不經意間,信用卡已經成為我們日常生活中的重要“伴侶”。
一張小小的信用卡片,已不只是簡單的支付工具,不再只是單純的金融產品,它是傳統與現代、文化與科技的完美融合。
在中國光大銀行昆明分行,信用卡業務已經成為全行實現內涵式發展的重要窗口之一。六年多來,面對激烈的同業競爭,面對日益同質化的市場,該行緊跟文化與科技的發展旋律,堅持走出一條具有自身特色和內涵發展的道路。推出首張本土特色信用卡“吃喝玩樂”聯名卡,每天都有商家“打5折”, 10元就能看電影……
截至6月初,光大銀行在云南省內的信用卡累計發卡量突破30.6萬張,客戶數達到16.8萬人,優惠商戶達到數百家,已經實現了規模發展的跨越。
毋庸置疑,這個飽含內涵的信用卡品牌正逐漸壯大,闊步向前。
每天都有“打5折”
每天都有“打5折”,暢享周四“光大之夜”,10元觀影,這些活動已經成為中國光大銀行昆明分行信用卡品牌的標簽。
昆明分行信用卡中心負責人李柯表示,市民使用信用卡,除了透支額度,優惠商家與折扣便利客戶是自己最關心的主題。正是基于這一考慮,信用卡中心一直致力于為客戶送去便利與實惠。
周四為“光大之夜”,在這一天,昆明分行信用卡持卡人均能享受到所有合作商家“消費5折”的優惠,涵蓋了吃喝玩樂等領域;而每周一至周日,均有商家“打5折”。譬如,周一去蟹嶼螺洲用餐可以打5折,周二去彩云外婆橋吃川菜可以打5折,周三去大澡堂洗桑拿可以打5折,周四去面包工坊買蛋糕可以打5折,周五在金虹園用餐可以打5折,周六去世茂國際可以10元看電影,周日去紅人居吃香辣蝦也能打5折。
6月6日下午,在面包工坊白馬店,正在刷光大信用卡消費的李小姐告訴說,“白馬附近上檔次的面包店并不多,自從面包工坊開業,我就在這邊買糕蛋,當知道刷光大銀行的信用卡可以打折后,我每周四都來買,有品質保障,又劃算,非常好。”
李柯透露,僅上周四,在某品牌餐飲店,刷光大信用卡享受折扣優惠的客戶交易就達到了400多筆。“我個人覺得,光大銀行對所有信用卡客戶一視同仁,持卡人消費都可以享受最低折扣,這一點是贏得客戶認可的因素之一。”
在昆明,像光大銀行這樣刷信用卡消費打5折,又沒有消費名額限制的銀行并不多。“短期內,我們都不會設制優惠名額限制,我們希望為持卡人送去最大的實惠。”李柯表示。
持卡人除了可享受商家消費優惠,還可享受到包括機場貴賓、道路救援、健康咨詢、中醫養生、汽車租賃、保險保障、高爾夫球場服務等全方位的服務項目。
以創新領跑發展
對銀行而言,創新是永恒的主題。
市場中的客戶數量是大致恒定的,發卡機構客戶分層也較為穩定,面對客戶類型相似、市場細分趨同的同質化競爭,誰能通過創新這一渠道第一個站出隊伍,誰就能走在行業的最前列。
在創新的道路上,光大銀行昆明分行信用卡中心一直苦苦探求、不斷收獲。譬如,用ipad為客戶辦理信用卡申請業務,20分鐘內就可告知客戶是否成功辦理、透支額度等信息,不必如往常一樣等候15—25個工作日,極大提高了辦卡效率。在信用卡還貸方面,客戶不僅可以享受3天的寬限期,在具備還款動作的前提下,100元以內還能免息。
說到創新,不得不提及“昆明—吃喝玩樂”聯名信用卡。該卡片是光大銀行在昆的首張本土特色信用卡,同時也是昆明目前唯一整合了銀行渠道、傳統媒體、網絡新興媒體等多方資源最權威平臺的全城VIP打折卡。
該卡片不僅繼承了 “陽光存貸合一卡”的儲蓄、轉賬、證券交易、個人融資、透支消費等金融功能和增值服務,而且持該卡消費,可在昆明300余家中高端特惠店享受VIP會員折扣,涵蓋了餐飲、娛樂、旅游、家居和購物等領域。
此外,昆明分行積極響應總行號召,首推“福”信用卡,把中國傳統文化中的“中國元素”運用到信用卡產品的設計中;推出首張 IC信用卡——旅游主題IC信用卡,為旅游消費者提供全國多地景區門票優惠及吃、住、行、購、娛一體的特惠專享、機票酒店預訂等服務。
每一張信用卡背后,都蘊藏著一個又一個的故事,一天又一天的進步。我們相信,光大銀行昆明分行信用卡將憑借創新的理念、豐富的文化和充滿社會責任感的精神,獲得一次又一次的飛躍。
在當今通訊技術和終端設備快速迭代的背景下,客戶的對銀行的需求是不斷變化的,因此,金融創新是中國金融業的生命。眾所周知,創新成就了今天的光大銀行。帶著創新的理念,光大銀行電子銀行將以打造“網絡里的光大銀行”為目標,不斷通過創新為廣大客戶提供更多更貼心的服務。