進口小家電未必真好用

●桑雪騏

進口小家電未必真好用

●桑雪騏

在國人心目中，進口小家電一直保持著新奇、精致、高科技的高端形象，而電子商務及海外代購業務的迅速發展更是讓消費者坐在家中就可以買到心儀的原裝進口小家電。但是，日前有專家提醒說，進口小家電并非都是精品。

一些進口貨多個項目不合格

調查發現，不少消費者仍然認為，不論是食品、日用品還是家電產品，國外標準都更加嚴格，因此產品質量也更好。但相關專家卻指出，這其實是一種認識誤區。日前，江蘇蘇州就首次退運了一批原產韓國的按摩器，共48臺，貨值6000多美元。

據了解，蘇州檢驗檢疫部門在對一家貿易公司進口的韓國按摩器進行現場查驗時，發現該批按摩器在電機絕緣位置做工粗糙、標志說明全部是韓文，存在不少安全隱患和疑點。于是工作人員將其封樣送至第三方檢測機構檢測。結果顯示，該產品存在電源軟線結構、對可觸及帶電部件保護、標志說明文字等方面多個項目不合格。

雖然經銷該產品的貿易公司提供了原產國的認證證書和檢測報告，但按摩器的按摩電機絕緣不符合我國的國家強制性標準，易導致人身觸電傷害。此外，插頭也不符合我國的制式，很容易導致電擊和火災危險，而且其標識警示文字也全部是韓文，即便有什么危險提示，我國消費者也看不懂。

在某海淘網站上，某產品銷售網頁上用紅字提示“美國家庭用電電壓為110V，中國大陸家庭用電電壓為220V，購買電器類商品請注意選擇適合的變壓器搭配使用！”江蘇檢驗檢疫局工作人員提醒消費者：目前很多國外小家電通過各種渠道進入國內市場，并流通到廣大消費者手中。但由于電壓、電網頻率等技術標準的差異，以及國外小家電本身質量問題等因素，這些小家電存在的安全隱患不容忽視。尤其是要注意我國使用220V交流電壓，電網頻率為50Hz，在選購國外小家電設備時應注意相關技術參數是否符合以上標準。如有必要，也可要求對方出示我國出入境管理部門出具的檢驗檢疫合格證書。

海外代購竟是出口轉內銷

前不久，江蘇消費者陳女士說，她在網上購買的海外代購小家電竟然都是出口轉內銷的產品。

據了解，陳女士去年在天貓商城的一家小家電專營店買了6件號稱“原裝進口”的商品，分別為1臺絞肉機和5臺原汁機。收到產品后，她發現這6件商品上都沒有中文標簽，也沒有中文說明，更沒有小家電應有的3C認證或質量合格證書。有朋友告訴她，法律規定在國內市場銷售的所有進口商品都必須有中文標簽，并建議其向當地監管部門投訴。

陳女士在網店的主頁上找到了該店的營業執照照片，抱著試一試的想法，她向其營業執照注冊地——浙江寧波市質監局北侖分局郵寄了維權申請和購物憑證。最終，該局得出的調查結果讓陳女士大吃一驚：原來她買的小家電根本不是什么原裝進口商品，而是這家網店從慈溪一個廠家購買的外貿產品。“其實這幾件小家電準確地說應該是所謂的‘外貿尾單’或者叫‘出口轉內銷產品’。”該分局工作人員說：“由于本來是要銷往國外的，所以商品包裝上沒有中文標識。但后來可能由于訂單取消、產品滯銷等原因，商家又將這些外貿產品堂而皇之地在國內銷售。”

消費者高小姐的代購經歷則讓她想起來就氣憤。高小姐說，她在網上通過私人代購了一款“美國進口”的超聲波美容器，使用一段時間后才發現產品并非美國貨，而是國產的山寨貨，后來多次聯系賣家，卻因為沒有購物憑證而無法順利維權。

當心“水土不服”

業內專家表示，即使是進口小家電的安全性能完全達到我國標準要求，其性能設計也往往是根據國外的使用需求設計制造的，未必能夠符合我國的實際情況。近來在小家電行業里銷售火爆的空氣凈化器與凈水器就存在著這樣的情況。

目前，市場上空氣凈化器種類繁多，價格從幾百元到七八千元的都有。盡管選擇很多，但消費者仍然傾向于購買國外品牌。在激烈的行業競爭中，國外品牌占據了主導地位。不過有業內專家指出，國外市場上的空氣凈化器大多以單一功能為主，但單一凈化技術難以滿足國內室內污染物的多樣性，多元復合的凈化技術及技術間的高效優化互補，還需要企業深入研究。中國消費者協會前不久發布的21款室內凈化器性能比較試驗結果也顯示，在顆粒物凈化效果上，高價位、洋品牌并不能保證凈化效果。

另外，“各國消費者對于凈水設備的功能需求是有所差異的”。AO史密斯中國公司總經理丁威舉例說，印度消費者對于凈水設備更多是要求能夠殺滅微生物，保證飲用后不會出現腹瀉等問題，但是中國的飲用水情況則要求凈水設備具有更強的去除工業污染的能力。

中國凈水行業協會秘書長顧久傳表示，我國不但是凈水器生產大國，也是凈水器生產強國，每年生產的凈水器有1/3出口到歐美等世界各國。我國凈水器的標準并不比國外低，產品質量也并不比國外差。國產凈水器物美而價廉，又適合我國的自來水水質，且不少品牌具有完備的銷售網絡和健全的服務體系，消費者沒有必要迷信進口產品。