徐智慧
盡管在PC端搭建了年交易額超萬(wàn)億的淘寶航母,但馬云已經(jīng)預(yù)感到它可能在移動(dòng)端無(wú)情傾覆的命運(yùn)。同樣,剛剛加入1000億美元俱樂(lè)部的騰訊,也在使盡解數(shù),為企鵝家族打造無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)船票。 連最無(wú)憂慮的百度巨人,也砸下最大額的并購(gòu)案,購(gòu)買現(xiàn)成的移動(dòng)入口。
這是一個(gè)嶄新的戰(zhàn)場(chǎng),傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)邊界已經(jīng)蕩然無(wú)存,阿里巴巴不再只做電商,騰訊不再只做社交,百度不再只做搜索,新一輪的BAT戰(zhàn)爭(zhēng),注定將在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)世界大戰(zhàn)級(jí)的爆發(fā),無(wú)人能夠幸免,無(wú)人想做輸家。
移動(dòng)互聯(lián)的大門背后,遍地黃金。1800年前的三國(guó)演義,正在重新上演。
僅僅幾年前,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)快要被玩壞了的概念。愛(ài)立信中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人張醒生描繪的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),還是一派手機(jī)短信滿天飛的蠻荒景象。在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次缺乏新意的重復(fù)之后,這個(gè)詞成功地讓聽(tīng)者充耳不聞了。
但最近兩年,事情起了變化。人們不知不覺(jué)中習(xí)慣了用手機(jī)上網(wǎng)搜索、聊天、購(gòu)物、玩游戲、看視頻,花在手機(jī)和其他移動(dòng)終端上的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),古人描述手不釋卷的“三上(馬上、枕上、廁上)”,恰好可以用來(lái)形容現(xiàn)在的手機(jī)和各種Pad的使用頻率。
正如阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴所言,“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值在于它能夠讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無(wú)處不在,用最方便、最低廉的方法讓互聯(lián)網(wǎng)全面融入生活,Always online.”
回顧無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的神奇崛起會(huì)發(fā)現(xiàn),微信的時(shí)間曲線幾乎與之重合。這連它的開(kāi)發(fā)者騰訊也感到意外。
如同企鵝通常做的一樣,一開(kāi)始,微信只不過(guò)是一個(gè)克隆版。他們選擇的模仿對(duì)象是加拿大移動(dòng)IM服務(wù)提供商的“Kik Interactive”。2010年10月,Kik推出兩個(gè)星期內(nèi)席卷了100萬(wàn)用戶,這款基于移動(dòng)設(shè)備的社交工具,吸引了騰訊的視線。當(dāng)時(shí)的硬件背景是,隨著智能手機(jī)硬件功能的提高,尤以Iphone 3GS的發(fā)布為代表,引發(fā)了一場(chǎng)移動(dòng)端應(yīng)用的開(kāi)發(fā)浪潮。騰訊也在尋覓走出PC占領(lǐng)移動(dòng)端的社交工具。
Kik推出僅3個(gè)月后,微信1.0神速面世,相比Kik,只多了發(fā)送照片的功能。如果僅此而已,微信可能走不到今天。何況在微信之前已經(jīng)有另一個(gè)克隆品前輩,小米公司推出的米聊。米聊稍早于微信,一開(kāi)始也籠絡(luò)了大批用戶。所以微信推出時(shí),已經(jīng)有一個(gè)對(duì)手擋在路上,要想成功,必要有過(guò)人之處。
微信的成功秘訣是幾次漂亮的改版,而每一次改版,都有讓用戶驚喜的地方,用戶黏性隨之增強(qiáng)。
首先是微信2.1,實(shí)現(xiàn)了和QQ互通,用戶可將QQ好友添加到微信中來(lái)。QQ通訊錄是騰訊的王牌,15年積淀的熟人社交網(wǎng)絡(luò),相當(dāng)于一味即刻見(jiàn)效的春藥。有人這樣形容,“相比起移植人人社交體系的米聊,微信在這方面有天然的優(yōu)勢(shì),打通QQ之后,微信的用戶數(shù)馬上就勃起了。”
