“三集五大”體系框架下員工培訓探究

摘要：“三集五大”體系建設是公司提升管理水平、轉變發展方式的一場脫胎換骨的大變革。此次改革覆蓋面廣，觸及利益深，涉及大范圍的崗位變動和人員流動，對廣大干部員工的思想觀念、心理素質都產生了巨大沖擊。在這種情況下，要如何發揮員工培訓的作用，以針對性強、形式多樣的培訓來引導員工接受變革、適應變革、駕馭變革尤為重要。

關鍵詞：“三集五大”體系建設；員工培訓；素質提升

作者簡介：韓望（1983-），女，四川江北人，遼寧省電力有限公司高級培訓中心管理人員培訓部，助理講師；劉欣（1980-），女，滿族，遼寧遼中人，遼寧省電力有限公司高級培訓中心管理人員培訓部，講師。（遼寧 沈陽 110023）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）26-0148-01

構建“三集五大”體系是調整電網企業生產關系的重大舉措，是電網發展的迫切需要，是建設堅強智能電網的根本要求，關系建設“一強三優”現代電網公司發展全局。而加快員工思想觀念轉變，能力素養提升，營造“支持改革、適應變革”的氛圍，在思想、組織、業務等方面提供支持和保障是全面做好“三集五大”體系建設工作的前提。目前看來，沖破舊的思想觀念、工作方式、行為習慣，建立新的思想觀念、工作方式、行為習慣，教育培訓不失為是一種行之有效的手段和方式。

一、充分認識“三集五大”框架下員工培訓的意義

1.有助于安全生產和隊伍穩定

一方面，“三集五大”體系建設打破了公司現有的管理模式，可能造成一些干部員工思想分散，安全意識淡化，安全責任落實不到位，容易出現安全生產隱患。另一方面，“五大”體系建設既涉及各層級資源整合、業務重組、人員優化，又關系員工思想觀念、工作方式、行為習慣和利益調整，對隊伍穩定也提出了新的考驗。因此，通過開展宣傳教育類的培訓，能夠幫助員工迅速轉變觀念，凝聚思想，統一認識，使廣大干部員工認識到“三集五大”體系建設是服務經濟發展方式轉變的重要實踐，是加快建設智能電網的迫切需要，是深化公司發展方式轉變的重要舉措，從而消除潛在的安全隱患，減輕隊伍穩定壓力。

2.有助于降低輿情風險

隨著“三集五大”體系建設的逐步深化，觸及的利益越來越深，公司輿情風險不可避免地逐步增加，處理不好就會影響安全生產及優質服務，因此營造良好的內外部發展環境也是培訓需要關注的重要方面。通過開展針對轉變思想觀念方面的培訓，能夠消除變革給部分員工帶來的不安全感和不穩定感，使員工充分認識到“三集五大”體系建設是通過變革組織架構、創新管理模式、優化業務流程等方式，來形成科學高效的管理體系，最終的目的是全面提升公司運營效率和發展能力，從而幫助他們從最初的抗拒變革到接受變革再到最后的參與變革。

3.有助于提升員工素質，助其長期發展

“三集五大”體系建設過程中，涉及大范圍的人員崗位變動，轉崗人員多。大量的人員面臨新的崗位和新的工作環境，而這些轉崗人員的業務能力也直接影響工作質量和效率。尤其是“三集五大”體系初步建成后，出現了許多新型業務班組，員工目前的專業技能水平無法適應新型班組業務需求，員工隊伍整體業務水平亟需提升。因此，開展形式多樣的轉崗適崗培訓迫在眉睫。這些培訓不僅能夠幫助轉崗人員盡快熟悉新業務、適應新角色，也有助于其長期發展。

二、“三集五大”框架下做好員工培訓的建議

1.堅持將確定思路、明確目標作為做好培訓工作的前提

做好員工培訓工作，首先要確定明確的思路和目標，否則一切都是盲目的。當前的員工培訓要將目標鎖定在提高員工素質與提升對變革的適應能力上。在“三集五大”體系建設時期，要注重提高員工對“三集五大”體系建設的認識，積極轉變觀念，端正態度，從“要我學”轉為“我要學”，從而形成自覺提升能力素質、共同建設“三集五大”體系的良好風氣。同時，完善培訓手段，強化轉崗后人員的業務培訓。開展全員、全方位的技術競賽、調考，確保提高員工整體素質。加大培訓實施檢查、監督與指導，將員工培訓與績效掛鉤，確保培訓質量。強化培訓的針對性和實用性，通過實踐有效且持續地將所學到的知識、技能、能力等運用于“三集五大”體系的生產、管理、研發工作中，提高員工的工作績效。只有確定了這樣的培訓目標與思路，才能為做好員工培訓工作提供正確方向，成為做好培訓工作的必要前提。

