細(xì)績效管理在油田企業(yè)基層的應(yīng)用

摘 要：本文介紹了樁西采油廠在油田績效管理現(xiàn)狀下，結(jié)合本單位實際，制定了適合本單位的管理區(qū)精細(xì)績效管理方案，實施了“分級考核、自主分配”的績效考核辦法，結(jié)合采油系統(tǒng)管理實際，充實考核內(nèi)容，明晰指標(biāo)權(quán)重，簡化考核步驟，有力促進(jìn)了廣大職工的工作積極性。

關(guān)鍵詞：分級考核；自主分配；績效管理；

中圖分類號：C935 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-05-00211-01

隨著油田改革的進(jìn)一步深入，人力資源管理方面的問題也逐漸表面化。在職工考勤管理、工資獎金分配、評先樹優(yōu)等方面還存在許多主觀性、隨意性因素，這在某種程度上抑制了職工的工作積極性，進(jìn)而影響了生產(chǎn)效率和管理水平。樁西采油廠在這樣的背景下，深化完善薪酬激勵機(jī)制，精細(xì)績效管理體系，有效激發(fā)和調(diào)動了員工積極性、主動性，促進(jìn)提高了管理水平。

一、堅持“公平公開”原則，制定“分級考核、自主分配”的績效考核辦法

為了徹底改變“干與不干一個樣，干多干少一樣，干好干壞一個樣”的傳統(tǒng)國企“大鍋飯”式管理模式，采油廠在與原油生產(chǎn)關(guān)系最密切最直接的生產(chǎn)管理區(qū)探索“分級考核、自主分配”績效考核辦法。

在此方案制訂實施過程中，首先確保公平：一是做到全員參與考核，干部、職工一個樣，干部由管理區(qū)和各基層隊考核，職工由班組考核。二是做到考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，結(jié)合生產(chǎn)實際對不同隊種、不同班組考核內(nèi)容及權(quán)重加以區(qū)分，同隊種、同類型班組執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。其次確保公開：一是管理區(qū)對各基層隊的考核每月公布考核公報，詳細(xì)記錄各項考核結(jié)果。二是基層隊的分管副隊長對班組、班組長對組員進(jìn)行考核，做好每日勞務(wù)統(tǒng)計，每旬公布，自覺接受群眾監(jiān)督。只有在公平、公開的環(huán)境中建立起的考核機(jī)制才能贏得廣大職工的認(rèn)同，才能保證考核方案的順利實施。

二、科學(xué)制定具體實施方案，全面推行“分級考核、自主分配”的績效考核辦法

科學(xué)制定與單位實際相符合的實施方案是成功推行“分級考核、自主分配”績效考核辦法的關(guān)鍵。結(jié)合采油系統(tǒng)管理實際，充實考核內(nèi)容，明晰指標(biāo)權(quán)重，簡化考核步驟，確保指標(biāo)設(shè)定科學(xué)、權(quán)重考核合理、方案可操作性強(qiáng)。

（一）明確“分級考核、自主分配”考核思路。“分級考核、自主分配”是逐級管理，逐級考核，逐級分配的管理考核模式。上級只考核直屬下級，不參與下級績效工資的分配，僅行使監(jiān)督職能。各級管理人員有了更大的管理空間、更靈活的生產(chǎn)調(diào)控方式，管理的覆蓋面更寬、考核點(diǎn)更細(xì)、責(zé)任落實更具體結(jié)合基層隊、班組、個人的工作任務(wù)，實行管理區(qū)對基層隊、基層隊對班組、班組對個人的分級管理與考核，管理區(qū)考核基層隊產(chǎn)量、成本和管理指標(biāo)，將績效工資自主分配至各基層隊，基層隊考核班組產(chǎn)量、成本和管理指標(biāo)，將基層隊績效工資自主分配至每個班組，班組考核個人勞務(wù)貢獻(xiàn)和培訓(xùn)成績，對班組所得績效工資再次進(jìn)行自主分配。

（二）確定基層隊績效考核方法。采油廠的生產(chǎn)管理區(qū)有采油隊和綜合隊兩個隊種，工作內(nèi)容和重點(diǎn)不同。為實現(xiàn)精細(xì)化管理，對考核指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行調(diào)整。采油隊產(chǎn)量、成本、管理權(quán)重各占40%、30%、30%，綜合隊產(chǎn)量、成本、管理權(quán)重各占5%、10%、85%。

