怎樣加進群眾的“朋友圈”

☉周鵬程

怎樣加進群眾的“朋友圈”

☉周鵬程

近日《解放軍報》刊登一則報道，新疆軍區某步兵團開通了“鐵騎微博”，但剛開始不少戰士都不愿意把領導加進“朋友圈”。后來，該團完善了各類制度，采取了各種辦法，最終戰士們打消了顧慮，主動把團領導加進了“朋友圈”。讀后，深有感觸，獲益良多。

領導干部從群眾中來，理當到群眾中去，多和群眾交朋友，這樣可以得悉真實可靠的兵心民意，對形勢作出正確的判斷，進而科學決策、改進工作。但實際上，有沒有群眾朋友、群眾是不是真的把你當朋友，是不能一廂情愿的。正如報道中戰士小尹所說，“一開始我還不太想把政委加進‘朋友圈’”。誠然，人際交往，乃人之常情，也是人的自由，但不少人寧愿“掃一掃”“搖一搖”去發現新朋友，卻對身邊的領導干部選擇了忽略和屏蔽，這其中除了隱私外，或許還有一些值得我們去反躬自省的問題。加或不加，朋友就在那里，不嫌多不嫌少。從心理學上講，朋友圈的開放可以被解讀為“認可”，可見在虛擬網絡，朋友的取舍、情感的遠近變得更加的清晰、直接。群眾其實不是怕領導，而是怕領導身上的官氣，要想被群眾納入“圈子”，就必須放下架子、俯下身子。

有魅力善傾聽。基層群眾在現實的工作生活中會遇到這樣那樣的矛盾和問題，有的甚至在生活中吃了不少苦，工作中受了不少委屈。所以，他們渴望通過虛擬的“朋友圈”將真實感受宣泄出來，這時是否甘于聽取牢騷碎語、善于理解疏導，就成為檢驗一名領導干部思想修養、認識水平和人格魅力的試金石，更是能否融入“圈子”的先決條件。如果把網言微語“上綱上線”或者時常擺出“嚴肅面孔”，甚至把線上情緒延伸到現實生活，就不易獲得群眾的信任，必然難聽到真話、難看到真相。要以心換心，把群眾自覺暴露思想問題看成是一種進步，不抓辮子，熱誠幫助。

有主意能真幫。一些基層群眾長期生活在單一環境中，面對突發的復雜矛盾和困難，必定充滿了疑惑和困擾。作為具有開闊眼界、豐富學識和工作經驗的領導干部，必然容易成為群眾渴望宣泄、交流、求助的良師益友。然而，面對群眾的矛盾和問題，切忌“以事瑣而不耐，以事碎而不屑”，力戒不假思索、信口開河。而應在能力范圍內通過仔細傾聽了解全情，經過客觀調查考慮成熟后，結合自身經歷和體會，給出科學具體的解答，確保出“陽謀”、送“真經”、支“好招”，通過真心真情話真理，進而慢慢建立起“圈子”里的形象及威信。

有真情嚴自律?，F實里交人，網絡上交心，“朋友圈”雖然是虛擬的，但人心卻是真實的，每一個頭像的背后，都有一個真實的個體和豐富的情感。所以，這個“圈子”更應成為領導干部真情實感的“網絡補丁”。用好網絡這個媒介，通過真心交心袒露自身的喜怒哀樂，讓群眾看到領導干部的平民本色；通過身入心入融入群眾的興趣愛好，與群眾打成一片，心甘情愿接受監督；通過網上網下一樣正，說的做的一樣真，讓群眾引發真情共鳴，將這樣的領導干部高高“頂起”。

有朋自“網上”來不亦樂乎。其實，我們的群眾大多樂意“圈”里有那么些傾心相交的領導朋友，這樣反映情況更直接、溝通交流更順暢，不少人還以領導為自己“點贊”為榮，把“圈”里的領導當作榜樣目標。所以，往深層次說，群眾敢于、樂于和領導干部交朋友，不僅能密切干群關系，濃厚和諧氛圍，更能凝神聚氣、強基固本，增強單位凝聚力和戰斗力。

【作者系91860部隊政治部干事】