淺談傳統產業轉型升級的路徑及促進——基于深圳雅昌文化集團發展的啟示

董建中

深圳雅昌文化集團自1993年在深圳成立以來，時至今日，已從當年一家名不見經傳的小印刷廠，逐步發展為目前世界上最優秀的藝術印刷企業，成為一個擁有北京、深圳、上海三大運營基地，集藝術品印刷復制、出版策劃、綜合服務、開發創意為一體的新型文化創意產業集團。其發展路徑和成就，不僅是我國傳統產業轉型升級的典范，同時也為我們提供了珍貴的經驗和啟示。

一、實現路徑

傳統產業轉型升級的實現路徑，就企業來說，雖然可以依據個性差異而有多種選擇，但選擇的正確與否，卻是能否成功實現轉型升級的首要前提。深圳雅昌文化集團發展的典型意義，首先是它為我國從事傳統產業的中小企業，開創了一個成功實現轉型升級的路徑示范。

（一）由企業發展戰略帶動市場定位升級

深圳雅昌文化集團在成立之初，作為一個從事傳統印刷業的中小企業，同其他所有的中小企業一樣，也面臨著一個需要解決的重大問題，就是如何才能在深圳眾多印刷企業中脫穎而出，順利成長并做大做強。實際上這個問題，也是每個企業需要深刻思考的企業發展戰略問題。但是，與大多數企業所不同的是，雅昌公司并沒有把單純追求擴大生產規模作為首要的戰略基點，而是從提高企業的核心競爭力出發，把企業的轉型升級作為企業發展的核心戰略，力求通過企業的轉型升級，來實現企業的順利成長和做大做強。

從企業轉型升級中求發展、通過企業轉型升級來實現發展，作為雅昌公司企業發展的核心戰略，不僅體現了雅昌公司創始人與眾不同的企業發展理念，更重要的是，它確立了雅昌公司自己的發展道路，形成了企業發展與轉型升級相互促進、同步并進的發展模式。

我們知道，要實現轉型升級，就要超越同類企業。這個超越既是能力的超越，也是效益的超越。前者主要體現在市場競爭力的超越上，后者主要體現在價值創造和收益最大化的超越上，二者既離不開產品，也離不開市場，都要通過產品和市場來實現。因此，生產什么樣的產品，開拓什么樣的市場，不僅是能否成功實現轉型升級的關鍵，也是確定轉型升級切入點的首要問題。實際上，這個問題也就是產品的市場定位問題，雅昌公司就是首先從市場定位入手，不僅確定了企業轉型升級的切入點，也由此創造性地開辟了自己的轉型升級路徑。

在產品的市場定位問題上，雅昌公司身為一個中小企業，首先把如何提高產品的市場競爭力，并能夠創造企業做大做強的內部潛力，作為思考和選擇的基本點，確立了以專業化為方向的產品定位。就像雅昌董事長萬捷所說的那樣：一開始我們也做各種印刷，但發現什么都印永遠也做不大，所以就選擇專業化。由此，雅昌公司又進一步把如何提高產品的市場效益，并能夠不斷增強內部的創新潛力，作為思考和選擇的目標，確立了高端印刷這一細分市場的產品定位。正是有了這樣的市場定位升級，從而也就開啟了雅昌公司的企業轉型升級之路。

（二）由市場定位升級帶動技術升級

市場定位的升級，必然帶來對產品品質和市場競爭力的更高要求，促使企業必須要隨之提高自己的生產與經營能力，首先是生產的專業技術水平。這就迫使企業必須自覺地采取各種有效措施，盡快實現生產的技術能力升級。雅昌公司的市場定位升級，確定了公司的產品要從普通印刷上升為高端印刷，特別是專業的藝術品印刷，這就不僅把自己的產品指向了高端市場，而且從主觀和客觀上，都形成了原有的印刷技術也必須隨之升級的迫切要求。

