章律成 曾 鵬 徐俊杰 楊亞萍
(嘉興學院設計學院,浙江 嘉興 314001)
公共設施在人們的日常生活中、工作中發揮著至關重要的作用,但是目前很多公共設施仍存在許多問題困擾著用戶,例如救援設施的緊缺問題、救援設施設計不到位,設施陳舊未及時更新、有需求的人不易找到等問題。
根據調查得知:
(1)公共救援設施研究的必要性
根據2011年國家統計局的數據,每年全國死亡人口大約890萬人。其中,每年非正常死亡人數超過320萬,其中因救治不當,救援時機過晚導致死亡的人數占據了很大的比重[1]。
(2)救護車數量不足時常發生
截至今年4月30日,北京急救中心下屬有421輛救護車,按衛生部“每5萬人配備一輛救護車”的要求,假設北京現有2000萬人口,則至少需要400輛救護車,看起來數量夠了,其實不然。這400多輛救護車,只有一半直屬北京市急救中心,另一半在權屬上歸各區縣。并且50000比1的指標,是指這400輛救護車要隨時處于待命狀態,但是考慮到車輛需要周轉、檢修,事實上北京的救護車數量還是不足的[2]。
曾多起新聞報道廈門、浙江、北京等地發生救護車不足而的現象,某些地區急救車車輛數配置不到國際的一半,而且幾乎所有的負壓車配備不達標[3]。
(3)“遍地開花”的互聯網
互聯網進入中國已經有20多年,對于互聯網的應用已深入到我們的生活中。我們對于生活中互聯網的運營和使用已習以為常,使用互聯網已經是一個習慣。大至網絡購物,小至微信聊天。路邊的公共自行車服務系統、火車票售系統、以及身份證、駕駛證等證件內的信息都時時刻刻連接著互聯網,世界各地都在使用。將公共急救設施與互聯網結合形成對應的服務,遵循大眾的習慣,使其變得更加方便與普及。此外,互聯網的應用之一——物聯網正在蓬勃發展,雖然現在還沒有普及,但也不妨礙我們去展望其未來。未來猜想之一:車輛載著需要急救的病人進入醫院1000米范圍之內,醫院顯示有病人需要急救,事先做好準備工作,病人來到醫院迅速開始治療。
(4)避讓救護車成為用戶習慣
為此我們做了訪談調研,根據訪談結果,在不考慮急救車數量的前提下,大多數人在發生突發事件時,會選擇先去撥打120急救電話,而少數人會搭乘自駕車前往醫院;而當急救車數量不足時,繼續等待急救車的人數與自行前往的人數成基本持平。
當問及,是否會避讓急救車時,大多數人選擇會去避讓,少數人表示要看當前路況。當問及,若得知某自駕車內有病人時,是否會避讓? 所有人表示會積極避讓。
我們通過研究發現很多突發性的事故(以疾病、車禍等居多)在送醫過程中由于交通不暢,救護車數量不足等原因耽誤了寶貴的救治時間,導致死亡。所以,針對以上問題,我們設計了自助急救避讓設施的設計。
在生活中,人們會遇到一些突發的需要緊急就醫的事情,大家首先想到的是打120急救電話。可是,現在急救車輛短缺現象非常頻發,你也許會選擇乘出租車或者私家車快速去醫院。但在行駛過程中,由于其他車輛不清楚其內有需要緊急就醫的患者而不知道避讓,很多患者都是耽誤了最佳的救援時間而失去了寶貴的生命。如果在緊急情況下,讓載有患者的出租車或者私家車像120急救車輛一樣,人們知道需要給其避讓,保持交通暢通,那將會給患者贏得寶貴的救援時間。
本設計分為兩部分,第一部分為自助急救避讓燈的設計,第二部分為自助急救避讓設施設計的主機設計。1.1 自助急救避讓燈