微信2.5,可以查找附近的人,后來(lái)進(jìn)一步推出“搖一搖”,增加趣味和刺激的同時(shí),幫用戶拓展社交網(wǎng)絡(luò),這項(xiàng)LBS(實(shí)時(shí)地理位置)功能,迅速成為男女約會(huì)的利器。
微信4.0推出了用戶像冊(cè),好友可以添加評(píng)論,這使其社交功能更加形象化。
微信5.0,推出公眾號(hào)和微信支付以及微信游戲。公眾號(hào)相當(dāng)于一個(gè)自媒體平臺(tái),可以讓用戶選擇并觸碰信息發(fā)布者,在媒體功能之外,兼具微信營(yíng)銷的無(wú)限潛力。
而通過(guò)微信支付,用戶可以綁定銀行卡,在線支付不斷拓展。通過(guò)微信支付,騰訊實(shí)現(xiàn)了社交IM與電商的閉環(huán)。
2011年初發(fā)布后,微信以極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,強(qiáng)大的用戶黏性,豐富的社交和媒體功能,成為移動(dòng)端的IM霸主,第二年即累積了2億用戶。2013年結(jié)束時(shí),微信用戶超過(guò)6億,其中包括1億海外用戶。微信海外版WeChat的推出,被視為騰訊出海戰(zhàn)略的重要一步。
騰訊市值已突破1200億美元,高過(guò)麥當(dāng)勞、波音,但騰訊還從沒(méi)有在中國(guó)以外的市場(chǎng)上證明自己。憑借微信,騰訊拿到了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的船票,這張船票還有可能在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為騰訊贏得世界尊重。
這張船票,阿里巴巴求之而未得的。
大概沒(méi)有什么比微信更能刺激馬云的。不光因?yàn)槲⑿旁跓o(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上難以置信的成功,馬云更深層次的焦慮是,微信打破了互聯(lián)網(wǎng)的公司的業(yè)務(wù)邊界,改寫了游戲規(guī)則,在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扮演了游戲規(guī)則制訂者的角色。微信的成功,證明了一個(gè)預(yù)測(cè):PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代默認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)默認(rèn)邊界將不復(fù)存在。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,BAT三足鼎立的格局牢不可破,騰訊做社交、百度做搜索、阿里做電商,邊界清晰無(wú)比,任何跨界之舉,最后都被證明是失敗和圖勞。
過(guò)去10年,騰訊與阿里在PC端只有過(guò)一次交鋒。騰訊成立拍拍網(wǎng)購(gòu)時(shí),跟淘寶有過(guò)小規(guī)模的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
在淘寶面前,拍拍迅速敗下陣來(lái),它體量太小。阿里巴巴在電商領(lǐng)域睥睨天下,就是因?yàn)槠渚扌腕w量,以及阿里對(duì)商家的強(qiáng)大控制力。在阿里人看來(lái),跟天貓開(kāi)打的京東不是一個(gè)重量級(jí),蘇寧的體量也不夠,更別提像門外漢一樣的拍拍和QQ網(wǎng)購(gòu)了。
阿里與百度也曾有過(guò)邊界糾紛。
阿里為防止百度從淘寶抓取數(shù)據(jù),2009年與百度決裂,屏蔽了百度搜索,淘寶網(wǎng)中的所有頁(yè)面、內(nèi)容都無(wú)法進(jìn)入百度的搜索結(jié)果,阿里巴巴以這種決然之舉避免受制于人,并開(kāi)始做自己的搜索引擎。但到目前為止,阿里云搜索僅僅定位于為淘寶客戶提供商品和商家搜索,有著小王國(guó)式的清晰邊界,并未向百度宣戰(zhàn)。
有著每天1億多無(wú)線活躍用戶的百度,在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最少危機(jī)感,只要把守住搜索金礦,基本不越雷池。但騰訊卻一刻也沒(méi)閑著,微信如同一股春風(fēng),吹醒了企鵝的擴(kuò)張意識(shí)。騰訊已經(jīng)不滿足于主要盈利來(lái)自虛擬產(chǎn)品的布局。
