□柳菲絮
遠教網頁應注重個性化和實用化
□柳菲絮

因工作需要,筆者經常會瀏覽遠程教育網頁,從中發掘新方法、學習新經驗,因此也發現了當前大多數遠程教育網頁不同程度上存在的一些共性不足。依托于互聯網的遠程教育專欄在各級政府網站中一直起著舉重若輕的作用,不過,有些遠程教育網頁在實際運行中是否達到了預期效果,其實卻還是未知數。隨意瀏覽幾個遠程教育網頁你就會發現,反映同一項主題工作各網頁上傳的信息內容幾乎毫無二致,而且信息更新速度更像是在比賽“誰更慢”,往往比工作實際開展時間滯后幾個月甚至一兩年??梢姡h教網頁在運行與維護中的內在主動性及個性化并沒有得到充分體現,實用化更是無從談起。雖然看起來好像有了高科技的工作手段,但如果網頁長期地內容千篇一律、信息更新滯后,對遠教工作的開展將可有可無、再無意義。
目前的遠教網頁存在的問題主要可歸納為三類:一是頁面設計單調,重點不突出。網頁在設計中存在空間結構單一、地域特色不明顯的現象,對于農民關注的重點熱點沒有做到高亮體現。二是內容單一,更新速度慢。對“黨員群眾路線教育”“遠教助力春耕秋收”等主題活動的線上報道看似做了積極跟進,但細看起來,多數文章從標題到內容基本屬于一個模子下的“流水線產品”,除了地名與署名有所區別外“難辨雌雄”,沒有體現地方工作特色。更新速度過慢現象是普遍存在的問題,很多網頁在搭建好后便疏于管理,內容更新遠遠跟不上實際工作開展的速度。三是網頁服務方式過于傳統。目前遠程教育網頁所使用的宣傳方法,仍是“我寫你看”“我說你聽”,將政策文件或遠教課件掛到網上就算大功告成,至于干群是否真的學會,在學習中又有哪些困難、心得,則置之不問。
遠教網頁不能為了建立而建立,更不能建立后不管不問。如何讓遠教網頁在實際工作中真正發揮橋梁作用,發揮互聯網的高效便捷特性,筆者想結合實際情況談一下個人的淺見。
對于網頁設計這類專業問題,可以組織專人進行系統培訓,或者直接從社會聘請網頁設計人員,打造既美觀合理、又高效實用可操作性強的網頁。頁面的整體布局要充分考慮農民的瀏覽習慣和審美取向,可設置關鍵詞亮化、高頻課件重點推介等。重點要突出地域特色,避免“千網一面”,地域差異、民族差異,甚至風俗習慣的差異,都應在網站規劃設計中通盤考慮,重點體現。
網頁內容要結合本地實際,時刻做到關注熱點、把握要點。宏觀看,要著眼于本區域經濟、社會發展最核心的關鍵環節,重點關注,全面分析;微觀看,在熱點中要找到體現本地區特色的區域要點,不同時期要點不同,不同發展階段要點也不同,準確把握立體解讀。針對遠教網頁普遍存在的問題(即頁面更新速度慢、內容采集不及時),全方位剖析問題所在,增派專業人員進行維護,增加遠教網頁專項資金投入,增強對網頁建設的重視程度。
改變傳統的宣傳方式,是破解遠教網頁服務單一化的上佳途徑。傳統的遠教網頁所承載的服務項目單一,對于農民的需求與用戶的使用體驗無法及時掌握,自說自話。要打造立體化的傳播模式,就要跳出傳統的思維方式,創新強化互動性,將點上宣傳與面上推廣捆綁結合,把線上宣傳和線下宣傳有機融合;建立信息反饋板塊,使線上信息及時反饋,線下有效跟進,線上線下達到高度統一。網頁內容要有的放矢,強化針對性,對群眾反響熱烈、需求度高的內容、課件優先選放,網頁宣傳的側重點要隨著不同時令實時變更。只有放大網頁的互動性、開放性、靈活性、多樣性,充分利用網絡特點,才能使遠教網頁釋放出網絡媒體的優勢效應。