的社會基礎,微信、微博得以在一線城市流行也不例外。在這里,“忙碌”已經成為了代名詞。我們有高工資,但是依然不夠花;我們有車,但卻沒有地方開;我們也有朋友,但卻沒有時間聚。因此,微博、微信、QQ等社交通信類App紛紛充斥進我們的手機里,我們通過這些社交通信工具獲得同學的生活現狀,我們通過它們與熟人時不時地聯系,我們通過它們與客戶、領導維系進而促進關系。這類App也無一例外地朝著讓內容發布與更新更加簡單、讓交流更加方便、讓界面操作更加簡明發展。
而這些也足以見證,城市已經淪陷到“快時尚”的漩渦里。一線城市當然是時尚的。北上廣深是中國人心頭的朱砂,時時攻破著中國人的心靈、大腦和胃。即便一線城市正在衰落,但瘦死的駱駝比馬大,北上廣深依然是當今時尚的主流。
作為國際大都市,國內外各大品牌店已經開遍中國一線城市。在這里,我們穿著牌子、吃著牌子、坐著牌子、用著牌子,牌子代表著對生活的期望。調查顯示,在一線城市生活的人們,9.1%使用美食佳飲類App、10.2%使用旅行類App、17.3%使用生活方式類App,更有15.6%使用財務管理類App。我們不能將小白領每天把GUCCI、哈根達斯、普吉島掛在嘴邊當成一種物質虛榮,因為這確實是一種生活,而且是一種很勵志的生活,盡管離現實還有段距離。“北京,我來啦!”北漂的男男女女們這樣喊道,這句話深層次里更表達著對這種勵志生活的向往。
“當我走在這里的每一條街道,我的心似乎從來不能平靜。我在這里歡笑,我在這里哭泣,我在這里活著,也在這兒死去……”在一線城市,蜂擁而至的人群中不乏全國各地的面孔,而且其中外來人口越來越多,城市規模不斷擴大。調查顯示,導航類App在一線城市的使用率為27.8%,而在二線城市的使用率是22.6%,在三線城市是20.4%,在四線城市是19.6%。
中國一線城市也是世界著名的“堵”城。生活在一線城市的人說,北京是首堵,上海是上路就堵,廣州是廣泛的堵,深圳是深深的堵。中國首堵的上班族說:不要問我們在哪兒,我們不在上班,就在去上班的路上。正是如此,人們被上下班割裂開的碎片時間漸漸被手機填滿。兩個小時的交通工具上,是我們主要的娛樂時間。有的人聽音樂,有的人看電子書,有的人看新聞,有的人刷微博、微信聯系好友。不是我們不愿意聚,一是沒有時間,二是真的離得太遠。
娛樂至上的三、四線城市
在傳統的觀點里,三、四線城市是相對保守的、不太開放的,但是互聯與移動互聯改變了這一現狀。研究表明,移動互聯網正在逐漸向三、四線城市蔓延,移動互聯網為不同的人提供了了解世界的平臺,減少了不同地域、不同階層人信息獲取的鴻溝。
其實,三、四線城市同樣擁有一個城市的標配,比如廣場、電影院、超市,比如耐克、青島啤酒、肯德基,比如手機App。無論我們身處哪里,我們也許在不同的城市,但是我們擁有同一個互聯網。
調查顯示,圖書、影音、游戲、音樂這些在一線城市流行的App在三、四線城市也仍然倍受青年青睞。而且,三、四線城市更加熱衷于娛樂休閑類App,對商品消費、社交類App則略顯不足。相對封閉的社會環境和保守的生活習慣,使三、四線城市的消費更加務實。如果非要穿上香奈兒、阿曼尼出去,那就顯得太另類了。我們在三、四線城市,也不太追求餐廳的檔次,能夠有好的口碑就行。至于微信、微博,我們也用,但能夠聯系的范圍真的很有限。畢竟我們有更多的時間可以見面再聊,畢竟大家都知道擁有“背景”和“關系”在三、四線城市才是關鍵,而這些絕不可能僅僅靠微信、微博來維系。
調查顯示,三、四線城市相比于一線城市擁有更高的幸福指數,但是三、四線城市的青年人同樣擁有一個標簽就是“迷茫”。一個小時就能環城一圈,上班時間相對穩定,休閑的時間也多起來,可是你甘愿過這樣的日子嗎?甘愿從今天就看到十年、甚至二十年以后的你嗎?我想,真正愿意這樣生活的人少之又少,畢竟中國是一個有夢想的國家,每個人心中一個“中國夢”。
相比于一、二線城市,游戲類App在三、四線城市擁有更高的使用率,45.3%的三線城市青年使用游戲類App,44.1%的四線城市青年使用游戲類App。而在安卓市場,App游戲也脫離其他類型的App成為單獨的一個類別。從憤怒的小鳥到水果忍者,再到神廟逃亡,再到保衛蘿卜,沒有那么高的操作要求,不需要占用那么多的時間,簡單而又能跟社會同步。因此,這類游戲成為打發時間、輕松休閑最好的選擇。
另外,三、四線城市青年也更偏愛大眾的、廣泛的、傳統的品牌形式。如果說一線城市的青年喜歡嘗嘗鮮,那么三、四線城市青年更愿意將大眾榜單作為時尚流行的風向標。調查顯示,一線城市的青年更愛新浪微博、人人和豆瓣,而三、四線城市則更愛騰訊微博、QQ空間和百度貼吧。
健康醫療教育 :被忽視的App領地
除了以上提到的App,我們發現還有很多App被中國青年忽視。健康、醫療和教育這三類App僅分別擁有3.7%、2.3%和6.3%的使用率。而美國皮尤的調查數據顯示,19%的美國智能手機用戶在他們的手機中安裝了至少一個與健康有關的App,其中,運動、飲食、體重類應用占據了健康類App列表的頂部。
據統計,健康產業僅占中國國民生產總值的4%-5%,低于許多發展中國家。而目前中國個人資產在600萬元以上的高凈值人群多達270萬人,其中旅游、養生保健、子女教育是他們最關注的三項服務內容。隨著移動互聯網迅速發展,國內用戶逐漸開始使用一些運動、醫療類App,例如nike+、好大夫在線等,隨時關心自己的身體健康越來越多地被城市人重視。
另外,80后已經為人父母,他們既熱愛網絡又舍得給孩子投入,似乎兒童教育類App最有市場潛力,然而事實并不那么樂觀。多位從事教育類App開發的人士表示,教育類App與游戲等熱門App相比,距盈利還有很大的距離。一方面人們對這類App的認知還很有限,另一方面教育類App的市場同質化情況特別嚴重。因此,在教育類App的市場完善方面,仍需要開發者、教育工作者、市場推廣人員共同努力,塑造差異化、成熟的產品。