騰訊通過(guò)入股易迅,彌補(bǔ)了拍拍和QQ商城的短板,給淘寶和天貓貢獻(xiàn)了一個(gè)對(duì)手。他還效仿老對(duì)手馬云,試圖進(jìn)入保險(xiǎn)和銀行業(yè),這些傳統(tǒng)的金融產(chǎn)業(yè)素由國(guó)有企業(yè)把持。騰訊對(duì)電商、金融等領(lǐng)域的深度跨界,意味著騰訊和阿里的業(yè)務(wù)邊界已經(jīng)全然模糊。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,雙方最大的差別是:阿里擁有一個(gè)PC時(shí)代的淘寶生態(tài),騰訊有一個(gè)QQ用戶群生態(tài),一個(gè)偏重2B(面向商戶),一個(gè)偏2C(面向消費(fèi)者)。
但在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種差別正在漸漸消失,舊的疆界已被宣布作廢,雙方都插足對(duì)方界內(nèi),一場(chǎng)為重新勘界而進(jìn)行的大戰(zhàn)一觸即發(fā)。微信支付就是導(dǎo)火索。
2013年夏,微信支付上線后,便捷及安全性媲美阿里引以為傲的支付寶,這沖擊了馬云的心理底線。電商(淘寶)、金融(支付寶)原是阿里巴巴的地盤,而騰訊通過(guò)微信,闖進(jìn)了阿里王國(guó),這是國(guó)王所不能容忍的。
“今天天氣變了,企鵝走出南極洲了,他們?cè)谠噲D適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候。”在阿里巴巴中層動(dòng)員會(huì)上,馬云絲毫不掩飾他的焦慮。“騰訊正在憑借微信不斷挑釁阿里的邊界,不管是出于防御還是主動(dòng)出擊,阿里都該有所行動(dòng)了。”
如果把騰訊說(shuō)成唯一的跨界入侵者,顯然有失公允。因?yàn)榘⒗镆苍趯?duì)騰訊做同樣的事情。阿里的旺信,可看成是QQ的電商克隆版。2013年9月發(fā)布的來(lái)往,可看成微信的翻版。阿里早在2年前就已著手準(zhǔn)備來(lái)往。遺憾的是,來(lái)往的產(chǎn)品路徑是先PC后無(wú)線,比起直推移動(dòng)端的微信慢半拍。
來(lái)往和微信的較量開(kāi)始還比較幽默。來(lái)往的LOGO神似微信,只在中間“多一點(diǎn)”,以示調(diào)戲。為了不比來(lái)往“差一點(diǎn)”,微信最新LOGO又比來(lái)往“多一點(diǎn)”。
接下來(lái),雙方圖窮匕現(xiàn)。來(lái)往先是屏蔽了淘寶商戶的微信來(lái)源,隨后,微信屏蔽了來(lái)往,進(jìn)而,整個(gè)淘寶網(wǎng)屏蔽了微信。阿里旗下產(chǎn)品紛紛開(kāi)始跟微信斷絕關(guān)系。阿里剛?cè)牍傻男吕宋⒉踩∠恕胺窒淼轿⑿拧钡墓δ堋?h3>并購(gòu)大戰(zhàn)
放在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的歷史背景上看,來(lái)往和微信兩個(gè)IM(即時(shí)通訊工具)之間的互相屏蔽,只能叫做摩擦。新一輪的TA之爭(zhēng)之所以首先在IM上發(fā)生沖突,只不過(guò)因?yàn)轵v訊和阿里都發(fā)現(xiàn),IM正在成為移動(dòng)化電商最好用的一個(gè)工具。
巨頭和土豪們對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的判斷和布局,有著驚人的一致,看一下2013年無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)并購(gòu)案,立刻就能嗅到大戰(zhàn)的味道。
2013年堪稱巨頭們并購(gòu)最活躍的一年,以交易額排名前10的并購(gòu)中,BAT占據(jù)8席,每一筆并購(gòu)背后,都有搶奪無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)入口的明顯意圖。
阿里在2013年有4筆并購(gòu),分別是5.86億美元入股新浪微博,4.6億美元入股海爾電器,2.94億美元入股高德,2億美元投股天弘基金。
新浪微博是可以對(duì)抗微信的另一個(gè)社交移動(dòng)入口,入股海爾電器表面上是共同享用面向三四線城市的日日順物流,深層次則隱含著阿里對(duì)三四線城市移動(dòng)化電商需求的野心。高德地圖為阿里的移動(dòng)化戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的LBS(定位服務(wù))支持,天弘基金則為余額寶這一極具創(chuàng)新精神的金融類應(yīng)用提供了溫馨的后花園。
