京東：出乎意料的贏利

我相信出乎所有人意料，我們2013年前三季度總體來說實現了微利，沒有任何的虧損。主要2013年我們完成了全年的戰略規劃修養生息，所有的時間精力放在我們內部的運營管理，放在我們組織、文化，也就是公司的基本層面上去，經過一年的時間，我們大家看到，我們高管層也很多，包括新的高管加入，我們的文化和價值觀，十年以來第一次經過梳理，整個集團3萬多名同事，100%進行一次全覆蓋的培訓，我想基本上完成了我們年初制定的各種任務。

2014年我們定了五個最重要的事情，戰略非常簡單，不是特別大的宏觀的規劃，就是2014年最重要的幾件事情是什么，所以今年對我們來講最重要的就是我們的技術，以移動和大數據作為兩大核心的技術，要尋求突破。

第二就是金融，金融我們過去一直沒有對外進行披露，但是我們金融產品已經推出了很多，而且2013年11月份我們放貸額將近5億元，很快這一塊我們會過百億元， 甚至幾百億元，我們的定位是在重要企業和銀行之間搭建橋梁。

中國一直說致力于中小企業，但是銀行有風險的，不可能冒著風險給你貸款，所以銀行不可能做雪中送炭的生意，永遠只能給你做錦上添花，中國銀行貸款土地、設備、不動產，大量的中小企業沒有大量的固定資產，只有流動的資產，包括存貨、原材料，還有現金。

所以我們利用我們的物流體系，能夠迅速的幫中小企業不需要任何的房產抵押，合同都不用簽，只要和京東商城有合作的，他過往產品的記錄，他的信譽，我們會給他有一個額度，貸款的錢3分鐘就能到賬，最多可以幾千萬元，最少幾萬元。而且2日貸，2日還，不使了可以還回來，還款貸款都是3分鐘之內完成。

這個過程，不需要和我們見面，不需要解釋，不需要提供一大堆證明，不需要無數的合同，也不需要找關系，也沒有必須貸一年，各種條條框框都沒有，核心就是我們的體系和物流，他沒有能力變現金，不是他的生意，但是京東可以，只要進入我們的物流體系，我們就知道值多少錢，什么時候變成現金，所以需要錢我們可以實名制進行貸款。

當然還有過去各種交易的記錄，所以這個發展的迅速，完整的上線一季度之后，我們的錢包系統、賬戶系統，還有相關的金融產品都會不斷進行推出，公司把金融集團獨立出去作為全資獨立集團，人財物一切和現有的沒有關聯，我們京東金融集團的CEO只向我一個人匯報，其他都管不到，這樣保證我們金融發展獨立起來，也有利于機 制更加靈活。

第三大塊，就是大家說了好多年的O2O，我們一直在測試，現在測試基本上通行，前幾年參加論壇說過，未來五年之內京東可以推出來，用不了五年，一年時間可以大部分城市實現，五年推廣，我們商超10分鐘送達，10分鐘之內把要的東西送到家里去。現在正在進行測試，1小時、2小時都會成為歷史，我們現在在北京都在進行測試。

第四，渠道下沉，我們一二線城市京東具有一定的知名度，像北京，也是2012年是目前唯一的一個城市我們超過了淘寶天貓的，光北京市，預計 2013年，還沒看到上海的數字，有可能上海也會超過淘寶天貓，意味著在一線城市，京東的競爭力逐步顯露出來。

三線城市和我們的知名度和客戶群體比阿里少很多很多，我們做了調研，在許多小城市一提淘寶大家都知道，沒有人不知道，提京東好多人不知道，甚至90%不知道京東，這是很大的劣勢，但是意味著我們具有巨大的機會，如果有一天三線、四線像知道淘寶天貓一樣知道京東，價格很便宜，服務非常好，售后有保障這么一個網站，我相信我們會取得更大的一個市場份額。

最后就是國際化，我們內部其實籌備了一兩年，和相關的國家和合作伙伴談了很多時間，2014年我們的國際化會邁出堅實的一步，但是這一步到底怎么出去，通過貿易的方式出去，還是在相關的國家建立我們的子公司，或者收購，或者合作等等方式，目前還沒有確定下來，但是我們相信2014年一定會做一些事情出來。

（文章根據劉強東在“揚帆2014”京東媒體溝通會上的講演整理而成）