新聞品牌欄目的打造——《賢城說事》欄目創新分析

楊鴻志 衛 強

作為一家地方媒體，奉賢電視臺一直以新聞立臺為本，在節目的品牌化、欄目特色化上不斷創新。2013 年，奉賢電視臺開設的民生新聞欄目《賢城說事》，突顯本地社會經濟發展以及文化特色，開辦至今取得了不俗的成績，在樹立節目品牌的同時也吸引了越來越多市民的關注。

清晰的節目定位

一、立足本地，風格親民?！靶侣剝r值的要素之一就是接近性，即地理上的接近和心理上的接近?！薄顿t城說事》作為一檔本土的民生欄目，始終以“說說身邊事、有趣事、新鮮事”為節目的宗旨，報道與本地老百姓生活息息相關的新聞。如2014 年8 月5 日的節目中，《積水變成臭水潭 市民出行受影響》《塑料管道堆放路邊 市民擔心破壞綠化》《大馬路上賣黃桃 是因為黃桃市場“僧多粥少”嗎？》《青村黃桃即將全面成熟 桃農關心銷路問題》等4條新聞都是發生在百姓身邊市民關心的話題，新聞中還加入一些本地方言，拉近了節目與本地市民之間的距離。

二、節目內容緊貼民生?！顿t城說事》強化新聞媒體的“草根”服務意識，為老百姓說話，替老百姓辦事；從小處著眼，從本地著手。節目主要以幫忙服務類、輿論監督類報道為主，小到家長里短大到政策解讀，不管市民碰到什么問題都可以來電或者來訪求助。許多市民在看過《賢城說事》節目后，主動向《賢城說事》欄目組提供新聞線索，遇到困難的群眾都會來尋求記者的幫助，而這些發生在人們身邊的新聞尤其能引起本土觀眾的共鳴。

三、節目形式清新脫俗。《賢城說事》節目中主持人站著說新聞，在說的同時適當地加入主持人的評論，從坐著播新聞到站著說新聞，主持人在鏡頭前變得更加鮮活起來。同時在播報新聞時，與傳統的時政新聞欄目相比，這樣的節目形式更加生活化，得到了觀眾的普遍認可。

打造權威的媒體平臺

一、堅持正確的輿論導向?！顿t城說事》肩負著輿論監督的職責，在進行輿論監督的同時一直秉持“三貼近”原則。欄目組始終堅持正確的輿論導向，對于問題類的報道不單純是以曝光的心態去對待，而是本著就事論事的原則，讓市民充分發表自己的看法和意見，同時幫助他們去解決問題。有一些急難問題，或許不是一時半刻能夠解決的，是記者、編輯也會努力做到下情上達，將市民的問題反映給相關部門，并且向市民做好解釋、說明的工作，體現出媒體應有的責任。

二、做好熱線的接聽工作。熱線電話是連接欄目組和觀眾的一個重要渠道?！顿t城說事》新聞熱線電話每天會接到許多市民的求助以及報料，市民的每個來電工作人員都會做好登記工作，并且及時地給予反饋。對于一些有報道價值的新聞線索，欄目組會安排記者進行采訪。而一些咨詢類的問題，也會聯系相關單位或者部門，及時向市民做好解疑釋惑的工作。這也保證了節目的熱線成為市民心目中能夠解決問題的一個途徑，發生問題也會第一時間想到《賢城說事》欄目組。