在單筆并購(gòu)金額而論,百度19億美元收購(gòu)91無(wú)線排名第一。百度通過(guò)這筆交易,共收購(gòu)網(wǎng)龍擁有的91無(wú)線57.41%的股權(quán)。這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)2005年雅虎投資阿里的10億美元,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大的并購(gòu)案。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分析人士劉興亮透露,2007年網(wǎng)龍收購(gòu)91無(wú)線時(shí)只花了10萬(wàn)元人民幣。
91無(wú)線號(hào)稱國(guó)內(nèi)用戶最多的智能終端管理工具,也是一個(gè)跨終端、跨平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。2012年91無(wú)線業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)2.8億元,同比增長(zhǎng)近4倍。
阿里和百度都有意收購(gòu)91無(wú)線,從結(jié)果看,應(yīng)該是百度出價(jià)更高。互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為,百度在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上布局晚,頗遭詬病,覺(jué)醒后又過(guò)于急切,財(cái)大氣粗,肯出高價(jià),91無(wú)線本是優(yōu)質(zhì)無(wú)線入口,跟百度的業(yè)務(wù)有很多互補(bǔ)之處,用資本買移動(dòng)入口,看起來(lái)略貴,還是值得。
百度花1.6億美元控股團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng),被視為對(duì)O2O(即Online To Offline:線上線下融合)這一無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)電商模式的積極探索。
相比之下,百度花3.7億美元收購(gòu)視頻網(wǎng)站PPS,則深具提前布局4G意味。中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)正在邁入4G時(shí)代,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)帶寬提速20~30倍,公認(rèn)為最先爆發(fā)的將是無(wú)線視頻網(wǎng)站。百度之前收購(gòu)的愛(ài)奇藝網(wǎng)站與PPS業(yè)務(wù)合并后,全平臺(tái)用戶規(guī)模、時(shí)長(zhǎng)將達(dá)到行業(yè)第一,屆時(shí),百度愛(ài)奇藝將成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。從對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的介入程度看,百度已經(jīng)布署重兵,準(zhǔn)備守住互聯(lián)網(wǎng)電視和手機(jī)視頻入口,跟阿里魔盒、小米盒子、樂(lè)視TV展開(kāi)一番惡戰(zhàn)。
騰訊2013年只有一筆并購(gòu),以4.48億美元成為搜狗第二大股東。騰訊總裁劉熾平最近在一次內(nèi)部會(huì)議上透露,騰訊做了7年的搜索,效果差強(qiáng)人意,搜搜的服務(wù)器數(shù)量是搜狗的三倍,但市場(chǎng)份額不到搜狗一半,說(shuō)明已經(jīng)出現(xiàn)大公司病的某些癥狀。
但是最終促使騰訊高層決定放棄控股立場(chǎng)入股搜狗的原因,與360有關(guān)。
在搜索領(lǐng)域,百度穩(wěn)占半壁江山,360推出的PC和手機(jī)瀏覽器占據(jù)了20%的份額,如果360合并搜狗將占據(jù)30%,三分天下,搜搜將出局。所以權(quán)衡市場(chǎng)變化,騰訊決定與搜狗合作,以打擊360。劉熾平的潛臺(tái)詞是,騰訊無(wú)論如何不會(huì)放棄搜索引擎,因?yàn)樵跓o(wú)線上的搜索將是新的游戲規(guī)則,由于百度巨人轉(zhuǎn)身緩慢,周鴻掉、王小川都看到了做手機(jī)搜索的機(jī)會(huì),騰訊自然不能放棄這個(gè)離電商最近的金礦。