圖1 完整自助燈效果展示

圖2 自助急救避讓燈細節
1.1.1 使用說明
(1)用戶來到主機前;(2)刷身份證;(3)輸入駕駛證證號;(4)登記信息后拿取自助急救避讓燈;(5)打開開關并裝到車輛頂部;(6)行駛車輛至醫院;(7)事后上交至醫院特殊回收點并備案;(8)警方根據主機采集的數據、用戶醫院的就醫記錄查詢使用者是否合理使用;(9)城市管理部門來醫院領取自助設備回歸原位。
1.1.2 設計說明
自助急救避讓燈由6節銜接的燈及中間連接部分組成,分為左邊3節右邊3節共6節自助燈,顏色采取了藍色跟白色的結合,為救護車車燈的主色,符合用戶長期養成的對色彩的習慣,且醒目,易使人產生一種平和的感受。中間連接部分為底部磁鐵部分(如圖2左上角所示),利用磁吸鐵的原理將燈吸附在車頂;后端的開關及USB接口(如圖2右上角所示),橙色為按鈕部分,做了凹凸處理,USB負責為燈進行充電;前端發聲口(如圖2左下角所示)為喇叭部分,出音提示行人及周邊車輛避讓;另外我們針對自助燈的全部邊緣做了倒角處理(如圖2右下角所示),保證拿取時的舒適度。
1.1.3 材料與工藝
充分考慮到使用場景,我們針對燈的部分我們采用了有機玻璃(聚甲基丙烯酸甲酯,PMMA),而中間連接部分我們采用了聚酰胺(PEI),燈具采用了 LED。

圖3 自助急救避讓設施主機設計效果展示

圖4 自助急救避讓設施主機細節
1.2.1 設計說明
此設施為自助急救避讓設施設計的主機,為工作時主機與自助急救避讓燈通過USB連接充電,保證隨時可使用狀態,用戶憑借身份證和車牌號來此領取自助急救避讓燈。考慮到人流量,事故發生頻繁的地段,方便用戶記憶地點等原因,我們可將此主機放在學校、社區門口、商場進出口附近、停車場旁邊等地。(如圖4左側所示)此為機器的操作平臺,呈一定角度的傾斜,方便用戶獲取與輸入信息,左上部分為顯示屏,左下部分為鍵盤,中間部分可刷身份證以便記錄用戶信息進行之后的核查,每個機器配備5個急救自助設備,設備的上面有小提示燈 (圖4-2),用戶輸入信息之后提示燈會變藍色同時會有語音提醒,每個燈會牢固的卡在機器上,提示可拿取之后提示燈變藍色可以順利抽出。另外,圖4-3為鍵盤按鈕圖,為保證所有人可以有效輸入增加X建,圖4-6為顯示屏操作界面圖,要求用戶同時輸入身份證號和駕駛證號雙重保險。
1.2.2 材料與工藝
金屬材料、玻璃材料、聚酰胺(PEI)等。
1.2.3 其他功能
正面顯示屏可為商家廠家實時播放廣告進行推廣,減少政府投入的成本;也可播放城市宣傳片等,宣傳正能量;放在公交站站點甚至充當公交路線站牌。
此款設計具有以下特色:
特色1:自助急救避讓設施采用互聯網模式,放置的機器會記錄使用者身份證,駕駛證等信息,警方根據用戶醫院的就醫記錄查詢使用者是否合理使用,避免濫用、亂用問題。
特色2:使民眾延續避讓急救病人的習慣和意識,提高社會公德心,促進道德化。
特色3:主機側面色彩上選用更溫情的顏色,與冷冰冰的主體灰形成對比,用溫情來融化社會的冷漠,寓意著溫而穩。
特色4:主體成彎曲形,形似拐杖,給人依靠和關懷。拐杖,輔助人、幫助人,讓人能行走,似給予民眾重新站起來的希望。
我們無法增加患者原本的壽命,但我們能從死神的追逐中搶回珍貴的救援時間。本設計也意圖使民眾養成避讓急救病人的習慣與意識,其實生活中一個簡單的動作也可以給他人創造生的希望,生命美好,且行且珍惜。
[1]中國每年總共大約死亡人數? (數字國家統計局)[EB/OL].http://bbs.news.qq.com/t-295240-1.htm,2011-3-11.
[2]張德筆.急救車遇堵致傷者死 不能只怪民眾不避讓[EB/OL].今日話題.http://view.news.qq.com/zt2012/jhc/index.htm,2012-12-10(2272).
[3]張沁雯,解敏.120叫不應只好求助110急救醫生緊缺救護車供不應求[EB/OL].
[4] 新民 網.http://news.xinmin.cn/rollnews/2010/07/08/5665280.html,2010-07-08[OL].