對于技術升級的作用和意義，雅昌公司的領導層深刻認識到，技術升級不僅是實現市場定位升級的內在支撐，也是釋放和提升企業內部創新潛力，創造和拓展企業成長空間的根本途徑。因此雅昌的技術升級，不僅要實現對傳統印刷技術顛覆性的全面超越，更要為傳統印刷行業產品鏈的延伸升級和轉型創造空間。正是基于這樣的創新理念，雅昌公司借助互聯網的快速發展，引入了最先進的現代IT技術——數字化技術，創造性地對傳統印刷技術進行了全面改造和提升，并以此為基礎，又采用了最先進的設備、材料、技術、工藝、管理等軟硬件。技術升級的結果，不僅使雅昌公司的印刷技術水平得到了質的升級，讓雅昌公司在短短的20年間，成為全球印刷技術最頂尖的高品質藝術書籍印刷企業。而且為雅昌公司造就了從事藝術書籍的設計與產品策劃等，文化創意業務的新發展空間，形成了雅昌公司從書籍藝術品的策劃、創意，到印刷、制作、出版的全產業鏈生產與經營服務體系。

也正是得益于技術升級，雅昌公司在印刷這個核心業務領域，很快就從眾多傳統印刷企業中脫穎而出，快速實現了從普通印刷向高端印刷、從低端市場向高端市場、從傳統技術向高新技術的升級。20年來，雅昌獲得了各類國際印制大獎300余項，其中，多次榮膺萊比錫“世界最美的書”稱號。尤其是自2003年以來，雅昌八次問鼎被譽為全球印刷界“奧斯卡”的美國印刷大獎“班尼”獎，并連續四年成為獲班尼獎最多的企業，共拿回30余項班尼金獎，創造了中國和世界印刷企業的奪冠紀錄。

（三）由技術升級帶動產品升級

企業技術升級的直接目的，通常是為了實現其產品升級。產品升級不僅能增強產品的市場競爭力，還能增加產品的附加值，提高企業創造經濟效益的能力。而且技術升級也為產品升級提供了可能性，能夠支撐和推動產品升級的實現，所以企業轉型升級的路徑，必然會由技術升級指向產品升級，并帶動產品升級。雅昌公司不僅如此，而且更具示范意義。

雅昌公司通過技術升級，帶動的產品升級表現在多個方面。首先是在主業印刷方面，通過色彩管理、印刷圖文處理等新技術，實現了從普通印刷，向數碼攝影、藝術微噴、高仿真復制、數碼印刷的產品升級。其次是在書籍裝幀方面，建立了設計研發部門，通過各種新技術、新工藝，創造性地開發出融合貴重金屬、石材、紡織料、PVC等材料，并具有非凡藝術品味和特色的裝幀形式。另外，在藝術書籍的制作設計與產品策劃方面，建立了設計策劃部門，專門就視覺效果、印刷工藝、書籍制作、標準規范和廣告宣傳等，為客戶提供各種創意設計和策劃。由此雅昌公司的產品，實現了從單純的印刷，向書籍藝術品的策劃、創意、制作、推廣等全產業鏈的覆蓋和升級。

雅昌公司由技術升級帶動的產品升級，一方面使其印刷技術水平，實現了高品質的專業化能力，能夠印刷出“世界最美的書”，成為全球最卓越的數據化、標準化、流程化、規范化的高端印刷企業。另一方面，也使其具備了開發新產品的技術條件和能力，推動其產品從藝術書籍的單純“印刷”，向書籍藝術品的“制作”升級，從用書籍的形式“再現”藝術，向用藝術品的形式“創造”新的藝術升級。并能夠在文化藝術這個領域，針對書籍藝術品的制作、欣賞、傳播等社會需求，不斷開發出高品質的新產品。從而，不僅形成了產品不斷推新、品質不斷提升、優勢不斷增強、市場不斷擴展的新局面，而且也邁開了從傳統印刷業向文化創意產業轉型的步伐。

