淺析優秀網絡管理員所需的基本素質

摘要：網絡管理的實施者成為網絡管理員，本文從網絡管理所需的技術知識和網絡管理人員所需的綜合素質兩大方面來闡述。從大方向來說，網絡的規劃設計，網絡設備的招標，系統集成處理等都是考驗網絡管理人員綜合素質的重要事項；而具體一點說，如何選擇合適的設備，如何安裝、配置、調試，讓設備穩定安全的運行都是網絡管理員需要做的事情。

關鍵詞：網絡管理員；基本素質；技能

中圖分類號：X928.7文獻標識碼：A文章編號：1674-7712 (2014) 08-0000-01

一、網絡管理員要牢記網絡基礎知識

一般來說，作為一名網絡管理人員必須熟練掌握以下基礎知識：

網絡拓撲是一種網絡搭建結構，它分為總線型、星型、環型、網狀等，每種結構都有自己的優缺點，作為一名網絡管理人員，就需要對每種結構的優劣做到心中有數，知道什么情況下，用哪種拓撲結構，怎么搭建該結構。

網絡協議在網絡管理中也是非常重要的，它規定了計算機網絡之間如何通信，怎么通信。作為網絡管理員，需要知道在什么情況下運用哪種協議來實現通信，實現準確快速安全的通信。掌握每種協議是如何工作在通信網絡的那一層中的。

二、網絡管理員的個人基本能力要提高

網絡的發展可謂是每時每刻都有不同的理念產生，這對網絡管理工作也提出了更為嚴格的要求。所以，在實際工作中，網絡管理人員要時刻緊跟最新信息技術，掌握最新動態，并運用到工作中去。所以網絡管理人員必須時刻注意提高自身的能力，加大自身籌碼。

（一）網絡管理人員必須具有一定的閱讀英文文獻的能力，這就要求網絡管理人員必須能夠掌握大量的計算機專業的詞匯，這樣才能流暢的閱讀英文原版的技術資料，最重要的是能夠看懂網絡管理設備和網絡管理軟件的說明書，不至于因為看不懂說明書而手足無措。

（二）要有良好的語言表達能力。就網絡管理工作本身而然，是為企業內部服務，需要經常和領導、同事、同行、廠商等交流。所以具備一個良好的溝通能力，能實際工作變得事半功倍，提高辦事效率和自己的競爭力。

（三）要有吃苦的精神。網絡管理員需要保障企業內網、外網的正常運轉，需要隨時準備解決問題。工作的性質決定了工作的時間是不規律的，有時候還需要體力勞動，所以這就需要網絡管理人員有吃苦耐勞的精神。對于沒有吃苦精神的人來說，是做不好網絡管理的工作的。

（四）要有優秀的團體協作能力。團隊合作能力對于每一種工作都是一種必備的素質，俗話說眾人劃槳開大船，眾人的力量是巨大的，只有良好的團地合作能力，才能夠在一個團隊中實現自身的價值并為企業做貢獻，一個人的力量是有限的，對于網絡管理員也是如此。

（五）做事耐心、細心。網絡管理工作涉及很多繁雜，細小的工作。很多時候，往往一個細小的配置出現了問題，就會使整個網絡癱瘓，無法運行，這就要求網絡管理人在工作時耐心，細心。保證所配置的每一個步驟都是準確的，因為當你配置完成但卻運行不起來，再回過頭去找問題，就比較麻煩了。

三、網絡管理員要理清職責范圍

網絡管理的工作主要分兩部分：

（一）互聯網工作。主要包括企業Internet的接入、IDC主機托管、網絡設備維護等。

（二）企業局域網工作。主要是負責企業內部的局域網工作，比如機房、服務器、和辦公室辦公用的計算機等設備的搭建調試等。當然還有采購設備，維護設備，管理等。當然還有包括網絡維護和預防病毒攻擊等安全防護工作。總而言之，網絡管理人員需要做的工作大致流程為：首先，搭建企業網絡，也就是選擇一個合適的網絡拓撲結構，選擇合適的物理硬件設備以及恰當的網絡通信協議；其次，隨網絡資源進行建設（企業郵局建設、企業網站、企業FTP站點、BBS平臺以及VPN網絡的建立）；最后還有網絡的硬、軟件升級。當然，作為網絡管理人員還需要做一項重要的工作就是每天必須的對網絡的故障進行檢測和維修等。

四、網絡管理員的個人基本技術要完善

網絡管理工作的優秀與否，取決于網絡管理人員所掌握的技術。可以將網絡管理人員的技能分為硬性條件和軟性條件兩大方面。

（一）硬性方面。對整個網絡的整體規劃能力，也就是宏觀的把控能力。一個網絡的前期規劃和設計往往直接影響后期運行的效率高低。網絡管理人員必須在熟練地掌握必要基礎知識的基礎上，有對整個網絡的規劃和駕馭的能力。這種能力可以說是一個必備的技能。除此之外還有就是對網絡設備的維護能力，網絡管理人員要熟練地掌握調試設備的命令語句，制定安全策略等，能夠根據實際的環境需求來配置網絡設備，達到一個1+1>2的良好效果。

（二）軟性方面。首先需要掌握網絡操作系統的安裝和配置方法。如今在企業比較普遍使用是windows和Linux系統，尤其在政府部門一般使用的都是Linux系統，因為Linux系統本身的安全性特點，很多對安全性較高的企業和政府部門都會選擇它。所以作為管理人員，熟知這兩中操作系統就是必須要具備的一個技能了。其次，還需要熟練掌握普遍的應用軟件的配置與維護。企業往往會搭建自己的Web、FTP、Email等基于互聯網的服務，這就需要用到專門的應用服務搭建軟件，熟練配置與高效的后期維護自然是網絡管理的重要內容。再次，一些企業內部經常使用的應用服務，或者是局域網內服務器和客戶機上的防病毒軟件的安全正確的安裝與運行，企業自身的信息管理系統，辦公軟件等等都需要網絡管理員來監督維護，所以網絡管理員的責任之于企業是非常重大的。再有，需要善于使用專門的網絡管理軟件，網絡管理軟件能夠幫助管理人員排查故障，用戶管理，權限管理等。現在市場上面的網絡管理軟件有很多，如何能夠眾多軟件中選擇出適合本企業發展，維護的軟件是非常必要的。最后，一個企業肯定有大量的數據需要進行存儲，需要進行備份。數據的安全與災難恢復也是一個重要的技能。通常情況下，企業可以從安裝殺毒軟件，安裝入侵檢測系統，限制服務器端口等方式來實現網絡的安全，但是這也不能夠組織有蓄謀的網絡攻擊，一旦企業系統遭到攻擊，就要求網絡管理人員能夠快速地實現數據的恢復。

總而言之，網絡管理人員需要具備極強的耐心和責任心，最后強大深厚的網絡知識也是極其重要的，作為企業網絡的網絡管理者來說，所需要完成的工作是繁重又重要的。

參考文獻：

[1]邱康敏.網絡管理[M].北京:清華大學出版社，2004.