正本清源 揚帆遠航——華東師范大學(xué)范并思教授訪談錄

□本刊編輯部

2013年10月16日，華東師范大學(xué)商學(xué)院信息學(xué)系教授、碩士生導(dǎo)師范并思應(yīng)邀來到遼寧省圖書館，為全體館員作了題為《公共圖書館服務(wù)的理論問題》的專題學(xué)術(shù)講座。理論研究是一門學(xué)科發(fā)展的基石，尤其是對圖書館學(xué)這門正在生長著的年輕學(xué)科來說，如何在當前理論研究多元演進的格局中正本清源，為圖書館理論創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提供助力，推動圖書館事業(yè)在新世紀揚帆遠航，這是范教授多年來致力研究的命題。滿懷對范并思教授的崇敬，本刊編輯部就近年來大家比較關(guān)注的6個方面的問題采訪了范教授。現(xiàn)實錄如下：

主持人：作為我國圖書館界專家志愿者行動的發(fā)起人之一，您和數(shù)位專家近年來在這一領(lǐng)域中全力投入和躬身親為，“志愿者行動”在圖書館界蓬勃發(fā)展，已成星火燎原之勢。請問您認為這一活動目前是否實現(xiàn)了您當初倡導(dǎo)的初衷？今后“志愿者行動”的發(fā)展重點是什么？

范教授：志愿者服務(wù)是當前圖書館服務(wù)的主要形式，各地各類型圖書館有很多很多的志愿者。但在過去很長一段時間，中國圖書館人講到“志愿者行動”或“志愿者服務(wù)”，幾乎都是特指中國圖書館學(xué)會于2006～2010年間舉辦基層公共圖書館館長培訓(xùn)專家志愿者行動。這次志愿者行動的規(guī)模之大，規(guī)格之高，覆蓋面之廣，持續(xù)時間之長，均超過了中國圖書館歷史上所有志愿者活動，在國際圖書館界也極為罕見。這一志愿者行動也先后獲文化部創(chuàng)新獎和美國圖書館協(xié)會國際創(chuàng)新獎。

這次志愿行動的發(fā)起，業(yè)界有不同說法。真實過程是這樣的：2005年底在杭州中國圖書館學(xué)會學(xué)術(shù)委員會會議期間，一次晚餐時我和于良芝教授同席。我們聊到公共圖書館服務(wù)問題，具有深深人文情懷的于教授說，假如我們有志愿者到基層講圖書館服務(wù)，她本人很愿意參加。我聽到這句話很興奮，立即找來李國新教授講了于教授的設(shè)想，并建議由學(xué)會來組織這件事。李教授一聽也非常興奮，又找來湯更生秘書長……究竟還有哪些人當時聽到這個建議并且非常興奮，我無法回憶，有些也無從了解。只知道這件事在學(xué)會秘書處和學(xué)術(shù)委員會層面順利推進，培訓(xùn)計劃、首批培訓(xùn)地點、專家招募、大綱編制、課程課件等相關(guān)事項逐步完成。到2006年7月的昆明年會，所有準備工作完成，年會閉幕式上，詹福瑞理事長宣布志愿者行動開始。

餐桌上的幾句閑聊形成了一場國內(nèi)外罕見的大規(guī)模志愿者行動，看似一種偶然，但實際卻是中國圖書館事業(yè)發(fā)展大趨勢下的必然。2004年中國圖書館界紀念中國近現(xiàn)代圖書館100年，引發(fā)理論界對于圖書館精神的反思和公共圖書館服務(wù)理念的高度關(guān)注。2005年初開始，許多刊物推出如“21世紀新圖書館運動”“走進權(quán)利時代”“職業(yè)精神與核心能力”一類專欄，推動并普及公共圖書館精神。2005年中國學(xué)會“百縣館長論壇”和李國新教授的衡陽調(diào)查，引發(fā)圖書館人對于基層圖書館現(xiàn)狀的憂思，并激發(fā)圖書館自強、自救的雄心。《國家“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的出臺，宣告國家公共文化管理理念的根本性轉(zhuǎn)變，并使圖書館人的努力得到來自政府層面的支持。所有這一切構(gòu)成一種大的趨勢，就是中國公共圖書館的管理與服務(wù)回歸公益性的公共服務(wù)。

