超級電視誕生 十年磨一劍

時間總能記錄一切。人們贊譽成功，想象光環下的榮耀，可是任何成功都需要艱辛的努力。樂視的成長可以用“突突突”來形容，崛起快，影響大。9年前賈躍亭創辦樂視時，被視作“第一個吃螃蟹的人”，當時的互聯網概念還是個穿著層層馬甲的新鮮名堂，眾人皆在霧里看花。國內許多互聯網巨頭當時都將美國作家克里斯·安德森的《免費》一書奉為互聯網寶典，對樂視提出的互聯網電視收費制構想，他們不免嗤之以鼻。在當時的概念構想下，互聯網上從來都是免費模式，怎么可能有人向樂視付費？

今年一部很響亮的電影《中國合伙人》，用一部燦爛的電影吐露了一段歲月的故事，它帶來了一種全新的東西，沒有人不會被成東青、孟曉駿和王陽所吸引。那是一段夢想與歲月交織的年代。有人說，陳可辛的“土鱉”其實更多的是一種商業模式和精神態度的追求。賈躍亭自嘲自己是個真正的“土鱉”，其實賈躍亭是個挺幽默的人，在他身上，我們看到一種簡單的純粹。我們當然不會認為賈躍亭是土鱉，但這樣的話語里滿是可愛。很多年，賈躍亭就帶著這份簡單，做著自己。很多年，賈躍亭就帶著這種謙遜無畏，與樂視同行。賈躍亭說他欣賞喬布斯和谷歌。很多年，他一直在探尋一種“樂視生態”。他簡單地生活，但一直都知道他與樂視最初的夢想。“樂視很小，又沒有背景，所以必須比別人看得遠，起步早，走得快。”賈躍亭是這么說的，好像這么多年也是這么做的，在業內人士看來，樂視一直進行著豪賭。從通訊領域到互聯網再到如今正當熱門的超級電視，一路走來，樂視以實際行動讓流言不攻自破。一開始我只是覺得樂視挺神奇，作為中國主流視頻網站中鮮有盈利的一朵奇葩，實屬難得。

2004年，樂視網成立，隨后在國內第一個研發出手機電視，并做流媒體解決方案，這在當時，是個挺神奇的創想。后來，中國聯通第一個流媒體手機采用的便是樂視的方案。當時整體環境，還是一片尚待開發的天地。優酷土豆還未正式成立，愛奇藝也沒在百度的規劃里，這時的賈躍亭和樂視提出了要做正版和收費業務，自然免不了質疑聲一片。第一個吃螃蟹的人，總要有勇氣去承擔更多的壓力和質疑。賈躍亭回憶道：“在當時那么窄帶的環境下，在手機上看電視，那簡直是不可能的事情，電池電量也不夠，屏幕那么小，網絡速度還那么慢，怎么可能呢，沒人認為這是一個有價值的事情。”但他和團隊依然堅持把這套技術搬到了互聯網上。盡管走得艱難，但樂視并沒停下過腳步。樂視曾56個人擠在一個只有120平方米辦公室內辦公，2006年樂視曾一度陷入危機，連工資都發不出來，賈躍亭必須掏出自己的錢填上。但或許正是這樣，樂視才走得更遠，因為受過風雨的洗禮，花朵才更嬌艷。

一路走來，樂視以互聯網作為基礎，一直致力于打造基于視頻產業和智能終端的“平臺+內容+終端+應用”的完整生態系統。樂視網包含網絡視頻及智能終端兩條業務線，一是以“Hulu+Netflix”模式為主的長視頻網站業務；二是以超級電視等智能終端以及第三方開發平臺LeTV Store、LeTV UI操作系統為主的樂視致新業務。服務內容包含平臺層的云視頻平臺和電商平臺，內容層的樂視影業、樂視網，終端層的硬件、軟件服務以及應用層的LeTV Store，讓電視成為互聯網生活的大屏延展。

