圖書館數(shù)字資源建設(shè)的問題與對(duì)策

叢全滋 王學(xué)軍 耿曉寧

（大連工業(yè)大學(xué)圖書館，遼寧 大連 116034）

1 引言

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館數(shù)字資源建設(shè)突飛猛進(jìn)，已突破了傳統(tǒng)資源建設(shè)的局限，形成了包括電子圖書、電子期刊、電子報(bào)紙、數(shù)據(jù)庫(kù)、音視頻資源、網(wǎng)絡(luò)資源在內(nèi)的海量資源。逐步形成了自主建設(shè)、引進(jìn)建設(shè)和合作建設(shè)等多種建設(shè)方式，以及包括購(gòu)買、數(shù)字化加工、網(wǎng)絡(luò)資源采集、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、受繳、受贈(zèng)和交換等在內(nèi)的多種建設(shè)途徑[1]。

由于數(shù)字資源發(fā)展速度過快、建設(shè)方式單一（采購(gòu)為主）、價(jià)格漲幅過大、評(píng)價(jià)機(jī)制不健全等因素，給數(shù)字圖書館建設(shè)帶來一定困惑，許多圖書館也因此背上了沉重的負(fù)擔(dān)。另外，受傳統(tǒng)觀念的影響，高校館、科研館和公共館三大系統(tǒng)圖書館相對(duì)獨(dú)立，導(dǎo)致資源重復(fù)建設(shè)、過度消費(fèi)等現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，需要圖書館同仁靜下心來認(rèn)真思考，尋求切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)之策。

2 數(shù)字資源建設(shè)的問題

2.1 重復(fù)建設(shè)

近年來，各地區(qū)、各類型圖書館結(jié)合自身的實(shí)際需要通過各種方式和途徑引進(jìn)了大量數(shù)據(jù)庫(kù)，極大地緩解了館藏資源與讀者需求之間的矛盾。然而，我們也清醒地看到，圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中，由于條塊分割、采購(gòu)方式單一等各種因素，導(dǎo)致嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)問題。畢忠東[2]、陳平殿[3]、賈立珥[4]、張繼忠[5]在圖書館數(shù)字資源建設(shè)調(diào)查中指出，山東、海南、上海、甘肅的高校圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)互相重疊、重復(fù)引進(jìn)現(xiàn)象嚴(yán)重。習(xí)衛(wèi)妮在碩士學(xué)位論文《我國(guó)高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的調(diào)查研究》[6]中調(diào)查了高校圖書館共引進(jìn)外文數(shù)據(jù)庫(kù)708個(gè)，有44個(gè)外文數(shù)據(jù)庫(kù)被引進(jìn)20次以上。就總體而言，重復(fù)建設(shè)歸納起來有以下幾個(gè)方面：一是同一數(shù)據(jù)庫(kù)多家圖書館同時(shí)購(gòu)買。如維普、清華同方全文期刊、萬方、超星電子圖書、SpringerLink、EBSCO、Elsevier等；二是各數(shù)據(jù)庫(kù)之間的內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，如維普、CNKI和萬方都有全文期刊、學(xué)位論文等子庫(kù)，其內(nèi)容來源也相差不大；三是集團(tuán)采購(gòu)造成多家圖書館（通常指省市內(nèi)）引進(jìn)相同的數(shù)字資源，外文數(shù)據(jù)庫(kù)重復(fù)采購(gòu)尤其嚴(yán)重，如遼寧省多家高校圖書館通過省圖工委組織集團(tuán)采購(gòu)的RSC、Emerald等數(shù)據(jù)庫(kù)。在當(dāng)前資源共享十分便利的前提下，無疑帶來了資源重復(fù)建設(shè)問題。筆者于2013年11月分別通過圖書館主頁調(diào)查了遼寧省市級(jí)以上公共圖書館和部分高校圖書館重復(fù)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)情況，如表1和表2所示。9家省內(nèi)公共館，重復(fù)訂購(gòu)CNKI、博看、維普、國(guó)研網(wǎng)、新東方和超星數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)67%以上，14家省內(nèi)高校圖書館重復(fù)引進(jìn)CNKI、萬方和超星數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)100%，引進(jìn)EBSCO和讀秀達(dá)86%等，重復(fù)引進(jìn)現(xiàn)象十分普遍。當(dāng)然，這里不能排除部分圖書館在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，同一平臺(tái)選擇的資源類型或類別上有所側(cè)重。