持續(xù)5年的志愿者行動，順應(yīng)了新世紀中國公共圖書館的發(fā)展趨勢，也推動了這一趨勢。作為一名大學(xué)老師，能夠始終參與這一偉大的行動，是我的幸運。在我看來，這次志愿者行動是研究21世紀初的中國圖書館事業(yè)怎么也繞不過去的事件，是怎么高度評價也不會過分的事件，同時也是一個至今還沒有得到很好很充分地研究的事件。我很希望能有一些學(xué)者，能夠?qū)@一事件的當事人，包括策劃者、組織者、志愿者以及參與的基層館長們，進行更細致的采訪，記錄下這一偉大的行動，并在記錄的基礎(chǔ)上進行更深入的研究。

主持人：在2002年發(fā)表的《維護公共圖書館的基礎(chǔ)體制與核心能力——紀念曼徹斯特圖書館創(chuàng)建150周年》一文中您曾經(jīng)提出：“公共圖書館不但是一種社會機構(gòu)，而且是一種社會制度，是維護社會信息公平的一種制度?！碑斍拔覈鴪D書館界免費開放政策的推行是否更好地體現(xiàn)了您的這一觀點？

范教授：2000年起，我的研究領(lǐng)域逐步由圖書館學(xué)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向公共圖書館。這個研究過程大致是3個階段：2000年提出應(yīng)該加強公共圖書館研究；2002年提出公共圖書館是一種社會制度的觀點；2004年系統(tǒng)闡述公共圖書館精神及公共圖書館對民主社會的促進。其中2002年的《公共圖書館的基礎(chǔ)體系與核心能力》為公共圖書館的公益性進行法理辯護，正式啟動我國公共圖書館制度研究。該文力圖從歷史的和政治經(jīng)濟學(xué)的角度證明“維持了150年的公共圖書館制度仍是唯一合理的制度”，并就公共圖書館作為一種制度的命題進行了詳盡的闡述：“從社會的角度看，其他類型的圖書館只是一種單純的社會機構(gòu)……而公共圖書館不但是一種社會機構(gòu)，而且是一種社會制度……公共圖書館的出現(xiàn)代表了一種社會信息保障制度的形成?！惫矆D書館的存在“使社會中每一個公民獲得了自由獲取知識或信息的權(quán)利”。文章的結(jié)論是：“公共圖書館代表的是一種社會用以調(diào)節(jié)知識或信息分配，以實現(xiàn)社會知識或信息保障的制度。公共圖書館制度能夠保障社會信息利用機會的平等，保障公民求知的自由與求知的權(quán)利，從而從知識、信息的角度維護了社會的公正?！鄙鲜鲞@些話語在過去10年中被人反復(fù)引用或轉(zhuǎn)引，并成為過去10年公共圖書館理論高潮和服務(wù)變革的支撐性理論之一。雖然這種理論要義早已出現(xiàn)在國際圖書館人的論著中，但直到今天，該文對于“公共圖書館作為一種社會制度”這一命題的闡述，仍是這一領(lǐng)域中最為完整與準確的表述。

2004年，《公共圖書館精神的時代辯護》發(fā)表，這篇文章的核心觀點仍沿用上述觀點，但由于國內(nèi)“圖書館精神”研究成為熱點，且該文發(fā)表在圖書館學(xué)核心期刊《中國圖書館學(xué)報》，因而影響更大。這些研究產(chǎn)生過不少爭議，遭遇了很多不理解，但總體上看，我和一批學(xué)術(shù)上的志同道合者的研究，對于我國2004～2010年間公共圖書館理論的進步和公共圖書館免費開放的實踐起到了一定的推動作用。

一名學(xué)人最幸運的事莫過于趕上一個時代，這個時代的發(fā)展能夠證明他的理論研究，或能夠吻合他的研究。我所研究并倡導(dǎo)的公共圖書館服務(wù)理論，不僅僅是被越來越多的圖書館人所認可，而且成為許多圖書館管理者的行動依據(jù)，與后來的國家公共文化服務(wù)理念契合。如果不是正好遇上那么多優(yōu)秀的圖書館管理者，正好趕上國家公共文化服務(wù)政策的大轉(zhuǎn)變，我的這些研究也許就永遠只是“研究”，而無法成為政策與行動的理論源頭。因此，對于2000～2004年間的公共圖書館研究，如同參與志愿者行動一樣，我最想說的一個詞就是幸運：我趕上了大多數(shù)圖書館學(xué)人也許一生也無法遇上的圖書館事業(yè)變革，并且用自己的研究推動了這場變革。