走過歲月的洗禮，如今的樂視已然成為了互聯網電視的領頭羊。樂視網2012年營收達11.68億元，凈利潤為1.94億元；預計2013年上半年將實現凈利潤1.13億元-1.22億元，同比增長25%-35%。2012年樂視影業出品/發行了6部影片，市場份額列5大民營公司第4位。出品的《消失的子彈》獲臺灣電影金馬獎最佳影片等4項提名，香港電影金像獎最佳影片等13項提名。樂視影業參與出品并負責中國市場發行的美國影片《敢死隊2》在中國市場取得了5400萬美元的票房，占影片全球市場份額的18.5%。2013年樂視影業出品/發行10部影片，其中《小時代》及《小時代青木時代》獲得近8億票房，《小時代》首日7300萬票房創造國內2D電影首日票房紀錄。兩天過億、三天過兩億、六天過三億的速度也位居內地影史前三位。2014年樂視影業出品/發行16部影片，其中包含《敢死隊3》、《機器軍團》等好萊塢制作，目標市場份額直指中國5大民營電影公司之首。

“客廳大戰”與超極電視

而伴隨互聯網時代到來的還有一場“客廳大戰”，內容高端、平臺豐富的盒子們紛紛齊上陣：樂視盒子，小米盒子，PPTV推出的PPBOX視頻終端，阿里巴巴聯手華數傳媒重磅推出“華數彩虹”。客廳大戰的結果就是，我們所熟知的互聯網大佬與彩電巨頭開始強強聯合。前者意欲與創維、海爾、長虹等制造品牌商合作，試圖將電視接入互聯網；后者則開始與谷歌、百度等結盟，加強內容整合與傳播。整個市場格局的改變，層層疊疊的競爭，熱鬧非常的“客廳市場”，其實看中的都是未來三網融合所帶來的龐大而誘人的市場空間。

如果說這邊“客廳大戰”正在升級，樂視又在空中綻放禮花，五顏六色，來不及人們反應。不錯，今天的樂視所被人們津津樂道的正是它的超級電視。2012年9月，賈躍亭宣布樂視正式進軍電視。消息一出，眾人皆驚。與傳統進行PK，有人喝彩撐腰，有人不看好這次大冒險，有人隔岸觀火，大家不禁紛紛稱他為“賈布斯”。其后的第二天樂視網股票便開始大跌，所有高管也都戰戰兢兢，因為在此之前他們沒有一個人贊成做電視。然而，賈躍亭僅僅花了五分鐘就說服了郭臺銘，7天后，郭臺銘就和賈躍亭簽訂了合作框架協議。2013年4月，郭臺銘旗下的深圳市冠鼎建筑工程有限公司和樂視網、樂視控股一起，對樂視致新進行了增資。冠鼎工程出資1.3億元，占樂視致新20%的股權。賈躍亭對外也說道：“我們兩個都要賭一下未來。”好一個“賭一下未來”，“賈布斯”稱號下是賈躍亭執著探尋的“樂視生態”。畫筆勾勒，繽紛五彩，樂視踏上了新一輪的冒險旅途。5月，樂視正式宣布聯合供應商美國高通公司、富士康和播控平臺合作方CNTV，正式推出60寸、4核1.7GHz智能電視樂視TV超級電視X60和S40。樂視也由此成為國內首家正式推出自有品牌電視的互聯網公司。

魄力加膽識，很快，我們就看到了超級電視帶來的非凡影響力。7月3日，1萬臺60寸樂視TV·超級電視X60在樂視商城開售僅49分鐘就被搶購一空，1萬臺39寸樂視TV·超級電視S40也在7月17日開售82分鐘后售罄。8月19日的“樂迷日”，3000臺樂視TV超級電視S40僅45分鐘售罄后，中午12點開售的2000臺60寸超級電視X60用時36分鐘，再次被搶購一空。

