
2013年9月3日,一段名為“實拍多名游客故宮內群毆”的視頻開始在網上傳播。在視頻中,幾名游客在故宮內某宮門處扭打成一團,然而,在游客群毆過程中,故宮的安保人員卻遲遲沒有出現,沒能及時的維持秩序。對此,不少網友質疑故宮的運營管理存在明顯的安保漏洞,這樣暴力的現象出現在故宮中,又怎么能確保故宮文物的安全以及營造良好的參觀秩序。其實在此之前,故宮的安保問題就已經凸現,在今年5月4日的上午,故宮翊坤宮正殿原狀展室的一塊窗戶玻璃被一名男游客打碎,致使臨窗陳設的一座清代銅鍍金轉花水法人打鐘跌落受損。
對于目前故宮博物院的安保現狀,故宮介紹:“故宮博物院保衛處現有人員273人,其中,正式員工158人,派遣制員工115人(含10名實習學員)。”而在力量配置上,包括專職內部保衛、專事消防安全管理、安防和消防技術防范中心控制室值守、地下文物庫房安全警衛、夜間警衛、門衛和檢票以及專職安全檢查和為觀眾提供存包服務等工作崗位,這些與故宮日常和夜間保衛工作的現實需要是不相適應的。增加更多正規的安保力量,特別是增加室內外及重點區域的值守人員,保障文物庫房周邊的安全,防止因為觀眾集中而出現踩踏等意外事件是故宮博物院迫切需要推進的一項工作。
在故宮游客群毆事件發生后,故宮博物院院長單霽翔在接受央視記者采訪時表示,目前故宮的安保力量的確過于薄弱。對此,單霽翔表示,將在今年“十一”前全面引入安保機制,聘請專業安保人員,除此之外,故宮方面目前正在向公安部、武警總隊提出駐防申請。希望武警可以參與故宮安防工作,而武警方面已經給出原則答復,武警接管故宮防衛工作預計將很快實現。