主持人：眾所周知，現(xiàn)在的信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，基于這種現(xiàn)狀，在圖書館的發(fā)展方面形成了“技術(shù)決定論”和“人文決定論”兩種論調(diào)，請問您怎樣看待這個問題？對于兩種論斷的未來走勢您有怎樣的預(yù)測和期待？

范教授：圖書館學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科，關(guān)注技術(shù)是它的優(yōu)秀傳統(tǒng)。進入信息時代后，圖書館對于技術(shù)的關(guān)注聚焦于以計算機和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)。信息技術(shù)對于圖書館的推動，任何了解圖書館服務(wù)的人都不會否認。但是，在研究信息技術(shù)過程中，會出現(xiàn)一些脫離圖書館人文理念搞技術(shù)的現(xiàn)象，引起圖書館人的擔憂。在這一背景下，出現(xiàn)了“技術(shù)決定論”和“人文決定論”的不同價值取向。這種不同價值取向間的討論或爭論，對學(xué)科發(fā)展總體上是有益的。但片面地強調(diào)一方特別是以排斥對方來強調(diào)一方，則是完全不可取的。

在信息技術(shù)與人文精神交叉點上，有我的學(xué)術(shù)理想。其實在西方，公共管理中對于信息技術(shù)的強調(diào)，往往就是突出技術(shù)的人文關(guān)懷?；蛘呤菑娬{(diào)信息技術(shù)可以使社會更好地向公眾提供服務(wù)，或者是研究如何使技術(shù)變得更加便利可用。如美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（信息高速公路）建設(shè)之初，該項目特別行動小組的白皮書強調(diào)的是“讓所有人獲益”“讓沒有能力的人獲益”，人文關(guān)懷傾向非常明顯。浦東圖書館有一個盲人電腦培訓(xùn)項目曾獲IFLA大獎，這個項目的核心是通過信息技術(shù)的培訓(xùn)使盲人走向社會，并且效果明顯。類似的例子舉不勝舉，它們充分表明信息技術(shù)可以幫助圖書館更好地實現(xiàn)他們的人文理想，同時人文精神可以引導(dǎo)信息技術(shù)找到更為廣闊的發(fā)展空間。

2005年底，Web2.0技術(shù)在圖書館的應(yīng)用——圖書館2.0概念出現(xiàn)了。從研究與介紹圖書館2.0的早期文獻中，我認定它是自己學(xué)術(shù)理想的載體。在不到一個月的時間里，我寫下了《圖書館2.0：構(gòu)建新的圖書館服務(wù)》，這篇論文是本學(xué)科新世紀迄今為止被引率最高的論文。在此后的4、5年中，我和一批志同道合的朋友一起，不斷組織和參與和圖書館2.0相關(guān)的、形式多樣的學(xué)術(shù)活動，推動我國的圖書館2.0運動，也推動信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用。

如今，圖書館2.0作為一個運動已經(jīng)過去，但這一運動所體現(xiàn)的信息技術(shù)與人文精神相結(jié)合的圖書館服務(wù)理念，也許永遠都不會過時。正如劉煒所說：“圖書館2.0涉及的不僅僅是技術(shù)進步，而是一個古老的行業(yè)生存方式的變革。圖書館2.0首先是一種態(tài)度，一種圖書館的知識自由精神和理念支撐態(tài)度。圖書館2.0是一個嶄新的起點。道路依舊漫長，但它是黑暗中的一點光亮，啟明著我們這個事業(yè)的前程。”

主持人：在國內(nèi)，公共圖書館及其他文化場所紛紛開始免費；而西方國家的公共圖書館卻從免費走向收費，這也是您近年一直關(guān)注的問題之一。請您介紹一下相關(guān)背景及當前研究狀況。

