從“整體家電”到“整體家居”,這種席卷家居行業的一體化營銷模式,能否成為涂料行業的轉型方向?在行業呼喚整體家居模式下,美涂士漆提出打造“墻面保護裝飾一體化全解決方案”,由底到面為居室提供環保涂裝服務,演繹著涂料行業先鋒企業的領航本質——“從學習先進到成為標桿”的創新軌跡。
整體家居引領行業變革。近年,在終端市場,涂料品牌的專賣店猶如雨后春筍,遍地開花。欣欣向榮的背后,是行業下行對渠道、對營銷的不斷革新。
實際上,革新的背后都是消費驅動使然。日前舉行的第十一屆亞太經濟論壇指出,隨著經濟的轉型和整體家居理念的流行,消費習慣正在改寫,家裝行業走向整體時代。“廠商及經銷商紛紛向一站式經營模式轉變,進行多元品類經營及配套銷售,家裝建材產品的終端消費方式,也由傳統的單品消費轉向一站式或體驗式消費。”論壇上有學者直言指出行業趨勢。
而在行業遍吹整體風的過程中,家電業的美的與家居業的科寶博洛尼這兩家企業,成為涂料行業很好的異業參考及行業標桿示范。在家電業各領域攻城略地的美的,不斷躋身電飯煲、電磁爐、電冰箱、豆漿機、空調等領域,以颶風般的速度擴張勢力,從九陽、格蘭仕、格力等手中搶奪了大片市場,成為家電四大巨頭之一。而同樣極具野心的科寶博洛尼,也走出了一條整體家居的橫向擴張之路。從進入櫥柜行業,到如今在300個城市設立經銷商,成立1000家店面的偉業,并推出“家裝設計+產品設計+家具設計”的整體家居解決方案,成功打造了新一代家裝概念。
家電、家居行業的整體化案例為涂料行業的發展書寫了標桿,也給涂料行業帶來啟示:順應“大家居”的潮流,涂料市場也可以打造出適合行業發展的“墻面一體化”,走一站式涂裝服務之路。
多元化之寬窄門。那么,在行業變革下,多元化的發展是否為未來主流?
實際上,中國企業面臨最多的誘惑就是是否多元化。蘋果告訴我們“專一”也可以很幸福;我們也看到了聯想的成功,其多元化所帶來的龐大帝國;美的多元化之路不可謂不成功,科寶博洛尼的擴張也足以書寫新一番輝煌……
對于起步期的涂料企業而言,通過細分市場下的差異化品牌定位參與競爭是良策,但對于渠道結構完善,有一定品牌知名度的品牌企業而言,多元化之路或許是方向。
高舉“健康”牌的行業領導品牌美涂士漆,率先轉型,提出打造“墻面保護裝飾一體化全解決方案”,開始向“多元化”要效益。在美涂士專賣店內,裝修漆、家具漆、工程漆、墻紙、防水涂料等,可謂一樣俱全,市場覆蓋面迅速拉大,滿足了不同的消費需求。
產品多元化帶來的則是經銷商業務模式的轉變,從坐商到行商,主動尋找市場機會,其銷售必然提升。在行業下行之際,美涂士通過多元化策略,實現廠商共贏。
有了豐富的產品品類,就一定可以吸引消費者,決勝終端了嗎?
未必。多元化是一個系統工程,貿然多元化不僅不能幫助經銷商盈利,還可能將品牌毀于一旦。這個多元化的門,你是進入寬門還是窄門,取決企業的核心力——品牌、產品、渠道等。
一體化背后的“四輪驅動”。多元化所帶來的產品創新,體現的是企業的核心競爭力。
而差異化競爭才是轉型升級的正確方向。美涂士差異化定位打造“墻面保護裝飾一體化全解決方案”,以全新的贏利模式,搭建輕松致富平臺,將為行業未來的發展提供思考的方向。
一體化模式,使終端店面轉變成服務平臺。如終端店接到消費者下單,轉給專業的裝修人員,依托店面為消費者服務,擴展了店鋪功能,大大提升了消費便利性,終端店鋪贏利能力也從單一的產品利潤增加了服務利潤。
“這顯然是一個多方共贏的策略——消費者獲得便利和放心,店面解決了訂單問題,企業的品牌實力進一步提升。”美涂士公司董事、副總裁任德忠如此評價稱。
那么,美涂士的一體化服務模式靠什么支撐?為何可以一馬當先領跑行業?
