談如何提升“創爭”活動的執行力

摘 要：當“創建學習型企業，爭當知識型職工”的觀念日益被企業和職工接受，逐步成為企業文化建設和知識管理的有效途徑之際，我們也從這項活動的開展中看到了一些不容忽視的問題。

關鍵詞：創爭；矛盾；宣傳； 教育；

中圖分類號：D901 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-04-00294-01

當“創建學習型企業，爭當知識型職工”的觀念日益被企業和職工接受，逐步成為企業文化建設和知識管理的有效途徑之際，我們也從這項活動的開展中看到了一些不容忽視的問題：其一是對“創爭”活動的重要性缺乏足夠的認識；其二是認為學習與工作之間的矛盾難以統一；其三是對“創爭”活動存在急功近利思想。這些問題或多或少影響著“創爭”活動的深入開展。應怎樣解決這些問題，筆者認為主要應從以下四個方面入手：

一、抓好宣傳教育，讓廣大干部職工切實認識到開展“創爭”活動的重要性。

首先，要堅持理論先導原則。通過各種宣傳教育形式，如利用企業內部的報刊、文件、情況反映等載體，刊登關于創建學習型組織的重要意義以及如何開展“創建”活動的方法步驟，也要利用各種工作會議，向全體員工通報企業的發展情況，并進行形勢教育，使全體員工對企業的前景有一個明確的方向和目標，而企業目標的實現必須依靠企業競爭力的提升，要讓員工認識到企業的競爭力來源于員工的競爭力，員工的競爭力來源于創新能力，創新能力來源于不斷的學習。只有使干部職工深刻認識到了這一點，就能使企業的發展目標轉化為職工共同愿景，把企業的發展目標與職工的追求緊密結合起來，與職工的根本利益統一起來。

其次要多渠道、多形式開展職工思想信念教育，提升職工的思想境界，讓廣大員工更加關心企業、為企業的發展獻計獻策，增強員工與企業榮辱與共的責任意識。讓干部職工認識到“創爭”活動的終結就是提升企業的市場競爭能力，促進企業經濟效益的增長，使企業與職工得到雙贏。這樣，員工的思想意識得到了統一，就會逐步形成人人渴求知識，個個努力學習的氛圍。

二、加強學習與工作的互動，使二者互相促進。

企業的目標是追求經濟效益，創造社會財富。隨著社會的發展，企業必須加強對職工素質的培養，提高企業的生產力。職工素質的提高主要是通過學習獲得理論知識，從工作實踐中獲得經驗。也就是說提高“創爭”活動的效果，就必須抓好學習與工作這兩個關鍵環節，要堅持人本原則，結合單位施工生產實際，充分利用好工余時間，通過采取“集中學習日”制度，制定理論學習計劃、工作實踐計劃、業務能力培訓計劃，做好成果討論交流，讀書筆記交流，學習成果測試，專題知識競賽，外請專家講座等形式，不斷增強學習的吸引力、實效性。同時，企業要實行知識管理、文化管理，把“創爭”活動作為企業文化創新的主旋律。企業要創造良好的環境，最大限度地促進企業內部知識的流動和共享，消除知識交流的障礙，實現知識的自由、直接交流。做到員工素質的相互促進、共同提高，并及時做好學習成果的轉化運用工作，提高工作效率。

一個人素質的提升，除了學習外，工作過程也是獲取知識的有效途徑。要做好員工工作學習化的引導工作，人人要做工作中的有心人，每干一項業務工作，都要從中學到一定的知識，并使自己的工作能力有所提升，同時也要多留心，向身邊的同事學習，拓寬自身的知識面，爭當多面手。單位要通過廣泛開展勞動競賽、技術創新、技能大賽，給員工施展才能創造條件，也要健全激勵機制，加大獎勵力度，激發員工爭先創優的熱情，促進員工素質的不斷增強。

三、建立長效機制，穩步推進“創爭”活動的開展。

通過“創爭”活動的陸續開展，有些人認為此項活動收效甚微，工作信心有了動搖。其實，我們應該認識到“創爭”活動是一個思維變革的過程，一個不斷深入的過程。它應是一項長期的工作，它既需要大張旗鼓地進行宣傳、倡導，更需要務實精神，扎扎實實地工作，特別是領導干部和廣大職工思想認識的到位；其次是要針對施工單位的實際制定具體可行的措施，因地制宜、因時制宜、因人制宜，不要搞“一刀切”；另外是在開展這項活動中，還應建立一些相關制度，如激勵機制、監督機制，包括和評先創優活動掛鉤等，以保證這項活動取得實效。

同時，在日常班組管理中，班組長要發揮領頭羊作用，要跳出常規看問題，給予員工學技術提供方便，對班組中出現的能人要給予鼓勵，不要有嫉妒心理，更需要的是寬厚、真誠、雍容大度，而且還需要有海納百川的氣魄，潛移默化地影響周圍的員工。有了這樣的基層管理者，班組成員的關系就會更加默契，員工的互助意識和提高自身能力的行動就會逐步顯現，這樣就可充分挖掘員工的發展潛力和聰明才智，學技術、鉆業務的氛圍就會逐步形成，遇到各種問題，就會通過大家的集體智慧使問題迎刃而解。

四、增進人文關懷，營造和諧的工作氛圍。

針對我們流動性極強，條件相對艱苦的施工企業，在基層管理中，難免存在工作作風粗糙，傷害職工心理的事件發生。如在管理中注重經濟懲罰，忽視人性化管理，或者在工作中厚此薄彼，人為地制造矛盾，這樣不僅使人際關系不協調、不融洽，工作環境存在著緊張、不和諧的現象，還直接影響著班組的工作熱情和勞動積極性，影響著班組“創爭”活動的順利進行。班組和諧是創建學習型企業的前提，管理大師彼得.杜拉克告訴我們：管理的第一要素是人。班組長管理水平的高低，差別在于對人對事的細節處理。細節無處不在，高明的管理者往往將它賦予一種人文關懷，從而使員工產生一種自發的學習力。一句溫馨的提示、一個會心的微笑、一個默契的動作，就會使員工對班組產生強烈的、發自內心的歸屬感，這種歸屬感不僅增強了員工對企業由衷的依賴，也強化了企業的凝聚力，而且員工對管理者也充滿了欽佩之意。這就要求我們的管理者，要加強管理藝術和人格修煉，一切工作的出發點要從員工出發，要真心地關心職工，拉近與員工的心理距離，不單要關心職工的家長里短，而更為重要的是關心員工的前途和未來，包括職工學習深造和發展的機會，營造一個充滿人文關懷、充滿和諧氛圍的組織，這樣組織才有活力，才會提升整個組織的學習力、執行力。