人本化高校教育與管理工作的關(guān)系探討

摘要：從以人為本的原則出發(fā)，對高校教育和管理中的法治與德治、有形與無形、定量與定性、智商與情商、競爭與合作等關(guān)系加以分析，強調(diào)要正確認識和處理他們之間對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系，在實際工作中注意兩方面的結(jié)合，協(xié)調(diào)好關(guān)系，避免簡單、機械、僵化和教條的工作方式，樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，通過一系列人性化的制度設(shè)計來實現(xiàn)人本化的教育與管理，營造良好的優(yōu)秀人才發(fā)揮作用、脫穎而出的機制和環(huán)境。

關(guān)鍵詞：以人為本；人文精神；思想；對立統(tǒng)一

作者簡介：許淑慧（1959-），女，湖北漢川人，廣西科技大學機械工程學院，教授。（廣西 柳州 545006）

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）23-0006-02

隨著高等教育的不斷發(fā)展，各種矛盾也會出現(xiàn)。科學發(fā)展觀的核心是以人為本。為了實現(xiàn)科學發(fā)展，高校要堅持社會主義的核心價值體系，學習實踐科學發(fā)展觀，堅持以人為本，堅持以理為核心的科學觀念、以人為中心的人文觀念，協(xié)調(diào)好教育和管理中的各種關(guān)系，在大學中創(chuàng)造人才成長的良好氛圍，促進我國高等教育事業(yè)又好又快發(fā)展。為此，以科學發(fā)展觀指導高校的教育和管理工作，正確處理好幾個關(guān)系至關(guān)重要。

一、法治與德治

社會主義法律和社會主義道德在內(nèi)容上是相互吸引的，在功能上如同車之兩輪、鳥之雙翼，是相輔相成的。社會主義道德規(guī)范是社會主義法律規(guī)范的重要來源。“以德治國”不但不會對“依法治國”有任何的削弱，而且必將更有利于“依法治國”的進一步加強。道德是法律的基礎(chǔ)。沒有道德的法律只是建筑在沙灘上的樓閣，是不可能穩(wěn)固的。提出以德治國不是否認依法治國的重要地位，而是使依法治國與以德治國緊密結(jié)合，共同構(gòu)成一個完整的治國方略。[1]

《大學》說：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”高校應(yīng)依法治校和以德治校相結(jié)合。依法治校可以保證高校辦學的社會主義方向，保證學校正常的教學秩序和生活秩序，但是高校工作并不能事無巨細地都納入法制化范疇，因為學校是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重要陣地，對培養(yǎng)和造就人才的學校來說，教育永遠是解決問題最基本的手段。而且，維系高校運轉(zhuǎn)主要靠完善的制度保障。假如沒有道德和情操的力量，那么將是缺乏活力和動力的。“人無德不立，國無德不興。”育人為本，德育為先。堅持以人為本，就是要注重人的全面發(fā)展，注重師德的塑造和學風的養(yǎng)成，在學校的教育和管理工作中力戒機械、僵化、教條的思維方式，多一些人性化的制度設(shè)計，使學校的各項工作既有序和高效又充滿生機和活力。

二、有形與無形

隨著我國高等教育的發(fā)展，特別是1999年高校擴招以來，大多數(shù)高校都積極搶抓機遇，征土地、建校舍、購設(shè)備、引師資、申報碩士點、博士點、重點學科及爭取升格等。這些固然重要，因為從客觀上講，政府和社會評價一所學校強弱比較看重這些因素；從主觀上講，學校的建設(shè)和發(fā)展也離不開這些方面。主客觀因素都促使高校將大量的人力、財力和物力投入到這些外在的、可比的有形方面當中。然而，不少高校卻對大學精神、大學文化、辦學理念、辦學特色等無形方面疏于思考、懶于行動、吝于投入。我國高校普遍存在辦學模式趨同、“千校一面”的現(xiàn)象，其根源也就在于此。實際上，那些內(nèi)在的、難以比較的無形方面是關(guān)乎人的精神、意識和感受的，其對師生發(fā)展所起的作用如同空氣對于人是不可缺少的。

高校的建設(shè)和發(fā)展盡管離不開土地、建筑、設(shè)備、圖書等資產(chǎn)，離不開學科、專業(yè)、師資等資源，可是更離不開大學精神、大學文化、辦學理念、辦學特色等，因為這才是大學的靈魂，是大學賴以存在的價值之所在，是大學賴以發(fā)展的生命力之所在。只要師生員工在這種無形的精神文化環(huán)境的熏陶下耳濡目染、陶冶情操就會起到潛移默化的作用，從而提高思想境界，激發(fā)奮斗精神，提升科學文化素質(zhì)。堅持以人為本，就是要在狠抓學校有形資源建設(shè)的同時，更加注重無形資源的積淀，高舉民主科學的旗幟，弘揚改革創(chuàng)新的精神，營造寬松和諧的氛圍，突出自己的辦學優(yōu)勢和特色。

