商業(yè)與公益的雙人舞

將公益與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，已然是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)更高境界，它能將公益的效果最大化。

2013年9月12日，珀萊雅化妝品股份有限公司與聯(lián)合國(guó)婦女署公益合作發(fā)布會(huì)在杭州西子湖畔舉行。在芭蕾舞者用優(yōu)美而柔韌的肢體展現(xiàn)出女性為追求夢(mèng)想而綻放的勇氣和力量的舞臺(tái)上，珀萊雅董事長(zhǎng)侯軍呈與聯(lián)合國(guó)婦女署中國(guó)國(guó)別主任湯竹麗女士共同簽署了協(xié)議。由此，珀萊雅成為聯(lián)合國(guó)婦女署中國(guó)首家企業(yè)合作伙伴，首批300萬(wàn)元公益捐款，將用于專項(xiàng)性別倡導(dǎo)基金，服務(wù)于女性公益和性別平等的項(xiàng)目。珀萊雅CEO方玉友也成為國(guó)內(nèi)首位簽署聲明支持《賦權(quán)予婦女原則》的首席執(zhí)行官。

截至2013年6月，已經(jīng)有600余家各國(guó)企業(yè)CEO簽署了該原則，微軟、可口可樂(lè)等知名跨國(guó)公司CEO作為表率加入。

據(jù)悉，此次合作發(fā)布會(huì)和首筆捐款，僅僅是雙方合作的開(kāi)端。發(fā)布會(huì)后，珀萊雅“海闊天空·女性就業(yè)平等計(jì)劃”將在全國(guó)展開(kāi)，消費(fèi)者每購(gòu)買(mǎi)珀萊雅指定產(chǎn)品一件，珀萊雅公司便會(huì)再向聯(lián)合國(guó)婦女署捐贈(zèng)一元愛(ài)心款，所積累的款項(xiàng)將全部用于支持促進(jìn)女性就業(yè)的公益項(xiàng)目，切實(shí)幫助到更多的女性群體。

共同理念促成合作

中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)2010年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)城市女性收入為男性收入的67%，農(nóng)村女性收入僅為男性的56%，且這個(gè)比例一直在下降。另一份調(diào)查顯示，在職場(chǎng)招聘和升職過(guò)程中，男性往往會(huì)被更優(yōu)先考慮。

作為全球女性權(quán)利的捍衛(wèi)者，聯(lián)合國(guó)婦女署一直致力于推動(dòng)性別平等和婦女賦權(quán)，以提高婦女地位。因此，該署對(duì)合作伙伴的選擇，也有著嚴(yán)苛的程序和標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)民營(yíng)企業(yè)的選擇。湯竹麗女士表示，珀萊雅所展示的執(zhí)著和誠(chéng)意打動(dòng)了她。珀萊雅從創(chuàng)立伊始就在為女性群體的美麗而努力，幫助女性自信地展示美麗，這與聯(lián)合國(guó)婦女署的理念不謀而合。

除了“先天的合作基因”外，企業(yè)的實(shí)力也是聯(lián)合國(guó)婦女署考量的重要因素之一。珀萊雅憑借先進(jìn)的營(yíng)銷方式以及對(duì)化妝品市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握，零售額保持穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，從傳統(tǒng)渠道到現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)，僅用十年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了零售額從0到40億元的突破，銷售渠道遍布全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)，有超過(guò)13萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更是聯(lián)合國(guó)婦女署重點(diǎn)考察合作對(duì)象的方向。只有十年歷史的珀萊雅，沒(méi)有因?yàn)槟贻p和缺乏經(jīng)驗(yàn)，而忽略自己的社會(huì)責(zé)任。從2007年起，珀萊雅持續(xù)對(duì)甘肅平?jīng)鲧耆R雅希望小學(xué)進(jìn)行投建和援助； 組織“千人植樹(shù)”大型活動(dòng)，在云南麗江打造“感恩林”；先后赴汶川、玉樹(shù)捐助地震災(zāi)區(qū)；向貧困學(xué)子放發(fā)助學(xué)金；捐助雅安災(zāi)區(qū)希望小學(xué)……而珀萊雅董事長(zhǎng)侯軍呈本人也是國(guó)內(nèi)知名的戶外救助成員，同時(shí)還積極參與并領(lǐng)導(dǎo)公司的各項(xiàng)公益事業(yè)。

正是為女性群體而努力的共同理念，最終促成了聯(lián)合國(guó)婦女署選擇珀萊雅成為中國(guó)首個(gè)企業(yè)合作伙伴。

商業(yè)與公益的交融點(diǎn)

人們長(zhǎng)期以來(lái)都將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與社會(huì)公益看作是相互獨(dú)立乃至對(duì)立的關(guān)系。公益是善良和溫暖的，但從輿論的角度看，企業(yè)如果將公益與企業(yè)專業(yè)相連，就會(huì)被認(rèn)為是不道德的或動(dòng)機(jī)不純。正緣于此，美國(guó)最大的捐獻(xiàn)人通用汽車公司，1997年投入公益事業(yè)的1.01億美元，完全放到與公司業(yè)務(wù)沒(méi)有有絲毫聯(lián)系的領(lǐng)域，包括教育、健康、人類服務(wù)和公共政策。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也是如此。

