新時期企業人力資源管理工作面面觀

●陳曉娜

新時期企業人力資源管理工作面面觀

●陳曉娜

當今時代，人才競爭態勢越演越烈，人力資源管理也成為企業發展的重中之重。新的歷史條件下，創新的事業呼喚創新的人才，必須在創新的實踐中發現人才、培養人才、管理人才，造就一批領軍人才與開發型、研究型工程師，以及基層骨干隊伍。只有擁有了優秀的人才資源，才能在激烈的市場競爭中搶奪先機。文章分析了新形勢下企業人力資源面臨的問題以及形成這些問題的原因，闡述了創新人力資源管理理念，并提出了相關對策。

新時期 企業人力資源管理 人才創新 思維

習近平總書記在中科院第十七次院士大會上的講話中指出：“創新的事業呼喚創新的人才。實現中華民族偉大復興，人才越多越好，本事越大越好。知識就是力量，人才就是未來?！鄙鐣诎l展，時代在前進。當今時代，人才與知識、科技、信息已成為推動社會發展的重要資源。企業要想在激烈的市場競爭中勇于超越、搶占先機，就必須大力培養與引進、使用人才。在全新的挑戰面前，企業只有取眾家之長，補自己之短，切實打造獨具一格的人力資源管理模式，從宏觀、中觀、微觀不同的層面，培養出各種敢于創新、不畏艱難的創新人才；從人力資源管理、招聘與配置、培訓與開發等六個方面對人才進行全面的培養、教育、提高，與世界上先進的人力資源管理模式進行接軌，大膽創新，勇于先行，才能使企業得到實質性的發展。

20世紀以來經濟發展的規律告訴我們，網絡技術與信息技術是社會、經濟發展的基礎。在飛速發展、變化莫測的現代化經濟體制下，人才是至關重要的，沒有人才，一切高科技都是一句空話，都是紙上談兵。筆者作為煤炭企業的一名人力資源管理工作者，在本文中擬對新時期企業人力資源管理進行探討，旨在拋磚引玉，如有不妥之處，望廣大同行指正。

一、目前企業人力資源管理存在的問題

近年來，企業人力資源管理部門積極改變過去傳統的勞動人事管理模式，在工作方法、創新思維以及調動員工工作熱情、發揮“人”的積極性等方面都做了大量的工作，也取得了不菲的成績。但是“冰凍三尺非一日之寒”，由于過去長期形成的思維定勢，“人才”只有在企業需要時才會被請來使用，平時不被重視抑或是口頭上重視，行動上卻不重視，從而使“以人為本”成為了“萬金油”，隨時隨地都可以用，但是“只聽樓梯響，不見人下來”，這些問題主要表現在以下方面：

1.在人力資源規劃方面。一些企業領導的人力資源管理理念還停留在傳統的思維上，認為資金、財產、物資資源是能隨時可以看到和使用的，對人力資源的作用認識不夠，缺乏長遠的發展動力，沒有以戰略的眼光重視人力資源的培養、引進以及重用人才。因此，導致企業的人力資源規劃不清晰，往往是“臨時抱佛腳”，過后不管不問，束縛了企業人力資源管理向科學化、規范化方向發展。

2.在招聘與配置方面。一些企業在招聘工作中不是根據具體崗位的實際需要，而是一味地要求“高學歷”、“高職稱”，人為地設置了“高門檻”，使一些身懷一技之長的專業人才由于條件不夠，只能“望企興嘆”；還有一些企業對高校畢業的大學生也設置了“有兩年以上的工作經驗”，致使許多剛走出校門，愿意到企業中發揮才干的莘莘學子只能另謀出路。同時，在人才配置方面，一些企業也是因循守舊，不能用創新的理念放開手腳，大膽而靈活地使用人才，使許多有知識、有理想、有抱負的人才難以在適合自己的崗位上展示才干。

3.在培訓與開發方面。雖然企業每年都投入了大量的資金開展人力資源培訓工作，但是一些企業仍然沿用過去的“老三篇”開展職工培訓，幾年甚至十幾年一直是不變的再教育培訓模式，導致企業培訓的效果幾乎為零。許多職工不是借口請假，就是“人在課堂心在外”，對一成不變的再教育產生了抵制情緒。同時由于一些企業領導沒有將企業人才開發與企業發展聯系在一起，自然造成人才開發工作開展得很不理想。

