新時期高校年輕輔導員逆境商數培養對策研究

摘 要：新時期高校年輕輔導員面臨著來自個人、工作和社會等各個方面的壓力和困境，提升他們的逆境商數，有助于輔導員綜合素質的提升和大學生思想政治教育工作的順利開展，對輔導員個人魅力的塑造、大學生人格完善和和諧校園的構建都有著積極的作用。

關鍵詞：輔導員 壓力 逆境商數 培養

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0245-01

新時期高校輔導員隊伍逐漸呈現出年輕化、專業化、高學歷化的特點，年輕的輔導員在承擔起高校“育人”職能之大學生思想政治教育工作時，會面臨來自個人的、工作的和社會的等不同層面的壓力和困境，只有以正確的態度面臨立逆境，用恰當的方法解決困難，才能夠給學生樹立陽光上進、積極向上的榜樣，才能在大學生挫折教育、心理健康教育、情緒管理教育等人格塑造過程中切實發揮自己的人格魅力。因此，積極探索培養高校年輕輔導員逆境商數的途徑，提高輔導員逆境商數，有助于輔導員補充知識、完善技能和提高工作滿意度。

1 逆境商數的含義

所謂逆境，是指對主客觀的不一致而感到不順。逆境商數是指一個人面對逆境時減除自己的壓力、渡過難關的能力，它是由美國Paul G.Stoltz博士經37年研究，在1500項研究基礎之上提出的向上思維和訓練工具。它能協助改變人類負面思想，針對解決逆境的新觀念，增進人類面對失意和逆境的能力。

2 新時期高校年輕輔導員面臨的壓力

就個人而言，高校年輕輔導員多數都面臨父母年邁需要贍養、個人結婚生子、安排生活等問題。同時，還有現實職業與理想職業的差距、個人才華在職業中能否發揮、家人朋友等對自己的期望等壓力。

就工作而言，高校輔導員不僅是教育者，還是管理者和服務者。要同時扮演好這些角色，除了要具備豐富的知識、靈活的頭腦以外，還必須有積極的工作態度、良好的工作熱忱和無私的奉獻精神。新時期高校年輕輔導員呈現出高學歷的特點，伴隨而來的挑戰是實踐經驗的缺乏。與此同時，當普遍追求個性化的90后大學生成為高校主體，逐步呈現出心理承受力不強、人際交往存在欠缺、獨立性和依賴性并存等特點，加之信息技術飛速發展帶來的信息接收渠道的暢通，使得年輕輔導員在工作中面臨的問題越來越新鮮和復雜。此外，還有工作內容繁瑣、工作對象復雜，工作中容易出現多頭領導，學習壓力大，個人職業發展目標不清晰等困難，更重要的是，要面對學生的許多突發事件對年輕輔導員的心理和能力都帶來了極大的挑戰。

就社會而言，市場經濟帶來的競爭、不同行業的收入差距拉大、物價飛速上漲、輔導員這一職業的社會認同感等都無形中給輔導員帶來了種種壓力。

3 新時期高校年輕輔導員逆境商數培養的意義

人在工作和生活中難免會遇到各種各樣的困難，有時是工作的，有時是生活的，有時是因為工作和生活之間的矛盾而產生的，對于高校年輕輔導員來說，提高自己的逆境商數，可以幫助他們正確看待困境，以積極的態度和正確的方法解決困境，將困境對自己的負面影響減弱，也有助于他們更好地樹立積極陽光向上的輔導員形象，提高自己在學生當中的威信和影響力。

對大學生來說，輔導員是跟他們接觸最多的老師，是他們的良師益友，為他們在職業發展、心理健康、時間分配、情緒管理、心理健康、就業指導、德育教育等這些方面提供強有力的指導、支持和幫助，所謂“身教”重于“言傳”。輔導員的綜合素質，包括知識儲備、工作熱情、工作方法、工作態度等都會對他們產生影響。輔導員只有加強自己的情緒管理，改善自己面對和解決困難的態度和方法，才能更好地在學生遇到挫折時給予必要和有效的指導和幫助。

對學校來說，高校年輕輔導員承擔了校園文化建設活動的主體，他們的逆境商數提高了，對更好地總結工作成敗、拓寬工作思路、創新工作方法都有推動作用，從而有利于和諧校園的構建。

4 新時期高校年輕輔導員逆境商數培養的對策

4.1 正確面對逆境

高校輔導員，首先要對自己所扮演的各種角色有著清晰明確的認識，要明白，人無論處在什么生活背景和工作環境下，都會面對不同的困境。因此，正確、客觀地看待困境，勇于面對困難和壓力，才是成功戰勝困境，提高自身逆境商數的前提。

4.2 學習心理學知識

高校輔導員要做好大學生思想政治教育和心理健康教育工作，必須學習和掌握一定的心理學知識，這是職業的要求，而這一要求也能夠幫助自己找到生活和工作中的壓力的淵源，掌握從主觀上分析和解決問題的方法。

4.3 四步法跳出逆境

（1）聆聽自己對逆境的反應。通過逆境商數測試問卷進行自測，得出結果，分析自己的逆境商數是高還是低，了解最高和最低的反應發生在哪個領域。

（2）探索自己與逆境成果的關系。面對逆境或挫折，首先要認真分析造成這一逆境的原因可能是什么并將其一一羅列出來，再看在這些原因中，哪些是由內因造成的，哪些是外因造成的，哪些是自己可以控制并應該可以做得更好的，哪些又是自己所不能掌握的，最后要對自己在困境中該負的責任有清晰明確的判斷。

（3）分析證據。一是分析對這一逆境無能為力的證據；二是分析這個逆境是否會影響到生活或工作的其它領域的證據；三是分析這個逆境會持續多長時間的證據。

（4）采取行動。綜合找出的原因、自己該承擔的責任和分析得到的證據，了解自己能做什么以控制挫折、限制逆境范圍和縮短逆境影響自己目前狀況的時間等，有計劃、有步驟、有目的地采取行動。

4.4 提高抵抗逆境能力的方法

（1）轉移逆境狀態。對于一時解決不了的困難或逆境，可以采取把注意力轉移到不相關的事物上，也可以采取運動等方式轉移目前所處的狀態。

（2）自我減壓。一是從日常生活規律、飲食習慣等入手增強自己的抗壓性；二是尋找適合自己的修身養性的方法，如觀海、望云、瑜珈等。

總之，對于高校年輕輔導員來說，要想擁有幸福的生活，成功的事業，必須得有良好的心理素質、抗壓能力，因此，提升他們的逆境商數，須貫穿于其入職培訓和職業發展的全過程。

參考文獻

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