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我和我帶過的新人們

2014-01-01 00:00:00楊玄章
民風(上半月) 2014年1期

全能的普通人

在我也還是職場新人的時候,就已經開始帶領一些實習生或者新員工開始工作。Joe是我初入職場一起工作的第一個實習生,屬于公司招聘來鍛煉新員工領導能力的“陪讀生”。Joe性格靦腆,工作能力也比較普通,與我張揚的個性形成鮮明的對比。當時我在公司內部的幾個部門之間輪崗,接觸到各種各樣的項目和技術,Joe也就陪著我不斷變換著手頭的工作。我心氣比較高,總希望在每個崗位上都能做出好的成績,自然也就不得不做更多的事情,交給他的工作也比較多,工作的內容也比較雜。他一直在努力適應不同的工作,做出來的東西不算好也不算壞,不過適應得比較快。

有一次,我很好奇地問他:“你跟著我總是換工作內容,和別的實習生比起來沒有在一個方向上積累很深的經驗,不覺得虧么?”Joe和往常一樣靦腆地說:“我覺得自己不是一個適合做很深研究的人,更喜歡多接觸項目。”這時我才明白,Joe對自己的強項和弱項都有非常清醒的認識,雖然他在每個方向上的能力有限,卻有意識地揚長避短向著“全能型”員工的方向發展。一年中他隨我接觸到公司里方方面面的技術和項目,對很多行業及產品都有了第一手的經驗。

實習結束后,雖然因為他英語不好無法留在我所在的公司,但是我把他成功推薦到我師兄所在的一家大型互聯網公司。數年后,Joe成為那家公司的明星產品項目經理,后來也做到了比較高的職位。

脾氣火爆的優等生

小王比我還大一歲,是國內排名第一的大學的博士生,在學校就是出類拔萃的學生。不過他也具備很多“好學生”的另一面:心高氣傲且工作做得不細致。沒多久,在公司就出現了問題。他的工作做得很快,也都能符合初步的要求,但是卻不愿意配合QA(質量保障)部門的工作。他總認為QA部門都是些什么都不懂的人,卻總是對他的工作指手畫腳。面對如此窘境,我的老板卻默不作聲,還安排了另外一名很普通的實習生小李與他一起配合QA的工作。

當工作完成后,老板卻安排小李留在公司,而沒有留下小王。我很不解地問老板:“小王有能力,也很渴望留下,為什么不行呢?”老板悠悠地說:“小王會給公司帶來很多不穩定因素,雖然能力很強,但是此消彼長,給部門內帶來的收益也許是負值。”接下來我繼續問:“那當初小王出現問題的時候,為什么還要增派小李幫他?”老板回道:“他當時的工作暫時無法被替代,為了項目需要,我只能先用他的長處。后來小李的能力提升也很快啊!”

在這件事上,我也從老板身上學到很多。在職場里,企業需要的能力其實除了專業能力外,還有很多軟素質(soft skill),越是大公司越需要平衡型的人才。

我可以試一試

我曾經負責一個項目,研究業內從未有人做過的技術。工作中需要招聘一名實習生,小古只是一個背景稍微相關的候選人。在面試的時候,我問他:“這項工作你覺得該怎么完成?”他想了一下,回答我:“我沒有做過這個,不過我覺得我們該從這里人手。”他在白板上把自己的思路清晰地畫出來并詳細闡述了幾種可能性。最后他說:“我覺得我可以試一試!”

雖然之前已經面試過幾個背景比較相近的實習生,我還是最終選擇了小古。事實證明,我的選擇是正確的。在研究的過程中,小古一直非常努力,不斷地梳理各種思路,將想法一一付諸實踐。無數次的失敗最終換來了成功,在他的幫助下,我們成為業內第一個研究出這項技術的公司。

在整個職業經歷中,人不可能總是碰到自己熟悉的工作。碰到不擅長不熟悉的領域,必須有“試一試”的勇氣,有迎接挑戰學習新東西的意識和勇氣,否則人是不可能得到進步的。后來,在小古畢業的時候,我將他推薦到某跨國企業的總部,在那個更大的舞臺上他不僅丁作上成績出色還在國際頂級大學完成了在職博士。現在小古成為該大學歷史上最年輕的華人副教授。

在我這些年的職場發展中,小古的那種“我可以試一試”的信念也一直在鼓舞著我,每到我碰到難題和陌生的工作內容時,我也會告訴自己:“我覺得我可以試一試!”

明星員工隕落

小陳比我低一屑,畢業前就有不錯的項目經歷,且在國際頂級會議上發表了論文,可以說是工程能力和學術能力俱佳的人。老板把他交給我管理,其實也是讓我們一起互動工作。

小陳在工作上很努力,短期內也取得了一些成績,但是桀驁的性格卻給他無盡的麻煩。他總是認為部門內其他的人的能力都不行,工作做得都不好,甚至在公開場合評點別人的弱點,大家都無法與他進行正常的溝通合作。小陳和我之間也有很多次火星撞地球的爭執。有一次,為了一個方案的設計,我們在會議室里整整吵了一天,白板上的東西擦寫了無數次,也無法得出結論。沒過多久,部門內所有人都拒絕與他合作,一些項目的工作全都壓在他一個人的身上。他不得不加班加點完成項目,每到深夜,都會看到辦公室里他孤單工作的身影。后來,他開始和老板公開對抗。一次老板因為他與別的部門的爭執批評了他,他竟然跑到老板的辦公室大聲質疑。

由于缺少合作,他一個人做出的成果總是出問題。每到晉升的時候,他不僅工作成績不好,360度績效評估(指由員工自己、上司、直接部署同事甚至顧客等全方位的角度來了解個人的績效)也總是最低分,因而也與升職加薪無緣。無奈之下,小陳只能辭職離開。后來他輾轉好幾家公司,都做不長久,近10年過去了,他仍然是某公司的普通員工。

任何公司都要講究團隊合作,尤其是在大企業中,很多工作是無法憑借一人之力完成的。無法融入團隊的話,即使有很強的能力,也不可能得到成功。

不溫不火成功

新員工小馬初到項目組,其實是個很默默無聞的人,以至于在人職頭三個月里很多人沒有注意到他的存在。在很長一段時間里,他只是按部就班地把領導交給他的事情做好,把一切整理得井井有條。每次瀆他發來的周報和月報,都感嘆其工作做得細致,報告中體現了所有的工作進展、問題和下一步計劃。他所承擔的工作也從一些小項目,逐步發展到一些部門內的關鍵項目。

在他人職第一年時,部門老板破格將他升職。我很好奇地去問領導:“他的工作做得算不上出色,和他同時進公司的人也有能力比他強且工作做得不錯的,為什么只有他被破格升職呢?”老板很直接地說:“靠譜!就是因為他靠譜!”。我仍然不理解:“靠譜有那么重要么?”老板回道:“公司固然需要能力強的人,但是項目的成功是以扎實的推進為基礎的。你看小馬經手的項目雖然結果算不上出色,但是都很順利地完成了。他比那些有能力卻做事讓人膽戰心驚的人強多了,應該得到更多的鼓勵、授權和信任。”

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