電力企業技能大師工作室的建設和創新思考

摘要：高級技能人才是推動電力企業技術創新和實現科技成果轉化的重要力量，在電力企業內部建立技能大師工作室，對于“技術能手”、“專家人才”、“全國勞模”等高技能人才，以他們的名字命名工作室，開展技術攻關創新，實施高技能人才培養工程，能夠有效地解決人才技術傳承的問題。探討了如何更好地建設技能大師工作室并有所創新，發揮其高級人才培養的作用。

關鍵詞：技能大師工作室；培訓；電力企業

作者簡介：謝正寧（1969-），男，寧夏銀川人，國網寧夏電力公司人力資源部，高級工程師。（寧夏 銀川 750001）

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）26-0191-02

電力企業具有技術密集、安全要求等級高、規模大、員工多等特點，這些特點決定了企業對員工業務技能的要求高，員工安全意識要強，而且員工的知識技能提升工作也格外重要。因此建立系統的、創新的員工技能提升方法也就成為至關重要的課題。在傳統的“師帶徒”培訓方法只能較為零散提升員工素質的情況下，為了解決上述難題，國家電網公司在全國各省、直屬單位開展建立“技能大師工作室”的工作。

一、技能大師工作室創建的必要性

1.國家對創建技能大師工作室提出了要求

進入新世紀新階段，黨中央、國務院作出了實施人才強國戰略的重大決策，人才強國戰略已成為我國經濟社會發展的一項基本戰略，科學人才觀逐步確立，以高層次人才、高技能人才為重點的各類人才隊伍不斷壯大。為了促進人力資源的開發，進一步發揮高技能領軍人才在帶徒傳技等方面的積極作用，人社部與財政部于2012年3月發布通知，啟動實施2012年國家級技能大師工作室建設項目工作，將在2012年建設150個技能大師工作室，年均為企業或社會培養8個以上青年技術技能骨干。

2.國家電網公司對創建技能大師工作室提出了要求

國家電網公司（2010-2020年）人才發展規劃中提出：要加大高技能人才培養開發力度，積極落實國家高技能人才振興計劃，實施高技能人才推進計劃，總結推廣設立技能大師工作室，采取名師帶徒等方式，完善高技能人才絕技絕活代際傳承機制，培養一大批技術能手。

國家電網公司“十二五”教育培訓工作意見中進一步明確，到2015年，爭取建成5個國家級高技能人才培訓基地、10個國家級技能大師工作室，選拔命名50個“國家電網公司技能大師工作室”。各省公司（直屬單位）依托中華技能大獎、全國技術能手、公司技能專家等優秀技能人才，建立技能大師工作室，進行技能攻關和技藝傳承。

3.技能大師工作室建立的重要意義

建設技能大師工作室不僅是國家發展規劃與國家電網公司的要求，更是電力企業發揮高技能人才能力，提升核心競爭力的有益探索，對企業實現可持續的創新發展具有重要的意義。

（1）技能大師工作室的建立為高技能人才追求技術新高提供了平臺。工作室打破了傳統工作中高級技能人才各自為戰的工作狀態，形成了團隊作戰模式，在領軍人才的帶領下，團隊合作可以實現比單個人才更強的創新能力。

（2）技能大師工作室是當前電力企業創新人才培養方式中已經逐步實驗，并取得一定成果的新型人才培養方式。在提倡團隊合作和集體智慧的今天，成立技能大師工作室既可以延用領軍人才的名牌影響力，也可以凝聚高級技能人才團隊的智慧，而名牌技能大師工作室的影響會比個人的品牌影響更大、更有代表性。

（3）技能大師工作室可以實現企業創新的可持續性。技能大師工作室除了為高級技能人才提供合作的平臺，同時也可以實現企業知識的傳承。技能大師工作室的成員經過內部培訓師培訓，一方面降低了企業培訓成本，另一方面能夠彌補外部講師對企業內部情況并非特別了解，授課缺乏針對性的缺點，更好地將電力企業核心技術知識進行傳承、積累經驗。

二、技能大師工作室現狀

目前技能大師工作室已經在國網公司各省單位（直屬單位）逐步開展和建立，通過對已有技能大師工作室的研究發現，其存在以下幾個方面的問題：

一是技能大師工作室的概念還不夠清晰，工作室要發揮的作用、實現的功能、應承擔的任務、應具備的職能職責等，定義還較為模糊，在具體的工作室運營中和現行的工作室制度中，都得不到清晰的體現。