2.2 停訂改訂

表1 2013年遼寧省市級(jí)以上公共圖書館訂購(gòu)相同數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)

表2 2013年遼寧省14所高校圖書館訂購(gòu)相同數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)

表3 2013年部分圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)停訂改訂情況統(tǒng)計(jì)

2.3 重建輕用

2.3.1 盲目立項(xiàng)，追求數(shù)量

部分圖書館為了爭(zhēng)取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持或其他方面需要，在自身?xiàng)l件不夠成熟（或不夠充分）的情況下想盡各種辦法爭(zhēng)取特色資源建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目獲批之后的建設(shè)過程中重視不夠，維護(hù)不到位，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無人問津。比如，2012年6月，浙江省27所不同類型高校建成ZADL特色文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)33個(gè)，有12個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)常或基本無法訪問（即不能提供服務(wù)），占總數(shù)的36%[7]。

2.3.2 虎頭蛇尾，后勁不足

數(shù)字資源建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有充足的、持久的人力、物力和財(cái)力支持。然而，在數(shù)字資源建設(shè)（通常指特色資源）初期，許多圖書館成竹在胸，隨著建設(shè)的持續(xù)乃至投入使用，部分圖書館在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等方面存在著經(jīng)費(fèi)不足、人員難保的突出問題，甚至缺乏專門的技術(shù)人員管理，錄入錯(cuò)誤不能及時(shí)修改和補(bǔ)充，數(shù)據(jù)更新嚴(yán)重滯后。

2.3.3 宣傳不夠，利用率低

圖書館在資源宣傳方面存在較大誤區(qū)，數(shù)字資源尤其是特色資源庫(kù)利用率低下與自身的宣傳力度有著直接關(guān)系，通常在館內(nèi)設(shè)立易拉寶、X展架、宣傳活頁以及數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)，還有就是通過圖書館網(wǎng)頁進(jìn)行宣傳，當(dāng)然，這些宣傳方式很有必要，但宣傳面太小，不具有針對(duì)性，應(yīng)該通過一些主題活動(dòng)吸引讀者，或把資源信息推送到相關(guān)讀者群（如學(xué)院或科室等）。鄧蓉等同志對(duì)湖北省武漢地區(qū)極具代表性的6所大學(xué)的近千份問卷調(diào)查顯示：接受調(diào)查的高校學(xué)生中，僅有34.22%使用過圖書館特色數(shù)據(jù)庫(kù)資源，23.67%的人表示從來沒有聽說或者使用過[8]。

2.3.4 訪問限制，難以共享

海德格爾晚期天地人神四元游戲的思想從根本上講是海德格爾自身哲學(xué)道路發(fā)展的深化，同時(shí)這個(gè)階段他對(duì)中國(guó)道家思想和日本禪宗思想的深入接觸和理解必然也產(chǎn)生了影響。如果說前者植根于內(nèi)在的根源，那么后者則更多地是作為一種外在參考和例證被海德格爾吸收進(jìn)自己的哲學(xué)。如同存在即是虛無一樣，道禪也是否定性的智慧，在思維和語言方面尤其如此。對(duì)于存在的根本問題而言，除了不確定性外，沒有什么是已經(jīng)被確定的。這一點(diǎn)，在政治這個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域表現(xiàn)得尤其明顯，對(duì)海德格爾自身的政治事件的理解也是如此。

目前，大多數(shù)高校數(shù)字資源訪問權(quán)限定在校園網(wǎng)IP段內(nèi)或者本單位師生，其他讀者被拒之庫(kù)外。如四川省高校34家建有特色數(shù)據(jù)庫(kù)的圖書館中，完全限制外網(wǎng)IP訪問的圖書館有21家，占62%；在136個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)中，限制外網(wǎng)IP訪問的達(dá)94個(gè)，占69%。在完全不限制外網(wǎng)IP訪問的6家圖書館和42個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，若有涉及版權(quán)問題的部分，所有圖書館均做了保護(hù)[9]。高校圖書館自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)以滿足本校讀者使用為主，面向社會(huì)服務(wù)的還較少[10]，數(shù)字資源難以共享。