范教授：我一直覺得，作為一名真正的學(xué)者，他既要執(zhí)著于自己的觀點，特別是那些曾經(jīng)產(chǎn)生影響、受到廣泛認同的觀點，更要尊重事實，忠于學(xué)術(shù)，不因個人喜好而無視某些事實。在本世紀初，各地公共圖書館普遍收費服務(wù)，使公共圖書館的服務(wù)嚴重背離社會設(shè)立公共圖書館的初衷。于是我們大力倡導(dǎo)公共圖書館的免費服務(wù)，希望破除公眾特別是經(jīng)濟弱勢人群走進圖書館的門檻，為公眾提供真正的公共圖書館服務(wù)。但是，自20世紀70年代以來，西方社會卻在反思他們的公共圖書館免費服務(wù)。這是一個理論事實。在大力倡導(dǎo)公共圖書館精神，倡導(dǎo)免費服務(wù)的同時，我并不是沒有注意到國際上關(guān)于公共圖書館收費服務(wù)的研究和圍繞收費服務(wù)展開的爭論（即Fee VS Free），并且我非常認同相當部分關(guān)于公共圖書館收費服務(wù)的研究成果。在研究圖書館資源公平利用的課題中，我對西方公共圖書館收費服務(wù)的理論與實踐的研究有了更加清晰的判斷，即信息公平理論和管理效率理論是公共圖書館收費服務(wù)的基礎(chǔ)。公共圖書館的收費服務(wù)可以提高圖書館服務(wù)的效率，降低公共服務(wù)的成本。收費不能違背信息公平的原則，相反，好的收費服務(wù)將有利于促進社會信息公平。

2011年初，國家二部委關(guān)于全國公共圖書館基本服務(wù)免費的文件出臺，中國圖書館人的百年夢想終于成為現(xiàn)實。但早在這個文件出臺之前兩年，我所關(guān)注的重心已經(jīng)不再是公共圖書館的免費服務(wù)問題。因此，我很平靜地對待這個免費服務(wù)文件，拒絕了所有刊物約寫的討論或歌頌國家免費服務(wù)文件的約稿，而是將自己對公共圖書館收費服務(wù)的研究投寄出去。這就是《圖書館》2011年第3期“今日觀察：聚焦公共圖書館免費開放”欄目發(fā)表的《論公共圖書館的收費服務(wù)》。我覺得這并非什么標新立異，而是一個學(xué)人必須具有的學(xué)術(shù)品質(zhì)。當然，公共圖書館的免費/收費問題仍然值得研究，例如公共圖書館基本服務(wù)與非基本服務(wù)的理論界定問題。但是對我而言，2008年以后我已經(jīng)將自己的研究逐步轉(zhuǎn)向圖書館未成年人服務(wù)和閱讀推廣，沒有再繼續(xù)研究免費與收費問題。我希望遼寧的學(xué)刊能夠發(fā)掘這方面的成果，推動更多的人將這一問題的研究繼續(xù)做下去。

主持人：被眾多圖書館人熟知的“老槐也博客”現(xiàn)在已經(jīng)停更，作為圖書館專家博客點擊量最大的知名博主之一，您為什么會做出這樣的決定呢？經(jīng)營博客在您的學(xué)術(shù)生涯中占據(jù)了怎樣的地位，凝聚了怎樣的思想呢？

范教授：2003年前后開始接觸網(wǎng)絡(luò)BBS，因為自己插隊務(wù)農(nóng)8年的那個小山村名為槐枧，我取了個網(wǎng)名叫老槐。2004年11月開始寫博客，仍沿用這個網(wǎng)名，并將博客命名“老槐也博客”，以大約每周2～3篇的頻率，連續(xù)寫了4年，2008年11月，這個博客宣布關(guān)閉。

經(jīng)營老槐也博客是我學(xué)術(shù)生涯中一段不能忘懷的美好經(jīng)歷。這個博客有自己圖書館學(xué)領(lǐng)域的讀書、思考、會議見聞等內(nèi)容，它以很高的頻率，較為輕松隨意的語言，向圖書館界表述我的學(xué)術(shù)思想，并與網(wǎng)友們互動。2004年那時，網(wǎng)上的圖書館學(xué)者不多，學(xué)會、刊物和圖書館網(wǎng)站上專業(yè)信息不多，這個博客用可讀程度較高的語言高頻率地傳遞學(xué)術(shù)信息，受到人們的歡迎是很正常的。同時，我也是一個專業(yè)思想比較活躍、專業(yè)閱讀量比較大的人，博客中表達的思想對青年朋友們也能有啟發(fā)。當然，寫博客很累，貢獻思想、信息和智慧卻免不了挨罵，真可謂費力不討好。但我樂此不疲。因為這個博客，正如一位名為小小的網(wǎng)友在留言中所說，圖書館這個行業(yè)在社會中屬于沒有話語發(fā)言權(quán)的那一行列，我們不應(yīng)該有很多思想，因為那幾乎是不安分的同義語。我們的思想界似乎除了期刊上那幾篇理論文章，其余全都在沉睡。但是，“從圖情論壇，到BLOG，我覺得他們像春風，使整個行業(yè)開始有著生命的活力了”。