三、定量與定性

學校的教育和管理工作離不開對師生的考核和評價。考核和評價的內(nèi)容、方式關(guān)系到師生的利益，因而將起到導向的作用。當下，不少高校引入了指標量化的考核和評價體系，主要以數(shù)量的多少來評價師生的優(yōu)劣。如：教師授課的學時數(shù)、發(fā)表論文的篇數(shù)、獲得的項目數(shù)及學生考試的分數(shù)、獲獎的次數(shù)等。雖說這樣的考核和評價體系有其客觀性和易操作性，對促進師生努力向上也有一定的積極作用，不過片面追求量化指標是不科學的，也是不合理的。不能把師生當做生產(chǎn)某種量化東西的機器，這有損尊嚴，也不益于長遠發(fā)展。一是人有七情六欲，有思想、道德、理想、信念，這些都是很難甚至是不可能量化的；二是高校的教師和學生都是從事高級腦力勞動者，而這種勞動也是很難甚至是不可能用量化指標來衡量的；三是容易導致人的浮躁心理，不顧質(zhì)量，急于出成果，引起學術(shù)不端、不良競爭行為。換言之，不可簡單地認為，哪個教師上課越多貢獻就越大；哪個教師發(fā)表論文數(shù)多水平就高；哪個學生考分高就是好學生。那種迷信量化指標的認識和做法往往容易忽略師生本質(zhì)的東西——人性。大學要創(chuàng)造良好的氛圍，減少行政權(quán)力對學術(shù)的干預。

大學里教師不是工具，學生也不是產(chǎn)品。他們首先是有思想有追求的活生生的人。從心理學和行為學上講，需求產(chǎn)生情感，情感引發(fā)動機，動機指導行為，一個學校的師生是否把全部時間和精力投入到工作學習之中已經(jīng)越來越取決于學校本身能否最大限度地滿足他們各方面的合理需求；師生在不斷追求高一級的需求中取得進步和激勵，學校也在不斷地滿足他們的需求中得到發(fā)展。[2]堅持以人為本，就是要關(guān)心師生的思想，重視長遠發(fā)展，尊重師生的個性，尊重師生的努力。要采取定量與定性相結(jié)合、定量宜粗不宜細的方法，全面客觀地評價師生的綜合能力和綜合表現(xiàn)，激發(fā)師生敬業(yè)愛崗、刻苦鉆研、奮發(fā)向上。

四、智商與情商

長期以來，人們普遍認為智商是一個人能否取得成功的第一重要的因素。不言而喻，高校師生都是高級腦力勞動者，是知識創(chuàng)新的主力軍，智商起著重要作用，因為克難攻堅、攀登科學技術(shù)的高峰沒有高智商是不行的。然而現(xiàn)代研究表明，一個人成功與否，情商與智商同等重要，在激烈競爭的現(xiàn)代社會，在多學科交叉的當下，僅靠單槍匹馬是很難獲得成功的，必須學會與人交流和與人溝通、合作，團隊精神相當重要，甚至一個人事業(yè)的成敗更大程度取決于他的情商，包括組織能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等。從中外名人成功的例子不難看出，他們未必擁有高學歷、高智商，甚至不乏中途退學者，卻能憑著個人的毅力、能力和高情商開創(chuàng)出一番事業(yè)。美國專家小組通過研究多家公司的領(lǐng)導者，分析他們哪些能力創(chuàng)造了杰出的表現(xiàn)，結(jié)論是：計算技術(shù)和純粹的認知能力，即代表智商的重要方面的差別并不大。最大的差別在于情感智慧方面的能力：成就越大差別就越明顯。明星公司和普通公司85%的差別來自于情感智慧因素。[3]

即使不談成功與否，師生情商的高低也對他們的工作、學習和生活影響極大。生活中就可看到：有的教師智商頗高，但情商偏低，常常憤世嫉俗，與周圍同事關(guān)系不融洽，不善于與人合作，生活、工作煩惱不斷，始終碌碌無為，無所作為，過得也不開心；有的學生成績優(yōu)良而情商缺乏，既有與同學關(guān)系處理不好，因一些小矛盾打傷同學甚至剝奪他人生命的，也有抗挫折能力弱，無法正確面對就業(yè)壓力，不能適應(yīng)社會激烈競爭的工作環(huán)境，以致選擇逃避甚至極端方式的，等等。因而，情商高不僅有助于創(chuàng)造成功，還能夠讓人們更好地適應(yīng)社會，快樂生活。人們應(yīng)當“學會做事（learn to do）、學會做人（learn to be）、學會與人相處（learn to be with others）、學會學習（learn to how to learn）”。