三、借助外力參政議政。2013 年7月，奉賢區紀委、監察局聯合奉賢電視臺開設《賢城說事》特別欄目《市民問政》，每月最后一個周五播出，時長15分鐘。每期邀請一位委辦局的主要負責人做客演播室，以“行風政風監督，解決百姓急難愁事”為宗旨，主持人與嘉賓面對面交談，通過記者的采訪短片，在反映問題的同時尋求解決之道。區紀委、監察局規定每期《市民問政》涉及相關部門的主要負責人都要親自參加節目錄制，同時對于相關部門以及領導的配合程度進行打分，成績納入年終考核?！妒忻駟栒返谝患?，共有7 位委辦局的主要負責人走進演播室，在面對市民反映的問題時，領導們做到了敢于面對、不推諉，對于問題的解決也敢于作出承諾。同時，《賢城說事》欄目組還與奉賢人民廣播電臺的問政欄目《陽光熱線》聯合，對于熱線中市民反映的問題及時進行跟蹤報道，直到問題解決。借助這兩個平臺，充分發揮了電視媒體的特色，也加強了《賢城說事》欄目的權威性以及公信力。

四、加強新聞評論。電視新聞評論是電視媒體引導社會輿論的重要手段，《賢城說事》欄目權威性的另一個體現就是加強了對新聞事件的評論，每條新聞中間都穿插了記者對于新聞事件的評論。這種語言平實、自然清新的風格也得到了群眾的好評。如2014年7 月5 日的節目中，《賢城說事》播出的新聞《南港路兩店鋪被管理公司切斷供電 他們之間究竟有何深仇大恨》，說的是這條商業街上的商鋪業主因為管理公司的工作不到位而拒絕交房租，而商業公司則根據合同停止了對他們的供電，導致無法正常營業，雙方的矛盾激烈，各不讓步。主持人在最后的評論中說道：“商家不付房租確實是商家的不對，不過商業公司也應該反思，如果當初能夠真正做到為商家服務的話，事態也不至于發展到如此地步。商家和管理公司都有自己的權利和義務，義務沒有盡到，行使權力的時候卻又理直氣壯，這樣的做法實在是不應該?！痹u論站在中立的立場，發表了自己的看法，就事論事，沒有任何的偏袒。

著重宣傳推廣

一、主持人、記者走基層、下社區。《賢城說事》欄目開播一年多來，在奉賢本土的知名度和影響力越來越大。2014年5 月欄目改版后，主持人和記者一起走進社區鄉村，同時也邀請節目中曾經采訪過的一些專家和“達人”走到市民的身邊，和市民進行面對面的交流。這些原本只能在電視里看到的“明星”，如今走到了自己身邊，令在場的市民驚喜不已。類似活動在推廣節目的同時，也吸引了一批新的觀眾?；顒又校忻駛円蚕蚬澞拷M提出了不少的寶貴意見。

二、舉辦品牌公益活動?！皦魣A古華 愛滿賢城”大型公益活動，是奉賢電視臺每年的重點活動之一?！顿t城說事》開播以后，每年9 月到11 月的圓夢行動成為了節目的重點，每年行動中的近100 個夢想通過欄目組的牽線搭橋，全部得以實現。在為市民圓夢的同時，一些感人的、勵志的夢想也以新聞的形式在節目中播出。這些夢想一經播出就引起了市民的關注以及共鳴，圓夢行動成功的同時也打響了《賢城說事》欄目的名氣。

三、注重新媒體推廣?！顿t城說事》在開播的同時，開通了微信公眾賬號以及微博賬號“愛看奉賢”，由專人對兩個賬號進行管理。欄目中的新聞都會發布在兩大新媒體平臺上，市民只要關注節目的微信公眾賬號和微博賬戶，就可以第一時間將奉賢本土的最新資訊一網打盡。這兩大平臺也是欄目組新聞素材的主要來源，市民可以在平臺上與節目組進行互動，反映問題，提供新聞線索。2013 年底，奉賢網絡電視臺開通，手機應用程序“愛看奉賢”同時上線，又給《賢城說事》欄目增加新的平臺，打破了傳統電視媒體線性傳播的特性。市民通過電腦或者借助手機，可以隨時隨地地點播節目。

民生新聞欄目的品牌打造是節目能夠成功的一個最重要因素，清晰的節目定位、權威媒體平臺的打造以及有效的宣傳推廣永遠是取勝的關鍵。只有取得了觀眾的信任以及關注，節目才能得到進一步的發展。