

李志廣 鷺珂鷥國際集團總裁。他的人生軌跡從電臺、廣告公司、電信公司連連拐彎,直到踏上創(chuàng)業(yè)征途,1998年建立中國第一家男士內(nèi)衣專賣店,至今LOOKSEE市場規(guī)模居行業(yè)前列。他開始啟動二次創(chuàng)業(yè),進軍男士健體美容領(lǐng)域。
“觀眾朋友們大家好,歡迎您收看本期節(jié)目。我是主播李志廣”直播間里,型男李志廣字正腔圓,話題鮮活,思維睿智,欄目王牌。當(dāng)年,新聞專業(yè)出身的李志廣師從廣東名嘴陳揚,一度有過成為新一代“名嘴”的夢想。
然而,這樣的可能并沒有成為現(xiàn)實。坐在記者面前的李志廣,因為長期堅持打網(wǎng)球,曬出了一身球員般細致均勻的黝黑皮膚,依然保持著脂肪含量極低的健壯身材,腹肌不輸給公司那些內(nèi)衣模特兒。
獅子座的李志廣剛剛度過37歲生日,連續(xù)多年的這一天,他都會收到一大束系著精致緞帶的玫瑰花,花叢中的卡片上寫著“Happy birthday”,署名“粉絲們”。對于這位國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)男士內(nèi)衣品牌“LOOKSEE(鷺珂鷥)”的創(chuàng)始人來說,收到“粉絲”們的祝福和禮物是他莫大的快樂。他習(xí)慣把LOOKSEE的忠誠消費者昵稱為“粉絲”。
每天換三條內(nèi)褲的男人
“我老婆總控訴我,因為家里我的衣服比她的衣服多很多。”李志廣笑著坦承,比衣服更多的,是自己的內(nèi)褲。他每天大概會換三條內(nèi)褲。早上起床洗澡后會換上一條適合上班穿的內(nèi)褲,晚上洗澡后會換一次內(nèi)褲,如果白天去打球,則會換上一條可以保護韌帶的運動型內(nèi)褲。當(dāng)然,這些內(nèi)褲品牌都叫LOOKSEE,其意為“兩只眼睛看世界”。
回想起十幾年前,還在讀大學(xué)的李志廣是一名兼職的電臺主持人,平時和身邊的潮人同事們聊天時,了解到部分時尚人士對男士內(nèi)衣有個性化需求。有人談起在國外旅游時發(fā)現(xiàn)國外男士內(nèi)衣店到處都有而且很富有個性,而當(dāng)時在國內(nèi),女士內(nèi)衣極大豐富,而男士們想要買件品牌內(nèi)衣是難上加難,偌大的中國竟然找不到一個有點知名度的男士內(nèi)衣品牌。
商業(yè)思維敏銳的李志廣了解到,在那個時候,中國的男士內(nèi)衣概念在經(jīng)過了遮羞蔽體的“溫飽”階段后,已經(jīng)有了向高檔化發(fā)展的趨勢。而隨著動感男人、情趣男人、性感男人、品位男人、精致男人等“男人群落”的出現(xiàn),男士們對個性化內(nèi)衣、品牌內(nèi)衣的需求,已經(jīng)在不顯山不露水的悄悄成勢
機緣巧合,某年春節(jié)一個臺灣親戚回廣州探親,李志廣了解到這位親戚就在經(jīng)營男士時尚內(nèi)衣,于是托親戚帶回一些樣品給電臺的同事試穿,反響出奇地好。他由此萌生了自己開一家男士內(nèi)衣店的想法,并很快付諸實施。
讓他沒料到的是,他的內(nèi)衣店竟然成為了當(dāng)時的新聞。“因為當(dāng)時做男士內(nèi)衣的比較少,我又很專注地做這個產(chǎn)品,就成了新聞,《羊城晚報》經(jīng)濟版給我做了一個專訪。第二天早上我去中華廣場,從沒見過的一幕把我嚇了一跳。只見一條隊伍從我的店鋪門口排到了手扶電梯那里,都是排隊買內(nèi)褲的,太夸張了,讓我很緊張,好像事情鬧大了。”
如今,這個暨南大學(xué)新聞系畢業(yè)生對新聞的了解,僅限于大約知道最熱的某些事件。他甚至不如退休在家的父母:“每次回家聽他們兩個討論新聞事件,都像給我上課。”不過,一旦說起自己當(dāng)年做內(nèi)褲模特的往事,他頗有幾分自得。和其他模特兒不同的是,他是給自己的品牌當(dāng)模特。