2008年停博，有一個很直接的原因是當時博客網(wǎng)出了些小問題。我當時一直想找機會停博，這個小問題讓我下決心停了它。停博的原因大致有：一是2008年各種網(wǎng)站和博客中專業(yè)信息很多了，我博客的價值下降。二是2008年中國圖書館學(xué)會《圖書館服務(wù)宣言》發(fā)布后，我以為我的博客當年所承擔的宣揚現(xiàn)代圖書館理念的使命基本完成。第三，也是我很擔心的，我覺得自己的博客質(zhì)量在下降，訪問量和互動性都在明顯下降，盡管我覺得自己還能寫，但人應(yīng)該服老，我想趁自己還能夠判斷博客文章質(zhì)量時及時停下來，以免將來自己都無法判斷了還寫，讓人背后嘲笑，如某些著名詩人晚年的詩歌一樣。

主持人：《圖書館學(xué)刊》很榮幸地邀請到您作本刊的編委，您是多年堅持在教學(xué)一線的學(xué)界專家，對圖書館專業(yè)期刊的編輯出版一定有高屋建瓴的看法和建議。請您談?wù)勛鳛槭〖増D書館學(xué)專業(yè)期刊，《圖書館學(xué)刊》如何能辦出自己的特色？對專業(yè)期刊的未來發(fā)展您有什么好的建議？

范教授：如何辦好一份省級圖書館學(xué)刊物的問題，我是外行，沒什么發(fā)言權(quán)。我的膚淺觀察的結(jié)論是：頂級刊物不愁優(yōu)秀稿源，他們要做的是杜絕或減少平庸的文章，絕對避免有硬傷的文章。但一般省級刊物無法也沒有必要杜絕平庸的文章，它們需要的是有亮點。每期，甚至每幾期，如果可以有一些亮點，例如能引起爭議的文章或觀點，引發(fā)熱點的文章或觀點，表現(xiàn)學(xué)術(shù)前沿的文章或觀點，那么，哪怕這份刊物大部分文章很平庸，甚至部分文章有硬傷，因為它對圖書館學(xué)貢獻了學(xué)術(shù)思想，它就是一本很好的、有競爭力的刊物。在編輯上下功夫，如增加版面美觀、減少文字錯誤、減少抄襲或變相抄襲，減少人情稿，這些努力能夠提高刊物質(zhì)量，但這些努力不會使平庸的文章變得豐滿，因而也很難靠此明顯增強刊物的競爭力。

除了幾份頂級刊物外，我特別欣賞的刊物有兩個，一個是韓繼章時代的《圖書館》?！秷D書館》是省刊，但它的十年回顧系列、三人談系列、以及“21世紀新圖書館運動”，等等，具有制造熱點，推動學(xué)術(shù)與事業(yè)的功效。盡管這份刊物的大部分文章并不突出，有些明顯是人情稿，但由于有亮點，它就是一份有競爭力的刊物。另一份刊物是深圳圖書館的內(nèi)部刊物《公共圖書館》，它的優(yōu)秀不僅在于印刷精美，還在于它能夠吸引國內(nèi)大部分一流的公共圖書館研究專家一再撰稿，如程亞男、李超平。

遼寧的《圖書館學(xué)刊》是我很喜歡的一本刊物，也是我每期必讀的專業(yè)期刊。當前學(xué)術(shù)期刊競爭激烈，易退難進，辦好一本刊物特別不易。但是我們的辦刊人能夠知難而進，不斷發(fā)現(xiàn)新的研究領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)新的學(xué)術(shù)人才，推動圖書館學(xué)理論與事業(yè)的發(fā)展與變革。所以我對圖書館學(xué)專業(yè)期刊的辦刊人有一種特別的敬意。謝謝你們！