4.在績效考核方面。“立木為信，取信于民”，這是任何一位企業家都應該懂得的道理。但是在一些企業中雖然也制定了許多績效考核制度，在具體執行中卻因人而異，難以做到獎罰嚴明，一視同仁。結果導致能做的也不去做，不能做的也不少得。

5.在薪酬福利方面。一些企業分配制度設置不合理，存在著“大鍋飯”、平均主義，干好干壞一個樣，收入沒有差別，工資、獎金沒有根據崗位、效益、能力、貢獻拉開檔次，結果可想而知。

6.在勞資關系管理方面。現代企業制度下，人的因素第一。正如馬斯洛所指出的人的需求分為五種，互為輔助，缺一不可。但是在一些企業中，往往只將職工看作是“來掙錢的，只要給了你錢，你就應該滿足”，沒有將“以人為本”真正落到實處，對員工應該有的“五險一金”以及相關待遇不管不顧，從而使勞資關系一直處于不正常的狀態。

以上所闡述的人力資源管理六個模塊中存在的種種問題，在一定程度上說明，新形勢下必須把強化和提高企業人力資源管理作為提升企業凝聚功能、導向功能、融合功能以及動力功能的重要手段，只有將企業高層領導、中層管理人員與基層員工的個人價值與企業戰略發展目標緊密地聯系在一起，得到高度的統一，才能找到企業發展的動力。

二、新時期企業人力資源管理工作發展新思路

長期以來，我國企業涌現出一大批受到廣大員工愛戴的科技專家、領軍人物，具有一技之長的動手能力強、“沖得上、拿得下”的實干家，他們代表的是一種時代精神，影響的是一代又一代的年輕人。面對新時代科技發展的新形勢，企業人力資源管理必須迎頭趕上、奮起直追、力爭超越，腳踏實地逐一做好人才的培養、開發、引進與推薦工作，圍繞企業發展戰略，集中人才資源，形成1+1＞2的合力，改進和完善人才遴選機制、專業布局、年齡結構、崗位與待遇以及退休返聘等方面的制度，從而以全新的視角對待人才、管理人才、引導人才堅定不移地創新再創新，加快創新型企業的發展步伐。

1.“以人為本”——在人力資源規劃方面要落到實處。企業領導要深刻認識“企業只有擁有一大批具有真才實學的各層次、各學科、各專業的人才，才能形成強大的核心競爭力，也才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，搶占先機”的內涵，要將對人才的重視提到前所未有的高度，放在企業發展的議事日程中，破除一切制約人才、束縛人才的思想障礙與制度藩籬，為企業人力資源管理現代化、科學化、規范化發展提供有力的支持與保障，加快建立企業各層次、各學科、各專業人才隊伍建設。

2.“有的放矢”——科學招聘與配置各種專業、各種層次、各種知識結構的企業所需人才。要根據人力資源規劃與企業中長期發展目標，定期開展有針對性的招聘人才工作，招聘人才要形成高、中、低三個梯次，多渠道、多形式、多范圍廣招人才。人力資源管理部門要聯合各相關單位，深入調查研究企業內部人才結構情況，摸清家底，了解與掌握哪些崗位需要哪種層次的人才，哪些部門需要調配哪種專業的人才，等等。特別是對企業未來幾年內科技開發的產品方向、范疇、專業的人才要重點關注，早做準備。同時，要通過深入調查，及時發現基層具有“創新思維、一技之長”的實干家，將他們調整、選拔到更能發揮其特長的崗位上。對于年齡已大、接近退休的技術員工要為他們提供“傳、幫、帶”的平臺，組織青年職工虛心拜師學藝，將這些閃爍著人才思想創新火花的獨門絕技代代相傳，避免因老技師、老員工退休而失去優秀的專業技術。