其中的示范意義突出地表現在，雅昌公司在產品升級上用意更深、眼光更長遠，體現了更為宏大和長遠的企業未來發展戰略。他們力求通過產品升級，不僅要達到占據行業高端的目的，更要創新產品，拓展產業鏈條，進軍新的領域，轉換產業形態，由此創造企業轉型發展的新空間，并鋪就企業向效益高端產業轉型發展的新道路。從這個意義上來說，雅昌公司的產品升級超越了一般意義上的產品升級。

（四）由產品升級帶動商業模式升級

通常企業的產品升級，往往會因其產品市場競爭力的提高，而被看作為企業轉型升級的成果，甚至是轉型升級的完成。雅昌公司的案例則告訴我們，產品升級僅僅是提升了企業創造價值的能力，它是在技術升級的帶動下，可以在企業內部實現。但是，創造了價值并不等于實現了價值，實現價值需要在企業外部，也就是市場上，通過商品（產品）的交易和經營才能完成，所以能否擴大市場交易量，盡可能地增加收益，也是企業能否做大做強的重要因素。因此，實現了產品升級，企業原有的經營模式也必須隨之升級，建立新的商業模式，不僅是傳統產業轉型升級不可或缺的重要內容，也是轉型升級路徑的“最后一公里”路程。

雅昌公司的商業模式升級，同樣用意深遠。不僅獨創了“印刷＋IT技術＋文化藝術”的商業模式，并在2006年被評為“中國最佳商業模式”。而且最重要的是，他們提出了印刷業是服務業的創新理念，并在經營中，定位企業為提供綜合性藝術服務的機構，把“服務”落實到了所有業務中，成為引領和統攝企業生產與經營的最高原則。他們利用IT技術，開發出幾乎所能挖掘的所有方式，面向從國內到國外、從個人到機構、從現實的到潛在的所有市場消費對象，提供藝術創作、傳播、交易、收藏、普及和教育的全方位服務，切實履行了他們傳承、提升、傳播藝術價值的諾言。

雅昌公司通過商業模式升級，一方面成功塑造了雅昌“藝＋綜合服務”的商業品牌，成為中國藝術服務領域的第一品牌，得到了藝術市場消費群體的廣泛贊譽和高度信任，極大地拓展了雅昌產品的市場空間，使雅昌公司的營業收入超過了100億元，實現了做大做強的企業發展目標。一方面成功實現企業的轉型升級，完成了從傳統產業的中小企業起步，發展為兼具文化創意和高端服務的新興產業的華麗轉身，成為中國文化產業的第一名片。

（五）總結：依次帶動的實現路徑

從上述雅昌企業轉型升級的實現路徑中，我們可以看到一個顯著特征，就是市場定位升級開始，然后依次帶動技術、產品和商業模式升級，并在依次帶動的升級中實現了產業轉型。在這里，市場定位升級確定了企業轉型升級的方向，并成為內在動力，帶動技術升級取得企業轉型升級的能力突破，并成為關鍵支撐，再帶動產品升級形成企業轉型升級的市場優勢，并成為核心競爭力，再進一步帶動商業模式升級，最終實現企業轉型升級。

這種依次帶動的作用，在企業轉型升級的整個過程中，其作用力的方向并不是單一的。事實上，依次帶動還會產生相應的反饋作用，形成新的更高層面的反向作用力，由此構成了各項升級彼此間的相互作用關系。而且彼此之間的相互作用，還不僅限于對應的雙邊，更多的是發生在多邊之間，可以說是系統性的多邊多向相互作用關系。只不過在企業轉型升級的初期，主要發生的是雙邊單向的帶動作用，而在中后期，更多的是多邊多向的相互作用。

由于反饋的作用力，是由帶動作用所形成的更高層面的反作用力，因而對其它各項升級的促進作用更大、更高級，更能促進企業轉型升級的加快實現。例如雅昌公司就是在這種相互作用的促進下，市場定位升級由原來的藝術品印刷，升級為綜合藝術服務；技術升級由原來的數字化信息技術，升級為數據運用技術；產品升級由原來的藝術書籍品，升級為文化創意與藝術服務產品；商業模式升級由原來的印刷＋IT技術，升級為印刷＋IT技術＋文化藝術。