一場看似的冒險，就這樣輕松以數據說話，贏得了答案。樂視做電視其實是恰有時機。無論盒子還是超級電視，實則都踩在了一個時間點上。“十二五”規劃中推出了“光纖中國計劃”，在五年時間里，全國主要城市的主要家庭，全部實現光纖到戶。我們知道，通過大屏幕電視機觀看1080P高清節目對帶寬要求非常高，家里至少是4兆以上帶寬。這樣的政策恰好提供了互聯網電視的條件所需；其次，是樂視基于市場的判斷。賈躍亭說，“如果說十年前我就看到了樂視要做電視機，那肯定是吹牛，但是十年前最起碼我們看到了互聯網整個視頻化的趨勢，這是我們堅定地做手機電視、互聯網視頻、并推出互聯網大屏終端最重要的原因。”現在看來，也正是賈躍亭對趨勢的準確判斷，超級電視才得以誕生。

可是，如果你認為僅僅是冒險和機會這么簡單，那你就錯了。在超級電視誕生的日子里，看到有描述如是說：“每天一早，賈躍亭來到辦公室，第一個動作就是打開電視機。在他面積不大的辦公室里，擺放著三臺不同尺寸的樂視超級電視，每天會從早上九點，一直被開到晚上十二點，‘已經連續運轉幾千個小時了。’一旦發現漏洞，即便是凌晨三點，各高管也會接到電話，以便在第一時間修復漏洞。就算支架的擺放角度，看著不舒服也會認真去修改。”賈躍亭是這么做的，樂視是這么做的，創新的精神，長遠的預見，敬業的態度，似乎這些是成就超級電視的原因。卓爾不凡，或許這才是超級電視一開始的真諦。

本刊針對當下熱門的樂視超級電視對樂視做了專訪。回復訪問的是樂視網副總裁、樂視TV高級副總裁梁軍先生，他極盡認真，對每個問題都做了詳盡、甚至“滿滿”的回答，我甚至第一次見到對每個問題都如此較真的訪問，心里竟涌起些許感動和敬畏。事后得知，梁總甚至有仔細地核對過有沒有錯別字。或許，這種認真已成為了樂視內在的一種態度，從哪方面看，樂視都裝載著滿滿的熱情和高效的行事方式。

數碼家居（以下簡稱數）：超級電視目前的銷售情況如何？能透露一下具體銷售數據嗎？用戶的反饋總體來說是怎樣的？

梁軍（以下簡稱梁）：超級電視自上市以來就備受關注，7月3日，1萬臺60寸樂視TV·超級電視X60在樂視商城開售僅49分鐘就被搶購一空，而1萬臺39寸樂視TV·超級電視S40也在7月17日開售82分鐘后售罄。

第三方調研機構中怡康最新監測報告顯示，7月份，樂視TV·超級電視銷量為27267臺，在總計16個彩電主流品牌中，超級電視X60銷量15075臺，在60寸電視市場銷量第一，份額占35.23%，單型號銷量比排名第二高約2.6倍；39寸超級電視S40銷量12192臺，市場占比10.74%，在單一尺寸、單一型號上，LETV X60和LETV S40均成為月銷量冠軍，為最暢銷機型。

另奧維咨詢（AVC）數據顯示，7月樂視TV·超級電視60寸銷量排名市場第一。今年1-4月，60寸大屏電視的總零售量為12.8萬臺，平均每月為3萬臺，超級電視不僅創造了大屏電視的月銷售記錄，還成就了中國電視史上從零到行業第一最快的神話。

而8月19日“樂迷日”，3000臺樂視TV超級電視S40在45分鐘售罄后，中午12點開售的2000臺60寸超級電視X60僅36分鐘，再次被搶購一空。

目前超級電視的排隊發貨周期已達到3周，隨著產能的不斷提升，這一問題將會得到緩解，銷量也將會快速提升。

由于樂視TV·超級電視秉承“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播”的原則，聚合了千千萬萬互聯網用戶的智慧，人人都是超級電視的產品經理，通過樂視TV官方微博、樂迷論壇（bbs.letv.com），LetvUI論壇（ui.letv.com）、樂視TV微信公眾號等多種渠道和平臺，用戶可以與樂視的高層以及技術人員進行溝通互動，針對超級電視的設計、研發、營銷提出意見和建議，用戶的反饋可以及時得到回應，反饋的建議和改進的意見在新品上得以體現，用戶參與的積極性非常高。