哈佛大學(xué)邁克爾·波特和馬克·克雷默對(duì)此提出了異議，他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》中撰文指出：“這種簡(jiǎn)單地將公益與企業(yè)品牌傳播割裂的二分法已顯得越來(lái)越不合時(shí)宜。最有效的解決之道是讓企業(yè)行動(dòng)起來(lái)，既造福社會(huì)，又使企業(yè)受益，關(guān)鍵是找到二者相交的部分。”

而公益營(yíng)銷專家張兵武認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)商業(yè)與公益的交融點(diǎn)，能使公益成為企業(yè)戰(zhàn)略新的驅(qū)動(dòng)力。

其實(shí)，將公益與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，已然是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)更高境界，它能將公益的效果最大化。

企業(yè)進(jìn)行公益捐助，在戰(zhàn)略上要和業(yè)務(wù)有一定的聯(lián)系，最基本的要求是“改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有幫助”。許多世界500強(qiáng)企業(yè)都已經(jīng)通過(guò)開(kāi)展公益性活動(dòng)來(lái)改善其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和能力，從事跟自己的企業(yè)、品牌、價(jià)值觀相關(guān)聯(lián)的公益活動(dòng)。由于這些項(xiàng)目的社會(huì)目標(biāo)與公司的專長(zhǎng)緊密聯(lián)系，較之單純的捐款捐物，作用更大，效率更高。

以嬰幼兒產(chǎn)品為主的強(qiáng)生公司把活動(dòng)的目標(biāo)集中于兒童安全方面，生產(chǎn)化學(xué)用品的杜邦公司側(cè)重于對(duì)公益環(huán)保方面的投入，都獲得了極好的效果。

珀萊雅以自己的企業(yè)、品牌、價(jià)值觀，選擇與聯(lián)合國(guó)婦女署共同致力于為廣大女性創(chuàng)造“美麗人生、美好生活”的一致目標(biāo)，應(yīng)該是找到了商業(yè)與公益的交融點(diǎn)。

只有與商業(yè)進(jìn)行有效的結(jié)合，公益才能更健康地持續(xù)進(jìn)行下去。

合適模式是捷徑

中國(guó)企業(yè)的公益行為往往漫無(wú)目的，缺乏計(jì)劃性和目標(biāo)性。今天向洪災(zāi)地區(qū)捐款，明天向貧困山區(qū)孩子捐款，后天向某醫(yī)療基金會(huì)捐款。這種分散型投入，就像天鵝、 蝦、梭子魚(yú)拉車的寓言一樣，往不同的方向使力，對(duì)于企業(yè)并無(wú)多大裨益。最有利的做法是，選擇向與自己用戶群體密切相關(guān)的方面捐助。

“企業(yè)+公益機(jī)構(gòu)”是方玉友認(rèn)為在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下比較理想的公益模式，而且能產(chǎn)生“1+1>2”的社會(huì)效果。方玉友認(rèn)為，企業(yè)自身的力量有限，包括資源、渠道、經(jīng)驗(yàn)和影響力都不夠，而社會(huì)公益組織受到公眾廣泛認(rèn)同、信任，其公益性又可以得到國(guó)家各級(jí)主管部門(mén)的支持，這種推動(dòng)力不可限量。二者結(jié)合起來(lái)，能夠更加有效地推進(jìn)公益項(xiàng)目公平、公正、透明進(jìn)行。

中國(guó)企業(yè)家的公益意識(shí)在不斷提高，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)從發(fā)展期過(guò)渡到成熟期，這些企業(yè)正在開(kāi)始或已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，希望能夠用企業(yè)的力量回饋社會(huì)，幫助更多人。正如湯竹麗女士所說(shuō)，在對(duì)待公益這件事情上，中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家與國(guó)外的企業(yè)和企業(yè)家一樣，都有真誠(chéng)、強(qiáng)烈的意愿，只是由于起步稍晚、參與時(shí)間不足，中國(guó)企業(yè)在參與公益的經(jīng)驗(yàn)、方式及模式上稍顯稚嫩，對(duì)社會(huì)需求的把握也略有欠缺，但這些可以通過(guò)不斷的實(shí)踐和日益規(guī)范的制度來(lái)改進(jìn)，與成熟的公益組織合作是他們快速融入高效公益活動(dòng)的一種有效方法。

只有始終追求企業(yè)、社會(huì)、員工利益的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，將回報(bào)社會(huì)當(dāng)作義不容辭的責(zé)任，才能使企業(yè)在贏得更大尊重的同時(shí)獲得持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。珀萊雅的探索，或許會(huì)成為中國(guó)企業(yè)公益模式的又一個(gè)有益嘗試。

編輯：可瀟380829298@qq.com

“企業(yè)+公益機(jī)構(gòu)”是方玉友認(rèn)為在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下比較理想的公益模式，而且能產(chǎn)生“1+1>2”的社會(huì)效果。