將公益與企業戰略相結合,已然是企業社會責任的一個更高境界,它能將公益的效果最大化。
2013年9月12日,珀萊雅化妝品股份有限公司與聯合國婦女署公益合作發布會在杭州西子湖畔舉行。在芭蕾舞者用優美而柔韌的肢體展現出女性為追求夢想而綻放的勇氣和力量的舞臺上,珀萊雅董事長侯軍呈與聯合國婦女署中國國別主任湯竹麗女士共同簽署了協議。由此,珀萊雅成為聯合國婦女署中國首家企業合作伙伴,首批300萬元公益捐款,將用于專項性別倡導基金,服務于女性公益和性別平等的項目。珀萊雅CEO方玉友也成為國內首位簽署聲明支持《賦權予婦女原則》的首席執行官。
截至2013年6月,已經有600余家各國企業CEO簽署了該原則,微軟、可口可樂等知名跨國公司CEO作為表率加入。
據悉,此次合作發布會和首筆捐款,僅僅是雙方合作的開端。發布會后,珀萊雅“海闊天空·女性就業平等計劃”將在全國展開,消費者每購買珀萊雅指定產品一件,珀萊雅公司便會再向聯合國婦女署捐贈一元愛心款,所積累的款項將全部用于支持促進女性就業的公益項目,切實幫助到更多的女性群體。
共同理念促成合作
中華全國婦女聯合會2010年的一項調查顯示,中國城市女性收入為男性收入的67%,農村女性收入僅為男性的56%,且這個比例一直在下降。另一份調查顯示,在職場招聘和升職過程中,男性往往會被更優先考慮。
作為全球女性權利的捍衛者,聯合國婦女署一直致力于推動性別平等和婦女賦權,以提高婦女地位。因此,該署對合作伙伴的選擇,也有著嚴苛的程序和標準,尤其對民營企業的選擇。湯竹麗女士表示,珀萊雅所展示的執著和誠意打動了她。珀萊雅從創立伊始就在為女性群體的美麗而努力,幫助女性自信地展示美麗,這與聯合國婦女署的理念不謀而合。
除了“先天的合作基因”外,企業的實力也是聯合國婦女署考量的重要因素之一。珀萊雅憑借先進的營銷方式以及對化妝品市場的精準把握,零售額保持穩定、快速的增長態勢,從傳統渠道到現代賣場,僅用十年時間實現了零售額從0到40億元的突破,銷售渠道遍布全國32個省、市、自治區,有超過13萬個網點。
企業的社會責任更是聯合國婦女署重點考察合作對象的方向。只有十年歷史的珀萊雅,沒有因為年輕和缺乏經驗,而忽略自己的社會責任。從2007年起,珀萊雅持續對甘肅平涼珀萊雅希望小學進行投建和援助; 組織“千人植樹”大型活動,在云南麗江打造“感恩林”;先后赴汶川、玉樹捐助地震災區;向貧困學子放發助學金;捐助雅安災區希望小學……而珀萊雅董事長侯軍呈本人也是國內知名的戶外救助成員,同時還積極參與并領導公司的各項公益事業。
正是為女性群體而努力的共同理念,最終促成了聯合國婦女署選擇珀萊雅成為中國首個企業合作伙伴。
商業與公益的交融點
人們長期以來都將經營目標與社會公益看作是相互獨立乃至對立的關系。公益是善良和溫暖的,但從輿論的角度看,企業如果將公益與企業專業相連,就會被認為是不道德的或動機不純。正緣于此,美國最大的捐獻人通用汽車公司,1997年投入公益事業的1.01億美元,完全放到與公司業務沒有有絲毫聯系的領域,包括教育、健康、人類服務和公共政策。國內很多企業也是如此。
哈佛大學邁克爾·波特和馬克·克雷默對此提出了異議,他們在《哈佛商業評論》中撰文指出:“這種簡單地將公益與企業品牌傳播割裂的二分法已顯得越來越不合時宜。最有效的解決之道是讓企業行動起來,既造福社會,又使企業受益,關鍵是找到二者相交的部分。”
而公益營銷專家張兵武認為,發現商業與公益的交融點,能使公益成為企業戰略新的驅動力。
其實,將公益與企業戰略相結合,已然是企業社會責任的一個更高境界,它能將公益的效果最大化。
企業進行公益捐助,在戰略上要和業務有一定的聯系,最基本的要求是“改善競爭環境,從長遠的角度對業務增長有幫助”。許多世界500強企業都已經通過開展公益性活動來改善其競爭環境。企業根據自己的優勢和能力,從事跟自己的企業、品牌、價值觀相關聯的公益活動。由于這些項目的社會目標與公司的專長緊密聯系,較之單純的捐款捐物,作用更大,效率更高。
以嬰幼兒產品為主的強生公司把活動的目標集中于兒童安全方面,生產化學用品的杜邦公司側重于對公益環保方面的投入,都獲得了極好的效果。
珀萊雅以自己的企業、品牌、價值觀,選擇與聯合國婦女署共同致力于為廣大女性創造“美麗人生、美好生活”的一致目標,應該是找到了商業與公益的交融點。
只有與商業進行有效的結合,公益才能更健康地持續進行下去。
合適模式是捷徑
中國企業的公益行為往往漫無目的,缺乏計劃性和目標性。今天向洪災地區捐款,明天向貧困山區孩子捐款,后天向某醫療基金會捐款。這種分散型投入,就像天鵝、 蝦、梭子魚拉車的寓言一樣,往不同的方向使力,對于企業并無多大裨益。最有利的做法是,選擇向與自己用戶群體密切相關的方面捐助。
“企業+公益機構”是方玉友認為在當前社會環境下比較理想的公益模式,而且能產生“1+1>2”的社會效果。方玉友認為,企業自身的力量有限,包括資源、渠道、經驗和影響力都不夠,而社會公益組織受到公眾廣泛認同、信任,其公益性又可以得到國家各級主管部門的支持,這種推動力不可限量。二者結合起來,能夠更加有效地推進公益項目公平、公正、透明進行。
中國企業家的公益意識在不斷提高,越來越多的中國企業從發展期過渡到成熟期,這些企業正在開始或已經開始關注企業的社會責任,希望能夠用企業的力量回饋社會,幫助更多人。正如湯竹麗女士所說,在對待公益這件事情上,中國的企業和企業家與國外的企業和企業家一樣,都有真誠、強烈的意愿,只是由于起步稍晚、參與時間不足,中國企業在參與公益的經驗、方式及模式上稍顯稚嫩,對社會需求的把握也略有欠缺,但這些可以通過不斷的實踐和日益規范的制度來改進,與成熟的公益組織合作是他們快速融入高效公益活動的一種有效方法。
只有始終追求企業、社會、員工利益的協調增長,將回報社會當作義不容辭的責任,才能使企業在贏得更大尊重的同時獲得持續發展的內在動力。珀萊雅的探索,或許會成為中國企業公益模式的又一個有益嘗試。
編輯:可瀟380829298@qq.com
“企業+公益機構”是方玉友認為在當前社會環境下比較理想的公益模式,而且能產生“1+1>2”的社會效果。