數：目前來看，互聯網電視是大勢所趨，您認為做好互聯網電視有哪些絕對條件和必要條件？這些樂視都具備嗎？

梁：相較于傳統電視，互聯網電視是個新群體。互聯網電視是個尚待開發的巨大金礦，但當前也是群雄逐鹿的市場，也存在著巨大的挑戰，互聯網電視和傳統電視相比，從一個簡單的硬件制造轉變成了生態系統的建設競爭，從Goolge到蘋果無不是攜帶著端到端的生態系統來開發電視產品，而在中國互聯網電視將成為未來三網融合中終端設備的競爭焦點，在整個產業鏈中，無論是廣電企業、硬件廠商還是IT廠商、視頻網站，誰能夠覆蓋更全的產業鏈，誰就有可能從中獲益最大。

在網絡條件已經具備的前提下，類似于樂視超級電視的互聯網電視也都如雨后春筍般崛起，縱觀行業，無非要具備提供視頻服務的平臺、豐富的內容、為用戶提供極致體驗的終端、以及滿足用戶不同需要并不斷實現更新應用等幾方面。

樂視作為全球首家推出自有品牌電視機的互聯網公司，同時也擁有4年盒子研發、運營、銷售經驗，與其他同行相比有著明顯差異。樂視的生態模式擁有4層架構、5大引擎。4層架構即“樂視生態”下的平臺、內容、終端、應用，4層架構對應5大類產品，即樂視云視頻平臺、樂視網和樂視商城、LetvUI、超級電視和盒子、Letv Store。基于此樂視擁有了硬件收入、內容收入、廣告收入、應用分成收入四重盈利模式。依托“樂視生態”以及4年的自主研發，通過產業鏈的垂直整合，讓硬件、軟件、內容、核心應用完美結合。樂視做的是產業鏈的垂直整合，而非硬件的橫向整合，擁有極高的復制門檻。

數：樂視最新推出的盒子C1S價格很親民，和第一代售價超過兩千元的產品價格相去甚遠，這樣的定價是為了更有效地和競爭對手打價格戰，還是為了更好地推廣樂視的內容服務？

梁：樂視推出低價的盒子產品不是為了打價格戰，樂視也不主張打價格戰，沒有好的產品只靠低價在市場是無法站穩腳跟的。樂視TV端具有硬件收入、付費內容收入、廣告收入和應用分成收入四種盈利模式。終端銷售達到一定的量，便可以帶來廣告收入以及付費內容收入的提升。目前我們的目標是一年內實現樂視TV端（盒子和超級電視）50萬-100的萬銷量，目前TV端也吸引了很多廣告主。現在超級電視上已經有寶馬MINI和三星Galaxy的開機廣告，未來也還將會新增更多廣告客戶。最主要目的還是以產品說話，服務于消費者。

數：樂視已經實現了三屏互動，也有非常不錯的用戶體驗，在視頻壓縮和數據傳輸兩方面，樂視有哪些過人的技術？

梁：樂視傾力打造了業內領先的云視頻開放平臺。由于視頻的流暢傳輸，需要在全國甚至全球范圍內搭建完善的CDN網絡，而樂視網本身作為一家主流視頻網站，經過近幾年的發展，其物理總帶寬已達到2.1T，服務器逾萬臺，已搭建起一條視頻傳輸的高速公路，這是其他家電廠商所不具備的。

此外，依托云技術推動了包括智能搜索、3D在線傳輸、在線1080P傳輸等一批網絡視頻技術的成熟應用，使得在互聯網平臺下向PC用戶、移動終端用戶以及TV用戶提供統一、交互的網絡視頻服務變為可能。