1.渠道驅動。一個最基本的因素在于渠道創新。在一些涂料企業還在批發市場努力的時候,美涂士早已完成從傳統渠道到后期工程渠道、裝飾公司、大宗采購、電商等渠道的轉變和構建。在工程工裝拓展方面頗有建樹,與恒大地產、陽光城集團、金螳螂裝飾、金科地產等建立了戰略伙伴關系,也正是其在渠道深耕、產品品類多元化發展中的優勢體現。
多渠道模式體現了美涂士市場覆蓋的廣度,而快速布局三、四線市場,搶先一步掌握了優質渠道資源,這是決勝終端的核心。顯然,在涂料行業,美涂士“多渠引水”不僅引領了行業發展,而且有力支撐了其戰略轉型。
2.產品驅動。目前,美涂士擁有家裝漆、名潤專業家具漆、工程漆、墻紙、防水涂料等一體化墻面保護裝飾全系列產品,有力支撐“墻面保護裝飾一體化全解決方案”的新營銷戰略,成為行業內少有的集研發、生產、銷售、服務于一體的大型涂料企業。
立體營銷的背后,是美涂士漆強大的產品研發體系和品質保障體系的支撐,通過新技術、新產品支撐市場,并通過技術創新和產品創新,滿足不同的細分市場。
美涂士漆以多元產品構建了獨有的競爭優勢。而針對“一體化專家”的營銷戰略,推出了不同的產品套餐組合。以“豪華型”、“尊享型”、“惠美型”三大套餐重拳出擊,為經銷商提供操作方便、可成功復制的產品營銷方式。通過強勢品牌專營,多元化的產品,補充客單價,提升利潤增長點。多個套餐系列,專業的推廣服務,讓合作伙伴輕松致富。
3.服務驅動。由于涂料產品銷售的終端對象有很大不同,美涂士漆在服務體系的打造上分別針對消費業主、施工專業人士、零售客戶、裝飾公司、工程公司、家具廠實施針對性專業服務。
“瞄準明天的市場,涂料銷售進入服務時代是必然趨勢,美涂士墻面保護裝飾一體化方案專家,正是專注于未來的涂裝服務市場。”針對“一體化全解決專家”,美涂士漆提供產品配套選購方案,為經銷商打造多級利潤級差。此外,還以個性化的“美麗涂裝”專業服務10步曲,為人們實現輕松煥新家的夢想。
“美麗涂裝”專業涂裝服務,輕松走完方案定制、專業檢測、施工保護、防水處理、墻面施工、木器涂裝、墻面藝術、標準驗收、免費質保、好禮到家10步曲,關鍵10步,立刻刷新。
美涂士漆把服務提升到營銷戰略層面。加大全國服務渠道的開拓,專設40多個服務中心,提供全程跟蹤服務,為不同客戶量身定做專業的個性化服務等。
顯然,服務已經成為美涂士最終極的戰略力,且不可復制。
4.營銷驅動。涂料行業競爭慘烈,如何在紅海的品牌塑造領域跳出來顯得尤為重要。美涂士漆一馬當先,率先采用品牌代言人,通過明星代言模式,高舉高打,既為其開疆拓土立下了汗馬功勞,又有效提升了品牌知名度。
顯然,品牌美譽度的塑造成為美涂士漆當下的戰略重心。因此,我們看到美涂士不遺余力的公益活動,如與團中央共同推動“農村青年就業創業計劃”和“保護母親河行動”……2013年,除啟動已經形成品牌系列的“健康行·5C新生活”主題推廣活動外,美涂士借助微博等社會化媒體工具,進行互動營銷,在線上造勢,為線下促銷引流,再一次創新了涂料行業的營銷方式。
不斷的營銷創新,成就了其行業領導者的地位。
美涂士以“一站式涂裝服務”為轉型升級的切入點,引領涂料行業“一體化”潮流,提供“墻面保護裝飾一體化的涂裝解決方案”,成為涂料行業轉型升級的風向標。
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