互聯網思維下的農資營銷

□魯西化工農資連鎖 董經光

在去年年末的中國經濟人物頒獎典禮上，北京小米科技有限公司創始人雷軍獲得了2013年經濟年度人物獎。這位跨界運用“互聯網思維”做手機的人進入更多人的視野中。從傳統的思維方式到“互聯網思維”的轉變，使小米公司成為全球第一個最快突破100億元營收的公司。作為化肥企業，我們對“互聯網思維”要如何重新思考、定位和應用呢？

“互聯網思維”重視口碑傳播和粉絲經濟

在“互聯網思維”下，我們發現可以通過大量關聯話題制造“病毒式”傳播，使品牌的熱度得以持續；還可以組建自己的粉絲群，定期召開線上線下的粉絲會議，以點帶線成面地開展粉絲經濟。

作為化肥企業，我們的產品是一年多次使用的，更應該重視企業形象和產品的口碑傳播，通過提供給農戶超越其期望值的產品和服務來贏得口碑，使農戶享受良好的購物體驗和超過預期的服務來使其重復購買成為我們的忠實客戶，這樣我們的品牌知名度和美譽度都會提升；還可以在忠實客戶群體中通過調查篩選出種田大戶或村里有威望的人來組織“粉絲群”。魯西化工集團有限公司就在各地區建立“魯西之家”或“魯西智能服務站”。“魯西之家”不定期地為當地“粉絲”組織有一定話題度的群體活動，同時用戶還可以自取化肥和進行農業知識的學習交流。這些活動增強了“粉絲群”對企業的認同感，增加了他們對“魯西”價值的認同感。

“互聯網思維”下重視以快取勝

“互聯網思維”要求在第一時間發現顧客的需求并設計出滿足其需求的產品或服務。

作為化肥企業而言，一方面要對各地區農戶的消費需求變化做第一時間的反饋，開發新的適合產品來推向市場；另一方面要及時觀察同行企業的變化，學習其先進的地方并做好創新，比如針對南方山區市場農民多把東西放入背筐的習慣，魯西集團就開發小袋包裝方便其運送。

“互聯網思維”下以大數據作為核心的技術

“互聯網思維”重視日常數據的分析及規律的總結來實現精準營銷。

化肥企業往往過于重視日常的廣告、促銷等各個環節，但對數據缺少必要的分析整理。實際上，我們在日常的工作中也應不間斷地進行數據收集。以日常促銷為例，企業每年到用肥季節往往會在同一市場內進行多次促銷活動，但單次促銷前并沒有認真地去分析上一年的數據情況。如果我們把上一年的某一市場的詳細數據分析后進行精準營銷，會起到事半功倍的效果。我們可以把市場上自己的數據與競品的數據做對比，把促銷方式做投入產出比的分析，來找出更加有效的方式來做推廣。

魯西集團同樣重視大數據的收集和應用，當前集團已建設上線“中國購肥網”，任何移動終端用戶都可以免費申請注冊為個人用戶，瀏覽魯西產品并下單采購。“中國購肥網”打通了用戶和魯西集團的直接溝通渠道，同時有利于魯西集團更快了解到各地農業用肥需求，及時根據農業需求開展新產品的研發和生產，更好地服務于農業。而這也是我們建立“中國購肥網”的初衷，是我們在銷售中實踐“互聯網思維”的關鍵一步，我們對此充滿信心。