數：目前市場上的互聯網電視很多，幾乎主流品牌都在做，其中也不乏和百視通、華數、優朋普樂等內容提供商合作的產品，相比而言，超級電視的優勢有哪些？

梁：創新研發模式：發揮用戶智慧。在產品研發上，超級電視與傳統電視廠商不同，超級電視采用創新的CP2C（眾籌營銷）研發模式，聚合了千千萬萬互聯網用戶的智慧。樂視本身作為一家視頻網站，在網絡技術和內容方面有著較強優勢及多年的在線視頻服務經驗，更重要的是有互聯網基因，比如LetvUI可以根據用戶反饋的意見做到每周更新，因而往往能創造出不同于傳統電視的“新玩法”，顛覆整個行業。

銷售模式：“自有品牌產品+品牌電商”直達用戶。超級電視通過自己的電商平臺直接銷售，做到了零渠道，廠價直銷給用戶。使得樂視TV做到了砍掉營銷成本、渠道成本和不合理的品牌溢價，全流程直達用戶。即樂視TV·超級電視定價中除了產品成本因素外，其他都不需考慮，將“兩倍性能，一半價格”的世界級品質產品直達用戶。在營銷上，樂視摒棄傳統家電“大電視廣告+大賣場覆蓋+大規模促銷”的低效做法，以樂視對互聯網的經驗與理解，創建全新的互聯網營銷新模式：社會化營銷+視頻營銷，社會化營銷將做到針對性更強，擴散更高效；視頻營銷更具沖擊力與展現力，更生動地影響受眾。

商業模式：四重盈利模式擺脫對硬件利潤依賴。樂視超級電視不僅比同類產品硬件配置更高，更重要的是樂視對產業鏈進行垂直整合，打造了復制門檻極高的“平臺+內容+終端+應用”的樂視生態系統，通過云視頻開放平臺、樂視網、大屏終端硬件（電視、盒子）、終端軟件（Letv UI）和Letv Store這5大引擎，實現了硬件、軟件、內容、核心應用的完美融合，生態聚變也使得超級電視在盈利模式上完全擺脫了對于硬件利潤的依賴。樂視整合產業鏈資源，實現了更具顛覆性的盈利模式。相較傳統終端廠商只能通過硬件銷售盈利，樂視在電視端擁有“硬件收入+內容收入+應用分成+終端廣告”四重收入來源，擺脫了對硬件利潤的依賴，最大程度讓利于消費者。例如，超級電視通過提供開機廣告可獲取廣告收入。目前，超級電視已經獲得第一單1080P開機廣告，寶馬MIMI成為第一個廣告用戶。而通過付費點播業務，也可以獲得內容收入。此外，樂視還與開發者共同推廣第三方應用，并按一定比例獲得應用分成。

數：為什么超級電視目前只在樂視官網銷售，而沒有拓展家電賣場以及主流電商的銷售渠道？是受產能和售后服務的影響嗎？在物流、安裝、售后服務方面，樂視有哪些規劃？未來會拓寬銷售渠道嗎？

梁：超級電視此前只在樂視商城銷售，采用的是CP2C（眾籌營銷）的營銷模式，由于砍掉渠道成本、營銷成本和不必要的品牌溢價達200%，可以全流程直達用戶，真正實現訂單驅動式供應，讓用戶享受低價產品帶來的極致體驗。

不過由于用戶需求較大，而超級電視產能又處于爬坡階段，物流也尚處于完善階段，我們已與富士康緊急溝通在煙臺設立生產線，北京也即將設立生產線，以提高產能。隨著新生產線的投產，超級電視的供貨壓力將會得到緩解。此外，近期我們已經與國美達成戰略合作，通過合作深度踐行差異化戰略，滿足消費者對智能電視的選購需求，但在整個合作中，我們并沒有在渠道中花費一分錢。