伴隨時尚的節(jié)奏,不怕別人跟風(fēng)
從開設(shè)男士內(nèi)衣店做起,李志廣積累了豐富的營銷經(jīng)驗。單拿男士內(nèi)衣終端來說,就有很多講究。他舉例表示,櫥窗設(shè)計可以封閉些,不用那么通透;銷售人員的站位,最好是在顧客的外面,給消費者營造一種安全的購物心理氛圍。就產(chǎn)品的時尚特色來說,LOOKSEE一改以往男士內(nèi)褲單純功能性的形象,將功能、時尚、文化等多元素融合在一起,倡導(dǎo)一種全新的個性化生活方式。
為了跟上時尚的節(jié)奏,產(chǎn)品的換新周期非常短,每個月都會有20-30款新品推出,其上貨速度遠遠高于同行。“我們會根據(jù)市場的需要走,根據(jù)消費者的特點開發(fā)新產(chǎn)品。我們不斷縮短產(chǎn)品更新周期,不斷淘汰舊款式。把LOOKSEE的魂、品牌精華做強,別人再跟風(fēng)我也不怕。”
在LOOKSEE的產(chǎn)品陳列室,色彩繽紛、款式時尚的各式男士內(nèi)衣掛滿四壁的櫥窗。“2005年,我們提出大內(nèi)衣概念,把產(chǎn)品主要分為3大陣營、16個系列。最基礎(chǔ)的是內(nèi)衣營,以時尚、個性、品位為產(chǎn)品理念。中間的是運動營,以健康、力量、陽光為產(chǎn)品理念,主要針對健身館的消費者,強調(diào)為個體運動提供產(chǎn)品。這部分產(chǎn)品的延展性非常好,而且在設(shè)計上很顯肌肉,穿上有美感。最上面的是家居營,以品質(zhì)、溫馨、夢想為產(chǎn)品理念,這部分產(chǎn)品講究舒適感,主要是營造溫馨的氣氛。”
在2007年,李志廣提出“不同場合穿不同的內(nèi)褲”的理念,并成為這一理念的踐行者。如牛仔褲,布料比較厚,排汗排不出來,就生產(chǎn)一個系列的內(nèi)褲專門配牛仔褲。運動系列的內(nèi)褲,能夠保護韌帶,讓運動不受束縛。上班時,臀部跟凳子有摩擦,會有汗,就研發(fā)了上班系列的內(nèi)褲。
雖然不是什么明星,李志廣仍有不少粉絲,因為喜歡他的產(chǎn)品,這些人常常給他寫信,在沒有電郵的那些年,就是一摞摞的信件,說特別喜歡哪個款式,希望哪個款式不要停產(chǎn),哪個細節(jié)還需要改進,等等。有一個客人有一年寫信問他:“李總你知不知道自己店里有多少款式的內(nèi)褲?”答案是190多款,然后說自己家里已經(jīng)買齊全了。
做生意能獲得我最想要的自由
除了自由,開心是他極力追尋的另一種人生狀態(tài)。他依然保持著對許多新鮮事物的好奇:微博、電商、中醫(yī)養(yǎng)生掌握新事物讓他有滿足感。他喜歡逛街,喜歡漂亮的設(shè)計,喜歡把自己收拾得有型有款。生活規(guī)律,活得很健康,早睡早起,每天早上打兩個小時的網(wǎng)球,精神還好就再去游泳。他喜歡這樣精致健康的生活。他覺得,品牌要吸引的也就是這樣一群男人,他們愛生活,愛家人,愛自己,包括愛自己的身體。他的確做到了。
“學(xué)新聞讓我受益挺深,做媒體的人有一個特點,對新事物有比較敏銳的觸覺,容易發(fā)現(xiàn)新事物,一般好的媒體人也是個有趣的人。一有新的東西,我就會想去琢磨它。”在LOOKSEE旗下的會員管理平臺名士會中,后臺系統(tǒng)中記錄在案的會員數(shù)量為60萬,其中比較活躍的會員占到20%。針對會員的深層服務(wù)項目規(guī)劃上,李志廣覺得自己要先把時尚內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)做好,然后會逐步帶入健康的服務(wù)—LOOKSEE名士中醫(yī)健體美容養(yǎng)生館,如今已在廣州拔地而起。“養(yǎng)生館對品牌的再擴張延伸和補充有挺大的幫助,讓品牌更加健康、陽光,對會員來說多了一些更好的增值服務(wù)。先別說賺多少錢,起碼身邊的人們都身體健康了。”
