冉 曦何中臣唐貴忠
1.重慶醫科大學,重慶400016;2.重慶市衛生局衛生監督局,重慶401147
我國人口眾多,分布不均,大型醫院難以滿足數量多、分布廣的患者就醫需要,所以,個體診所成為劃算又惠民的醫療服務場所。但由于其規模小、數量多、分布散,個體診所的管理存在很大的問題,診所是否規范化也存在質疑[1]。本文擬就重慶市主城區1616家個體診所進行研究與分析,旨在了解個體診所的執業行為,為進一步規范醫療服務市場秩序提出相應的對策。
資料來自于重慶市衛生局衛生監督局2011年8—9月全市診所專項督察行動,以重慶市主城區的所有個體診所為研究對象,根據2012年《重慶市統計年鑒》中主城各區的地區生產總值,將主城9區分為好、中、差三類。
應用SPSS 17.0統計軟件進行數據處理分析,區域間采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
結果顯示,2011年重慶市主城區1616家診所中有46家未取得《醫療機構執業許可證》,占總數的2.8%。經濟水平不同的地區存在統計學差異(χ2=8.326 P<0.05),經濟水平相對較差的地區未取得《醫療機構執業許可證》的比例最高,達4.7%。經濟水平好的地區診所數量相對較多,投資者可能基于利益的考慮,更愿意把診所開在經濟富裕的地區。詳見表1。

表1 重慶市主城區個體診所持證情況[n(%)]
在1570個有證診所中,開展西醫診療科目的有770個,占49%;單純開展中醫診療的科目有579個,占36.9%;口腔診所168個,占10.7%;其他診所53個,占3.4%。其他診所中以中西醫結合診所和醫療美容診所居多。在46家無證診所中,開展西醫診療科目的最多,有25家,占54.3%;其次是開展口腔診療科目的有10家,占21.7%,與有證診所相比,比例有所增加;開展中醫的有6家,占13.1%;其他診所有5家,占10.9%。其他診所中以開展針灸和醫療美容居多。從個體診所分類的情況看,其差異有統計學意義(χ2=10.286 P<0.05),無證診所除中醫外其他診療科目均有所增加。詳見表2。

表2 重慶市主城區個體診所執業分類情況[n(%)]
2.3.1 有證診所違法行為分布情況1570家有證個體診所中有19家存在不同程度的違法,總的違法率為1.2%。比2005—2007年的重慶市有證個體診所違法率低[2]。分布情況見表3。其中違法行為中最多的為聘用非衛生技術人員,有7家,占36.8%。診所從業人員存在執業資格證件不齊全或有證但未注冊的問題。其次有5家存在超核準登記范圍開展診療科目的情況,以皮膚、五官和婦科居多。

表3 重慶市主城區有證個體診所違法行為分布情況[n(%)]
2.3.2 無證診所違法行為情況 在46家無證診所中,從違法行為來看:無《醫療機構執業許可證》擅自行醫本身就屬于違法行為,無證診所還存在嚴重聘用非衛生技術人員的情況,在未取得《醫師資格證書》和《醫師執業證書》的情況下從事診療活動有40例,占86.9%。取得《醫師資格證書》的有6人,由于無正規醫療、預防、保健機構的聘用證明,也未注冊《醫師執業證書》。

表4 重慶市主城區無證診所執業醫師資格獲取情況[n(%)]
就目前我國的實際情況,政府部門鼓勵符合條件的醫師開辦個體診所很有必要。為減少醫療資源的不公平,應出臺相應的扶持政策引導醫生到公共醫療資源供給不足的地區、經濟落后的地區開辦診所。要對個體診所進行合理定位,既要把醫療衛生與其他服務業等同起來,也要考慮醫療衛生行業的特殊性。從發展醫療事業、支持個體診所的大局出發,制定出合理的稅收政策[3]。
另一方面,加強對衛生監督人員的執法素質和業務技術的培訓,增加衛生執法經費的投入。在嚴格執行《診所基本標準》的準入標準的同時,建立長效的監管機制,定期檢查個體診所的執業情況,獎優罰劣,加大對無證診所的取締力度[4]。
個體診所的便捷、舒適是其本身的特點和優勢。樹立正確的經營理念,注重自身的建設。診所自身要建立相應的規章制度,進行規范化管理。通過公示衛生技術人員的執業資質,更能取得患者對診所的信任。鼓勵和支持醫務人員參加在職培訓,以提高業務水平,增強市場競爭力。在學習醫學專業知識的同時,也要加強對診所規范知識、醫療安全知識的了解。
對規模小、競爭力不強或經營不善的診所可以考慮被有實力有優勢的診所贖買、兼并,實行聯合經營。專科診所針對性強,具有一定潛在醫療消費人群,更容易形成鮮明廣告影響力。對具有某一專科特長的診所,發揮好自己的專長特色也是不錯的選擇[5]。
社會媒體的力量是強大的,通過輿論媒體對個體診所的監督可以發揮最大的功效,加強相關行業協會的建設及作用,能使這只社會監督隊伍更加強大。患者作為最直接的利益攸關者,要重視自己監督權利,來維護自己的合法權利[6]。
隨著報紙、網絡等媒介對黑診所的負面報道的增加,可能會導致社區居民選擇診所就醫存在恐懼心理,這就需要廣大人民群眾科學正確的看待個體診所,既要消除對個體診所的偏見,在思想上、行動上積極支持個體診所的發展,又要加強對個體診所的社會監督,使個體診所能健康的發展,更好的為醫療事業服務。
[1]何朝珠,李青,劉宇,等.江西省六縣區個體診所執業現狀分析[J].中國衛生事業管理,2011(10):760-762.
[2]趙莉,何中臣,唐貴忠,等.重慶市2005—2007年有證醫療機構非法行醫情況分析[J].現代預防醫學,2009,36(11):2142-2143.
[3]劉海霞,田考聰.新形勢下對民營醫療機構的SWOT分析[J].中國衛生事業管理,2009(10):680-682.
[4]呂建華,張樹旺,趙樹奎,等.大興區2006—2010年整治非法行醫情況分析[J].中國農村衛生事業管理,2012,32(8):837-839.
[5]陳勰,李雪萍,陳宇秀.再析溫州市鹿城區私人診所現狀與前景[J].醫學與哲學,2006,1(27):73-75.
[6]王錫建,張衛東.我國民營醫院信用體系完善問題研究[J].中國衛生經濟,2009(12):77-78.