一個人要取得事業(yè)的成功，沒有智商是不行的，但光有智商是不夠的，情商也起到了舉足輕重的作用。教師和學生都不是知識的“容器”，都需要全面發(fā)展。真正成功的人都是智商和情商完美結(jié)合的典范。黨的教育方針是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。堅持以人為本，學校不僅要關(guān)心教師的業(yè)務(wù)水平和學生的學業(yè)成績，更要關(guān)心師生的思想和情操，關(guān)心師生的心理健康，培養(yǎng)健全的人格。

五、競爭與合作

為了打破平均主義大鍋飯的陋習，各行各業(yè)都引入了公平競爭的機制，高校也不例外。毫無疑問，競爭對于獎勤罰懶、調(diào)動潛能、發(fā)展自我、增添工作樂趣等起著一定的作用，建立社會主義市場經(jīng)濟不能沒有競爭，有競爭才能激發(fā)動力、增強活力、提高效益。實踐也證明，通過公平競爭調(diào)動了大家的積極性和創(chuàng)造性，不斷完善自己，不斷超越自我，使優(yōu)秀人才脫穎而出，使優(yōu)秀成果不斷涌現(xiàn)，促進了經(jīng)濟社會的向前發(fā)展。但是，在高校管理中過分地強調(diào)競爭而忽略合作是不利的。教師的勞動具有極強的個體性，而個體的成功需要在群體中孕育，需要集體的智慧。即要搞好教學工作，需要教師的團隊合作，需要每位教師將所任課程擺在全局位置上互相支持，齊心合力，互相啟發(fā)，集思廣益，共同配合，共同教育。就學生而言，合作有利于學生整體素質(zhì)的提高，共同成長。倘若學生處于過度的競爭中就不可能得到正常的人文關(guān)懷，所受的教育也容易演變?yōu)榉侨嘶逃煽兠温浜缶透新暶麙叩兀バ判模幻星懊﹦t出人頭地，驕傲自大。所以，教師的教學應(yīng)該是互教互學的“合作性同事”的關(guān)系，學生的學習應(yīng)該是互幫互學的“合作性同學”關(guān)系。只有善于合作，借力打力，方能在合作中提升自己，增強競爭的實力。

近代啟蒙思想家譚嗣同稱：“以群而強，以孤而敗。”俗話也說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”建設(shè)和發(fā)展也不能沒有合作，有合作才能優(yōu)勢互補、取長補短、形成合力。團結(jié)就是力量，聯(lián)合就有優(yōu)勢。現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展日新月異，并且具有越來越向綜合性方向發(fā)展的趨勢，在新時期若繼續(xù)沿用過去那種單打獨斗式的工作方式是很難成功的。依靠團隊的力量，協(xié)同作戰(zhàn)，聯(lián)合攻關(guān)，才能有所成就。中央提出建設(shè)社會主義和諧社會就是提倡先富帶后富，走共同富裕的道路。建設(shè)和諧校園，也是要提倡團結(jié)互助，共同進步。競爭，合作，是人類歷史前進的動力，從競爭走向合作共贏，是一種必然的趨勢。在競爭中合作，在合作中競爭，這是現(xiàn)代社會的顯著特征。“優(yōu)勝劣汰、適者生存”是自然法則，必須尊重它，但決不能讓它主宰人類的價值觀。要避免不擇手段、你死我活、兩敗俱傷的惡性競爭，提倡和鼓勵奮勇爭先、你追我趕、合作雙贏的良性競爭。堅持以人為本，既要培養(yǎng)師生自強不息、勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，更要注重培養(yǎng)師生的合作意識、團隊精神，促進共同發(fā)展。

總之，法治與德治、有形與無形、定量與定性、智商與情商、競爭與合作等都是對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系，在實際工作中必須注意兩方面的結(jié)合，避免簡單、粗暴、僵化的工作方式。大學管理最根本的對象就是“人”，學校的一切管理活動都是圍繞培養(yǎng)人、用好人、發(fā)展人來展開的，“人”是大學最核心的資源和競爭力的源泉。要牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，按照尊重人、理解人、關(guān)愛人的原則，通過一系列人性化的制度設(shè)計來實現(xiàn)對師生的人本化管理和服務(wù)，營造好適合優(yōu)秀人才發(fā)揮作用、脫穎而出的機制和環(huán)境。

參考文獻：

[1]仝曉慧.淺議依法治國與以德治國的辨證統(tǒng)一[J].長治學院學報，2008，（1）。

[2]何祥林.從人本管理視角認識和加強高校教師隊伍建設(shè)[J].中國高等教育，2008，（23）.

[3][美]戈爾曼（ Gol ema n，D）等.高情商領(lǐng)導[M].向紅麗，等，譯.海口：海南出版社，2007.

（責任編輯：王祝萍）