二是技能大師工作室的管理規范過于繁復，未能形成行之有效的清晰、系統的制度。由于技能大師工作室的分類角度眾多，因此產生了多種不同的分類結果：依據工作室對象分類，可以分為場所管理與管理規范和人員管理與管理規范兩大部分；而依據管理要素劃分，分類結果則會包括制度、政策、標準管理與管理規范；依據流程劃分，分類結果的內容就變成設立與設立規范（申報、審核、批準、掛牌與建檔等）、運作與運作規范（工作過程中的各個環節，如師徒協議、技術攻關項目的確立等）、效果評價與獎懲規范等方面。多種可能的分類方法導致了技能大師工作室現行的管理沒有標準規范，門類繁多，十分復雜，從而不能有效推行。

三是目前已建立的技能大師工作室大多數過于獨立，缺乏交流。單位內部工作室之間的橫向交流已經不多，外部單位之間的工作室交流更少之又少，未能形成技術信息傳遞網絡，閉門造車模式嚴重。

四是缺乏技能大師工作室文化宣導。現有的技能大師工作室沒有形成品牌，優秀的技能大師工作室并沒有在全國范圍內得以宣傳，沒有樹立起先進帶動的榜樣力量，不利于高技能人才積極性的發揮。

五是技能大師工作室在培訓方面所發揮的作用還不明顯，技能大師未能向企業內部培訓師進行轉換，沒有實現針對性的傳、幫、帶培養體系，工作室的培養功能沒有發揮出來。

三、技能大師工作室的實踐與創新

1.技能大師工作室的建立

目前國家對申報的技能大師工作有很高的要求，但同時也給予了技能大師工作室一定的資金支持。從國家建立技能大師工作室的初衷和工作實踐看，其主要具有技術攻關創新和高技能人才培養兩大功能作用，最大特點是將高技能人才培養融合到高技能人才技術攻關創新活動的過程之中，這使它與其他的技術攻關部門不同，也與其他的培訓機構不同。對于電力企業來說，發展建立技能大師工作室是加大高技能人才培養開發力度的重要措施之一，電力企業技能大師工作室的建立可以從以下幾個方面進行：

（1）選拔優秀人才。技能大師工作室是電力企業高技能人才交流和培養高技能人才的場所，技能大師應是在技能（領域）上技能拔尖、技藝精湛，并具有較強創新創造能力的高技能人才，在帶徒傳技方面經驗豐富，能夠承擔技能大師工作室日常工作，而進入技能大師工作室的其他人員，是未來的高級技能人才，在專業技能上有過人之處。這些高級人才掌握著或即將掌握公司的核心技術，進行技能攻關和技藝傳承。

除了有上述硬性指標外，在人才選拔上還應有些軟標準，比如：要有樂于分享的奉獻精神與不斷求知的熱忱。除了本職工作外，他們需要額外付出很多業余的時間和精力，沒有積極的心態是很難做好的。

因此在選拔人員時，除了對專業技能有高標準、高要求，人員的品德、職業道德等方面亦應作為選拔技能大師工作室人員的標準。

（2）提供必備的硬件設備，滿足技能大師工作室的日常工作。公司應對技能大師工作室給予大力的支持，提供必備的工作場地、辦公設施和教學設備，以滿足教學和技藝傳授及技術攻關、創新工作要求。教學辦公設備如投影儀、白板、電腦、打印機等需配備齊全。

（3）規范申報流程。申報技能大師工作室應建立一整套完整流程。首先需要提出書面申請，并說明建立工作室的目的、預計達成的目標等；其次公司需對申報人的技能資質進行評定，對提供的材料的真實性進行審核，對建立工作室所帶來的效益進行評估；最后對通過申報審核的技能大師工作室在公司內進行公布。

（4）技能大師工作室的建立形式多樣化。技能大師工作室可以建立在多種領域上，如承擔新技術、新工藝的研究和開發或者探尋新的管理方式、培訓方法。在技能大師工作室的命名上也可多樣化。國家要求的技能大師工作室的命名通常是以帶頭人的名字命名，根據各電力公司的實際情況，命名可以體現工作室的專業技能領域，如某電力公司建立的“SMOF工作室”，該工作室主要是研究如何做高層管理人員培訓工作，使培訓效果轉化更加科學。“S”代表Situational/Seminar（情景式/研討式），“M”代表Multi-dimensional（多維度），“O”代表Open（開放式），“F”代表Facilitator（促動師），其已開發的課程有“SMOF之績效管理”、“SMOF之4D管理者之劍”，都得到了很高的評價，在加大人才培養力度、擴大培訓效果發揮了重要的作用。