總結起來，雅昌企業轉型升級的經驗表明，傳統產業轉型升級的實現路徑，由市場定位升級、技術升級、產品升級和商業模式升級依次帶動而形成，并在各項升級的相互作用和相互促進中，實現企業轉型升級的最終目標。這個實現路徑，我們可以把它稱之為“依次帶動的企業轉型升級模式”。

必須特別指出的是，其中的各項升級還需要有更進一步的更具體的選擇。例如，技術升級既可以選擇直接引入成熟的最新技術，也可以在引進技術的基礎上，再進行技術創新，或者二者兼具。但無論做什么樣的選擇，都要以市場為導向，以實現經濟效益、轉型升級、未來發展能力為標準。

二、政府促進

分析深圳雅昌文化集團成功實現轉型升級的路徑，不僅僅是為了總結經驗，更重要的是為了進一步去思考，這些好的經驗和做法，是否也適用于其它企業、產業，能不能在更大的范圍來推廣和復制，以及如何加以促進，以便能夠更好地發揮政府作用，加快促進傳統產業轉型升級的進程。

（一）引導與鼓勵

從前面的分析中，我們可以看到，雅昌文化集團既實現了傳統產業的轉型升級，又實現了中小企業的轉型升級，既是自主創新驅動的轉型升級，又是產業融合帶動的轉型升級。因此，我們認為雅昌經驗對于我國傳統產業的轉型升級，具有示范性的典型意義。特別是其轉型升級的路徑選擇和一般規律，可為廣大的中小企業學習和借鑒，乃至進行復制和推廣。所以，政府應以此作為一個值得廣泛推廣的“標桿”性樣本，可以從多個方面予以積極促進，以加快推動我國傳統產業轉型升級。

宣傳引導。針對傳統產業特別是中小企業比較注重市場信息，缺乏企業發展經驗的特點，政府應多總結和宣傳像雅昌這樣企業轉型升級的成功經驗，多組織和進行企業間發展經驗的交流與學習，多指導和促進企業轉型升級成功經驗的推廣應用。

支持鼓勵。對于企業的轉型升級，政府應態度鮮明地積極支持，要有多種多樣的鼓勵政策和支持措施，以增加企業轉型升級的動力和信心，增強政府引導的效果。

規劃指導。政府應按照當地產業發展的實際情況和產業發展方向，以創新性產業和新興產業為導向，規劃指導企業轉型升級的發展方向。特別是指導企業要因地制宜，發揮原有優勢，正確選擇轉型升級的路徑，遵循轉型升級的一般規律，盡快形成創新的專業化市場優勢，實現產業高端化轉型。

服務幫助。對于企業轉型升級存在的各種困難和問題，政府不僅要及時掌握，更要及時響應。要運用各種公共服務平臺，積極采取相應措施，真心實意地為企業提供服務與幫助，盡可能地減少企業轉型升級的社會成本。

（二）完善市場環境

雅昌經驗還表明，企業實現轉型升級，除了正確的路徑和方法,還要有轉型升級的內在動力機制。這個內在動力機制，表現為企業內生的渴望轉型升級的要求和行動，它雖然體現在企業內部，但卻來源于企業外部的市場競爭機制。

因此，政府要發揮好推動企業轉型升級的促進作用，還必須要從現象深入到本質，抓住我國當前市場經濟發展還不夠成熟、市場體系還不夠完善，市場機制還不夠健全這個主要矛盾，把工作的中心放在加快完善市場環境這個根本上，為增強企業轉型升級的內在動力機制，創造有利的經濟制度條件和市場條件。

進一步提高市場的開放水平。企業轉型升級的根本動力來源于市場，由市場競爭所驅動。市場開放的水平越高，市場主體越多，競爭越充分，需求越多樣，企業轉型升級的機會才會越多，動力也就越強，能力提高的可能性也越大。所以，清除市場壁壘，提高市場的開放水平，應該是政府促進企業轉型升級的根本措施。

