●陳思
如何提升外匯業務競爭力
●陳思
當前,外匯業務已成為商業銀行發展的重要業務,提升外匯業務的競爭力將會帶動整個銀行業的發展。筆者在此就提高外匯業務競爭力提出自己的見解。
1.建立一支高素質的外匯業務人才隊伍。應加強外匯業務學習,使員工更好地了解外匯業務最新發展動態,完善外匯業務知識。要根據業務發展的需要,培養一批復合型人才,把外匯業務營銷給每一個優質客戶,為客戶提供資金增值服務。
2.構建聯動營銷體系。要實施本外幣一體營銷,在風險控制的前提下,盡量滿足企業進出口貿易融資的需求,將本幣貸款和國際外匯業務緊密結合起來。設立專職的外匯業務產品經理,產品經理既要熟悉客戶部門業務,又要熟悉外匯業務產品,內外聯合構建起一座業務橋梁,向企業提供本外幣“一站式”服務,并更好地營銷外匯產品。
3.完善外匯業務的網絡建設。應考慮外匯業務的全面規劃,建立統一高效的現代化網絡結算系統。例如通過網絡系統改造,將營業中心的賬務處理轉移至國際部門,實現自主為企業入賬轉賬,簡化外匯業務流轉環節,提高工作效率。
4.積極開拓外匯業務新品種。及時了解客戶需求,不斷創新和推廣適合客戶的外匯產品。設立外匯業務產品創新專項資金,對經營效益好,推廣價值大的創新產品給予專項獎勵,進一步激發員工產品創新的積極性。
(作者單位:農行浙江溫嶺市支行 浙江溫嶺 317500)
(責編:若佳)