2.技能大師工作室的管理

（1）建立會議制度。技能大師工作室可以建立月度和季度工作會議。每月月初或月中召開一次專題研討會，對工作目標進行分解，對工作進展情況、難題進行破解，糾偏補差。每季度召開一次總結和計劃會議，總結上季度工作室各項工作開展情況、科研項目進展情況，分享成功的經驗、探討存在的問題；對工作室下一季度的工作進行規劃，確定工作室成員的階段性工作目標、科研課題和專題講座內容。

（2）確立責任分配制度。工作室負責人與每個成員簽訂《技能大師工作室成員協議書》，在完成工作室研究項目和工人專業化成長方面制定周期發展目標，確定雙方職責、權利和評價辦法。工作室負責人應為每位成員制定具體成長計劃，建立成長檔案，安排合適的培訓。成員必須參加工作室布置的帶教培訓工作，完成工作室的研究任務，保留相應的成果，努力實現培養計劃確定的目標。同時，工作室成員要積極開展課題研究工作，根據課題研究方案，制訂每一階段具體的研究實施計劃，及時作出階段總結。課題必須做到有方案、有措施、有活動記錄、有階段小結、有結果分析、有實驗報告和實驗鑒定。

（3）建立績效考核制度。工作室負責人由人力資源部進行統一考核。工作室成員的績效考核，應由負責人和人力資源部聯合進行，可以從思想品德、理論提高、管理能力、教育教學能力、研究能力、技能水平等各個方面進行考察，考核不合格者調整出技能大師工作室，同時按有關程序吸收符合條件、有發展潛力的新成員進入工作室。

（4）建立檔案管理制度。工作室的檔案可以交與培訓中心檔案室保管。檔案的內容有：工作室成員的計劃、總結、培訓、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料。工作室應當及時收集、歸檔、存檔，為各個成員的成長和工作室的發展提供依據。

3.積極打造技能大師工作室的名牌效應

（1）積極開展交流學習和培訓工作。應該定期安排行業內技能大師的交流學習活動，互通有無，促進學習；不定期組織技能大師的學習培訓，使其不斷提高理論水平、操作能力和管理能力，更好地適應公司的新發展、新要求。

（2）加大宣傳推廣力度。每年對技能大師工作室進行評優評選活動，表彰作出積極貢獻的技能大師及其工作室工作人員，通過樹立先進技能大師工作室和優秀技能大師的典型，發揮榜樣示范作用。可以充分利用報刊、廣播、電視、網絡等進行宣傳，大力宣傳優秀的技能大師工作室、技能大師在高技能人才培養中作出的重要貢獻，提高工作室在行業內和社會上的地位及影響力。

（3）形成特有的品牌標志。為優秀的技能大師工作室設計獨特的品牌標志，這些標志可以運用到工作室成員的名片、服裝、辦公用品等上面，使工作室能夠形成獨特的文化氛圍，提升工作室人員的榮譽感，從而在企業內形成良性的競爭環境，激發企業人員的工作熱情，以挖掘更多的優秀高技能人才。

四、結語

技能大師工作室作為現代電力企業培養和激勵高級技能人才的一種創新人才培養方式，在我國尚處于初級發展階段。雖然在國家政策與有識人士的倡導下，許多技能大師工作室已經相繼建立起來，但這種新型人才培養的方式還沒有形成系統，遠沒有發揮其預期的作用。如何積極有效發揮電力企業技能大師工作室的作用，需要更多的支持與探尋。只有不斷嘗試新的建立標準和新的管理規范，才能為國家和電力企業培養出更多的高級技能人才，實現技能技藝的有效傳承，從而提升企業核心競爭力。

參考文獻：

[1]中國職協課題組.技能大師工作室制度建設理論思考[J].中國培訓，2011，（6）.

[2]關于實施2012年國家級技能大師工作室建設項目的通知[Z].

[3]國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020）[S].

（責任編輯：劉輝）