這是最近市場營銷領(lǐng)域比較火的一個詞,尤其是在電商行業(yè),其出現(xiàn)頻率之高令人驚訝。
但事實(shí)上,“小而美”并不是新的概念,更不是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)S械脑~匯——但電商領(lǐng)域的競爭格局讓這個詞發(fā)揚(yáng)光大了,現(xiàn)在不僅在電商領(lǐng)域,在傳統(tǒng)行業(yè),這個詞被越來越多的營銷人士所提起,在酒行業(yè),也有很多人開始提出要做“小而美”的品牌。
什么是“小而美”,從簡單的字面來理解,是規(guī)模不大但有一定特色(美感)的意思。如果從零售的角度去看,“小而美”其實(shí)就是品類殺手;再籠統(tǒng)一點(diǎn)講,小而美實(shí)際上就是走差異化路線,只是走得更加極致——有點(diǎn)你走你的陽關(guān)道,我走我的獨(dú)木橋的意思。
沒錯,相對于一味追求規(guī)模的路子,小而美的品牌實(shí)際上更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn),其通用的商業(yè)邏輯是:定位在非大眾群體,充分滿足這部分客戶的需求,并通過產(chǎn)品不斷改進(jìn)牢牢地抓住客戶,從而形成一種品牌。
事實(shí)上,是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓小而美真正形成了市場競爭力,長尾效應(yīng)讓更多小規(guī)模的品牌同樣具有生存空間。
小而美的競爭力不在價(jià)格。通過不斷滿足客戶體驗(yàn),進(jìn)而讓客戶心甘情愿地付費(fèi),小而美的價(jià)格可能并不便宜,但一定會讓客戶覺得值。
小而美的競爭力同樣不在渠道,你在全國哪怕只有一個專賣店和一個網(wǎng)上平臺就足夠了,你的客戶愿意去排隊(duì)買單。
事實(shí)上,葡萄酒行業(yè)是最能完美詮釋“小而美”概念的行業(yè)。
在歐洲,大部分葡萄酒廠是以獨(dú)立酒莊的身份而存在,這是典型的小而美,大工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)的同質(zhì)化的酒不但沒有摧毀這些酒莊,反而因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持和獨(dú)特的風(fēng)格更受忠實(shí)消費(fèi)者追捧。
在中國,這種趨勢也是越來越明顯:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國的獨(dú)立酒莊數(shù)量已近200個,雖然這些酒莊魚龍混雜,目的不一,但這其中部分用心釀酒的酒莊已經(jīng)開始形成自己的特色和文化,并且依靠產(chǎn)品培養(yǎng)了一批消費(fèi)者,像怡園、銀色高地、賀蘭晴雪等等。
說到小而美,白酒行業(yè)也有類似的品牌開始出現(xiàn),比如我們這期雜志中提到的江小白——一個典型的依靠互聯(lián)網(wǎng)營銷把生意做得風(fēng)生水起的企業(yè)。本期雜志將目光瞄準(zhǔn)了“小瓶酒”,這個多年被邊緣化的品類終于因?yàn)楦鞣N因素被推向了前臺,形成了一個“小時(shí)代”。
說到小時(shí)代,忍著被罵的危險(xiǎn)也要談?wù)劰疵鞯倪@部同名電影:盡管備受爭議,盡管各種批評聲音不絕于耳,但《小時(shí)代》造就的高票房是個不爭的事實(shí),郭敬明最大限度地滿足了粉絲這一群體的需求,讓粉絲心甘情愿地掏腰包——從這層意義上講,其實(shí)郭敬明本身要打造的也是一個“小而美”的品牌。