電力企業營銷問題和思路探索

王華如

摘 要：本文主要簡單的介紹了電力企業營銷的相關內容及其意義，通過對現階段電力企業營銷中存在的問題進行研究，來探討提高電力企業營銷水平的有效措施，以保障電力企業營銷工作的質量。據此，有利于滿足新時期下電力體制改革的要求，創新電力企業營銷手段，以提高電力企業的綜合實力，使其在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，從而實現電力企業經濟效益最大化，促進電力企業營銷工作的可持續發展。

關鍵詞：電力企業；營銷；有效措施；經濟效益

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A

隨著我國社會經濟的不斷發展，人們的生活水平越來越高，社會總電量的需求逐漸增加，電力企業的發展在迎來新機遇的同時，也面臨著一系列的挑戰。在社會主義市場經濟體制逐步形成的條件下，我國電力市場也開始進行改革與創新，以適應新的市場環境。為此，電力企業必須轉變傳統的營銷模式，采用現代化的營銷手段，堅持全新的營銷理念，根據電力企業的經營狀況來制定具有針對性的營銷策略，以保障電力企業營銷工作的有效性，從而提高電力公司的企業形象。

一、電力企業營銷的相關內容及其意義

所謂電力企業營銷是指電力企業在不斷變化的電力市場中，明確用戶的各項需求，通過一系列的營銷手段來滿足用戶的需求，為其提供高質量的服務，以提高電力企業的市場競爭力，使其在市場上所占份額逐漸擴大。其中心思想在于通過電能交換工作的實施，來體現電網的價值，并為電力企業帶來更多的利益。電力企業生產的產品具有其特殊性，其所產生的電能并不能儲存，因而在營銷方面也與其他的商品有所不同。

加強電力企業營銷管理工作，具有重要的意義，其能夠提升我國電力企業的品牌形象，使其為人們提供良好的電網服務，有利于促進我國電力企業經濟效益的提高，使其獲得更多的社會效益；提高我國電力企業營銷管理工作水平，有利于刺激我國用戶的電能消費，促進我國電力企業的經濟增長，從而帶動國民經濟的發展，可為我國電力企業的穩定發展提供重要的保障。

二、現階段電力企業營銷中存在的問題

現階段，在電力企業營銷中仍然存在著一定的問題，還有待進一步提高。其問題主要在于以下幾個方面：

首先，在電力企業營銷工作中缺乏完善而科學的管理制度，以至于在此工作的開展中電力營銷工作并不具備透明化，所掌握的營銷信息不夠可靠，難以掌握最為真實的電力企業營銷狀況，不利于電力企業各部門之間的合作與配合。由于其所得的市場信息和營銷信息質量還有待提高，使得電力企業的經營者在制定決策的時候容易出現失誤，不利于電力企業的可持續發展。

其次，電力企業營銷工作缺乏管理，在工作中不夠規范。這是由于其并未建立健全的電力企業營銷內部體系，在對企業營銷人員的管理方面有所缺乏，所實行的營銷模式過于落后，不利于現代化的發展。正是如此，導致我國電力企業營銷工作并未嚴格按照相關政策來執行，具有一定的彈性，過于依靠管理者的意愿，不具備客觀性。

最后，電力企業所提供的電網服務水平并不能滿足現階段的用戶需求，其質量還需要進一步改進。未能加大城鄉電網的建設力度，難以為人們提供更為優質的電網服務。所制定的電網價格過高，不利于用戶的電能消費增長，而且在電力企業營銷過程中并未充分利用計算機信息技術，以至于其無法在第一時間就掌握電力市場的需求變化，難以全面把握電力企業營銷狀況，從而導致電力企業營銷工作效果不佳。

三、提高電力企業營銷水平的有效措施

（一）建立建全的電力企業營銷制度，提高電力營銷服務質量

為提升電力企業營銷水平，其必須建立健全的電力企業營銷制度，以促進電力營銷工作效率的提高，確保電力營銷工作開展的秩序，使其流程更為簡單便捷，要充分發揮電力企業中的人力資源和物力資源，有效的整合企業資源，從而尋找更合適的用戶。電力企業必須樹立正確的營銷理念，全面了解電力企業的各個環節，保證各環節各部門的相互協調配合，以提高電力企業營銷工作的質量。在電力企業營銷工作開展過程中，要設立專門的部門和機構來管理，將營銷工作的責任落實到每一個營銷人員身上，嚴格按照要求和制度來執行工作。另外，電力企業要提高其營銷服務質量，進一步簡化用電程序，為用戶提供更為專業和優質的咨詢、營業服務，盡可能的滿足消費者的合理需求。

（二）充分利用計算機信息技術，加強對營銷人員的培訓

二十一世紀是一個信息化時代，科學技術日新月異，不斷地創新和發展，尤其是計算機信息技術已經成為我國社會生產和生活中的重要組成部分，被廣泛應用于社會各領域中，為此在電力企業營銷工作中必須充分發揮計算機信息技術的作用，以提高電力企業營銷工作的有效性。利用計算機信息技術，可以及時地了解電力營銷的具體狀況，全面把握電力市場的 信息變化，有利于企業營銷管理者制定出適合的營銷手段，以滿足用戶的各種需求。在新時期下，必須加強對電力營銷工作人員的培訓，以提高電力營銷人員的工作效率。要對其進行營銷業務方面的培訓，使其掌握最新的營銷手段和策略，能夠不斷地創新和改進營銷工作；要使其能夠掌握現代化計算機信息技術，并且充分利用此技術來對電力企業中的各個環節展開有效的控制，以確保電力營銷工作的質量。

（三）推廣城鄉電網建設，穩定電價

在現代電力企業營銷工作中，要大力推廣城鄉電網建設，以為其提供重要的營銷環境。在城鄉電網建設中要充分應用現代化電網技術，提高城鄉電網的絕緣性，加強電網自動化水平，以保障城鄉電網的穩定性。要加強對電網供電的質量實施管理，避免停電次數過多，以為人們提供更為優質的電能服務。除此之外，還應該按照國家相關規定和市場需求來制定相應的電網價格，使其更為規范，不可出現價外加價的現象，以減少用戶的用電成本費用。農村的電網價格不可制定的過高，要采用現代智能電表；實施全新的電價政策，以保障電網的可靠性。

結語

在全球經濟一體化的形勢下，電力企業的發展已經成為我國國民經濟增長的重要推動力，是其重要的支柱型產業，具有重要的作用。為此，我國電力企業營銷工作必須制定完善的電力企業營銷制度，建立健全的營銷機制，全面了解電力企業的實際發展特點，并據此制定出合適的營銷策略，以充分發揮電力企業營銷工作的作用，加強對電力營銷工作的管理，從而刺激人們的電力消費，以加快電力經濟的增長速度。總而言之，在電力企業的發展過程中，電力營銷工作是其重要的組成部分，必須予以高度重視，不容忽視。

參考文獻

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