國美對超級電視實行“定制、集采、包銷”，利用國美1600家門店，一年內計劃銷售10萬臺樂視TV·超級電視。為此，我們制定了GX60和GS39這兩個型號產品只在國美銷售，在配置上和現有產品有所不同，國美會根據他們的定價體系來定價。未來也或更多考慮類似合作。

物流方面，對于核心城市，我們承諾次日送達。如果是現貨的銷售狀態，產品訂單下達之后我們會在次日送達。對于預售產品，我們同樣執行次日送達。對一些二線城市，在核心城市200公里以內，執行隔日送達。產品送到消費者家之后，與很多公司基本做不到送裝同步相比，我們實行開箱驗機，送裝同步。目前超級電視可以送達100多個城市，我們通過開展“超級團”活動，讓一些有購機需求尚不在直接送達地區的用戶到樂視商城組團，成團即免費配送。未來“超級團”將覆蓋更多的城市，如果用戶不在現有地區，但也想要購買超級電視，可在樂視商城進行登記，或者通過@樂視TV官方微博、樂迷論壇、微信公眾號等方式進行反饋，我們將在開通相關區域配送時，第一時間通知用戶，逐漸將這些潛在區域也納入到物流直接配送城市。

售后上，超級電視將嚴格按照國家三包政策執行：產品七天包退，十五天包換延長至三十天包換，整機保修一年，主要部件保修三年。并提供7天/周、12小時/天、報修24小時服務到位、待修產品免費提供備用機、軟件在線免費升級等上門服務。

數：樂視的內容登陸魅族手機，是不是意味著樂視將會廣泛和第三方硬件廠商進行合作？這會不會削弱樂視自己產品的優勢？還是說樂視長遠來看依舊以內容為2E？

梁：從去年11月樂視就與魅族在移動客戶端方面進行了合作，移動化是大的趨勢，樂視也一直致力于移動端的發展，移動端今年將總計發布150次應用版本升級，50個以上的新功能，10種以上的新應用發布，5個多屏移動應用產品，數千萬的移動推廣費用，目標是成為最具影響力的移動視頻品牌。樂視的內容優勢與硬件廠商的硬件優勢可以更多結合，因此與魅族的合作更多的是實現雙方共贏，我們歡迎這樣的合作，不排除與更多的硬件廠商合作。內容是樂視的一大優勢，但除了內容以外，包括平臺、終端和應用的樂視生態系統才是樂視最大的優勢，難以被復制。

數：樂視對超級電視的續費會員有何預期？電視會員的年費要比網絡年費高，是出于什么考慮？目前盒子的續費會員和網絡續費會員的比例是怎樣的？

梁：超級電視的目標用戶主要是城市主流階層和中高端消費人群，用戶付費觀看更高品質的內容意愿較為強烈，超級電視只捆綁第一年的年費，第二年起，用戶可自主選擇是否付費，不付費用戶，依然可享受其他智能電視所能夠提供的所有免費服務。但我們相信，一年之內用戶觀看更高品質內容的習慣會得到培養，我們對續費會員還是有比較高的預期的。

首先，電視端較網絡端來說，對影片的質量要求更高。因為電視屏幕大小的關系，所以輸出的影片必須由1080P的超清畫質才能給予受眾更好的視覺享受。

第二，490元/年的價格是樂視高級vip會員的價格，可以有效形成五屏聯動，可隨時繼續觀看影片，不受地域的限制，網絡端僅能在三屏之間聯動，無法實現在家中用電視機大屏繼續觀看的特權。

第三，高級VIP會員比VIP會員特權多了許多，不僅能夠免費享受PC＼PAD＼PHONE端的樂視特權，更能享受獨有的3D和動漫綜藝音樂等頻道。

第四，超級電視和樂視盒子為受眾提供了完美杜比音效，加上1080P超清畫質，形成從視覺到聽覺立體式的感官效果。

由于目前網絡會員的用戶量要高于盒子的用戶量，且購買盒子的用戶尚未完全到續費時限，所以網絡續費會比較高。