從主播臺轉(zhuǎn)行到內(nèi)衣店,李志廣最深切的感受是“自由”,“做生意能獲得我最想要的自由。”他對“自由”的定義是:“有想法就能實現(xiàn)。”
他現(xiàn)在著迷琢磨的事兒是中醫(yī)養(yǎng)生,尤其是針灸,一百多個穴位,背得清清楚楚。“對于中醫(yī),我以前沒那么相信,曾經(jīng)還跟做醫(yī)學(xué)教授的岳母辯論。”2011年,他在運動中拉傷大腿,因為第二天趕著要去做演講,只好到朋友介紹的一個中醫(yī)師那里做針灸。第二天醒來居然行動自如了。又讓醫(yī)生順便看一下左耳,因為腮腺炎,他左耳原本聽不見聲音,西醫(yī)跟他說,你這個耳朵也就是做個擺設(shè)了。針灸了三個月,居然恢復(fù)了聽力。中醫(yī)的魅力讓他興奮,開始大量投入精力去做男士健體美容養(yǎng)生館。“你不覺得很有趣嗎?掐某個穴位,你就可以不打嗝了。”
每到月底,李志廣會帶領(lǐng)所有員工外出集體旅游兩天。八月的那次出游中,大家玩了一個游戲—說出這輩子一直想做但沒有做過的事情,問到李志廣時,他給出的答案是蹦極。不過,他后來說,蹦極還是太危險了,內(nèi)心深處,他更想像大長今一樣,有能力幫人扎針,那才是此刻最讓他著迷的新事物。
[對話李志廣]
我做的事都源自內(nèi)心
記者:在時尚或健康領(lǐng)域,有沒有哪些人或哪種理念影響到你?
李志廣:我從來沒有很崇拜哪個企業(yè)家,然后模仿他的步伐往前走。我一直都是自己埋頭苦干。自始至終,我做的事情都是源自我內(nèi)心的。不懂的東西,我就摸著石頭過河,男士內(nèi)衣和中醫(yī)養(yǎng)生館都是這樣。
記者:你平時最愿意把時間花在哪些方面,最不愿意把時間浪費在哪些方面?
李志廣:我最愿意花時間跟員工溝通,很樂于花更多時間了解他們的狀態(tài),了解他們想些什么,為什么我沒想到,我哪里做得不對,企業(yè)哪里做得不好。對于不愉快的事情,我不愿意停留太久時間,最好一分鐘就過去。我跟我愛人也是這樣,如果吵架盡可能在當(dāng)晚的11點鐘前和解,睡覺之前必須要解決,我不愿意在不愉快的事情上停留太久,太折磨了,要趕緊讓自己解脫出來。
記者:你在創(chuàng)業(yè)過程中有什么困擾或覺得不公平的地方嗎?
李志廣:的確有些東西會讓人覺得不公平,會覺得不應(yīng)該那樣。比如現(xiàn)在的稅會不會有點高?但遵守那套游戲規(guī)則就沒有困擾了。埋怨也沒有辦法。要放開懷抱,遵守規(guī)則。就具體的商業(yè)運營來說,經(jīng)濟環(huán)境在變化,消費方式也在變化,企業(yè)要有敏銳的眼光,及早應(yīng)對,迎接和適應(yīng)改變。
記者:和以前相比,你在心態(tài)上有什么改變?
李志廣:我以前是一個急性子的人,現(xiàn)在比以前好了很多。在急躁的時候,我的腰下面部位都會有點痛,現(xiàn)在就不會了。我嘗試讓現(xiàn)在的自己慢下來,讓我有時間思考,讓我不會很急地處理一些事情,我可能會放一下,然后處理起來的方式方法可能不一樣,可能思考更周全。
記者:對現(xiàn)在的年輕人有什么建議嗎?
李志廣:我會覺得他們現(xiàn)在太浮躁,不太懂得關(guān)心身邊的人。有一次我姐姐肚子痛,緊急打電話讓我送她去醫(yī)院,進去前忍痛反復(fù)叮囑我給她女兒打電話,因為她怕是吃東西吃壞了,女兒跟她一起吃的飯。誰知道我外甥女聽完我的話只說了一句沒有肚子痛就掛了,也不知道問問她媽媽的情況。后來我背著姐姐說了外甥女一頓。因為人與人之間心靈的溝通是很重要的。