淺談基層企業人力資源信息化建設

陸婷婷 馬世斌 崔小峰

淺談基層企業人力資源信息化建設

陸婷婷 馬世斌 崔小峰

一、人力資源信息化建設的意義

信息技術的飛速發展及其對社會經濟各方面的強力滲透，無疑對人力資源管理產生了深刻的影響。人力資源管理的信息化建設在現今社會具有重大意義。

1.加強人力資源管理信息化建設有利于整合管理資源

通過開發或者引入人力資源管理系統，企業可以整合現有的管理資源，為其他管理系統提供基礎平臺。人力資源信息包括最為完善的員工背景信息，對人力資源進行信息化管理可以方便企業在進行其他管理時調取各種信息。

2.加強人力資源管理信息化建設是提高管理效率的需要

考勤、工資發放、員工信息管理等工作作為人力資源管理日常性的事務，往往要占據人力資源管理人員的大量時間，手工操作不僅效率低下，而且容易出錯。同時，因為缺乏有效的技術手段，一些基礎性的人力資源信息收集和分析工作十分繁雜，并且收集到的信息不能有效共享。人力資源管理信息化可使上級的有關信息和資料直接傳遞到基層，有利于管理和政策的實施。另外，人力資源管理信息化有助于企業迅速、有效地收集各種信息，加強內部溝通，加強對全系統人力資源信息的實時監控，提高人力資源管理部門的工作效率。

二、基層企業人力資源信息化建設存在的困難

1.軟件市場成品軟件往往適用性不強

當前，我國的人力資源管理信息化服務市場尚不成熟，人力資源管理信息化軟件產品的供應商水平參差不齊。一些供應商出售的產品僅是一次性服務，不能為企業提供后續的業務流程重組、售后服務和產品升級等；一些軟件產品依然以人事管理為中心，不能適應現代人力資源管理的需求；一些成熟的產品又存在價格過高小企業無力承擔的問題。

此外，不同的單位人力資源管理的核心及管理方法不盡相同。因此，基層企業很難獲得適應自己需求的人力資源信息化產品。

2.購買服務價格高昂，后期維護成本高，不適用于基層企業

如果通過購買服務的形式，聯系軟件商根據企業的具體需求進行開發，往往價格高昂。而且，隨著企業的發展和人力資源管理水平的提高，需要對軟件產品進行再開發，后期維護的成本也較高。對基層企業來說，實施人力資源管理信息化是為了提高效率，降低成本，而這種方式雖然適用性較高，但投入成本較多，收益短期內不明顯。因此這種方式不適用于基層企業。

3.信息化建設局限于人事管理，沒有達到人力資源管理的要求

IEA、EIA、歐佩克分別作出2018年全球石油需求預估值。IEA下調4萬桶/日，至同比增長127萬桶/日，達到9915萬桶/日。EIA上調2萬桶/日，至同比增長154萬桶/日，達到10009萬桶/日；歐佩克維持不變，保持同比增長150萬桶/日，需求量達到9879萬桶/日。

目前，我國企業人力資源管理信息化主要集中在人事、薪酬、招聘、考勤等日常性事務處理上，很少涉及業務流程的改進、人力資源分析等內容。絕大多數企業現有的信息化系統存在工作模式僵化、效率低，系統缺乏穩定性、速度慢等問題。

三、基層企業人力資源信息化建設的解決對策

1.取得企業管理者和上級部門的理解與支持

人力資源管理信息化是“一把手工程”，需要上級的管理者有足夠的信任并給予相當的關注才能成功。對于人力資源的投入往往是長期效應，其效益的體現不是很明顯，如果得不到高層決策人員的支持，就不可能得到有效的資源進行企業的人力資源管理。基層企業需要從政策上獲取上級部門的支持和經濟上主動的投入，才能使企業的人力資源管理信息化得以順利實施。

2.深化企業員工對信息化建設重要性的認識

人力資源管理信息化建設可以將企業的所有部門有效地聯系起來，降低了溝通的成本，更可有針對性地對員工進行培養。因此，深化企業員工對信息化的認識是很有必要的：對企業而言，它可以提供文化氛圍，激發組織活力；對員工而言，它可以激發競爭意識和學習工作的積極性。

3.提高人力資源管理者的IT應用水平

4.漸進式自主開發

漸進式自主開發模式是指組織者結合自身實際情況，自主開發適用性強的人力資源管理信息系統，并以漸進式的方式逐步推進和完善，進行再開發的信息化建設模式。

基層單位可以結合自身情況，自主開發一個初級管理軟件，主要以滿足人事管理要求為主。在使用過程中，通過引進和培養人才的方式，鍛煉專業人才從事軟件的維護和升級。這種方式可以有效地減少資金的投入，根據企業的具體需求逐步提高系統的適應性，同時規避了服務公司不能提供后續支持的危險■

（作者單位：山東沂沭河水利工程有限公司 276004）

（專欄編輯：周 權）