電力公司培訓師隊伍現狀分析及建設情況探討

摘要：進入21世紀以來，在經濟發展低碳化、能源利用清潔化的大背景下，新一輪的能源變革在世界范圍內蓬勃興起，智能電網發展方興未艾，成為世界各國開發利用清潔能源、應對氣候變化、保障能源安全的戰略選擇。電網技術發展的日新月異，智能電網建設的全面推進，對電力企業員工的素質提出了更迫切的需求。而提高員工素質最行之有效的方法便是培訓。把握當前發展形勢，結合電力企業培訓特點，建設一支結構合理、素質優良的培訓師隊伍，拓展培訓師職業發展通道，建立培訓師激勵機制，形成培訓工作良好的開展局面，以適應智能電網全面建設的新形勢，推動公司跨越式發展。

關鍵詞：電力企業；培訓師；隊伍建設

作者簡介：周純瑩（1984-），女，吉林前郭人，遼寧省電力有限公司錦州培訓中心，講師；伏龍（1983-），男，四川巴中人，遼寧省電力有限公司錦州培訓中心，政工師。（遼寧 錦州 121001）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）23-0140-02

國家電網公司堅持以科學發展為主題、以轉變發展方式為主線，準確把握中國能源資源和能源需求逆向分布的基本國情，于2009年5月率先提出了建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網的戰略目標，且發展智能電網已連續兩年寫入政府工作報告，并納入中國《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》。目前，特高壓和堅強智能電網也已進入了全面建設和創新發展的新時期，建設任務十分艱巨而繁重，正急需一大批“理論精、操作行”的技能人才。在這樣的大背景下，內部培訓越來越受到電力企業的重視，而成功培訓的關鍵又在于擁有優秀的培訓師隊伍。正如有人所說培訓師們之于培訓就像指揮家們之于樂隊演奏，他們是核心，一場場演奏會動聽與否的核心，一次次培訓成敗與否的核心。優秀的培訓師隊伍不僅直接導致了培訓的成功，而且可以彌補培訓過程中其他方面的不足和欠缺。因此，在電力技術飛快發展的浪潮中，建設一批業務精湛、結構合理的培訓師隊伍就愈發顯得重要而迫切。

一、當前電力公司專兼職培訓師隊伍現狀

1.專職培訓師隊伍現狀

縱觀國家電網各網省供電公司，都有自己的技術技能培訓中心，有的網省公司這樣的技術技能培訓中心還不止一個，但各培訓中心大多有以下通病：

從專職培訓師數量上看，一線專職培訓師儲備明顯不足，而從事機關、多經、后勤服務等崗位的人員偏多。盡管近年來培訓中心在陸續招聘電氣專業的應屆畢業生，但是由于受到名額和體制的限制，招聘人數甚少，致使專職培訓師隊伍在數量不足的基礎上又趨于年輕化，導致專職培訓師隊伍人員緊缺，結構性缺員問題更加嚴重。

從專職培訓師綜合素質上看，由于這些培訓中心多數都是由職業技術學校或者中等專科學校在電力企業體制改革之后演變而來的，因此各培訓中心的大部分專職培訓師都是由學校里相應的專業教師來擔任。雖然這些教師都有一定的理論知識基礎，但要讓他們向電力企業專職培訓師轉型，還有一定的困難，其技術技能操作水平和現場實踐經驗相對而言都比較匱乏。而如今，互聯網上的數字化信息每8個月都會翻番，更何況集信息化、自動化、互動化特征為一體的智能電網建設，因此，無論是資歷老一點的培訓師還是剛參加工作的年輕培訓師，盡管有很多專題講座、下現場實踐等學習機會，但是電力技術發展水平之快、智能化程度之高，使得專職培訓師辛辛苦苦通過各種渠道學來的新知識、新方法還未來得及消化，新一輪的技術改造又席卷而來。

2.兼職培訓師隊伍現狀

為解決上述專職培訓師人員緊缺的問題，很多培訓中心都組建了自己的兼職培訓師隊伍，建立了兼職培訓師師資庫，然而其運行情況也不容樂觀。

其一，從電力企業內部運營特點來看，生產單位一線員工的薪酬收入遠比培訓中心的專職培訓師要高，因此很多現場技術過硬、經驗豐富的生產能手寧可在本單位干些臟活累活取得較高收入，也不愿登上一尺講臺從事所謂的太陽底下最光輝燦爛的職業。因此，兼職培訓師隊伍看似穩定而龐大，事實上，能夠真正承擔培訓教學任務的兼職培訓師寥寥無幾。

其二，培訓中心的兼職培訓師固然需要有嫻熟的專業技能和較高的業務素質，但同時也需要有得當的授課技巧，能夠了解受訓人員心理，能夠完全掌控課堂狀況等等，而大多兼職培訓師都是生產單位的一線員工，現場經驗雖然豐富但沒有培訓教學功底，授課效果不盡理想。

其三，但凡能夠勝任兼職培訓師的人選都應該是生產單位的業務骨干、技術能手，甚至是某些生產崗位的管理者和領導者，他們在本單位已經忙得不可開交，想要抽出時間再到培訓中心承擔一段時間的授課任務，實在是難以協調。