2.4 經(jīng)費(fèi)短缺

資源漲價(jià)和經(jīng)費(fèi)不足已經(jīng)成為制約圖書館發(fā)展、建設(shè)的瓶頸問題，無論是集團(tuán)（或聯(lián)盟）采購(gòu)還是單獨(dú)采購(gòu)，都繞不過這道坎，特別是外文數(shù)字資源，每年漲價(jià)幅度在7%左右；中國(guó)知網(wǎng)近兩年的漲價(jià)幅度也在10%左右，各類圖書館，不論經(jīng)費(fèi)多與少，都感到壓力較大。每年圖書經(jīng)費(fèi)能跟上資源漲價(jià)幅度的圖書館屈指可數(shù)，許多圖書館為了保住已有的數(shù)字資源，采取了“舍刊保庫(kù)”的無奈之舉，如今，部分圖書館已經(jīng)面臨無刊可砍的困難局面。

3 數(shù)字資源建設(shè)的對(duì)策

3.1 建規(guī)立制

根據(jù)教育部2012中國(guó)高校圖書館發(fā)展報(bào)告[11]，對(duì)全國(guó)500多所高校圖書館2006～2012年平均用于紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)作了統(tǒng)計(jì)，用于購(gòu)買紙質(zhì)資源的平均經(jīng)費(fèi)從2006年的288萬元緩慢下降到2012年的250萬元，相反，用于引進(jìn)數(shù)字資源的平均經(jīng)費(fèi)從2006年的78萬元急速上升到2012年的180萬元。由于相關(guān)制度不夠完善，在數(shù)字資源引進(jìn)方面盲目跟風(fēng)、主觀推斷現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致上述系列問題的出現(xiàn)。為此，完善科學(xué)、合理并有針對(duì)性的數(shù)字資源建設(shè)制度，是當(dāng)前數(shù)字圖書館建設(shè)的重要任務(wù)。

3.1.1 用戶評(píng)價(jià)

圖書館數(shù)字資源的采購(gòu)質(zhì)量，即所采購(gòu)的數(shù)字資源在內(nèi)容、功能和服務(wù)等方面與用戶期望的契合度最終由用戶的實(shí)際使用效果來評(píng)定[12]。用戶滿意是數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)的重要目標(biāo)。數(shù)字資源的優(yōu)選與評(píng)價(jià)應(yīng)以用戶群體的需求為中心，以符合用戶的信息行為習(xí)慣和滿足用戶的信息效用為目的[13]。用戶參與圖書館數(shù)字資源建設(shè)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外圖書館數(shù)字資源新的增長(zhǎng)點(diǎn)[14]。因此，引進(jìn)用戶評(píng)價(jià)機(jī)制是數(shù)字資源建設(shè)的重要組成部分，要從用戶的學(xué)科范圍、研究水平、使用習(xí)慣和交互方式等方面廣泛吸納用戶的意見和建議。組織有代表性的用戶參與數(shù)字資源建設(shè)研討會(huì)，直接聽取用戶的聲音，保證數(shù)字資源建設(shè)的實(shí)效性和長(zhǎng)期性。

3.1.2 館員評(píng)價(jià)

館員既是數(shù)字資源的管理者又是使用者，在參考咨詢和情報(bào)服務(wù)過程中館員會(huì)經(jīng)常利用電子資源做培訓(xùn)服務(wù)[15]。可以從宏觀到微觀，了解數(shù)字資源更新周期、數(shù)據(jù)的完整性和權(quán)威性、檢索系統(tǒng)的功能、界面的友好程度、供應(yīng)商的售后服務(wù)等實(shí)際情況，館員可以從更專業(yè)的角度對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行更深層次的評(píng)價(jià)。建立有館員參與的數(shù)字資源評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)數(shù)字資源建設(shè)的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和時(shí)效性是不可或缺的重要內(nèi)容。每年對(duì)已經(jīng)采購(gòu)的電子資源，可利用出版商或經(jīng)銷商提供的符合COUNTER規(guī)范的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)電子資源的使用效益作出科學(xué)評(píng)價(jià)[16]。

3.1.3 試用評(píng)價(jià)