3.“與時俱進”——以全新的理念培訓與開發廣大員工，切實提升企業再教育的內涵。在企業培訓與人才開放方面要摒棄一切過時的、落后的思維，要“一切向前看”，看世界風云變幻的新形勢，看企業發展的美好愿景。首先要對培訓機構人員進行“換血”，讓他們先提升自己的素質、修養、內涵，對確實不適應培訓崗位的工作人員要及時進行調整。在培訓內容上，要舉一反三，先看看自己喜歡不喜歡講，喜歡不喜歡聽，如果連自己都不愿意聽的課，就要一概棄之。

4.“賞罰嚴明”——讓每一位人才和員工都明白遵紀守法、勇于創新受獎勵，違法違紀、好吃懶做受處罰。從而形成良好的、積極向上的廠風廠貌和團結拼搏、淡薄名利的企業文化，發揚優良傳統，打造人人學技術，個個搞創新的“比、學、趕、幫、超”的平臺，為人才的提高、發展、創新、鉆研提供一個理想、和諧的環境。

5.“拉開檔次”——在薪酬、獎金、待遇方面要敢于思維超前，大膽突破。近年來，一些國有企業對高管人員實行了年薪制，但是對科技人員和中層管理人員以及基層員工的薪酬待遇一直沒有拉開檔次，在一定程度上影響了大家工作積極性的發揮。因此，人力資源部門要針對每一個環節、每一道工序、每一個崗位進行考核，精心制定出切實可行的獎勵制度，使各類人才和廣大員工都能在陽光下開展公正、公平、公開的競爭，“能者上、平者讓、庸者下”，對有重大貢獻的員工要敢于重獎。特別是對青年創新人才，要提供機會選送到國內相關大專院校進行再教育，讓大家都看到希望，腳踏實地地努力工作。

6.“勞資和諧”——當好人才與員工的貼心人。對于每一位人才與廣大的基層員工來說，企業就是自己的家，對于企業和組織對自己的信任與提攜，要懂得感恩，“滴水之恩當涌泉相報”。因此，企業人力資源部門與人力資源管理工作者，要接好地氣，經常深入基層，與員工交朋友，為他們提供幫助，為他們“鼓與呼”，積極向企業高層領導反映相關問題，使各種隱患消滅在萌芽狀態。在企業與人才、企業與員工之間架起一座信息共享、風險共擔、及時溝通、互利互惠的橋梁。

現代化的企業人力資源管理作為提升企業凝聚功能、導向功能、融合功能以及動力功能的重要手段，能夠為企業的健康、快速發展起到有效的推動作用。只有緊緊抓住企業人力資源管理的“關鍵點”，精心打造員工的個人價值與企業戰略發展目標得到高度統一的平臺，才能推動企業的發展。

三、堅定不移地創新再創新，加快企業人才隊伍建設

習近平總書記在中科院第十七次院士大會上的講話為我們企業人力資源管理工作者指明了前進的方向，我國企業要在科技創新方面走在世界的前列，就必須要在創新實踐中將人力資源開發放在首要的位置，大力改革人才培養、引進、使用等機制，努力造就一大批優秀的工程師和管理人才，以及動手能力強、具有一技之長的基層實干人才。只有將人力資源管理工作落到實處，讓每一位“千里馬”都感受到陽光，感受到溫暖，感受到“伯樂”常在，才能在企業為他們提供的和諧、綠色的平臺上揚鞭馳騁，將自己的才干發揮到極致。企業人力資源部門與人力資源管理工作者要善養浩然正氣，愿意為“千里馬”提韁扶蹬，發揚甘于奉獻、淡泊名利、以身作則、嚴格自律的自我犧牲精神，為人才脫穎而出，實現重大科技創新起到鋪墊與助力的作用。

堅定不移地創新再創新，加快企業人才隊伍建設，做好新時期企業人力資源管理工作，是我們每一位企業人力資源管理工作者面臨的不二選擇。筆者相信，只要我們同心同德，團結奉獻，在攻堅克難、崇德向善中精心打造自己企業的人才隊伍，打造自己企業的核心價值觀，就一定能夠贏得廣大人才與員工的真心信賴，以企業的凝聚力、影響力和品牌效應，在激烈的市場競爭中搶占先機，占有一席之地。

[1]習近平同志在中科院第十七次院士大會上的講話.新華社，2014.6.6

（作者單位：晉煤集團趙莊煤業人力資源部 山西晉城 048000）

（責編：若佳）

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