無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)猶如一場(chǎng)由海底升起的海嘯,以席卷一切舊秩序之勢(shì),洶涌而至。每天在互聯(lián)網(wǎng)上捕捉商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最先感受到最近兩年的巨變。雖然他們“不知道無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到底是個(gè)什么東西(馬云語(yǔ))”。
數(shù)字說(shuō)明一切,互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)維持在10%左右,但智能手機(jī)卻是翻番增長(zhǎng),如今用戶已超6億。從PC到無(wú)線,變化來(lái)得如此突然,舊的互聯(lián)網(wǎng)門戶模式已經(jīng)被顛覆。騰訊社交在PC端的下降和移動(dòng)端的增長(zhǎng)非常明顯。騰訊網(wǎng)的PC用戶和閱讀量略有下降,但移動(dòng)端卻在非常快地增長(zhǎng)。這說(shuō)明移動(dòng)端是一個(gè)新的增量,手機(jī)游戲亦然,韓國(guó)的KaKaoTalk無(wú)線游戲一個(gè)季度的流水已近2億美元,這是巨大的新增市場(chǎng),足以說(shuō)明無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性。
即使在劉熾平看來(lái),無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的變化也很難預(yù)測(cè),因?yàn)樽兓峭蝗坏摹⑿略龅摹⑷碌模孕枰脽o(wú)線互聯(lián)網(wǎng)思維去思考。
所以,把中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)全部歸功于微信并不客觀。近兩年,移動(dòng)終端的硬件同樣瞬息萬(wàn)變,手機(jī)屏幕高清化,中端機(jī)CPU標(biāo)配從2核到4核再到8核,都是在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生的。軟件和硬件的完美契合,造就了生猛、與眾不同的中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式。
甚至可以說(shuō),中國(guó)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走出了一直模仿從未超越的魔咒。拿微信的原型Kik來(lái)說(shuō),它的運(yùn)營(yíng)商就沒(méi)有像現(xiàn)在的微信一樣,緊密結(jié)合用戶的電子商務(wù)和O2O需求,使之成為一款超越IM的吸金利器。
雷軍是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的新一代IT企業(yè)家代表,他開(kāi)啟了一種全新的移動(dòng)終端生產(chǎn)和營(yíng)銷模式,并迅速取得了成功。可以肯定的是,很多不同的行業(yè)正在出現(xiàn)另一個(gè)雷軍。周鴻掉也是一個(gè)顛覆者,他將殺毒軟件從天經(jīng)地義的收費(fèi)變成了免費(fèi),并迅速看到了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器和搜索引擎的巨大空白,使360軟件成為占據(jù)無(wú)線入口的第一批土豪。
阿里人經(jīng)常引為自豪的是,在大趨勢(shì)的判斷上,阿里巴巴還沒(méi)有犯過(guò)大錯(cuò)。
無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)對(duì)馬云來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),他把上萬(wàn)員工的阿里巴巴重新塑造成一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司,25個(gè)事業(yè)部,超扁平的管理架構(gòu),馬云像個(gè)賭徒一樣,賭All in 無(wú)線。
看著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,馬云、馬化騰、李彥宏,都害怕變成2003年的三大門戶,當(dāng)時(shí)的BAT,還只是被三大門戶看不出有任何顛覆可能的小公司。10年之后,已經(jīng)變天。