數(shù)據(jù)庫(kù)試用是圖書館數(shù)字資源引進(jìn)過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)，也是進(jìn)入采購(gòu)程序的重要依據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)試用一般分為兩種情況，一是數(shù)據(jù)商主動(dòng)提出試用；另一種是圖書館向數(shù)據(jù)商申請(qǐng)?jiān)囉谩ＭǔＧ闆r下，申請(qǐng)?jiān)囉玫臄?shù)字資源具有一定的目的性，或有引進(jìn)此類資源的意向，或有更換同類資源的想法。不管哪種試用，試用數(shù)據(jù)對(duì)圖書館來說都非常重要，大多數(shù)試用數(shù)據(jù)是由數(shù)據(jù)商提供的，圖書館難以掌握使用情況，因此不排除部分?jǐn)?shù)據(jù)商提供虛假數(shù)據(jù)的可能，圖書館在評(píng)價(jià)數(shù)字資源時(shí)不能簡(jiǎn)單依據(jù)試用數(shù)據(jù)，應(yīng)該綜合讀者反饋等調(diào)研信息。

3.1.4 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是圖書館科學(xué)決策的重要依據(jù)。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的各項(xiàng)工作離不開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。特別是在數(shù)字資源種類和數(shù)量急速增加、資源獲取方式越來越便捷、經(jīng)費(fèi)壓力越來越大的情況下，圖書館應(yīng)充分考慮投入產(chǎn)出比例，選擇適合本館發(fā)展的資源建設(shè)方案，避免盲目跟風(fēng)和相互攀比。在數(shù)據(jù)庫(kù)選訂、續(xù)訂之前，要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的點(diǎn)擊率、下載次數(shù)和頻率進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，并與往年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析，利用用戶使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，保證數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的質(zhì)量[17]。

3.2 開放存取

開放存取資源又稱OA資源，是指任何用戶均可免費(fèi)在線獲取的、不受許可限制的所有數(shù)字化學(xué)術(shù)信息資源。隨著開放存取運(yùn)動(dòng)的不斷深入，開放存取資源也不斷增多。開放存取資源的有效利用可使藏書的數(shù)量與種類保持可持續(xù)增長(zhǎng)，增強(qiáng)文獻(xiàn)保障能力，提高用戶服務(wù)水平，降低用戶信息獲取成本，提高信息利用價(jià)值，使圖書館走可持續(xù)發(fā)展之路[18]。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高度發(fā)達(dá)的今天，“擁有”與“存取”都是圖書館館藏建設(shè)的重要方式，在某種程度上講，對(duì)信息資源的開放存取甚至更為重要，對(duì)經(jīng)費(fèi)緊張的圖書館更是如此。如開放存取期刊名錄Open Science Directory收錄OA期刊13000多種；Open j-gate和DOAJ均收錄3000多種免費(fèi)全文電子期刊，OpenDOAR則幾乎涵蓋了全球重要的開放存取項(xiàng)目[19]等。

發(fā)達(dá)國(guó)家許多圖書館的館藏發(fā)展政策已體現(xiàn)了對(duì)OA資源的重視，美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館的電子資源部分收集了DOAJ和PMC等著名的開放存取項(xiàng)目；澳大利亞許多ARL成員館也都十分重視開放存取資源，我國(guó)“211高校”圖書館利用開放存取資源的情況并不樂觀[20]。

開放存取資源雖然不屬于圖書館自身擁有的資源，但經(jīng)過圖書館的組織與整理，也可成為館藏的一部分。圖書館要重視網(wǎng)上免費(fèi)學(xué)術(shù)資源“收藏”，特別應(yīng)重視OA（開放存取）資源、“非正式”或灰色的數(shù)字資源等，以使圖書館的“虛擬館藏”不斷得到充實(shí)，成為“實(shí)體館藏”的有效補(bǔ)充[21]。

3.3 按需定價(jià)

目前，國(guó)內(nèi)數(shù)字資源引進(jìn)主要以政府采購(gòu)、聯(lián)盟采購(gòu)和單獨(dú)采購(gòu)3種方式進(jìn)行，不論哪種方式，圖書館猶如案上之肉，任由數(shù)據(jù)商宰割，每年7%左右的漲價(jià)幅度，幾乎讓所有圖書館背上了沉重的包袱。美國(guó)高校圖書館10余年的PDA[22]采購(gòu)模式不失為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)商價(jià)格只漲不跌的有效之策。PDA采購(gòu)模式基本屬于按需付費(fèi)，每年根據(jù)讀者的使用量來支付費(fèi)用，當(dāng)然也可以按年或按月提前預(yù)支費(fèi)用。PDA模式的引入可以控制圖書館資源建設(shè)成本，緩解經(jīng)費(fèi)壓力，提高經(jīng)費(fèi)使用效率。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來看，PDA采購(gòu)模式更適合一些專業(yè)性較強(qiáng)的外文數(shù)據(jù)庫(kù)，在引進(jìn)PDA采購(gòu)模式時(shí)需要做一些必要的調(diào)研和參數(shù)設(shè)定，以保證圖書館資源建設(shè)的科學(xué)性和經(jīng)費(fèi)投入的可控性。