進一步完善現代市場體系。企業轉型升級既需要相應的技術和人才，也需要資源和服務，而這些都只能從市場中獲得。市場體系不完善，市場信息不充分，交易不順暢，必然不利于企業的轉型升級。所以，政府要促進企業的轉型升級，就必須加快完善現代市場體系，促進商品和要素的自由與充分流動。

進一步提升市場的治理能力。企業轉型升級必須通過技術創新、產品創新和經營創新來實現，而所有的創新都只能在公平競爭的市場環境中，才能展現其所創造的價值，并實現企業的轉型升級。不公平或無序競爭，只能消磨和毀滅企業轉型升級的希望。所以，政府要促進企業的轉型升級，就必須提升市場的治理能力，建立公平競爭的市場環境。

進一步增強市場中心效應。企業轉型升級不僅離不開市場，而且與市場的發展水平正相關。雖然現代市場是一個全球化的市場，但各國、各地區的市場發展水平卻不同。不同的市場發展水平，不僅造就了不同的經濟發展水平，也必然決定著不同的企業轉型升級能力。只有具備市場中心效應的城市或地區，才具有更強大的經濟集聚和輻射能力，因而其經濟、產業和企業的發展能力才更強。所以，政府要促進企業的轉型升級，還必須努力提高市場發展水平，打造區域性或國際性市場中心，增強市場中心效應。

（三）提升政府公共服務能力

企業要實現轉型升級，特別是從事傳統產業的中小企業要實現轉型升級，常常會因為企業實力不足，經營壓力大等原因，存在著很多難以克服的困難。尤其是在自主創新方面，盡管不缺乏創新的內在動力，但卻缺乏相應的設備、人才和資金等創新資源，使得企業的自主創新能力普遍不足。雅昌經驗表明，中小企業存在的這些困難，實際上在很大程度上，可以由政府通過所提供的公共服務來解決。但當前各地政府為此所提供的公共服務，無論是服務設施和服務項目，還是服務的體制機制和服務的方式方法，都還存在著不盡人意，難以滿足企業需要的現象。因此，政府要發揮好加快推動企業轉型升級的促進作用，就必須加快提升自身的公共服務能力。

提升科技創新公共服務能力。技術升級是傳統產業轉型升級的基礎和關鍵，政府應針對傳統產業科技研發實力不足的弱點，一方面加大建設科技公共服務平臺的力度，特別是高等級的公共計算機和實驗室設施，完善政府科技服務體系和服務職能；一方面開創科技研發資源市場化配置方式，引導擁有先進科技研發設備的大型企業，建立科技研發設備社會化、公共化、市場化的經營使用方式，既提高設備使用效率，又增強了科技公共服務能力。

提升企業融資公共服務能力。傳統產業特別是中小企業轉型升級的主要困難，最突出地表現為資金短缺，尤其是轉型升級的成敗風險，更大于一般中小企業的經營風險。政府應針對這種情況，改進以往解決一般中小企業融資難的做法，創新解決問題的思路和方式，更多地支持和鼓勵各類風險投資基金投資企業轉型升級，將企業的技術升級、產品創新和投資收益更好地結合起來，增強風險投資的信心和積極性，促進資本與企業的發展融合。

提升人才引進公共服務能力。人才資源特別是高端人才的短缺，是困擾企業轉型升級的另一難題，人才短缺的主要原因，多是企業難以為引進的人才，提供滿意的工作和生活條件，以及個人發展的空間，尤其是中小企業更是如此。這就需要政府運用財政資源，對企業引進人才實施各種支持和鼓勵政策，幫助企業解決引進人才的戶口、住房和子女教育等實際問題，促進企業人才的引進。

提升市場開發公共服務能力。企業轉型升級最終要體現為產品創新，并要打開市場實現產品價值，但多數企業在這方面能力不足。尤其是產業融合的新型產品，市場開拓往往需要解決一些行政審批、行業合作、市場推廣和銷售網絡等問題。政府還應針對這個問題，進一步改進審批程序，協調溝通相關部門，推動行業市場融合，構建市場合作框架，支持企業產品參展，促進產品市場推廣，努力為企業轉型升級提供更好地市場開發公共服務。