金融機(jī)構(gòu)文化建設(shè)≠搞活動

穆青

最近和一個金融機(jī)構(gòu)的朋友聊天時，說起企業(yè)文化建設(shè)，朋友提到在文娛生活方面為職工搞的活動。過后，我私下想了想，總覺得這樣的“金融企業(yè)文化建設(shè)”好象少了點(diǎn)什么。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范等等的總和。搞活動，豐富文娛生活固然是建設(shè)企業(yè)文化的應(yīng)有之義，但充其量只是其中份量并不那么重的輔助手段。任何一個行業(yè)都有自己獨(dú)特的文化，這個行業(yè)里的各個機(jī)構(gòu)也因為自己所屬領(lǐng)域的不同，地域的不同，以至領(lǐng)軍人物的不同等等而不同，企業(yè)文化建設(shè)需要根據(jù)這些獨(dú)特和不同而首先明確自己的愿景，然后在此基礎(chǔ)上從制度、人才、物力等方面去為這個愿景保駕護(hù)航，行動與努力。

金融是社會資金的融通，它通過提供專業(yè)服務(wù)提高社會資源配置的效率和降低風(fēng)險，以支持當(dāng)今高度分工的社會化大生產(chǎn)。金融與經(jīng)濟(jì)、與整個社會是血液與生命的關(guān)系。金融企業(yè)做的是信用交易，是為整個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持與服務(wù)，任何一個環(huán)節(jié)的失信、任何一個點(diǎn)的堵塞都可能引起所服務(wù)環(huán)境的不順暢。所以在我看來，金融企業(yè)文化建設(shè)首先要明確一個愿景：以誠信的服務(wù)為社會提供資金融通的必要手段和保障。在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)分工，如銀行、保險、證券等進(jìn)行細(xì)分，為愿景加入更細(xì)的梳理與總結(jié)，并將之貫穿與企業(yè)的所有行為舉措之中。對于愿景的明晰與定位，是保證金融企業(yè)文化建設(shè)始終不偏離軌道的保證，也是激勵與調(diào)整過程中各樣利益沖突的有效指引。

這些年，金融機(jī)構(gòu)面臨著越來越大的競爭壓力，在生存以及生存得更好的追求中，對于自身愿景，或者說自身“價值觀”的思考常常因無暇而疏于追求，這就造成了“建設(shè)”一直在做，但往往缺乏長久性，缺乏始終如一，缺乏明晰目標(biāo)，也就缺乏全員號召力和有效結(jié)果的現(xiàn)象。許多金融機(jī)構(gòu)也在不斷引入西方先進(jìn)的管理理念和方法，打造企業(yè)外部形象，制訂了一系列制度，對員工進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng)，但“源頭”的沒有理順使得這些工作始終無法形成一種合力，成為企業(yè)經(jīng)營管理、發(fā)展的有力和持久推手。只有從源頭梳理與思考，再把這種愿景、理念在“建設(shè)”中一以貫之才能最終讓金融機(jī)構(gòu)在日益激勵的競爭中保有特色而立于不敗之地。（作者單位：山西省靈丘縣農(nóng)村信用聯(lián)社）endprint