3.4 聯(lián)盟采購(gòu)

隨著數(shù)字資源種類和數(shù)量的增加，資源引進(jìn)方式也在發(fā)生變化，由最初的單獨(dú)采購(gòu)向政府采購(gòu)和聯(lián)盟采購(gòu)方式發(fā)展，聯(lián)盟采購(gòu)已經(jīng)成為外文數(shù)字資源采購(gòu)的最主要方式之一。聯(lián)盟采購(gòu)的方式可以集中聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)力量同數(shù)字資源商進(jìn)行談判，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聯(lián)盟各成員館分?jǐn)偨?jīng)費(fèi)并共享資源，從而實(shí)現(xiàn)降低各高校圖書館采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的目的[23]。聯(lián)盟能集結(jié)多類型數(shù)字資源，可通過云端共享將不同內(nèi)容、不同類型資源有機(jī)關(guān)聯(lián)，進(jìn)而提高大規(guī)模數(shù)字資源保存的可增值性，為圖書館進(jìn)行大規(guī)模的知識(shí)發(fā)現(xiàn)及知識(shí)利用創(chuàng)造了條件[24]。

國(guó)內(nèi)資源采購(gòu)聯(lián)盟形式多樣，有學(xué)科聯(lián)盟，如紡織高校聯(lián)盟；有地域聯(lián)盟，如各省市圖工委組織的采購(gòu)聯(lián)盟等。目前，國(guó)內(nèi)最大的采購(gòu)聯(lián)盟是中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（ChinaAcademic Library&Information System，簡(jiǎn)稱CALIS），其成員館達(dá)1000多家。聯(lián)盟采購(gòu)雖然在經(jīng)費(fèi)方面給圖書館一定優(yōu)惠，但也導(dǎo)致了區(qū)域內(nèi)資源重復(fù)建設(shè)問題，需要引起圖書館界的高度關(guān)注。

3.5 共建共享

隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展，圖書館服務(wù)與讀者需求之間的矛盾日趨突出，面對(duì)數(shù)量龐大的信息資源，單憑一家圖書館的力量想要收集齊全是不現(xiàn)實(shí)的，單一圖書館不可能完全滿足用戶的各種信息需求，只有通過共建共享才能為用戶提供全面的信息資源[25]。高校、科研和公共三大系統(tǒng)圖書館應(yīng)打破條塊分割的界限，特別是具有相同專業(yè)或同類資源的圖書館，應(yīng)從推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的目的出發(fā)，與不同地域、不同系統(tǒng)圖書館聯(lián)合建庫(kù)，發(fā)揮群體力量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[26]。

目前，區(qū)域聯(lián)盟圖書館資源共享正在成為國(guó)內(nèi)各類圖書館發(fā)展的新模式，是圖書館提升服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，得到了廣泛重視和積極推進(jìn)[27]。寧波市數(shù)字圖書館（英文名稱NingBo Digital Library，簡(jiǎn)稱NBDL）項(xiàng)目于2008年啟動(dòng)，目前已完成寧波市18家圖書館75種外文資源庫(kù)和18種中文資源庫(kù)的共建、共享服務(wù)體系。讀者可以通過移動(dòng)手持終端設(shè)備隨時(shí)檢索館藏紙本圖書，并可通過多種方式獲取和閱讀寧波市數(shù)字圖書館240萬種中文電子圖書、1.8萬種中外文期刊、8700萬篇報(bào)紙文章以及學(xué)位論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)、視頻等海量資源，同時(shí)可查詢寧波市數(shù)字圖書館成員館的館藏信息。

[1]周和平.抓住機(jī)遇開拓創(chuàng)新加快推進(jìn)我國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)——在2011年中國(guó)圖書館年會(huì)暨中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)上的主旨報(bào)告[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2012（1）：4-10.

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