2.堅持將調查研究、需求分析作為做好員工培訓工作的基礎

員工培訓究竟有沒有效果，做好需求分析是關鍵的一步。也只有在做好需求分析的基礎上來進行員工培訓才能更有針對性。在“三集五大”體系建設過程中，要想讓員工培訓不僅成為提升員工能力素質的有效途徑，還能成為幫助廣大干部員工適應變革的必備工具，則做實做細培訓需求調研十分重要及必要。培訓需求調研工作是指通過一系列的方法和渠道全面、公正、客觀地收集與培訓開發主題相關的需求信息的過程。培訓需求信息的搜集可以采用由高層領導或者由主管培訓部門發起，也可以采用由基層單位的專業部門自行申報的形式。要針對人員情況和工作要求，分層次、分專業、分階段細化培訓需求，確定培訓目標與計劃，策劃培訓內容，系統開展專業人員培訓和能力建設，確保培訓多層次、全覆蓋，全面提升員工職業能力。

3.堅持將師資隊伍建設作為做好員工培訓工作的保障

一流的師資隊伍是保證培訓效果的重要因素。一方面，要建立外聘教師信息庫，積極與國內高層次培訓機構建立合作關系，聘請國內外知名的教授學者來為員工培訓，傳授最新的理念與知識。另一方面，要建立一支優秀的高端培訓兼職師資隊伍，包括公司領導、技能專家等等，這些“本土”兼職教師既了解公司戰略，又了解實際工作，培訓內容更有針對性。最重要的還要注重自有師資的培養，制定品牌培訓推廣計劃，以做精“品牌課程”、做優“品牌教師”為原則，加強自有師資隊伍建設。通過選派青年教師深入現場實踐、送出學習等形式，打造一批既能把握新鮮管理理念又能將其與實際工作相結合的專職教師隊伍。

4.堅持將心態培訓、能力培訓兩手抓作為做好員工培訓工作的重點

（1）心態類培訓?！拔宕蟆斌w系建設的實施，組織架構、管理界面、崗位職責、管理和業務流程的較大變化，在客觀上要求每位員工都要改變觀念、更新知識，每個員工只有快速轉身，迅速進入角色，才能適應新形勢發展的需要。一是組織學習相關文件精神，認真領會“三集五大”體系建設內涵和工作部署，提升對建設“三集五大”體系的重要性和必要性的認識，掌握“三集五大”體系建設工作要點，全面了解“三集五大”體系建設相關內容。結合培訓，組織員工開展“三集五大”體系建設全員大討論活動。推出“你對‘三集五大’體系建設如何認知？你對‘三集五大’體系建設最關注的問題是什么？你對‘三集五大’體系建設的建議有哪些？你在‘三集五大’體系建設中如何發揮作用？”等轉變思想觀念方面的主題，逐步統一思想，提高認識。尤其是針對部分轉崗、降崗的管理人員，要以培訓促心態調整，施行“人盡其才，才盡其用”的培訓理念。

（2）能力培訓?！叭宕蟆斌w系建設涉及轉崗人員多，轉崗專業雜，為此要重點提升轉崗員工業務素質，理順并完善培訓組織體系與業務流程，確保“三集五大”體系建設培訓工作高效率的正常運作。

針對管理人員轉崗培訓，可與國、省、市各層級知名培訓機構合作，開拓轉崗管理人員的視野，增強其職業素養，創新其管理思維。舉辦封閉培訓班，提升“三集五大”體系建設管理理念、領導力和執行力，強化溝通和組織協調，提升企業管理工作價值。

針對生產人員轉崗培訓，開展試驗、繼電、調度、信通等缺員專業培訓。重點在業務、技能方面開展變電運行仿真培訓，變電檢修、送電實際操作培訓，營業抄收現場技能培訓；開展帶電作業現場技能培訓，配電網新技術、新設備現場培訓，電纜網施工標準、運行維護現場培訓。外派錦州技能鑒定站、大連技能鑒定站等開展脫產培訓，培訓合格，取得上崗證，則根據企業崗位需求轉崗。

員工培訓是一項長期任務，是培育和形成共同價值觀，增強凝聚力的關鍵性工作，尤其是在當前電力體制改革呈現新格局，智能電網發展成為新趨勢的時期，員工培訓工作更要樹立全新的戰略思維和超前觀念，注重培訓需求分析，培訓資源整合優化，將培訓工作做大做強，為公司發展和電網建設提供持久的技術支持和人才保障。

（責任編輯：孫晴）