價值鏈電子信息系統工程管理模式分析

任 博

價值鏈電子信息系統工程管理模式分析

任 博

（陜西職業技術學院,710054）

價值鏈電子信息系統工程管理模式的核心在于根據系統運行規律，明確各項核心業務能力，完善組織結構，建立管理體系，不斷優化核心業務流程，從而提高各項資源的利用率，維持穩定高效的運作狀態，實現社會效益與經濟效益的最大化。在價值鏈電子信息系統工程管理模式中可有機結合單位核心業務管理與工程管理，增強企業核心競爭力。

價值鏈；電子信息系統工程；管理模式

大型電子信息系統涉及到各類型硬件、軟件，其中各項設備、網絡通信系統相互交叉，在此系統研制過程中，需要不斷創新管理機制，才能確保系統的完整性、統一性。我國大型電子信息系統的研究比較晚，復雜系統工程的管理理論方法處于探索階段。各大型系統工程經常采取項目管理、壽命周期管理、全面質量管理等方法，此些方法各具特點，其管理目標不統一，適用范圍也非常廣泛。由于管理方法形成時間比較長，具備信息技術特征的信息系統工程管理也存在很多局限性，因此，研究大型電子信息系統工程管理，引進國內外系統工程理論方法，對我國信息系統建設具有重要的促進作用。在構建電子信息系統研制的管理機制過程中，需要根據電子信息技術規律，為用戶提供多樣化的服務，綜合考慮企業的長久發展，可見，構建價值鏈的電子信息系統工程管理模式，勢在必行。

1 價值鏈管理

價值鏈管理，主要結合企業各項基本活動，構建相關的框架，明確企業價值鏈構成，高效分析活動發揮重要價值，完善核心業務流程，減少企業運營成本，最終增強企業核心競爭力。核心競爭力主要體現在核心技術的運用、大型工程項目綜合能力、企業文化氛圍、領導者能力等方面。經營運作全面整合人力物力財力，形成具有特色的經營運作體系，切實增強企業核心能力，明確電子信息系統工程管理的發展方向。

圖 1 系統工程研制基本業務活動流程

2 電子信息系統工程業務流程分析

2.1 電子信息系統工程基本業務活動

電子信息系統工程的基本業務活動主要包括：發展研究、方案論證、方案決策、工程研制以及保障服務等。系統建模、分析、優化、決策、試制、集成試驗、鑒定、定型、使用、改進作為電子信息系統工程的關鍵步驟，同時還需要進行分析需求、概念論證、方案研究等。系統工程研制基本業務活動流程，如圖1所示。

2.2 基本保障業務

人力資源、基礎設施建設組成基本保障業務的重要內容，復雜電子信息系統工程管理的管理主體是進行人力資源管理。人力資源管理主要合理安排工作人員，充分發揮人才的優勢，組建一支專業、高素質的工作隊伍。基礎設施為各項試驗設施提供所需要的設備、工具、軟件，并支持系統開發等。技術保障主要體現在技術能力、裝備、物質等方面。工程系統性能日趨增高，只有確保基礎設施、技術保障的先進性，才能實施大型工程系統研制。同時，構建企業的信息化建設平臺，建立網絡基礎設施，提高科研和辦公的現代化水平。

3 價值鏈電子信息系統工程管理

價值鏈的電子信息系統工程管理模式，主要根據工程規律，明確與核心業務能力各要素之間的相關性，不斷優化管理體系，完善核心業務流程 。

3.1 價值鏈的企業組織結構

在構建電子信息系統工程管理模式中，首先進行識別其核心業務，結合保障業務，從而重新構建價值鏈，確保實施系統經營運作管理。按照價值鏈構建的組織模式，高級管理層、中級管理層、基層管理層組成有機整體，明確各個部門工作職責，實現管理價值的最大化。①管理體系結構。高級、中級、基層作為管理體系的主要層次。高級管理層站在企業整體角度上，統一管理整個企業運營情況，發揮制定企業管理方針的基本職能，從而制定符合實際的發展規劃，明確預先研制計劃，不同調整投資方案等。中級管理層的職能是針對不同的部門，依據總體經營目標，合理落實管理分指標，合理配置各項資源，明確各個部門的工作職責，并制定調控預案預防單位目標出現偏差。基層管理層職能是嚴格執行上級管理層的部署，在科研生產過程中，及時發現各項存在的問題，從而采取綜合解決方案。②領導者與各階層人員的協調。領導決策影響到企業的生存與發展，領導者與下級人員相互協調，才能形成高效的管理模式。因此，作為企業領導應該堅持與時俱進的工作理念，合理布置各項高任務，采用雙向溝通方式，正確處理與各個階層人員的關系行為。同時，鼓勵下級積極參與企業的決策，充分調動整體員工的工作積極性，保持有序高效的業務流程。