其四，即便有的兼職培訓師能夠抽出時間來承擔培訓任務，但時間有限，他們對培訓中心較好的硬件設施還不夠熟悉，不能使現有實訓設備的培訓功能達到最大化，很多實操項目也沒有開發出來，使得技術技能培訓的實效性和針對性沒有顯現。

二、構建優秀而穩定的電力公司培訓師隊伍的措施

1.建立專職培訓師職業發展通道，形成培養、使用、考核、待遇一體化的常態機制

首先，搭建專職培訓師職業發展通道。當前，培訓中心的專職培訓師對機關、后勤崗位都比較青睞，即便培訓中心在崗位薪酬設置上做了相應調整，但這種調整的尺度還不足以對專職培訓師有吸引力，難以使專職培訓師靜下心來踏踏實實鉆研業務。因此，應盡快建立專職培訓師職業發展通道，將專職培訓師自身的職業發展與培訓中心發展緊密聯合起來，以制度導向替代思想宣傳導向，加大培養力度，多為專職培訓師創造外出考察調研、技能短訓班學習、前沿知識技術專題講座、下現場實習等機會，為其發展拓寬渠道。同時，在培訓工作相關部門的干部聘用上，應更多地從優秀專職培訓師中選拔。

其次，形成培養、使用、考核、待遇一體化的常態機制。在專職培訓師的使用和考核方面，實行績效管理制度，大力推行績效管理，努力構建綜合業績考核體系，逐步深化績效考核結果的應用，將績效考核結果與人力資源配置、薪酬分配、評優評先相結合，形成一個持續的良性循環過程。提高績效工資在工資總額中的分配比例，逐步建立起以能力和業績為導向、向優秀專職培訓師和關鍵崗位傾斜的分配體系，努力創建以業績和能力為導向的收入分配機制，充分發揮薪酬分配的激勵和導向作用。對通過績效考核評選出的“先進”和“優秀”，要采取物質獎勵和精神激勵相結合的方式，真正落實“學科帶頭人”、“首席培訓師”等相關待遇，讓專職培訓師看到實質利益，充分調動專職培訓師學習業務的積極性，鼓勵其向更高層次的專業領域邁進。

2.統籌規劃，全方位培養，真正意義上建立起兼職培訓師人才隊伍

生產一線員工之所以不愿意向兼職培訓師轉型，歸根到底有兩方面的原因，一是能否有利于個人發展，二是能否看到實質利益。若想解決以上兩個問題，筆者認為可從以下幾方面著手考慮：

第一，各級領導需要給予高度重視和認可，進行充分的動員。擔任兼職培訓師，不可避免地會加大個人的工作任務和強度，甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術骨干對兼職培訓師工作持有回避態度。因此，對于兼職培訓師的聘任問題，首先需要各級領導給予高度重視和認可，并借助各種途徑，傳達對兼職培訓師工作重視和肯定的訊息，從而增強員工對該項工作的重視程度，消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔心，使其意識到“兼職培訓師”的稱號是個人職業生涯發展道路上一面新的旗幟，而不是包袱。

第二，要出臺相應的政策和制度，對兼職培訓師的實質利益做剛性保證。例如，在制定的《兼職培訓師管理辦法》中，除了規定兼職培訓師應該承擔的培訓任務外，更要明確擔任此項工作應該得到的較高酬勞，同時對每年評出的優秀兼職培訓師設立專項基金，提供外出考察交流等機會。通過類似制度和相關政策的傾斜，來保護兼職培訓師對培訓工作的積極性，進而使兼職培訓師意識到該項工作的重要性。

第三，統籌規劃，創新方法，采取切實有效的措施支持培訓及兼職培訓師工作。例如，以某供電公司繼電保護所為例，所長1人，書記1人，副所長2人，專工4人（2人負責整定、1人負責運行、1人負責遠動），每個人都各管一攤，獨當一面。那么我們是否可以考慮從崗位設置上增加一名專工主管培訓及兼職培訓師工作？或者在崗位職責中明確增加一條：專工要履行兼職培訓師職責，每年要承擔本專業的培訓課程××課時。通過該方式將兼職培訓師工作責任到人。同時，人力資源部可以將本項規定列入年末的量化考核指標中，對于沒有達到課時數和課程質量的單位和個人，扣掉相應的績效考核分數，這樣一來，定會將兼職培訓師建設工作抓緊抓實。

總之，電力企業員工素質要適應智能電網建設的需要，首先要看到培訓師隊伍對企業發展的重要性。企業培訓師是成功培訓課程的實施者，是整個培訓的靈魂所在，是企業人力資源的開發者和組織者。清華大學領導力培訓項目課程曾經做過這樣的比喻：想要培訓有效必須將“培訓”融入到正常的管理工作中去，就像是一列火車在爬山，一個火車頭在前面拉，一個火車頭在后面推，領導是前面的火車頭，培訓師就是后面推的火車頭。如果企業管理者對培訓工作沒有正確的認識，沒有良好的學習氛圍和對培訓的準確定位，再好的培訓師也發揮不了太大作用。因此，電力企業培訓師隊伍現狀不是一朝一夕能改變的，它需要領導層和管理者的共同重視，需要人力資源工作者去推動，需要培訓師自身的努力和深造，更需要我們所有人不斷地去思考和把握。

參考文獻：

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（責任編輯：孫晴）