奇瑞重工：創新開啟農業新時代

自2011年高調亮相農機領域以來，奇瑞重工股份有限公司（后面簡稱奇瑞重工），短短三年時間里，奇瑞重工以全面創新為驅動，穩步踏實發展，以驕人的業績異軍突起，并在海外市場銷量快速增長，締造了農機領域新的傳奇。

產品創新凝聚核心價值

奇瑞重工股份有限公司，簡稱“奇瑞重工”，總部設在安徽蕪湖，作為大型現代化企業，奇瑞重工涉足多個重要產業領域，包括海洋裝備、工程機械、農業裝備、專用車輛等。

奇瑞重工在農機領域的崛起，堪稱神速。2010年起步、2011年高調亮相農機行業的奇瑞重工秉承“精準農業”的理念，在2012年就實現了累計銷售各類產品近4萬臺，銷量同比增長260%的高增長，并一躍成為農機產業的新領軍者。

隨著我國城鎮化進程的加快，“誰來種地”的矛盾日益突出，在國家政策的傾斜下，農業機械正面臨著前所未有的發展機遇。

王金富，奇瑞重工的掌舵人，曾經幾乎以一己之力將福田雷沃重工帶到行業龍頭地位，又在福田雷沃如日中天之時急流勇退，以知天命的年齡來到奇瑞重工重新開始，奇跡，又一次在他的掌控下發生。

在王金富看來，在激烈的市場競爭中，只有通過自主創新技術升級來推動企業的全方位發展，構建自身技術創新體系和、發展創新能力，才能實現產業規劃目標和企業的進步。

基于這種思路的指導，圍繞農業生產全程機械化，奇瑞重工產品全面覆蓋“育、耕、種、管、收、運、貯”，致力于提供農業生產整體解決方案，并形成以蕪湖總部制造基地和河南、浙江、吉林、新疆等六大農業裝備制造基地為依托，以總部為平臺，以事業部為支持系統的產品創新研發和生產制造的科學組織體系。目前，在水稻插秧機、谷物種植、農田耕作、田間植保、谷物烘干、經濟作物收獲等方面奇瑞重工已實現了多產品線突破。

農機農藝融合是提升農業裝備現代化水平的必然選擇，也是目前我國農業和農業機械化發展的一塊明顯“短板”。在農業部農機化司司長宗錦耀、中國工程院院士羅錫文等領導和專家的共同努力下，2011年，農機農藝融合被列入《國民經濟和社會發展“十二五”規劃綱要》。奇瑞重工在推動農機農藝融合上，起步較早。通過深入訪談全球專家和用戶，對全國各地的農藝和農技展開深入研究，并聘請農藝專家作為顧問，從事農機農藝融合產品的研發和生產。據悉，奇瑞重工已完成在農業水田機械和旱田機械兩大領域內農業全程化基礎產品的研發，下一步，將加大全面、快速的適應性產品的跟進。

服務創新營造高附加值

在農機服務創新體系的支持之下，打造中國含金量最高的農機創新服務品牌，是奇瑞重工人執著的追求。今年5月，奇瑞重工“1+N+10N”的農機服務直通車集群服務體系正式推出，這是奇瑞重工在農機服務體系創新方面的重大成果，能夠適應國內用戶不斷增長的農機服務需要，標志著奇瑞重工差異化服務優勢已基本形成。

奇瑞重工副總經理李孝高介紹說：“‘1+N+10N’創新服務體系，即‘一個云平臺呼叫中心+N個農機服務直通車+10N個移動服務站’。依托信息化的云計算平臺，通過農機服務直通車，在作業區域實現服務的快速響應，提供高效服務，將服務以最快速度直接送到田間地頭。”

據悉，該服務體系的優勢在于，首先云平臺信息中心能充分滿足服務高峰時節的信息響應、調度和指揮功能；其次，結合區域性的配件庫，奇瑞重工在服務半徑內配備服務直通車，每輛直通車配件儲備量達300萬以上，全面保障高峰時期服務的需求。

在今年的麥收季節，奇瑞重工創新服務體系的優勢十分明顯。在農產品搶收過程中，一旦出現機械故障，農戶只要撥打奇瑞的400服務電話，服務系統就會快速響應，及時趕到故障現場的工作人員能夠快速、準確地排憂解難，保障麥收順利進行，受到用戶及農機合作社一致好評，產品的高附加值也在這一體系下，得到了有效提升。

“一次性故障范圍判斷準確率”是奇瑞重工最基本的服務承諾和保障。奇瑞重工“三夏”服務總指揮長邵清波告介紹說：“一次性故障范圍判斷準確率”是指農機服務直通車上的服務專家在接到用戶的報修電話后，第一時間診斷其故障發生的原因和范圍的準確率。”據邵清波介紹，今年奇瑞重工農機服務 “一次性故障范圍判斷準確率”高達96%以上，居行業榜首。

海外戰略助推創新

自創立以來，奇瑞重工的“走出去”戰略就已經開始全面落實。在強大的研發優勢和全球資源平臺的保障下，奇瑞重工已經在47個國家和地區進行市場拓展，為不同國家和地區提供適合當地的產品。

今年，奇瑞重工海外市場快速增長。據悉，今年1-7月份，奇瑞重工海外銷量同比增長359%，全球分銷服務網絡目前已超過180家，產品成功進入包括歐美在內的海外市場。

王金富認為，跨國并購以及與外合資合作，是提升企業自主創新能力的重要途徑之一。通過國并購，可以獲得成熟技術、先進的生產設備以及技術和高管人才，將加大以對國內自主品牌的資源補給，加快追趕全球品牌的步伐。

通過技術的創新與當地市場的結合，奇瑞重工海外產品已經形成體系。目前，奇瑞重工海外農業機械產品資源410多種、工程機械產品資源260多種，主要產品均通過e-mark、OECD、GOST、CE等多項國際標準認證。

奇瑞重工的農機產品國際影響力日益擴大，引起了越來越多的國際經銷商的關注，不少經銷商主動找上門來，表現出強烈的合作意愿，一些經銷商已經與奇瑞簽署了戰略合作協議，將進一步推進奇瑞國際化戰略的步伐。在今年3月來蕪考察時，來自歐洲多個國家、在歐洲各國分別排名前五的49名機械經銷商盛贊奇瑞產品，西歐經銷商艾米莉·拉姆奎斯特表示：“擁有典型的歐式造型奇瑞重工的叉車，產品性能穩定、低噪音，得到了歐洲市場的普遍認可。”

奇瑞重工的國際業務如今已遍及東南亞、拉丁美洲、中東、北非、獨聯體、印度，歐洲和北美市場也在快速推進，全球運營體系正在形成，不斷攀升的海外訂單正是奇瑞重工海外開拓成績的體現。

國際化路線給奇瑞重工帶來的不僅是市場和訂單的增長，更是奇瑞重工重要的創新引擎之一。把國際汽車制造中的先進理念和制造工藝應用到農機生產中來，與發達國家專業農機企業強強聯合，將有利于奇瑞重工迅速掌握和提升自主知識產權的農機最新技術，提升產品品質。

作為有高度社會責任感和民族使命感的奇瑞重工，始終以助力農業現代化為己任。未來，奇瑞重工將繼續堅持創新戰略、在國際化進程中推進創新，為未來中國農業機械化、農機行業技術進步和產業結構調整做出更多的貢獻。