（三）確定班組績效考核方法。各班組所得的績效工資主要由班組區(qū)域系數(shù)，產(chǎn)量、成本、管理考核分?jǐn)?shù)，外掙勞務(wù)分?jǐn)?shù)確定。按照各班組的工作環(huán)境、勞動強(qiáng)度、人心流向等因素，經(jīng)民管小組測評，分別確定基層隊內(nèi)各班組的區(qū)域系數(shù)，后勤班組區(qū)域系數(shù)最低為1，不同前線班組的系數(shù)也分別確定，采油班組區(qū)域系數(shù)最高達(dá)到1.052。由于班組對于產(chǎn)量和成本的影響，主要是通過生產(chǎn)管理來實現(xiàn)，因此班組考核中產(chǎn)量、成本、管理的權(quán)重分別為5%、5%、90%，針對采油班組、泵站班組、維修班組、資料室、食堂、綜合班等管理特點(diǎn)和責(zé)任大小，又將產(chǎn)量細(xì)化為配產(chǎn)產(chǎn)量和責(zé)任產(chǎn)量，成本細(xì)化為管理成本和責(zé)任成本，管理細(xì)化為現(xiàn)場管理和技能考核，并分別賦予相應(yīng)的權(quán)重明細(xì)，制定《權(quán)重系數(shù)表》、《責(zé)任產(chǎn)量項目界定表》、《責(zé)任成本項目表》。外掙勞務(wù)分?jǐn)?shù)由基層隊進(jìn)行考核。

（四）確定員工個人績效考核方法。績效工資分配到班組后，班組長根據(jù)員工個人在班組內(nèi)勞務(wù)分?jǐn)?shù)和個人培訓(xùn)分?jǐn)?shù)，確定個人實得績效工資，勞務(wù)分?jǐn)?shù)和培訓(xùn)分?jǐn)?shù)權(quán)重分別為90%、10%。員工每完成一項工作量，即可掙得相應(yīng)勞務(wù)分?jǐn)?shù)。為加強(qiáng)監(jiān)督，分別制定了《班組內(nèi)個人勞務(wù)分配表》、《班組外掙勞務(wù)分配表》、《旬度班組個人勞務(wù)公布表》等基礎(chǔ)資料考核公布統(tǒng)計表。

三、實施“分級考核、自主分配”績效考核取得的效果

自該績效考核辦法實施以來，廣大員工的工作責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神普遍提高，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)熱情進(jìn)一步提升，為采油廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)持續(xù)發(fā)展和員工隊伍的和諧穩(wěn)定提供了有力保障。

首先，增強(qiáng)了員工自主管理意識，提高了班組管理水平。

“分級考核、自主分配”績效考核方案，對基層隊、班組以及員工的考核制定了更加精細(xì)的考核內(nèi)容，更加明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，更加簡捷的執(zhí)行辦法。對員工勞務(wù)的量化，使員工在積極完成本職工作的同時，主動向班長爭取工作，以掙得更多的勞務(wù)，突出了班組長的班組管理作用，由原來工作的“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞保鄡?nèi)工作由原來班長“安排干”“求著干”變成“搶著干”“爭著干”。班組長在現(xiàn)場管理的核心作用得到更好發(fā)揮，班組管理水平普遍提升。

其次，實現(xiàn)了公平公開考核，保持了隊伍和諧穩(wěn)定。方案宣傳解釋到位，確保員工能夠依據(jù)方案和考核記錄資料進(jìn)行績效工資推算。公開公示管理區(qū)、基層隊、班組考核公報和工資分配明細(xì)，讓員工充分了解考核過程。公平公開的考核，使員工理解考核結(jié)果，認(rèn)同考核結(jié)果，對分配的結(jié)果達(dá)到心服口服，較好地發(fā)揮了薪酬的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，體現(xiàn)了“單位靠效益、個人憑貢獻(xiàn)”的分配原則，形成了“搶著干、爭著干”的工作氛圍，降低了管理難度，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，員工隊伍更加和諧穩(wěn)定。

今后采油廠將根據(jù)情況變化進(jìn)一步調(diào)整完善考核組成要素和權(quán)重，規(guī)范考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)，扎實深入地開展績效考核工作，更好地激發(fā)調(diào)動廣大員工生產(chǎn)原油、控制成本、強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)的積極性，使人力資源中的績效考核優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。