3.2 企業組織的多項功能

電子信息系統工程組織管理層次分為國家、企業、項目等級別，企業技術研究部門的工作職能在于實現頂層設計，完成科研實體等。工程體系工程頂層設計示意，如圖2所示。電子信息系統工程管理模式集咨詢、管理、設計等功能為一體。咨詢功能主要是研究領域當代技術發展趨勢，基于我國基本國情，從而提出可行性的技術研制途徑，為國家各項決策與技術管理提供咨詢建議。管理功能的實踐基礎在于技術活動，對工程型號研制的管理與控制形成全方位的監測。設計功能需要的承擔項目研制的總體設計任務，還有分系統的各項集成任務。

圖 2體系工程頂層設計圖

3.3 形成高效的組織運作能力

管理的核心在于確保高效的組織運作能力，有機結合技術與管理，嚴格按照業務流程，進行整合組織框架與各項資源，形成資源共享的工作局面。管理的主要職能，需要保證組織的基本運作能力如下：①科學決策。在管理中，需要完善決策機構，提供各項支持決策技術，增強決策程序的規范性，落實各項規章制度，在運行中做到有章可循。②協調組織。各項企業工程需要組建各項組織機構，建立技術保障服務體系，協調發展科研和生產機構。各大型系統工程集中體現了多種科技成果，會涉及到不同的生產部門和技術領域，因此，相關單位必須協調合作，才能順利完成各項技術。③綜合管理。大型系統工程涉及到不同的部門與單位，需要高效協調技術研發，合理配置資金運轉，才能實施多樣化的功能，形成協調管理模式，優化整體效益。

3.4 提升核心技術能力

核心技術能力在企業發展中發揮主體作用，因此，在電子系統工程管理中應該將提升核心技術能力作為中心工作。核心技術能力主要體現如下：①國家級大型工程系統綜合技術能力。國家級大型工程系統作為一項復雜的系統工程，由不同大型功能系統組成。在此類型工程中，需要構建統體系結構，高效處理信息資源，形成資源共享工作局面，實現信息與工程任務關系等。其核心技術包括：系統技術指標系統、裝備改造技術、嵌入技術等。②部門級大型工程集成技術能力。部門級大型工程系統中需要確保傳輸網絡的快捷性能，合理審查與評估各功能系統方案等，掌握系統驗收工作，落實移交環節等。③戰術與技術轉換的總體技術的分解能力。在核心技術應用中，首先綜合深入分析用戶的需求，有機結合用戶的作戰需求與電子信息系統需求，充分協調工程系統的各分系統，為決策系統提供設計技術方案。最終，利用多種技術手段，制定達到標準的目標工程系統。

3.5 價值鏈電子信息系統工程管理核心環節

價值鏈電子信息系統工程管理的核心環節，體現如下：①構建高效的組織管理體系。在電子信息系統工程組織實施過程中，需要保持相關部門的協調合作，因此，需要建立實用性的管理體系，及時解決組織實施過程中出現的各種問題。將價值鏈作為基礎的管理體系，有機結合單位的核心業務管理與工程管理，在科學管理的引導下，進行高效的工程研制，充分發揮核心技術應用優勢，切實增強企業核心能力。②分析系統工程發展內在規律。電子系統工程在開發中大多以科學研究為指導，但是不同因素制約研制的進展。通過價值鏈理論，開展工程實踐，掌握系統工程核心要素的相關性，明確系統工程發展目標。③實現微觀管理方法。基于價值鏈理論，工程管理需要面對總價值，在各環節中產生相應價值。核心能力作為產生價值的內在因素，其關鍵目的在于提高產生價值的能力。目前，采用現代項目管理和共性技術管理、使用管理相結合的方法，如圖3 所示。

④重視經營運作管理因素，提高企業核心競爭力。管理功能在于實現高效的經營運作，構成有序的開發、服務流程。核心競爭力直接關系到企業的生存與發展，因此，可通過提高產品的價值保障、創新意識以及建設企業文化等途徑，切實提高企業核心競爭力。⑤構建符合價值鏈管理的業務流程。按照價值鏈特征，實施企業的業務流程，形成研發、保障、經營、服務等環環相扣的“價值鏈”。

4 結束語

綜上所述，價值鏈電子信息系統工程管理關鍵在于加強企業核心技術能力，通過優化符合價值鏈管理的業務流程為手段，在最大程度上減少經營成本，提高各項資源利用率，切實增強企業核心競爭力，維持高效穩定經營運作模式，實現經濟效益與社會效益的最大化。

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任博，男，漢族，籍貫：陜西商洛 生于：1981-11-8，陜西職業技術學院，建筑工程學院，職稱：助教.碩士學歷，研究方向：主要從事建筑工程施工與管理。

Analysis of the value chainof electronicinformation system projectmanagement mode

Ren Bo
(Shanxi Vocational and Technical College,710054)

The core value chain of electronic information system project management pattern is according to the operation rules system,clear the core business ability,improve the organizational structure,establish management system,optimize the core business process,so as to improve the utilization rate of the resources,maintain the stable and efficient operation of state,realize the maximization of social benefit and economic benefit.In the value chain of electronic information system engineering management mode can be organically combined unit core business management and project management,enhance the core competitiveness of enterprises.

value chain;engineering and electronic information system;management mode

圖3 體系工程管理圖